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兼任HR的日子
作者:
筠箐琰
日期:2011-4-25 19:49:00
首先要说明的是,我并不是一个职业的HR,只是机缘巧合下兼任了这个职务,虽然曾经学习过这个课程,但是没有过专门的深入研究过,在此之前也没有过实际的工作经验。
也许你觉得,公司里的HR工作其实没什么复杂的,动动鼠标,改改数字,你这个月的工资单上就少了很多数字,也许你觉得,给你面试的HR都是非常找抽的,但是在我真的走上这个岗位,承担起这个岗位的工作和责任之后,才知道,hr真的不是好干的工作。
另外希望我的经历,能给正在求职面试的人们一些启示。
日期:2011-04-25 20:05:14
由于现在企业和求职人员绝大多数都选择了网络求职的原因,所以在企业收到认为合适的人员简历后,会电话通知对方来面试。
千万别以为,面试是你走进公司之后才开始的,在你接通电话的时候,你的面试就以开始了,你的表现就已经给hr留下了印象分。
我可以说是遇到过各种类型的,真的是各种雷各种霹…………以下是我所经历的比较典型的类型。
1
电话接通
我:喂,你好,请问是XX吗?
应聘者:喂,你谁啊?(态度很嚣张,没有礼貌)
我:你好,我们是XX公司,收到您的应聘简历,请问明天有时间过来面试一下吗?
应聘者:哦,你再说一遍你们是哪?
我:我们是XXX公司,您明天有时间来面试吗?
应聘者:你们公司是干嘛的?
我:我们是一家网络公司
应聘者:哦,你们公司在哪?是双休吗?给多少钱?几点上班几点下班?有班车吗?平时加不加班?…………………………
出来工作确实是为了赚钱,但是单纯带着赚钱的目的来公司的,我们必须要考虑你是否真的能认真做好工作,以及你工作的动机是否单纯。顺便,工作没有不辛苦的,你既要钱多,又要工作时间短,工作量少,天上哪有掉馅饼的好事,就算有你不怕被毒死吗?
日期:2011-04-25 20:15:33
2
电话接通
我:喂,你好,请问是XX吗?
应聘者:喂,我是。
我:你好,我们是XX公司,收到您的应聘简历,请问明天有时间过来面试一下吗?
应聘者:哦,你说你们是什么公司?
我:我们是XXX公司,您明天有时间来面试吗?
应聘者:哦,我投的你们公司什么职务啊?
我:您投的是网编。(连自己投的什么都不知道了吗?)您明天有时间吗?
应聘者:哦,你跟我说一下你们在哪?
我:你记一下我们的地址,我们XX道XX号XX楼
应聘者:哦,你再跟我说一下你们是什么公司?(是你脑残还是我口齿不清啊?)
我:我们是XXX公司。
应聘者:哪几个字?
我:朗是晴朗的朗。
应聘者:朗诵的朗吗?(你在炫耀你会组词吗?)
我:对……
应聘者:你们哪什么待遇?
我:我公司有薪金保密制度,您的待遇是要由您与老总来协商的。
应聘者:哦,嗨,你先跟我说说呗,有多少?几险?
我挂断了电话。
这样的人首先给人的感觉是傲慢无礼,其次,已经跟你说了三遍的公司名称,你还在继续追问,你有没有重视你要找的工作。而且既然已经跟你说了,要你去面谈,还要追问,这不是找骂吗?
日期:2011-04-25 20:24:28
3
电话接通
我:喂,你好,请问是XX吗?
应聘者:是的。
我:你好,我们是XX公司,收到您的应聘简历,请问明天有时间过来面试一下吗?
应聘者:明天,可以的。
我:您记一下时间和地点好吗?
应聘者:好,你讲。
我:我们在XXXXXX(公司地址)
应聘者:哦,我在XX,做什么车过去?到了找谁啊?
你也许觉得这样很正常,但是这是典型的伸手党的做法,公司的地址都已经告诉你了,你为什么不能自己上网查一下呢?连动动鼠标的主动性都没有,那么我很怀疑你以后在工作中的主动性能有多少。
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顺便说一句,帖子随着工作的紧张,遇到什么事情就上了写什么事情所以后面的顺序会有点乱,请大家包涵。
日期:2011-04-25 20:51:58
4
这也是我遇到的最极品的一个应聘者
本来电话里约了A女周二上午10:30来面试,但是A女没来,也没有与公司进行任何沟通。
到了周四上午,我约下一批面试者前来面试。
在10:10的时候接到一个电话,电话里一个女孩跟我说,她约了今天上午面试但是现在赶不过来,我查了一下时间表,告诉她你可以下午两点半过来。再然后她用极其嗲的声音问我:姐姐,我把地址弄丢了再告诉我一次吧。
(——)在这我必须要说明的是,我虽然比你大,但是我现在是即将要面试你的hr,不是你向家里人要零食玩家,撒个娇就什么都有了。你给我的第一印象就是不专业,对于工作与即将告别的学习生活的区别没有正确的认识。说的再直白点就是太不成熟。
要知道,HR的面试时间表都是按照人员及面试时间提前安排好的,也就是说每个人都有单独的一段面试时间,你迟到是会耽误其他人的时间,如果要改时间,不是不可以但一定要和hr确定好。
在四十多分钟之后,我又接到了一个电话,自称是约了她面试,但是她没来成,能不能换个时间过去。我问了她的名字,然后再前几天的记录上查到,是上次爽约的A女,我没有当面揭穿,因为当天下午没有安排面试,所以就安排了她下午15点过来。
她用两种说法打了两个电话过来要了两个面试的时间,我至今不能理解她的意图。
而两个时间里最早的一个也是在14:30,而就在我们的午休时间还没结束,还不到13点的时候 ,A女大咧咧推门而入对着我们一群正在吃饭的人说:我是来面试的。
我们只好迅速的塞完饭,然后给她面试。
当时我的主管问她第一个问题是,我们约了你是前天来面试,为什么没来,今天来了。
A女无所谓的回答:我前天在上班,没时间过来,我今天有时间,就过来了。
主管:那为什么不和我们说明?
A女:哦,我上午打了电话,那个姐姐让我下午2:30过来的。
面试成绩可想而知,面试后几天,A女打电话过来用质问的口气问我,为什么还不通知她复试的时间,我只能回答她,我们有消息会通知你的。
原因:是否通过初试,不是我们几个hr决定的,而是老总根据你的面试答卷(面试分笔试和口试)以及hr对你口试的评价来决定是否复试你,我们确实没有得到老总要复试你的通知。
我必须要说:孩子你觉得你很聪明吗?错过的第一次面试机会之后浑水摸鱼的有了第二次,同时在面试官面前把责任推给了通知你的人。你当我们几个hr每天在一起工作8小时是相面的吗?在你打来第一个电话的时候,我们就已经沟通了,而且被你推卸了责任的那个“姐姐”就是给你面试的两个考官之一。你当我们是傻子吗?
而且你当公司是你开的吗?想来就来,想不来就不来?
还有我们约定的时间是14:30,你几点来的?你这么没有时间观念,你觉得会给面试官什么印象,同时你也打乱了我们的工作安排。
最重要的一点,你不诚实,只这一点,你就已经完全没有了机会,你的笔试成绩再好,你此次的面试总成绩也是0.
因为我们是绝对不会录用一个品德有问题的人的。
不诚实,没有时间观念,自我膨胀。你用什么通过初试?
日期:2011-04-25 21:13:21
5
B女来面试
第一个问题是自我介绍
B女,我想从四个方面来介绍自己,第一我的学习能力很强,我只用了2个星期的时间就通过了计算机二级考试。第二我的抗压能力很强,我做毕业论文的时候,一起的师兄由于要准备出国,所以经常都是我自己在实验室做实验到八九点钟,而且当时我英语四级没有通过,我的顶着这么大的压力完成了论文。
也许你觉得你这是很好的示例,但是,我必须残酷的告诉你,你的例子真的很幼稚,通过考试,并不能说明你的学习能力强,也许只是你的记忆力比较好在短时间内记住了书上的内容,死记硬背的通过了考试,而且既然你的学习能力这么好,为什么没有通过四级考试呢?
做实验做到八点,这更不能说是压力,你的压力何来,完成实验取得毕业文凭,这是你必须完成的,没过四级,这也是你自己没考过的,要知道职场中的压力将是这的几十甚至上百倍。也许你觉得你做的这些事情很厉害,但是真的很幼稚,也许你现在会骂我,根本不知道你当时压力多大。但当你踏入职场之后,回头来看你会觉得,这些连浮云都比不上。
6
做社会招聘的时候还经常会遇到这样的情况:带着妈来面试。
而且都是,面试者在一边填表格,老妈在旁边说,她干过好几年了,有经验的,而且考了XXX的证书。…………
也许你觉得你带着你妈没什么,给你壮胆,帮你把关。也许你的老妈也觉得你自己出来不放心。
但是,你是一个成年人,将来的工作必须由你自己来独立完成,必须能够独当一面。如果连这么一点点的自立能力都没有的话,我们怎么能把工作交给你呢?难道你要带着妈来上班吗?
7
还是电话通知的故事
给某女电话,对方接了电话后先是问了一堆公司的情况:地点,规模,作息等等。
最后要问她明天有没有时间的时候对方说:哎呀我最近很忙,我要看一看我的时间,看什么时候安排给你们面试。
你当自己是明星吗?
在这我要跟各位正在求职的人们说:电话通知,只是通知你有机会来参加初试,并不说你一定能获得这份工作。有的人甚至在来面试的时候,劈头盖脸的先对HR一顿拷问。好像是我们求他来面试的。当然你有选择的权利,但是请你注意最基本得礼貌常识。
日期:2011-04-25 23:06:18
8
面试C女,所有的问题都答非所问,每个问题都在和你不停的绕圈子,注意,这个人并不是表达能力有问题,因为每个为题最后她都能绕道她曾经主持的节目,和她获得的奖项上。
我可以断定,这个姑娘是网络上的面试秘诀看太多了,有些秘诀里教育面试者不要正面回答问题,但是这也要因情况而看。这位姑娘在整个面试过程中都在炫耀这她曾经还勉强算的上光明的学生时代。但是,你这样回答问题,第一让我们觉得你的表达能力,和对问题的理解能力有问题,虽然你说了一大堆,但是我们没有得到我们需要的答案,你说的再精彩也是0分。第二,我们会觉得你这个人太滑头,不能踏实工作。
因为她的圈子绕的实在是太没谱我提了一个问题,你觉得你所学的编导专业和你应聘的网编岗位最大的区别在哪里。C女开始回答,这都是属于传媒范围,(说的没错,但是我没问你共同点),网络是一个新兴的传媒……(此处我省略500字,但是我没问你网络啊)我终于忍不住说:打断一下,网络怎么样这不是我的问题,你只要告诉我,区别在哪就可以了。姑娘微微吃了一惊,然后低头想了半天,还是继续说,都属于传媒范围。
我拿起她写满了获奖经历的简历,问她,你是普通话二级甲等啊(我用了闲聊的口气问),姑娘好像终于盼到了我问她她的一堆证书。答道:是啊,我考了二级甲等。她后面还想说我赶紧打断,因为再让她说后面的人就没法面试了,用很闲聊的语气问她,考了多少分。
姑娘很自豪的说:我考了87.4分。(姑娘, 你以为我们不懂的这个考试的等级划分方法吗?)我继续闲聊的问:那你是勉强够了二甲啊。姑娘当时惊讶的看着我。
这里我要提示大家,面试的时候hr经常会问一些让你很难堪的问题,注意这绝对不是故意的为难你,因为我需要看到你在这个意外发生时你需要多久反应,你会怎么反应,你对你的难堪或者被我揭开的缺点是如何掩饰怎么评价的。你是一味的遮掩,还是客观的评价面对。
这位姑娘当时的反应应该客观的说不好。
她当时说:因为当时最后一道题是作文题我不知道,我没有准备。而且当时很多考试压力很大。我们学校是有播音主持这门课的。……然后开始绕圈子说了一堆当时的困难,想表达的就是,我不止这个水平。
说明一点,普通话考试卷子满分为100,根据分数划分等级,86分-93分为二甲。我当时就挑明了你的分数是勉强过关的说明,我对这个考试是有了解的。同时你应聘到一家传媒公司,怎么可能没人知道普通话是怎么个考法?
而你现在就在我面前跟我说话你的等级是这么个情况我会不知道吗?而你只强调当时的客观理由,又强调自己是学过的。这只能说明你不是一个很有担当的人,你并能十分客观的评价自己的能力和水平。
步入职场的人都知道,不管你的压力多大,困难多大,老板要的是成功的结果,你失败了,理由再完美你也是失败,客观理由再怎么完美,怎么充分,也不能改变你炒鱿鱼的下场。
最后这位姑娘拿出了一堆获奖证书,问我们要不要看看。
获奖证书只能说明你曾经的辉煌,当然也能说明你的能力,但是请注意,我们是用人单位,是企业,我们招聘人才是需要人才带来利润。相对于你的证书,对我们是没有用的,我们想看你的是你的作品!如果你的作品很好,即使你没有获过奖,也会给你的面试加分,但是我们看到了一堆正说却没有你的真实作品,我们不了解你的真实水平,那些浮夸的证书只能是一个噱头,不会给你的面试加分,即使加分也不如实实在在的作品来的给力!
日期:2011-04-26 15:47:05
接上一贴,昨天太晚了没有写完。
对于获奖证书这种东西,其实企业并不十分看重,同时,你必须要清楚你所应聘的公司的主营项目,已经你所要应征的职务最看重的是什么?
例如上面的这位C女,她应征的是网络编辑这个职位,却给了我们各种证书,其中有,奖学金奖状若干,暑期下乡奖状,医疗急救培训奖状,科普知识奖状,网页制作奖状,广告作品奖状,党校培训第一名奖状。还有各种校级三好生等等奖状。
你得到的奖真是不少,但是,这些和你想要获得的岗位有什么关系呢?上述各个奖项中,只有网页设计奖项是和你所应聘的职务是有关系的,其他的例如医疗急救,暑期下乡可以说是和这个职位没有半毛钱关系。
如果你遇到挑剔的面试官,你又要扣掉不少分,理由是:爱炫耀,切不能集中精力,涉猎面过广。而且,你无用的奖状太多,他看烦了。尤其专职招聘的hr一天要面试很多人,你的简历中没有吸引他的奖状,就草草的翻过,不会细看。
所以,要注意,你的这些筹码在面对不同的岗位时也有针对性的进行取舍。面试前的准备的时候并不是要包罗万象,恨不得把你所有的荣誉都告诉人家,而是像看病一样,要对症下药。
日期:2011-04-26 16:14:23
9
曾经有这么一个姑娘来面试,递给她卷子的时候,姑娘惊喜的说:哎呀你们都准备好卷子了啊?真贴心。我当时我黑线,面试有笔试是很正常的,你不用这么激动。
答完卷子,姑娘问我:我回去等通知吗?我说你等一下,一会给你面试。
姑娘很惊讶的问我:还要面试啊!
每个公司都用不同流程的面试程序,不要用你个人的习惯来衡量公司的制度,不论是正在求职的还是已经步入职场的人们,都要谨记这一点。
还是这个姑娘,再通知了她复试时间之后,她却没有来,主管打电话过去询问原因,得到了如下的答案:等我过几天想去你们公司了再和你们联系吧。主管在挂了电话之后,骂了一句:有病!
首先,你这样做是对对方的很不礼貌也不尊重的表现,大家都知道谁都不会跟一个爽约了的人进行合作,其次,公司不是茶馆,由得人想来就来,想走就走。你不想来,立刻就有其他人顶上你的职位,大家都知道的是现在工作不好找,两三个人竞争一个位子的情况屡见不鲜。套用一句上纲上线的话来说那真是无组织无纪律。这样的人来到公司能遵守公司制度完成工作吗?
类似的事情,上面也列举过一个,可以收时有发生,而且基本上是在应届毕业生最多,其次就是刚刚工作了仅仅几个月的职场新人,有一个通病就是自我意识过强。
曾经类似的事情还发生过一次就是一个已经通过了复试,通知了入职时间的孩子,在规定的时间没有来入职,半个月后,突然打来电话说,前一段时间,有事情没来,现在过啦可以吗?
答案不言而喻。
我想一定有人会问,我是真的有事情怎么办,又不是我错。
确实,突发事情是无法预料的,但是你可以在发生的时候,将变故带了的损失化解到最小。当你遇到突发事情,而影响你按照规定时间入职的时候,首先你必须要立刻和已经录用你的公司进行沟通说明实际,与公司协商是否能够推迟入职时间。如果可以你要预计一个一定能够准时入职的时间通知HR,因为如果你在再次预计的时间里还不能入职的话,那么你也将失去这个机会。如果不可以,也不要死缠烂打,这说明这个岗位是不能缺人的,不能给你留这么长时间,你也没有必要做无谓的挣扎,你一个劲的死缠烂打只会让HR对你产生反感。
日期:2011-04-26 21:25:38
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