日期：2011-05-04　16:31:33
　　 【第一：面试，从进门的那一刻开始】
　　我面试过很多人，大部分人都会提前到达公司，在等待面试的过程中，他们会被安排在会议室里等待。然而，有些人在等待面试的时候，总是一副疲惫、精神很不好的样子，也不知道是没有休息好，还是挤公交车站累了，总之就是给人一种力不从心感觉。我一看，就觉得对方的态度有问题，你来面试，是不是说明很可能成为这家公司的一员，那应该感到高兴才对，怎么还有些不高兴的样子呢？还有一些人，在面试之前等待的过程中肆无忌惮地讲电话，或者玩着手机里面的游戏，给人一种心不在焉的感觉。

　　面试的第一印象非常重要，这就跟不要迟到是一样的，面试官会通过这些细节来考量你的。不管你来面试之前遇到什么不开心的事情，从进门的那一刻开始，就应该拿出自己最好的状态来。
　　面试的时候，要做好充分的准备。你要对你所想应聘的这个职位有充分的了解。说到这里，可能一些朋友会说：“我之前做的是某个行业的某个职位，现在还是去应聘那个行业的那个职位，我当然了解啦，只不过换了一家公司嘛。”但是，每家公司的运作机制都一样吗？你知道HR面试官会从哪个角度来问话吗？这些你都不知道，都是未知的。

　　除了这些，面试官最感兴趣、也几乎是必问的一些问题你也要提前了解。比如你为什么离职？为什么想从事一个全新的行业全新的工作？为什么会对我们的项目感兴趣？等等。这些你都必须要游刃有余地回答。比如提及离职的原因，有些求职者会显得不够从容，其实，只要根据两点原则你就很好回答了。
　　日期：2011-05-04　17:11:06
　　第一个原则，绝不能诋毁之前的公司，要从自己身上找原因。有些求职者喜欢说导致自己离开公司的原因就是之前的公司这不好、那不好的。我不否认会有这种情况，但是切记不要说出来。
　　你可以这样说：“觉得在之前的公司做到瓶颈了，有些疲惫和麻木，所以想换个环境，重燃斗志。”说这些话会让面试官觉得你来这里是寻找重燃斗志的契机来了，应该很上进，故而对你会另眼相看。
　　你还可以这样说：“之前的公司也很好，我也有些舍不得离开，但是我觉得自己在那里工作起来好像有些放不开手脚，我希望换个环境来重新梳理自己的情绪，因为再带着这样的情绪去工作，我觉得是对公司的一种不负责任。”
　　面试官听你这样说，他会得出两个结论，第一，你不是单纯的为了追求所谓的高薪资而离开，说明你这个人心志还不错，是个真正有理想的人；第二，你是一个对工作对公司都很有责任感的一个人，觉得自己的状态不好，怕影响工作而离开，这是一种仁义之举。
　　其实就算有些话你不说，面试官也知道，但是你说出来跟他自己去想出来的效果是不一样的。就算是为了钱，也不能很直白的说出来，要附加在其他前提下提出。否则，面试官会认为如果有一天你遇到一份比现在更高薪资的工作，你是不是也会毫不犹豫地离开，而公司辛辛苦苦培养的人才就这样的流失了，你是不是有些无情无义呢？所以，你不要去说之前公司的任何不好，凡事先找自己的原因，就算是公司有问题，也不要说，因为面试官会推想，假设有天你离开他们公司了，然后去新的公司面试，你是不是也会说他们的不好呢？

　　此外，你可以说：就是觉得之前那家公司离家较远，我想找个近点的，这样我在路上可以少浪费一些时间，可以多一些时间去工作以及照顾家人。当然，这话可能有些水分，但这样说的目的就是从情感角度去打动面试官，你也可以谎称你的家就在离这家公司不远的地方，等等。当然话不要说得太过，要把握尺度。
　　日期：2011-05-04　17:12:28
　　第二个原则：切勿说些冠冕堂皇且一听就很虚的话。很多求职者被问及离职原因的时候，都说为了来学习为了积累经验，乍听起来的确没错，可事实上呢？
　　我曾经面试过这样一些人，简历上写着曾经的公司也好、待遇也好、甚至职位都比此时他来应聘的这家公司要高，但是当我问及离职的原因，有的人说：“我是觉得这个项目更有发展前景，我想多学习东西。”
　　我说：“你放弃之前月薪5000元的工作，来这里应聘月薪2000元的职位，你觉得值得吗？”

　　对方回答：“我觉得值得，因为我还年轻，钱有的是机会去挣，但是学习的机会不是随时都有的。”听到这里似乎有一定道理啊，但是别着急，请往下看。
　　我说：“你真是这些想的吗？”
　　对方回答：“是的。我来的目的就是学习新的东西。”
　　我说：“你是来应聘销售经理的，应该是你要教给你的团队新的东西，而不是指望公司能教给你多少东西，一个做销售的，不把业绩放在第一位，那怎么能为公司创造更高的价值呢？不能为公司创造价值，公司还会聘请你吗？”
　　对方马上辩解道：“我不是说不挣钱、不在乎钱，只是说与学习相比挣钱不是我的第一追求！”

　　话虽不错，但雇主不会这么认为。所以当面试官问你这个问题的时候，你可以说主要是为了多学习、多接触一些新的项目，希望今后能有更好的发展，当然也希望能获得更高的薪资。这一句话里就包含了面试官想听到的所有信息。所以说，什么时候提钱要分清楚，该提的时候一定要提，不该提的时候千万不要提。
　　日期：2011-05-04　17:13:55
　　解决好了关于离职这个问题，其它的就相对简单了。只要你按照你所掌握或了解的回答就可以了。当然，不能排除面试官可能会问一些看似跟工作没有关系的问题，比如：你有男朋友吗？你们怎么认识的？你结婚了吗？有孩子了吗？等等。
　　对于这些涉及到隐私的问题，很多求职者都觉得无关痛痒，甚至觉得面试官是不是有其他什么想法。其实，这个看似跟工作没有关系的问题，可能是面试官为了让你放松或者想从侧面去了解一下你的生活情况而故意为之的。
　　有一些企业是不愿意招聘那些已婚人士或者刚有了孩子的人士的。我曾帮某家银行招聘的时候就遇到这个问题，HR就不愿意招聘刚做了妈妈的女士，原因是怕她因为老是挂念着孩子而使工作分心。虽然政府下发的有关文件明文规定不允许用人单位歧视和弃用孕妇、年轻妈妈，但是事实上这样的现象还是存在的。所以关于这些问题，你要想清楚再回答，不见得一定要讲出实情。

　　日期：2011-05-05　10:58:04
　　【第二： 怎样应对面试官的提问】
　　一般来说，面试官问的问题有6大类。第一，工作经历类；第二，行业了解类；第三，个性特点类；第四，工作习惯类；第五，销售观念类；第六，自我发展期望类。这几类的问题，你都要事先揣摩一下。
　　比如说行业了解类的问题，你必须要在接受面试之前就做好功课，不仅要了解这个行业，还要了解这家公司在这个行业中的一些运作情况、市场占有份额等等，否则，你的回答可能就不能让面试官满意。
　　一个叫姜杰的求职者就跟我提起过这样的情形。有一次，他去参加一个广告公司市场部经理一职的面试。去之前，他大体了解了一下这家公司是做报纸媒体代理的，于是胸有成竹的就去了。
　　当面试官问他说：你知道我们现在运作的这个项目的市场前景是个什么样子吗？姜杰把自己了解的情况说完后，面试官点了点头，然后又问：现在的报纸媒体代理为什么不主要针对直接客户，而选择广告代理商呢？姜杰一时间无语了，因为在他看来，做广告不就是给直接客户做的吗？而且这家公司自己本身就是一家广告代理商，怎么又去找二级代理商呢？

　　面试官告诉他，因为现在很多的广告公司通过举办的一些媒体推介和媒体交流活动，然后以超低的价格去换取媒体版面，假设甲媒体以前的市场折扣是7折，而通过换版后，折扣可能会低至4折甚至更低。那么这样一来，广告公司的利润空间就大了，但是，由于换取的版面较多较大，直接客户很难在短时间里投放这么多的广告，这个时候，就需要更多的广告公司来消费掉这些版面，这样就可以很快的收到效益了。姜杰似乎还没有明白过来，还跟面试官辩解自己的想法，认为把广告版面卖给直接客户更挣钱云云，最后错失了这次机会。

　　日期：2011-05-06　10:10:41
　　更新继续：
　　还有销售观念类的问题，很多求职者总觉得只要能把公司的产品卖出去，使用任何手段都是可以的，而正是这样的一些认知和观念会让面试官不满意。
　　我之前面试过一个求职者，他的口才很好，思维也比较敏捷，这些我都比较满意，但是后来谈论到营销的方式和方法的时候，他跟我说：“我认为，营销的最终目的就是把产品推销给客户，只要能推销出去，什么方法都可以用，可以夸大甚至略微的欺骗，客户要是比较难以攻破，就投其所好，喜欢钱给钱，喜欢女人给女人，喜欢……”听到这里，我打断了他的谈话。因为正规的公司是不希望员工用一些旁门左道的手段去谈客户的，因为这样即便成功了也不会长久，而且口碑会越来越坏，所以这样的员工，再有能力也不能用。

　　很多求职者在展望自己的发展前景或者期望的时候，也显得比较迷茫。
　　秦晓静是一个只有两年文秘工作经验的女生，后来去另外一家公司应聘，跟面试官的交流很好，面试官也觉得她可以胜任这个职位，于是让秦晓静谈一下自己未来的发展规划。于是，秦晓静实话实说了，说自己还没有什么切实的发展期望，就希望在公司一点点做起，做到哪步算哪步，未来的事情，自己没有必要想得太多，因为计划永远赶不上变化。面试官觉得这个回答也在理，毕竟秦小姐还不熟悉公司的发展规划。

　　面试官又问，那你在之前两年的工作当中，总得有期望吧？秦小姐想了想，说：其实我觉得我当时是不太适合那份工作的，由于没有更好的选择，就先留下了，后来我一直觉得自己特别适合做销售，不是很喜欢文秘的工作，所以我就希望自己以后可以朝着销售的方向去发展，希望自己带一个团队，一起开拓市场。
　　秦小姐这样的回答，面试官是不会很满意的，一是秦小姐的职业方向不清楚，二是她既然心里所期望的工作不是文秘却又来应聘文秘，那么说明做文秘只是她的一个过渡，她不会为之付出更多的努力。
　　有的求职者一提到期望，就说什么要成为顶尖的销售人员、最牛的业务能手等等，甚至说，要做世界首富等等，这样说的目的，无非是想证明自己很有自信，很有能力，但是说这些话的时候，面试官可能会觉得你太过自负，不够沉稳。
　　所以说，面试的时候要突出的自信，是脚踏实地的自信，比如说希望通过公司的培养加上自己的努力，自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法，既表现出了你的自信，同时又让面试官觉得你是个有追求的人，那么自然会给你机会。
　　日期：2011-05-07　17:49:13

　　【第三，寻找属于自己的那个时机】
　　如果面试的过程一直是面试官问你什么你就回答什么，那么你就很难凸显自己的能力了。一个优秀的人才，是懂得去把握那细小的机会的。一旦机会到来，就一定不会错过。所以在你回答面试官问题的时候，一定要去寻找一个属于你自己的那个时机。
　　有一次，我帮一家企业面试一个求职者，他的表现就很不错。我看到他的简历里说他大学的几个假期一直在社会上打工，于是我问他：你大学的时候就勤工俭学，还做好几份工作，是家庭条件不好吗？他回答说：家庭条件还过得去，主要是因为同宿舍的一个哥们家里实在太穷了，而且他还有两个弟弟正在上高中，母亲常年有病，所以光靠他自己打工是根本挣不来学费和家里的生活费的，所以我才发动我们全宿舍的同学一起去打工，把挣来的钱给那个穷同学，这样不就可以缓解他的压力了吗？

　　听到这里，我有些感动，正当我准备继续提问的时候，他又说：其实我觉得这是我们应该做的，而且我自己也在这个过程中受益良多，后来一家专门做出国留学教育的公司老板听说了我们的事，破格让我们去他公司带薪实习，在这期间，我学到很多东西，也结识了很多的客户，我的业绩也做得不错。
　　就是他了，我几乎没有多想就决定聘用他，因为委托我协助其招聘的这家企业也是做教育的，只不过做的是国内业务。这个求职者先是抛出勤工俭学这个我感兴趣的话题，然后才切入到他自己在一家教育公司的工作经历，后者才是我们谈话的重点，也是导致我聘用他的关键。
　　日期：2011-05-08　12:20:35
　　更新继续：
　　大家想想这个求职者的回答，首先给我的印象是有爱心、有同情心，心地很善良，这是用人单位考量人才的重要前提。其次，就是他自己说的被一家企业的老板破例招到公司去上班这件事，这就恰到好处，间接的表现了自己的工作能力也得到过企业老板的认可。这样的人才，哪家企业不欢迎呢？

　　但是我们回过头来仔细琢磨一下，如果他只是回答说：并不是家里穷，只是想锻炼自己。那么，就不会引出后来的话题，就不会这么快赢得我的认可。因为有些求职者总觉得面试就应该单刀直入，就应该围绕主体，而忽略了这些可以为自己加分的细节。
　　日期：2011-05-08　12:22:43
　　展现你的多面才能，也是可以为你增色不少的。比如你去应聘一个企业的文秘，对方的招聘要求里并没有提及对英语的要求，但是你有一定的口语功底，那么你在面试的时候就可以把这些展现出来。当然，这并不是说，你去刻意地去说，你可以说：我挺喜欢文秘这个工作的，而且领导和外国客户谈判也不用带翻译，我就可以搞定！比如你会驾驶技能，类似的还可以说：要是陪领导出去应酬，领导喝多了酒，我可以帮领导开车。这样的一些话，看似是“不经意”就说出来了，但这样就能为自己加分。

　　日期：2011-05-09　09:49:43
　　更新继续：
　　我之前为公司面试编辑，遇到过这样一个应聘者。他姓郑，话不多，所以我们的交谈也显得很平淡。对于自己过去的工作经历，也没有具体的讲述出来，只是说他很喜欢写作，很喜欢编辑的工作。末了，他说要是我有空的话，可以看看他的博客，然后他用手指了指他简历下面的博客地址。
　　那天，我忙完手里的工作之后开始整理简历，当我看到郑先生的简历的时候，想起来他要我看看他的博客，于是我上网查看了他的博客。这一看不要紧，让我很惊讶，他在全国大小报刊上发表过很多文章，其中一家就是我们公司一直想去合作的报刊。这真是意外的收获。后来他到公司上班，很轻松地就在那家报刊上刊发了我们公司的软文，没有花一分钱，因为他曾经是这家报刊的通讯员。

　　我后来也问过他，为什么不在简历里或者面试的时候，把这些可以为自己加分的过往经历表现出来呢？他说：首先，简历篇幅有限，我想写也写不了多少；其次，面试的时候我就算说了也比较空洞，甚至还会让面试官产生怀疑，于是就可能不会去看我的博客，去进一步了解我了；还有最重要的一点，就是一个真正的伯乐是会愿意多花心思去寻找自己想要的人才的，与其我自说自话，不如你亲自去看！

　　虽然我之前我谈到过，说HR没有太多的时间去看应聘者的简历，但对于一个经过面试且聊得不错的人才，HR还是会抽出时间去看看的，因为HR也希望进一步去了解这个人才。
　　日期：2011-05-11　10:38:19
　　【第四，面试时，如何扬长避短、控制节奏】
　　每个人都有优势，也有劣势，那么在跟面试官交流的时候，你要尽量避免触及到自己的不足，不要让自己陷进去了。
　　有些面试官喜欢问类似于“你觉得你自己有哪些缺点呢？”“你能说说自己的缺点吗？”之类的问题，遇到这样的情况，你该怎么回答呢？你说自己的缺点就是粗心大意，丢三落四，虽然面试官觉得你很坦诚，但是也会认为你做事不细心、不认真，可能就不会给你机会了。那么你该怎么回答呢？你可以说：“我以前在生活中有点粗心，经常丢三落四，但是后来到工作中就慢慢变得细心了，我也觉得挺奇怪的”。——这样既回答了面试官提问，又间接说明了自己现在已经改正了这些缺点，粗心大意已成为过去式了。

　　至于“扬长”，你也可以在合适的时机表露出来。比如面试官问你：“你觉得你能胜任这个程序员的工作吗？”你如果回答：“我觉得应该可以，因为我之前就一直在做这个工作，很了解应该怎么去做。”这样的回答是在情理之中的，没有什么亮点，但你要是这么回答：“我觉得没有问题，因为我真的很喜欢这个工作，并且到现在也一直还在学习，与时俱进嘛，很多软件、程序都在不停地更新，只有不断学习才能做到最好。”你自己都可以想象面试官对这样的回答会做出什么反应了，他会点头赞许。因为企业最需要那些喜欢学习、不断给自己充电的员工。这两种回答的意思基本上都一样，效果却不一样，所以大家在回答面试官问题时要注意扬长避短。