日期：2006-5-11 21:49:00
　　写在前面：如果你刚刚迈出校门（不是来自名校）没有特别辉煌的历史和雄厚的资本，自觉平凡的犹如路边的一朵野花，没有多大信心得到一份收入丰厚的工作，只是想获得先找一份3k-4k的工作好让自己结束数着口袋里的纸币过日子的生活，那么，也许我所写的这篇文章会给你一点点的帮助，愿意和你们分享关于我和很多他们的故事。

　　前言
　　在深圳我看到了和我一样许许多多年轻的面孔，他们和我擦身而过，有时候和我目光交错，有时候在同一辆公车里同时吃着各自的早餐，在路上一起步履匆匆，擦身而过；或是在万家灯火的夜晚，在加班回家的路上同样的一脸憔悴，眼皮耷拉。我们很多一样，又有很多的不一样，就好像我曾在科技园看到的IT，似乎都是一个模子造出来一样，年轻的他们穿着清一色的白色衬衫和深色休闲西裤，还有黑色的同款式的包，或单肩背着，或斜背着，一群人急忙地拥往各自的办公室。可是我不会知道他们每一个人的故事，正如繁星流动，只会记住最闪亮的那颗星，只有自己才能给自己最清晰和最深刻的印记，你将不会忘记，在深圳，你已消逝的壮志豪情，你逃逸了的浪漫梦境，你挣脱掉的彷徨无措、你羞涩过的低头温柔，你治愈了的情伤之刺痛、还有你雀跃过的成就之旅、沮丧过的失败之辱，没有人比你更了解你的这些故事了。有人说，写作会让人越趋内向，可是，流动的思绪一旦开闸，似乎就无法阻挡，和过去作一次交谈，内心便自觉安稳可靠，你会发觉，你，即使在短短一两年间，你在变，尤其是刚毕业的学生，从踏上人生的第一块舢板开始。

　　为了找工作的原因，毕业后的我仅仅到过一次人才大市场和高交会馆以，而后来再去，我却是为了工作找人。人才市场人头拥动，而我们发现，应届毕业生早已提前一个学期出来寻找他们的第一份工作，但是他们的眼睛里写满了疲惫和自卑、宛然没有当年我们的兴奋和豪情。在深圳如此多的企业里，和我一样，如此频繁地接触如此多的应届毕业生的人应该不会很多，从招聘、培训、上岗，我和他们保持着联系，他们会亲切的称呼我为姐，我是他们进入公司后第一个最为熟悉的人。看到这些应届毕业生，我宛如看到了往年的我。

　　日期：2006-5-11　21:54:10
　　2001年我毕业了，非常顺利的入职一家民营企业－A集团深圳分公司，同时还拒绝了广州一家公司，尽管那位师兄苦口婆心的劝说我，但是考虑到自己的哥哥在深圳，日后父母也会搬过来深圳，因此选择这家每年都到我们学校大批量接受毕业生的A集团深圳分公司。
　　A集团分公司遍布全国各省的大小城市，因为网络遍布，促使XX快递公司选择和他作为合作伙伴，以便在中国逐步建立自己的网络，因此从2001年开始，国家在运输行业对外资独资的政策开放后，很多分公司开始逐步和外资合资经营或者股份被外方收购。
　　我原先的岗位是财务部的一名会计，每天负责将XX快递公司的快递收入入帐。半年后我调入XX城市分公司作结算，两个星期后我申请转为销售。
　　当时XX分公司只有为外方建立的站点，中方还要为负责后勤方面的服务保障，除了一些主要岗位是由外方招聘外，如OP经理，大部分人员都是中方招聘进去的，而外方的市场开发，则是由隶属华南区的外方销售人员负责，与中方无关。整个集团最庞大的经济来源就是和这家外资公司的合作，而公司本身也借此机会不断新增站点的同时，大力开展自身国内快递的业务，借着合作的便利条件，吸收了，也可以说效仿了很多外方先进的管理经验，就连员工的帽子，设计得也几乎一样。而事实上，他们的差距却是非常的大，为两个“企业”工作，同隶属两个“企业”的员工交往，感受着两种“企业”的文化。对我来说，却有着不同的情感倾向。

　　日期：2006-5-11　21:55:30
　　2002年冬季来临，，经师妹推荐，我回到深圳去一家航空公司的子公司面试，做了3个月客户开发。然后失业3个月。
　　2003年夏天伊始的一个下午，花了40元进场费，在高交会转了一圈，仅仅投了一份简历，却得到该公司的面试通知，从事了一年OP，然后转为OP培训，一直做到现在。
　　也就是4年间，我总共从事过会计、结算、销售、坐席代表兼客户开发、操作、培训这么多的职业，从事培训是至今为止寿命最长的工作，也是我认定将会为之长期努力的职业。
　　我的择业经历了三次重要的转折点。财务转销售，销售转操作，操作转培训。

　　一个应届毕业生的第一步如此的重要，让我体会到改变是如此的不易。第一个工作，如果不是有一个很好的上司施加积极的影响，他在以后的职业生涯中会被填充进去对于工作是什么的一个印象，然后这些思维模式会影响他日后的工作方法。我的第一份工作是在别人的责骂声中慢慢走过来的，对于上司的批评习以为常，以为工作环境和工作的程序和方法就是这样的，后来公司进来一个新的女同事，聪明，开朗，富有改进的想法，而最重要的是她的宽容让我感动，她对我非常友好，在我面前直接批评其他同事的苛刻和不宽容；她将单证折叠得整整齐齐，对公司财务的流程作了一些更改，以至于后来我从事其他工作的时候，也会习惯的将一些重要凭证整整齐齐的叠好，也会习惯的去思考原有的工作是否有改进的空间。

　　日期：2006-5-11　21:57:07
　　尽管如此，我还是逃离了深圳这个不太和谐的工作环境，自动提出调动到XX分公司做结算，主要是为XX快递清理帐单和催款。
　　而在XX城市，没有想到，因为我的毕业的学院背景，竟然会成为大部分员工所认为的“老板身边的红人”，在公司的地位也稳固了下来，所有的一切都是始料不及的。直至今天，我仍然都为我的决定感到惊奇，为什么作为一个会计专业的应届毕业生，会充满勇气的直面对分公司经理充满自信的提出更换岗位的决定？也许，我对会计真的是充满厌恶，也许，是记忆里出纳主管手里挥舞着我那张做错的凭证冲我大喊大叫的情形依然光鲜如新-----从此我很透了数字，继而很顺利的走出我改变我职业命运的第一步。

　　记得的是，我当时的热情也如现在的很多毕业生一样，当时的我对于三个月的800元补贴毫无所谓，即使是转后的工资水平的高低，未去计较太多，工作简单又重复，但是想着自己那么年轻，快乐又是那么容易获得，思想单纯的犹如玻璃般清澈。我的日子很快的从羽毛球场、公园、泛着泡沫的啤酒杯、叮当跳动的骰子、无聊的话题中滑过，我不知道该带着什么的情感去回忆它，我只知道当时的我有放纵的快乐，却没有了梦想。这是和我们身处外地的环境有关的，我们都心里认为XX城市不是根，我们只是短暂停留，在当地，我们没有亲戚、朋友和同学，集体住在一个小区，互相影响着，一起寂寞地挥霍着青春。

　　日期：2006-5-11　21:58:16
　　我开始做结算工作大约2个多星期，也开始思考自己这辈子是否都要这么做下去，在XX公司，我有很大的优势，主要是因为公司是新建立的，而人员基本外派为主，我不仅是少数的本科生之一，还是由集团从学校招聘过来的，据说，我们学校毕业的学生在这个公司很多都混得不错。因此我刚刚过来，由于我的年轻，衣着的城市化，加上公司女孩子少，比较引人注意，也就是从那时候开始，我发现自己性格在这样一个受人关注的时候反而非常活跃，按照我现在的分析，那就是自尊的力量。以前我在校的时候，身边很多优秀的同学和漂亮的女孩子，我便内向有加，低调做人。而在这个分公司，正是由于关注，反而激发了我身体内部的潜能，我很快和所有人愉快的相处，开始学会了和不同的人谈笑风生，开始大胆的发表自己的想法，也正是这个促使我大胆的在1个月内做出重大决定－转做销售。

　　那时候国内快递市场还没有真正的开辟，我自愿向分公司经理提出去做这个先头羊，那是一个下午，我跑上去找同事聊天，正好碰到经理，经理是集团的元老，和老板南征北战，开设了不少站点，和他高大的身材相匹配的是他在气势上有一种威严（但我从不怕他），但是对于公司管理，并没有多少的科学底子，他是那种很适合和工商、海关等政府机构在饭桌上解决问题的人。　　我要求转做销售，并不是看重当时销售市场是空白，盘算着先把位子占了，最后做成销售部的头头，虽然事实上也是可以成立的，而我的想法却是非常单纯，我更希望做销售，是因为我看到了我并不是一个可以一直从事常规性工作的人，我需要不断的有新鲜的事务和不断的挑战以及成就感。

　　日期：2006-5-11　21:59:56
　　也许很多人都无法想象，对于女性来说，会计是女孩子很不错的选择，它是一种很稳定的职业，适用于所有行业，并且不会随着容颜的改变而贬值，反而随着经验的积累和不断的学习更加地值钱。然而对于会计的看法，我早于根深蒂固，我可以在电脑面前花一天的时间思考并制作出一个流程，且不能容忍让自己连续30分钟面对枯燥的数字把它制作成凭证。而一个会计人员认为理所当然的事情（例如财务部一个小姑娘借我们部门的相机用一用就写个借条，还相机的时候一定要她本人销毁借条这类事情），对我来说却觉得可笑，我知道自己没有会计的性格。

　　我有些紧张，但我还是很简单的阐述了我希望转岗的原因。经理笑了，他确实需要人，因为我知道他一直到处找人来支持这个新成立的分公司。鉴于我所具有的优势，分公司经理开始把我当作他的左右手给与我信任和重视。
　　第二天，经理告诉我，让我先去行政做一段时间，然后等总部批下来就可以做销售了。在做行政期间，我耐不住等待的无聊，便给那些外方快递员做英语培训，其实我只是调查他们需要的常用句子，翻译成英语后每个星期教他们背诵而已，也就是这一简简单单的项目，我写入了我的简历，后来现在我任职公司的高经理看我的简历的时候格外的注意到了，并一直记得它。也就是说，这件写进简历的小小的事情成就了今天的我。

　　日期：2006-5-11　22:01:06
　　因此我得出结论，无论在哪个岗位，不要以为做好份内的事情就好了，多做一件事情，也许会改写你的一生。
　　我做销售的时间也很短暂，我初期就是不断收集客户的资料，在新任销售经理过来之后，我便把资料交给他，然后离开了公司。事实上这位经理的到来象征着这边市场开始的开拓，也正是用人之际，而这位销售经理之前和我一样是从华南总部过来的，因此也是很熟悉了，我把他当做是大哥一样看待。他是老驴式的人物，把公司当家一样，年方三十，仍然孤身一人在职场上拼杀。

　　对于他的到来，我松了一口气，因为之前招聘了两位刚毕业的应届女孩子，我虽然和他们是平级，但是论资质，我确是老大，每次销售会议的电话都是我在听，并汇报这边的工作，我的职位没有赋予我更多的权力去管理她们。对于她们两个行为，我非常失望，尤其是其中一个小女孩，在上班时间，我有时候耐心的和他们分享我的经验，可惜他们并不放在心里。我因此对于公司的招聘质量产生了质疑，两个女孩子，一个比较聪明和利索，但是对公司不感兴趣，后来主动离职了，而另外一个，似乎还在怀念校园生活，并不懂职场里的游戏规则，在开会的时候她还抚摸我裙子看看是什么质量，在上班时间不停的和网友聊天，娇滴滴的和我们讨论明星和一些八卦事情。我最终忍无可忍，只能向公司经理报告。直到现在，我都不知道这位女孩是什么背景，因为在我离开公司之前，她仅仅是调到了客服部，即使我了解她有背景，我也绝对不会因此包庇她，相反推荐人会感到丢脸。

　　日期：2006-5-11　22:03:20
　　在职场里，是哪个高层力争某个人进入公司的，那么他就会格外关照这位员工，如果这位员工成功了，那他会引以为豪，正如我是高经理面试后拍板要我的一样，在我取得成就之时，他非常骄傲的强调是他引进我进公司的，我从OP转为培训，也和他对我的照顾有关系，而弊端是，一旦发生高层之争，很容易使其得意员工成为牺牲品。
　　我新任的这位销售经理对于我的工作赞赏有加，市场正需要人员开始从零开始进行大力的开拓，但前景却不明朗，我做了部分前期的市场调查工作之后，半年过去了，我选择了放弃，离开我工作了1年半的公司，离开我毕业后踏入的人生第一块舢板，追寻我的理想的工作。和他比较值得回忆的事情就是我因为和他比较熟悉，因而在同事面前直呼姓名导致别人仿效之后，他要求大家要喊他X经理，结果唯独我拒不从命，改口喊他英文名，一想起来就好笑，他是一个迫切希望建立自己的权威但又过于流于形式，power不足的老黄牛罢了

　　离开是一种明智的选择，却又是遗憾，明智是因为我可以获得自身价值的提高，当时我得工资仅仅2k，而回到深圳可以获得3k以上的收入水平，并且不需要每星期支付回家的往返交通费。我之前担任的结算虽然业务是XX快递公司的，但却隶属中方公司人员，而OP业务的人员则隶属外方公司的人员。XX快递公司是实力雄厚的公司，收入、福利和内部政策都非常吸引人，最主要原因是我从结算主动向分公司经理申请调为国内快递的销售后开始发现流程的可爱之处，我逐渐对OP流程着迷，和XX快递的人频繁的接触，我了解到他们工作环节的严谨和高效，则更加坚定了我的梦想。

　　日期：2006-5-11　22:11:21
　　没想到，我短短半年的工作不仅获得中方经理的肯定，却也获得外方OP经理的青睐，于是她和我说，如果我能够争取调过来做OP就好了，我非常高兴，却也忐忑不安，如果失败，我则陷入一种尴尬的境地，那么离开这家公司便是必然的了。
　　在最后的时光，我鼓足勇气和集团公司人力资源经理谈，但是由于和外方的协议问题，没有同意我申请调过去（不允许挖人），我这样子做，有些孤注一掷，而现在我只能永远失去了这样一个机会，那位曾经鼓励我去尝试的外方OP经理，似乎也逐渐淡忘了我，我曾经多么喜欢跑到她办公室去喝茶，看她获得的精致的奖章，偶尔还能收获几件设计给客户的可爱的小礼品。也就是这样，我才慢慢有了一个梦，一个不可能实现的梦，纵使她已远去。

　　不管如何，我心里依然放不下XX快递这个梦，并不仅仅是因为我在那里度过了我难忘的一年多的时光，也不是因为我和那里的人，包括XX快递的可爱的速递员有过美好的一起相处的回忆，而在于我对它严谨而简洁的令人迷醉的流程、富有创意的广告和小礼品、那美丽的带着“XX”标志的服装无不吸引着我，似乎就像你初恋的一个人一样，总是很难以从心里把它残酷的抹去，即使你已经重新拥有了一个爱人，而初恋永远都是最好的，而实际上，我和XX快递，仅仅是单恋，虽然我的心里，从认识他开始，直至我不断的成长的过程中，我的自信一天一天的日益增长，然而，我想，也许我永远的失去了她。

　　我的销售经理他很痛恨地在电话骂我，我兀自流泪了，因为我知道新来乍到的他需要我，而我那时候有些神经错乱似的,自己也哭了瞎说我回深圳是因为想读书，最后他很生气的挂掉了电话。隐隐约约的我明白了他其中对我含有的情感成分才是最主要的原因。最后分公司经理开了饭局点名了许多同事为我送行，那顿饭我吃得很难过，一直都记忆犹新，最后还是经理派小车司机开了那辆我常常坐的皇冠送我到车站坐车回深圳，却让我想起第一次过来这个城市的时候，下着雨，经理开着也是这辆车到我家门口接我过来的情形，而回去了，却是一个人孤零零的站着这里等候着那辆驶向未知未来的大巴。

　　日期：2006-5-11　22:12:47
　　现在，我喜欢培训和招聘新人。在招聘新人过程中，我一般不会去做前科调查，一个原因就是我亲身的经历。我坚信，如果人人都做前科调查，人才市场上肯定很多冤屈的人才被无情的抛弃。
　　从XX公司回来深圳，我曾在航空公司的呼叫中心工作过三个月，招聘进去的时候是属于一个商务经理的拍脑袋拍出来结果，他希望我们这批本科生能够在市场开拓方面有所成效。
　　而事实上，面临春运高峰，我们分男女成为了接线员和送票员，美名其约基层锻炼，而我怀疑别有用心。我的春节就是在呼叫中心度过的，电话那头客户千奇百怪，我太过积极，旁边的另外一个和我一批入职的同样是本科毕业的女孩把线挂了，自己开始看书或者上网，这种不负责任的态度是我最不喜欢的，可是因为我过于勤快的接收订单，错误就不免发生了，因此被投诉三次，其中有两次非常地莫名其妙，负责处理投诉的哪个女主任不分清红皂白的怪责我，冷笑一声，讽刺我说“还大学生呢！”

　　日期：2006-5-12　21:53:50
　　这刺耳的一句话我一直我都记得，它在我的耳边响了又响，实在无法把它和我曾经在XX分公司时的光荣岁月一起回忆，很多曾经的同事和我说：为什么要走呢？为什么不留下来，很快就可以成为主管，然后就是经理，你在这里一直都很受宠啊！我便告诉他们，这里的工资水平，然后他们就哦了一：“原来如此啊！”
　　工资只是借口，对于寻找一份理想的工作才是我内心真正的渴望，因为在XX分公司，虽然晋升会非常顺利，但是没有根的颓废的生活会让我沉沦，为此我也未曾停止过追寻的脚步，而我，放弃了升职，却得到了如此的嘲笑，心中真是犹如凉水一泼到底，这，就是公司的管理层的管理风格吗？
　　我无力申辩，因为没有电话录音证明。可笑的是还有一个客户要投诉我旁边的那个女孩子，其实是他自己蛮不讲道理，那个女孩子非常心烦，让我帮她，于是我主动让她把电话转给我听，跟他说那个女孩子忙，并请他理解目前春节线路非常繁忙，我无法替他解决问题，是否可以结束我们通话并拨打投诉电话解决？这个难缠的客户还是占用了我很长时间，虽然我很有骂人的感觉，但是我仍然克制住，礼貌的坚持，最后他把电话挂掉了，但因此他也把我也投诉了，理由是我没有帮他解决问题。现在想起来，真后悔没有像电视剧播放的那样，痛快地把这种客户大骂一通，然后马上走人说不干了，那才叫潇洒，可惜那时候太在乎每一份工作了，于是克制住了。

　　还有一次，客户自己记错了价格的折扣，比实际价格少了5%，因此送票员送票后客户拒绝给多5%的票价，非常凶悍地并投诉我，然后我师傅只能自己垫付这比差额，师傅笑笑说，正常，常在湖边走，哪能不湿鞋呢！如果按照错误率来炒人的话，我都不知道被炒多少遍啦！然后师傅又意味深长的说：“我是该怎么做就怎么做，为人低调点，我也不去争当什么服务明星，但是我觉得我的日子过得挺幸福的。”

　　日期：2006-5-12　21:56:03
　　我的师傅就是一个懂得幸福含义的女孩子，她并不漂亮(她的男朋友却特别的帅气)，但是很可爱，她一天和我说起她和她男朋友找到一间很好的一房一厅，有厨房，很齐全，感觉非常的温馨，我看到她说这些的时候，样子非常地美丽可人，眼睛里流光溢彩。
　　但就是这次湿鞋，让我离开了这条河。因为有一次和同事换班了，我忘记了当天轮到我去做集团客户服务的坐席代表，前去拜访一个潜在的企业客户，我们的经理是一位非常严厉认真的女经理，她打电话给我的时候我说我已经约了客户，经理说不用理会，先回公司接电话。