日期：2011-5-9 17:28:00
　　我写完自己人事经理的职场心得后，很多朋友建议我继续写下去，周围的人说，你再把人事总监的一些内容记录一下，给更多人分享分享。
　　《人事经理职场笔记》被大家认可后，我的工作也出现了很大变化，但我依然抱着像高粱一样的心态，越成熟头越低，低调行走于高手间，其实我本身并不想用这样的方式去揭示自己所理解的职场，因为这样更容易让被人看透自己，而且每次我的回忆都会很纠结；但想到自己的一些观点能够对大家有所帮助，能够运用天涯这个平台与更多的人认识，我也就决定再继续写下去，希望能够得到大家的支持和理解！

　　至于我写人事总监的一些故事，我想与人事经理还是有一定区别的，《人事经理职场笔记》我更多的告诉职场朋友如何“上位”，而《人事总监职场笔记》我更多的是想告诉大家如何“稳位”，想跳出职场看职场，让大家更加清楚职场的一些规律。
　　“道无术则不伸，术无道则不立”这篇帖子还是延续我原来的风格，通过故事的形式，由平常工作中的“术”逐步引申到更高的“道”，最终通过整个内容说清楚职场道法术的个人理解和感悟！其中也会晒一些有用的职场东西，也就是大家俗称的“干货”。
　　不多说了，开始动笔，由于边写边更新，或许效率不会很高，希望大家多多理解，好事多磨，好火费碳，好女费汉！
　　日期：2011-05-10　08:51:40
　　【01老板给你的薪资中就有受气费】
　　电话响起，我立刻走到了窗边。
　　窗外下着蒙蒙细雨，雨中站着两位女士，他们都身着深色的职业套装，两人各撑着一把黑色的伞，我接起电话说：“我看到你们了，我马上下楼。”
　　楼下等我的两位女士是我的下属，一位是人力资源部副经理张娟，另一位是人力资源部人事主管赵敏，今天她们要和我去参加公司一位员工的葬礼。
　　见面打过招呼后，她们钻进了我的车里，张娟说：“薄总监，我已经按照你的要求通知了各部门的负责人，他们乘坐公司的考斯特商务车9点到殡仪馆。”

　　我说：“好的。”
　　赵敏：“薄总监，为什么要让各个部门的负责人也参加这样的活动？他们都不是很情愿去？”
　　我说：“这个员工的离开，虽然说是由于自己违章操作造成的，对外，我们可以将这个作为重点讲述内容，但对于内部，我们也借此机会警醒一些部门的负责人，是不是我们生产方面的安全教育、岗前教育做得还不够？给予员工的劳动保护和监督是否还不到位？是否管理工作做得不够细致？”
　　张娟：“那我们也没必要把所有职能部门的负责人都去参加，让生产事业部的人参加就可以了嘛。”
　　我说：“虽然职能部门出问题不会造成人员伤亡的情况，但如果职能部门的人不能像尊重生命一样去尊重和对待自己的工作，不强调这种观念，倘若有一天职能部门出现问题，那可能就是攸关企业生死的问题。”

　　日期：2011-05-10　08:53:45
　　两人点了点头，我接着说：“我们企业的利润来源于生产一线，职能部门的最大职能就是保证和提高一线绩效，实现企业经营目标，所以，我们都应该面向生产流程，有责任和义务帮助一线提高管理；另外，整个事件处理都是人力资源部在做，很多职能部门认为这本身就是人力资源部的事情，实际上人力资源管理不仅是人力资源部门的事情，更是所有中高层管理人员都应该承担的责任，通过这种方式，传达一种非人力资源的人力资源管理概念给各个部门负责人。”

　　张娟和赵敏听了我的这番话两人都陷入了思考中，我也一边开车，一边回忆一周前那惊心动魄的一幕。
　　日期：2011-05-10　08:57:42
　　那天晚上，我正在家加班写一份材料，突然手机响起，我接起电话那边传来了工厂刘厂长的急促的声音：“薄总监，出事了。”
　　我说：“刘厂长，什么事情？”
　　刘厂长：“工厂一位操作工被设备绞死了。”
　　我说：“你怎么知道死了，医生来了吗？”
　　刘厂长：“太惨了，人被链条夹住，我看是活不了了。”

　　我说：“什么叫你看活不了了，你是医生吗？你参加过人力资源部组织的‘工伤亡应急处理预案’的培训，你首先应该打电话给当地的120急救。”
　　刘厂长：“好好好，我现在就打。”
　　我说：“我现在就往医院赶！”
　　日期：2011-05-10　08:59:12
　　挂了电话，我一边出门一边按照预案的流程向董事长汇报了这件事，并电话与有关人员进行了沟通，就在我开车去医院的路上，刘厂长打电话告诉我人已经在救护车上确认死亡了，这个事件也从工伤事故升级为工亡事故。
　　等我到医院后，刘厂长慌乱的看着我说：“薄总监，你可来了，这咋办呀！咱们公司从来还没有出过这样的事情，我才上任不到半年就出了这个事情，你说，怎么办啊！”

　　我说：“你别慌，既然人已经不在了，我们要做的就是做好事故调查和善后工作，这样，你现在以公司的名义通知员工家属，如果工厂有认识这个员工的人，你安排这个人负责接待员工家属，家属到后先安排食宿；然后你今晚回去，立刻让在场的人写事故经过，你在写一份事故报告，其他的事情我来处理。”
　　刘厂长：“好，我这就安排。”
　　我说：“那你现在先回工厂吧，待在这里也没有什么事情。”
　　送走刘厂长，我也离开了医院，我给董事长打电话汇报了情况，同时，也安排安全保障部将事件给当地安监局进行汇报沟通。
　　日期：2011-07-26　23:55:29

　　第二天，家属到医院见了死者，安监部门也到工厂的现场调查了事故情况，接下来就是赔偿的问题了，对方家属请了代理律师，记得第一次与家属见面是公司安排的酒店，家属情绪也基本稳定了，我首先代表公司对家属进行了慰问，并表示我们会做好已故者的善后工作，律师提出了赔偿要求，费用总额达41万多，除了正常丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡赔偿金组成的费用外，律师还提供了一份收养孤儿的证明，这无疑又增加了很多费用，我答应律师次日早晨10点再详谈。

　　晚上回家，我仔细核算了一下费用，预计应该可以控制在24-29万之间，丧葬补助金和一次性工亡赔偿金是按照统筹地区上年度职工工资标准计算的，对方律师引用的数据有误；供养亲属抚恤金是按照职工本人工资一定比例发放的，并且按照直系亲属的不同生活状态给予一定比例，这方面我算了一下也可以减少一些费用，总体至少降低12-14万左右。

　　日期：2011-07-26　23:57:12
　　次日，我到达酒店与律师进行谈判，我提供了当地政府公布的有关文件，证明律师在计算时引用的数据是错误的，同时，工亡者的父母健在、也并非无劳动能力的自然人，所以，抚恤金中增加10%的要求不成立。律师看我识破了他的主意，就在收养的孤儿方面做文章，我提出根据国家有关法规，收养是要经过民政部门一套严格的程序认定，乡村开具的证明不能作为合法收养的证明，这方面我们也不承认，我最终抛出赔偿的费用总额为25万元，同时家属食宿费、交通费、以及善后的费用都由我们承担。

　　这时，律师支走了房间的所有人，律师说：“薄总监，要么这样，咱们这个费用定在38万，事成后其中3万我们单独给你？”
　　听到这话我并不意外，我对律师说：“其实我也有个好建议，赔偿总费用算在25万，我再从公司单独申请3万作为你的辛苦费，你看如何？”
　　律师笑着说：“这怎么可能呢，这样的钱我不挣。”
　　我说：“既然你都不挣，你认为我会要这个钱吗？生者已逝，这个钱是公司员工用自己性命换来的，也是以后家属的救命钱，我作为公司的代表，我们公司在国家法律允许的范围内不会少给一分钱，你们也不能胡乱要价，毕竟公司也有自己经营的难处。”
　　我接着说：“要么这样，你再和家属商量一下。”

　　我离开酒店刚刚回到了公司，就收到了家属的电话。
　　家属：“薄总监，我不管什么法律不法律，总是我们家一个活人到你公司上班后人没有了，所以，公司最低必须38万，要不然我们就过来闹事。”
　　我说：“你们情绪不要激动，有什么问题咱们坐下来谈，你们逝去亲人，我们很理解，我们也在尽力做好一切善后工作，还请你也理解我们……”
　　我话还没有说完，对方就挂了电话，我感觉到家属这次是真的不想讲理了，于是我也做好了一切准备。
　　日期：2011-07-26　23:57:58
　　1个小时后，家属拿着花圈，哭哭啼啼的来到了公司大院，大喊着死者的名字，要讨回公道，公司的所有人都趴在窗户看着，保安也在极力劝阻着，我和部门的其他几个人一起快步下楼，找到了死者的父亲，把他请进了会议室。我先是客气的说，你们这样闹是没有用，现在是法制社会，就算你把我打一顿又有什么用，也解决不了问题。

　　他父亲丝毫听不进去我的劝告，抓住我的衣服就让我还他们家孩子，他母亲也冲进来，指着我大骂，骂我怎么管理的，把自己的孩子弄死了，什么难听的话都说了出来，除了问候我的祖宗八辈，连我将来的丈母娘、媳妇、儿子都一一问候过。
　　该抚慰的我都做了，看来必须强硬一些了，我拨通了张警官的电话，过了10分钟，张警官带来3个人一起过来，他们出面给家属做疏导工作，最后家属在人民警察的劝说下，离开了公司，我对张警官等人表示了感谢。
　　我的手机收到了董事长发来的一条短信，董事长要求我控制事态，控制费用，尽快处理。我无奈的笑了笑，看来有些人比我还关心这个事情，已经早于我给董事长汇报了情况。
　　第二天一早，我赶到酒店找到对方的律师，我说，公司考虑到你们的实际情况，除了法律范围内给予的赔偿以外，另外再给2万元，作为对你们领养孩子和老人的关怀，费用总计是27万元，另外加上在公司这边你们的食宿、交通、以及办理工亡者火葬等费用加起来赔偿费用也不低。对方在考虑商议了一个小时后，终于签订了赔偿协议。
　　日期：2011-07-27　00:00:25
　　车停下来交费时打断了我的回忆，张娟和赵敏都睡醒了，我说：“过了这个收费站，再有10分钟就到了。”
　　赵敏：“薄总监，那天我看到家属在会议骂你，貌似你丝毫都没有一点生气啊？”

　　我说：“你说我应该生谁的气？一个家庭瞬间破灭，放在谁的身上都接受不了，心里的怨气和恶气总得找个人发泄。”
　　赵敏：“那也不能找你啊？”
　　我说：“那找董事长？或者工厂厂长？事情出来，总得有个人出面处理，我出面也是我的职责所在，要知道，公司给你的工资中就有一部分是受气费。”
　　张娟：“薄总监，为什么你这么说呢？”
　　我说：“张娟，作为我们人力资源部，很多时候承担者解决和转移矛盾的功能，在处理矛盾过程中难免要受气，任何矛盾到你这里，你都要能够轻松化解了，而不是让矛盾不断的蔓延，影响公司工作软环境。”

　　张娟：“那我们做人力资源不是很吃亏，不但经受工作压力，还有经受精神压力，经常受气。”
　　我说：“所以呀，我就一直这么想，老板给你的工资中，拿出来了20%作为受气费，受气到位了，这部分钱就是你的，不光是人力资源部，任何职场人在工作中不可能都一帆风顺，所以，自己要会想，把工资和工作中的委屈、矛盾、受气结合起来，你这样想也就心里舒服了。”
　　赵敏：“薄总监，你还真会想。”赵敏远远望着即将到火葬场，继续说：“张经理，你以前去过那种地方吗？”
　　日期：2011-07-27　00:01:57
　　张娟：“我没有，这种地方还是能少来一次就少一次。”
　　赵敏：“就是，我这还是第一次去这种地方，有些紧张，薄总监，你说等会是不是大家都要看那个人？”
　　我说：“按理是这样的，不过整个过程你也费了不少心，你看，或者不看，他都在那里，不来不去，我相信他能够理解你。”
　　赵敏：“你怎么知道他理解我？”
　　我说：“我猜的，你如果不相信，要不，今晚我让她给你亲自说说？”
　　赵敏用手抱着自己的胳膊摩擦着，讲：“不要，不要。”
　　这个玩笑让紧张的气氛多少有些放松，说话间已经到达了地点。过了半个小时候后，公司的大队人马也都赶了过来，大家一起在殡仪馆参加了追悼仪式，仪式结束后，公司其他人都走了，我留下来陪家属做完了后续的工作。
　　整个活动结束后，我拿起电话：“赵会计，现在可以给家属账户打钱了。”同时，给董事长发信息进行了汇报，这件事情也算是圆满了结了，正当我准备上车走的时候，LO项目的外联经理钱小强叫住了我。
　　我说：“小强，你怎么还没有走呢？”

　　小强：“薄总监，我看你一个人留下了，我也就没有走，今天正好借这个单独的机会，我有个重要的事情想给你汇报。”
　　我说：“好，那上车，咱们边走边说。”
　　日期：2011-07-27　00:04:18
　　【02工作不是从企业取财，而是为企业添财】
　　车辆驶出火葬场，我问：“小强，你有什么重要事情给我说呢？”
　　小强：“薄总监，这件事情我憋在心里好久了，最近弄得我经常失眠，不说出来我感觉对不起公司，说出来吧这件事情和我也没有多大的利益关系，真是左右为难啊！”

　　我问：“那你为何单独要找我说呢？”
　　小强：“薄总监，我观察很久了，自从你进入公司后，公司有了一股正气，不论是你处罚有关领导的行为，还是行事作风，我都很钦佩，尤其是你身上的责任心和职业化，这件事情跟你讲我才安心，或许你会有好的办法，用一种方式把这个事情处理了，再说的自私一点，我给你讲了也算是给自己卸下了心理负担。”
　　我笑着说：“小强，什么事情你说的这么严重，公司杀人放火我可管不了，那得找公安局。”
　　小强头向我这边倾过来，严肃的看着我，声音低沉的说：“虽然不是杀人放火，但这也有可能要了公司的命。”
　　我继续追问：“小强，你就不要铺垫了，前戏时间太长了，你就直接进入主题吧。”
　　日期：2011-07-27　00:06:03
　　小强：“薄经理，事情是这样的。”他开始给我讲述这件重要的事情。
　　小强：“3周前，我按照公司安排，陪同LO品牌华东区的代理商去帝景山庄玩，很巧的碰到了刘总监。”
　　我打断小强问：“你是说LO项目品牌总监刘新华？”
　　小强：“是的。”
　　我说：“你继续讲。”

　　小强：“我和华东区的几个人在湖这边钓鱼，刘总监和一个男士在湖对面钓鱼，我想都是公司的领导，我也应该主动去打个招呼，于是我走到湖对岸去跟刘总监打招呼，当时他的神情极不自然，客套的跟我寒暄了两句，我心想，又不是发现你和美女在一起，干嘛见到我还紧张，后来的发生的事情让我明白了他为什么而紧张。”
　　日期：2011-07-27　00:06:35
　　小强拿起矿泉水喝了一口，继续说：“我感觉有时候很多事情都是天意，那天晚上吃饭我和华东区的代理商吃饭，几杯酒下肚后，气氛开始活跃，有几个人开始发微博抒发情怀，我也掏出我的IPHONE4给旁边的一个美女演示一款变声软件，把美女的声音录进去，放出来可以变成任何声调，我正在录美女唱歌时来了电话，于是我出去接电话，接完电话后正巧碰到刘总，我当时也有些醉了，就主动打招呼并搂着刘总进了他的包厢，刘总显然有些意外，但出于礼貌还是让我和他以及他的朋友喝了一杯酒，寒暄了几句后我就回到了包厢。

　　过了一会，刘总监敲我们的包厢门，给我把手机送了过来，我这才想起刚才把手机忘到了刘总监的包厢，刘总监走后，美女继续为大家唱了一首歌，我用iphone4录下来，打算变声后发给她。
　　第二天酒醒以后，我把昨天录制的声音打算变声一下，临走前发给美女，结果当我听到其中一段录音时，我惊呆了。”
　　我问：“是不是你手机录到了刘总监他们的谈话？”
　　日期：2011-07-27　23:51:49
　　小强：“薄总监，你猜对了，你说巧不巧，这事情咋就让我碰到了，你知道他们说了些什么？”
　　我说：“不知道，难道录音内容就是你要告诉我的重要事情？”
　　小强：“没有错，录音中记录了刘总监和那个陌生男子的谈话，刘总监将我们LO项目下一步要与华娱卫视TV打造的大型选秀活动“绽放青春”方案这事情告诉了陌生男子，薄总监你应该知道，活动方案实施前在公司都是高度保密的，刘总监这样做本来就违反了公司的制度。”
　　我说：“是呀，公司的保密制度写的很清楚，他为什么要告诉这个陌生男子呢？”

　　小强：“这个陌生男子你知道是谁？”
　　小强看着我，好像在等待我再次发问以享受调到我胃口时的快感，他看我半天没有发问，自己提高声调自我陶醉的说：“居然是我们竞争对手鑫源公司的营销总监，好像姓张。”
　　日期：2011-07-27　23:53:01
　　我说：“刘总监为什么要这么做？”
　　小强：“这也是我费解的地方，录音也没有听出来他们有什么利益交换，但我判断刘总监一定有什么好处，因为他们的交谈了很多《绽放青春》方案的细节。”
　　我说：“小强，这件事情还有谁知道？”
　　小强：“目前就你和我两个人。”
　　我说：“那就好，刘总监也是公司的元老，跟我董事长十多年，我想他不会出卖公司的，或许他这么做还是董事长的安排的也说不定，这样，你把那个录音给我，这件事情就到此为止，记住，你不要给任何人讲。”

　　小强：“薄总监，录音在这个TF卡上，我这就给你，你放心，我不会给任何人讲的，以免自己惹麻烦。”
　　我开车和小强回到了公司，进了办公室张娟告诉我，刚才董事长秘书来找过我，张娟说估计是温商财团合作LO项目的事情，因为温商财团的牛大小姐来公司了。
　　张娟所说的“牛大小姐”是温商财团牛总的女儿，名叫牛莉，自从我和牛莉第一次见面，双方就喜欢上了对方，但这些事情我所在的公司以及他父亲在内暂时还都不知道。
　　日期：2011-07-27　23:53:56
　　我带着笔记本走进董事长的办公室，董事长看我进来后，说：“薄乐，事情处理完了吧。”

　　我说：“董事长，一切都处理完了，请您放心。”
　　董事长：“很好，这样，今天找你过来，主要不是人力资源部的事情，是关于LO项目的一些事情，刚才牛莉给我说，温商财团和我们公司成立的合作公司已经正式开始运作，以后公司的LO项目部人员也就正式并入我们成立的新公司当中，我和牛总都很重视新公司的人力资源工作，刚才和牛莉商量，想让你托管一段时间这个公司的人力资源工作，你什么意见呢？”

　　我说：“董事长安排的事情，我一定照办，只是担心自己能力和精力有限，辜负了董事长对我的期望。”
　　董事长：“薄乐，你就不要谦虚了，以后新公司的事情，你就直接给牛莉总经理汇报。”
　　我说：“好的。”我看见牛莉给我了一个甜蜜的微笑。
　　晚上下班回到家里，我打开电脑，插上小强给我的TF卡，里面有一个音频文件，在反复听了几遍后，我认为小强的判断是正确的，刘总监应该通过这种方式获得了利益，但从录音中似乎听不出来什么有用的信息，正当我在专注思考这个问题时，电话响起了。
　　日期：2011-07-27　23:55:32

　　我说：“牛莉，这么晚了，你还没有睡觉？”
　　牛莉：“你不是也没有睡嘛，我在QQ上跟你说话，你怎么不理我呢？”
　　我说：“不好意思，我正在研究一个录音。”
　　牛莉：“我睡不着，要么，我过去帮你一起研究吧。”
　　我说：“哈哈，那更好，晚上有人陪我了。”

　　牛莉：“想得美，我是帮你去解决问题的，不是陪你的。”
　　我说：“行，这个理由找的很充分。”
　　过了约半个小时，牛莉到了我家，自己毫不客气的去冰箱拿了饮料开始喝起来。
　　我说：“你还真不客气啊，牛大小姐。”
　　牛莉：“有啥客气了，连你都是我的人了，何况这里的饮料。”
　　我说：“貌似你还没有得到我的人，就算你得到了我的肉体也只是满足了你一时的兽欲。”

　　牛莉扑哧一声差点把饮料喷出来。她说：“大哥，兽欲，你把我说的好厉害啊，那样估计你也受不了。”
　　我说：“不说了，你过来帮我听听，这个录音有什么有价值的信息。”
　　我把事情的来龙去脉给牛莉讲了一遍，牛莉仔细听了几遍录音，然后说：“乐乐，这个事情还和我们有很大的关系，如果你们公司的刘总监真的出卖公司的商业秘密获利，这对我们双方的合作还是有影响的，你也知道，去年我们温商财团买断了安伊集团LO品牌，由我负责管理这个合资新公司，温商财团在这方面投入了较大的费用，这也是我第一次管理一个公司、运作一个项目。刘总监是安伊集团董事长派过来的老员工，如果这个事情我出面可能会伤害两方的合作感情，这个事情我看我还是继续装作不知道，你可以用你的代管新公司人力资源工作的身份帮我查一下。”

　　日期：2011-07-27　23:56:47
　　我说：“你真的想查？”
　　牛莉：“是呀，最近忙的都没有给你说过我的下一步计划，华娱卫视想在港台以及大陆三地举办一次联合选秀，你也知道LO项目的产品都是面向青年的，所以，我觉得这是个机会，通过我爸爸温商财团的关系与华娱卫视高层取得了联系，最终初步达成框架合作协议，目前整个《绽放青春》活动方案基本已经敲定，总共分为两大部分，一是与华娱卫视配合的宣传方案，二是与产品配合的营销方案，而且整个活动的商标、宣传口号我们都已经想好了，最近就要进行注册。”

　　我说：“跟华娱卫视合作的事情我也参加过几次会议，这个想法很不错，老牛同学，你一来就是大手笔啊！”
　　牛莉：“你在别开我玩笑了，今天我去找你们周总，把你争取过来帮我管理人力资源，也是想让你和我一起，见证孕育一个公司的过程。”
　　我说：“我感觉你一定行，我精神上支持你，肉体上你随时需要随时吩咐。”
　　牛莉：“嗯，肉体我很需要，因为我打算这个周末去采购一些衣服，你到时候帮我来提。”
　　我说：“有没有其他福利，比如说送我香吻一枚，温馨拥抱5分钟等。”

　　牛莉：“我考虑一下下。乐乐，你再仔细听听这句话。”
　　日期：2011-07-27　23:58:25
　　牛莉拖动着播放器，反复让我听录音其的一句：“杨晓红的那张卡你要保管好……，放心没有人会把这个人和我联系起来…….”
　　我说：“刚才我也听到这个地方有些疑问，这个杨晓红是谁，他的卡又是什么意思呢？”
　　牛莉：“会不会是他们输送利益的通道呢？”

　　我说：“你说的没错，莉莉，咱们不妨这么假设一下：杨晓红的卡是刘新华再用，鑫源公司通过这张卡将利益输送到刘新华手里。”
　　牛莉：“你说的这个绝对有可能。”