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鹿死谁手——首部职业经理人实战性小说
作者:
hrs8206
日期:2011-4-6 17:35:00
楼主声明:本帖系本人亲身经历,为避免给身边朋友带来影响,里面的名字已经经过模糊处理,请勿对号入座,谢谢!
2010的商场,最热闹的不是那些房地产企业在史前强压的政策下如何华丽转身,而是黄光裕和国美的控制权之争。
一方是身陷囹圄的国美创始人、也是国美第一大股东的黄光裕,一方是国美现在的董事会主席陈晓,双方在国美的控制权问题上你来我往,斗争趋于白热化。
5年前,永乐电器总裁陈晓和国美总裁黄光裕是旗鼓相当的对手;4年前,国美CEO陈晓和总裁黄光裕是相互信任的雇员和老板;1年前,国美董事局主席陈晓和大股东黄光裕成了相互猜忌的“陌生人”;而如今,为了争夺国美的主导权,陈晓和黄光裕已经成了不折不扣的死敌。
其实这场斗争,说穿了就是创业者和职业经理人的权力之争:一方是这个企业曾经的发起者和拥有者,随着公司的发展壮大,慢慢地退出了只手遮天的管理模式,而引进了职业经理人来专门管理;一方则是职业经理人,为了维护企业大多数股东的利益,不惜和最大的股东、昔日的老板反目成仇。这是大多数的企业在改制的情况下都会发生的现在,也是极具有中国特色的一种权力斗争。
日期:2011-04-06 17:34:39
中国古代几千年的政治文化,其实就是一个家族文化:某一个家族打下了天下,那么这个家族的世世代代都将成为最高统治者,直到换成另外一个朝代。正是在这种单一的权力统治之下,很多创业者一直都有着这种思想:这是我创立的企业,我想怎么样发展该有我说了算,老子才是天下第一。
而与此同时,与市场经济相配合发展起来的职业经理人制度,则为企业的发展提供了另外一种模式,那就是通过专业的职业经理人来管理这个企业,从而慢慢淡化老板这个传统的身份和他所带来的影响,进而更多地考虑到了其他股东的利益。
在这两种模式的冲突之下,争斗就不可避免地产生了。
其实国美仅仅是一个例子,凡是有权力的地方,就会有斗争;而越是位高权重,斗争则越激烈。只不过这时候的斗争,已经不是泼妇骂街式的肤浅粗俗,而是上升到了一种艺术境界,演变成了谈笑之间灰飞烟灭的优雅从容。
而这种优雅从容的权力斗争,并不是谁都有机会去亲身体验的。因为我们当中的大部分人,穷其一生,也就是在一个默默无闻的工作岗位上朝九晚五地工作一辈子,生活永远是平淡如水,没有那么多惊心动魄。
日期:2011-04-06 17:36:46
我舅舅,六八年复旦大学毕业高材生,兢兢业业地教了一辈子书,教成了全国特级教师,多次上北京组织高考命题,然后在两年前退休了。然而他和我们这些外甥说的最起劲的事情,不是他的学生桃李满天下,也不是哪次上北京出高考试卷,而是哪次去打鱼的时候收获最多——那是他课余最大的爱好,还有一个爱好就是每个星期天必看的WBC世界拳王争霸赛——每次说起这事情的时候,老人家总是一脸憨厚的笑容,好像还在回味当时鱼儿在网里活蹦乱跳的情景。
我举这个例子,并不是说明我舅舅的生活过的不精彩,而是想说明一个道理,那就是大部分人所谓的精彩生活,其实都是很平淡的,鸡毛蒜皮柴米油盐等一干琐碎,永远占据着生活的主导。
不过,这并不妨碍我们去追求或者说去欣赏更高层次的生活,即使大多数时候,我们是以旁观者的身份,去审视别人的精彩生活,这也是一种享受了。而如果能够从别人的生活里偷师一鳞半爪,进而以此改变自己的人生,那就更加是功德无量了。
其实,就如高贵与淫贱的标准往往取决于一片薄薄的处女膜一样,精彩和平淡的生活,往往也只隔着一片薄薄的纸,只是我们不知道如何去捅破罢了。
套用一句很古老但是很经典的话:我们就像是玻璃上的一只苍蝇,前途一片光明,却不知道路在何方。
因此,我将自己所经历的这段真实故事写下来,既是对故事本身的一个交待,也是希望能够籍此对所有企望的人们起到一些促动或者共鸣。
因为我相信,我们大多数人都渴望更高层次的生活,只是很多时候我们的却不知道如何才能够达到这种生活。
闲话少说,直接上正文吧!
日期:2011-04-06 17:38:14
第一章:风雨欲来
眼下的局势很不明朗,这个时候如果大家不在一条战线上,有人想跳出来耍风头,恐怕倒霉的不单是他自己一个人,大家都汲汲可危了。
——李杰桓
天龙大酒店,位于淡水市最繁华的财富广场东侧,是当地唯一的一家五星级酒店。虽然酒店地处闹市,但是当初的设计者——来自香港的著名建筑设计师团队——显然是已经考虑到了所有的外部环境,特意在酒店的前面开辟了一个绿化带,然后种上了从东南亚运来的亚热带名贵乔木;这些乔木恰到好处地将酒店与外界的喧嚣隔离开来,但又不至于喧宾夺主,抢去酒店的风头。古典廊柱装饰的酒店大堂显得高雅而气派,而清一色欧式风格的内部建筑则在每一个细节上都体现出了设计者的精雕细作,从而使得整个酒店彰显出一种极致富贵但是很有品位、犹如世家子弟般的雍容气质。高端的硬件设施、便利的地理位置以及到位的服务招待,使得天龙酒店成为了淡水市的一面金字活招牌,是一些成功人士在淡水市进行娱乐消费的不二选择。
天音阁,天龙大酒店的顶级套房之一,是高大同在酒店的固定消费场所,里面设施一应俱全。此刻,高大同和李杰桓穿着一身宽大的浴袍,惬意地半躺在休闲长椅上,看着旁边一袭黑色制服的高挑女子正以非常优雅的动作在做茶道。黑衣女子冲好茶了,分了两杯,分别放在靠近两人躺椅的茶几上,然后朝高大同微笑地做了一个请的手势。
高大同端起茶杯,轻轻地抿了一口,然后闭上眼睛,一幅陶醉的样子,好像被茶道的清香深深地迷住了似得。半晌才睁开眼睛,对微笑着立在身边的黑衣女子笑道:“娜拉啊,几天不见,你的茶道功夫是越来越高明了。”接着掏出一张百元大钞,放在托盘上,继续说道,“辛苦了,你先休息一下,回头我再Call你了。”
那个叫娜拉的黑衣制服女子弯了弯腰,微笑地对高大同说道:“谢谢,高总请慢用,有什么吩咐请说一声,我们随时恭候。”说完,把一张餐巾盖在托盘上,然后举着托盘很优雅地迈着婀娜多姿的步伐离开了房间。
高大同一直微笑地看着娜拉的背影,直到闪出门外,才回过头来,轻轻地喝了一口茶,然后收起了脸上的微笑,表情变得很严肃。
过了一会儿,他对身边的李杰桓说道:“Jimmy,关于下个礼拜五张仪璐正式入职惠美信公司这件事情,目前公司有些什么样的看法?”
李杰桓想了一下,说道:“就我所了解的情况来看,目前有几种不同的看法,大家的意见不是很统一,什么声音都有。”
高大同没有出声,而是抬眼望着李杰桓,等着他继续下去。
李杰桓继续说道:“我比较清楚的是经理层的一些观点,大家都觉得张小姐来了之后,有些东西肯定会改变,但是改变的程度不会太大,毕竟惠美信公司是平稳运作了多年的老公司了,有一套自己的运作系统,不是一天两天就能够变得了的。而在主管层次,由于他们获取到的信息有限,目前并没有特别成熟的看法,大家也都在猜测,不知道到底会有什么变化。”
高大同不置可否地微微点了点头,继续问道:“阳天那一边呢,他怎么看?”
李杰桓答道:“阳厂长那一边的想法尚且不是很清楚,不过从我接触的平时和他走的比较近的一些经理来看,他目前还没有表现出特别的关注。”
高大同听到之后,并没有立即说话,而是从旁边的盒子里抽了一支雪茄出来点上,深深地吸了一口,才缓缓地说道:“Jimmy,那你自己呢,说说你的看法。”
李杰桓听到这个问题之后怔了一下,似乎没想到高大同会把这个问题这么直接地甩给自己,一下子竟好像不知道怎么去回答了。高大同倒也不着急,嘴巴朝桌上的雪茄盒子呶了呶,意思是别紧张,咱们一边抽着雪茄一边慢慢地聊。
日期:2011-04-06 17:40:24
虽然经常一起出去,但是李杰桓就是抽不惯雪茄,老觉得味道太重了,不够柔绵。而高大同好像总是忘记这一点,每次自己抽的时候,都要顺便邀上他一起。所以李杰桓也见怪不怪,自顾着掏出一根香烟点上了,很优雅地吐了两个烟圈之后答道:“高总,我自己的看法呢,张小姐此次过来,就是冲着改变惠美信公司的现状来的,所以变化肯定会有;至于变化有多大,那就要看龙腾集团董事会的决心有多大了。”
高大同默许似地点了点头,说道:“是啊,我们目前最大的问题就是不太清楚集团董事会现在的决心到底有多大,这才是最麻烦的地方。”停了一会儿又说道,“Jimmy,你也是做过总经理的人了,我们再一起分析分析看,力争把局势弄明白点。”
李杰桓说道:“我以前在那家公司做总经理的时候,由于公司刚成立不久,很多系统文件都没有建立起来,局面很混乱,当时为了建立起有效的运行机制,我从上到下进行了大刀阔斧的改造。但是惠美信公司的情况不一样。惠美信公司自成立起到现在,已经是差不多二十年的时间,其中早就形成了一套成型的运行机制了。这几年只是受制于世界金融危机,效益不是很好,但是其根本的运行制度并没有出多大的问题,只要外部环境改善了,我们的这套系统肯定可以创造出更大的利润。我个人觉得,把张小姐派过来惠美信公司,集团董事会是有点急功近利了;不过既然是董事会派来的人,总归是要有些动作的。所以我揣度,此次人事派遣,惠美信公司的有一些职位肯定要受影响,比如说财务、采购等关键部门,甚至于会裁掉部分经理,因为这样才可以显得出变化。至于更大的改变,我暂时觉得不会有。”
高大同深吸了一口烟,慢条斯理地说道:“我可是听小道消息说,龙腾集团董事会的这次人事安排,是想把惠美信公司的高层一锅端了,然后全部换成集团派来的管理人员,从而达到全盘操控惠美信公司的目的。”
“那倒不至于吧?”李杰桓对于高大同这个观点倒有点不以为然,“我觉得这个局面不太可能,因为所牵涉到的人太多了,所造成的影响也太大。先不说别的,光说您在惠美信公司的地位和影响力来说,这个局面就不可能发生。您想想,惠美信公司从当时的创立一直到现在的成长壮大,哪一个地方没有你高总的印记呢?可以说正是您的性格成就了惠美信公司的性格,也成就了公司的开放、包容的企业文化,这些东西都不是一朝一夕可以改变的。我想既然是集团派下来的董事会成员,她断然不至于那么没有见识,连这点形势也看不清楚吧?”
高大同嘴角浮现出一丝不易察觉的笑容,没有答话。
日期:2011-04-06 17:41:42
李杰桓接着说道:“还有阳厂长这一边,现在惠美信公司最主要的生产、工艺部门都是由他掌管着,要是有点风吹草动,那么公司的生产就会出大乱子了。生产是公司最基本的因素,一旦生产出乱子了,那么整个惠美信公司也就瘫痪了,我相信新来的张小姐不会不清楚这个局势。”停了一下,他又说道,“所以,我还是之前那个观点,肯定会有所动作,但是不可能翻了天,公司最基本的东西是不会也不可能改变的。”
高大同不置可否地笑了笑,说道:“关于这个问题,龙腾集团下属的一些兄弟公司的遭遇或许有一些借鉴意义。我所了解的几家兄弟公司,最开始也是集团董事会指定一名总经理派遣到公司,然后把现有总经理调往另外一家兄弟公司。新来总经理到了之后,只是把采购部门向集团申请换成了自己的人,其他的部门都没有太大的变化。这是集团的一个策略,就是将下属各个兄弟公司之间的管理层全部打乱了,进行互换,使得彼此之间原有的权利构架又要重新开始构建,这是董事会防备下属公司权力过于集中的一个惯常使用的手段。”说到这里,高大同停了下来,抽了口烟,然后才接着说道,“所以我也觉得,这次董事会派张小姐过来,同样只是为了防备权力集中,因为从惠美信公司被龙腾集团收购之后到现在,集团仅派驻了一个挂名的集团驻厂董事,并没有实质性的权力交换,所以这次相信也只是例行公事。我们都已经一起共事十几年了,Jimmy,中间你出去做了两年总经理,现在又回到一起了,十几年的兄弟交情了,呵呵。”说完之后忍不住哈哈大笑起来。
李杰桓也跟着大笑起来,一边开玩笑似地说道:“我这个品质总监,清水衙门的穷官一个,吃力不讨好的活,她要是把我给挪走了,我还乐得轻松呢,呵呵。”
高大同笑着答道:“我辛辛苦苦把你从别人公司总经理的位置上挖回来做惠美信公司的品质总监,如果就这样不明不白地被人家给挪了,那就有点不给我这个惠美信总裁的面子了。”
说完收起了脸上的笑容,正色地接着说道:“不过这次却是大意不得,毕竟这次过来的是集团董事长的亲妹妹,之前其他公司无非也就搞个轮换制,最多派驻股东过来;现在是老板的妹妹亲临,是老板的眼睛和耳朵,也是老板的嘴巴,我们需要做好一切准备,以防万一。”
李杰桓也收起了笑容答道:“准备工作目前我已经安排在做了,具体还要看张小姐来了之后有什么动作,以做进一步安排。”
高大同点了点头,沉思了一阵子,又问道:“目前客户投诉的情况如何,最近有比较大单的客户索赔吗?”
日期:2011-04-06 17:42:50
李杰桓道:“最近客户投诉最严重的是短路,主要是欧洲的汽车板客户;最大的索赔也是来自欧洲的一单汽车板,总额高达六十万欧元。”
高大同道:“六十万六十元的那单投诉是VEE的吗?”
李杰桓道:“是,目前短路吵得最厉害的客户也是VEE。”
高大同道:“VEE是老朋友了,不过六十万欧元的索赔是一笔不小的数目了,他们一个月给我们的销售订单也就是在两千多万港币,不能够再谈谈吗?”
李杰桓道:“我们一直都在谈这个问题,但是有一点不利的是,上个月我们品质和工程专门去了一趟法国拜访客户并商讨给此问题定性,结果在现场我们看到,确实是我们的板子出了问题,辩解的机会都没有,所以当场我们就认了这缺陷。”
高大同道:“是谁去的啊,是Joe去的吗?”
李杰桓道:“当时是我品质部经理刘若水和制作部主任已及市场部的分管欧洲市场的销售经理林丹一起去的,他们会同VEE一起到了终端客户的生产线,当场确认这问题的。”
高大同有点不悦地说道:“Joe这人,办事就是那么的不灵活,还有Danny,Sales经理,看到这么大的一笔款就没有多考虑一下?唉,他们这帮人办事。。。”
李杰桓听了没有申辩,只是看着高大同,等着他的进一步反应。虽然是上下级的关系,但是他们已经是多年的兄弟情谊了,这里又不是什么正式场合,所以李杰桓对于高大同的责备也没怎么放在心上。
高大同继续说道:“这个问题,一定要跟VEE谈,让他们和终端客户协商,能否把索赔降低一部分,或者有VEE自己承担一部分。要知道此次董事会派人过来,就是因为我们这几年的利润不足,你想,去年我们一年的利润也就是一亿多港币,现在你一下子赔去六十万欧元,差不多相当于一千万港币,差不多百分之十的纯利润,老板能不急吗?相信这个问题张小姐来了之后肯定会抓的,毕竟她是董事总经理,即使不是属于她分管的业务她要插一手我们也没有理由推辞,更何况这是白花花的利润呢。”
李杰桓道:“关于这个问题,我们品质部门一直在和客户协商,尽量把索赔降到最低。另外罗副总那边还请高总打个招呼,让他也参与进来,或许对我们谈判会有一些帮助。”
高大同说道:“Alex这边我来安排,我要找个时间专门和他说说这件事情,这么大数额的索赔,也没有特别地去跟进,这是Sales的问题,也是他这个Sales老大的问题。”停了一下,又接着说道:“Jimmy,集团的这次人事安排,虽然我们刚才分析了,改变不会很大,但是我们要做好最坏打算的准备,以防万一。这次人员变动正是集团为了提高公司的盈利水平而安排的,现在出了这么大的一笔索赔,老板肯定要过问的,我们必须在这方面做好心理准备。我看过了去年的年度索赔报告,因为我们板子的问题导致的投诉索赔金额非常高,已经高到了影响公司利润的地步。就算集团这次没有派人过来,单单是为了我们自己,我们也要把这些巨额的索赔降下来,否则我们辛辛苦苦地干活,就等于白干了,那是给人家做嫁衣。”
李杰桓答道:“是的,这是一个大问题,我现在也在朝降低投诉索赔这个方面努力,到现在为止有些效果,但是还有很大的空间去挖掘。不过有些投诉,根本的原因确实在我们这一方,是我们的生产没有做好,品质也没有把好关,所以漏了出去。而每次和生产、工艺这帮人谈改善的时候,他们总是死扛着不认。我知道这几个部门都是阳天一手抓了,他们也是仗着这个靠山,态度很强硬,有时候我想去推也是心有余而力不足。所以这种事情,还是请高总出面和大家谈谈会比较有效果。眼下的局势很不明朗,这个时候如果大家不在一条战线上,有人想跳出来耍风头,恐怕倒霉的不单是他自己一个人,大家都汲汲可危了。”
高大同点了点头道:“我会专门就这个事情找阳天谈谈。现在是非常时期,个人的恩怨先放在一边,我们必须同心协力过好这段关卡才对。”
李杰桓点了点头,嗯了一声。这时候听到有人轻轻的敲门声,接着掩着的门开了,刚才那位身材高挑的黑衣制服女郎娜拉扭着腰肢进来对高大同说道:“高总,宵夜我们已经替您准备好了,是端进来吃呢,还是去餐厅吃?”
高大同哈哈一笑道:“还是娜拉体贴啊,我们还是出去餐厅吃吧。”回头对李杰桓说道,“Jimmy,你先去吧,我把这支烟抽完再出去。”
李杰桓询问似地答道:“不急吧?我等你一起去,我也再抽一支。”
高大同摆了摆手,以不容置疑地口气说道:“不要再抽了,你先去吃,我过一下子就出来了。”
李杰桓一看这口气,知道高大同肯定是有事情,想单独一个人去处理,因此把刚刚抽出一半的烟又塞了回了盒子里去,然后朝他笑了笑,便跟着黑衣制服女郎娜拉走了出去,顺手把门也带着关上了。
日期:2011-04-07 10:17:06
高大同目送着李杰桓走出房门,自顾着抽了一口手中的雪茄,然后盯着天花板上的那盏琉璃吊灯,陷入了沉思当中。
刚才和李杰桓的这番谈话,让高大同回忆起了自己在惠美信公司的许多往事。
多年以前,惠美信公司的前母公司联想集团董事会出于集团业务发展的需要,授权以高大同和阳天为首的一个团队成立了惠美信,主营线路板生产制造,在为联想集团专门供货的同时,也立志成为大陆最早一批生产制造线路板的骨干企业。
当时阳天是地地道道的联想员工,是集团委派到新公司专门从事生产管理工作的;而高大同则是香港人,在香港线路板行业已经是小有名气的职业经理人,早在联想集团董事会在谋划成立惠美信公司的时候,就已经想到了要有专门的职业经理人来管理惠美信公司。
这个想法在当时是非常超前的,因为那时候的大陆企业,大多数还停留在粗放的家族式管理阶段,企业的核心权力和高层管理人员很难对外人开放,更别说对一个香港人开放了——那时候香港还没回归呢;因此联想集团董事会的这个决定,在当时来说是有一定的风险的,搞不好就容易被人在政治上做文章,扣上一顶莫须有的帽子。
不过董事会最终还是顶住了各方的压力,以少数服从多数的原则通过了聘请高大同作为新成立的惠美信公司厂长的决议。事后集团的发展证明,正是这个略带冒险的决议,让惠美信公司在后面十年的时间内取得了飞快的发展。
惠美信公司成立开始,还是叫惠美信电子厂,高大同任厂长,阳天任生产兼工艺部经理,整个公司也就不过两三百号人的规模。
尽管公司规模不大,不过高大同和阳天的这对管理层组合,却有点天造地设的意思,两人配合起来非常顺手。在这之前阳天已经在联想集团工作了多年,对于公司的生产、工艺方面有着非常深刻的了解,并且已经开始向管理层发展了,因此惠美信电子成立伊始,他在管理模式和生产安排两个方面都可谓得心应手,公司没过多久就顺利地生产出来第一款样板,并且得到母公司的认可。而高大同呢,由于自幼在香港生活和工作,他的意识比我们大陆人的意识要开放很多,也超前很多;而且由于香港线路板行业的发展要比大陆早,经验更丰富,技术也更先进。
如果说阳天的生产管理是惠美信公司的立足之本的话,高大同超前的意识和先进的技术经验则是惠美信公司发展壮大的一剂催化剂,两人珠联璧合地让惠美信公司朝着正确的方向飞速地发展。
到2000年的时候,用了差不多十年的时间,惠美信公司从一家几百号人的小公司慢慢变成了拥有五六千员工的大公司,营业额也比当初翻了数百倍,公司不但能够完全满足母公司联想集团的供货需求,还利用空余的厂能慢慢地在线路板行业树立起了一个活招牌,成为当时行业中的明星企业。
日期:2011-04-07 10:18:32
可以说,惠美信公司的头十年是一个非常幸福的十年,所有与公司有关的人员都能够感觉到公司的飞速带来的幸福感。
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