记录我在深圳银行业的五年多生活

作者: cobboc

  日期:2012-9-11 16:43:56
  马上就要告别工作5年多的银行业,腻了,烦了,决心要离开。没有不舍,只是有很多东西想记录一下,并且,希望想进银行的毕业生们一个稍为清晰的概念,希望大家做好心理准备。如果你是同行,你可以忽略此贴,因为深圳的银行都差不多。如果你是其他行业从业人员,对银行业务有任何疑问,我会把我所知道的都告诉你。这个就是此贴的最终目的吧。文字水平一般,拖沓冗长的话,大家见谅。

  日期:2012-9-11 16:48:00
  2007年的7月4日,我从北京一所小有名气的学校来到了深圳。来深圳的初衷,其一,女友在临近城市,其二,深圳算是华南的金融中心,与我的专业对口,其三,老家在广东,算是离家更近了。
  走的时候,依依不舍的。并非不舍北京,而是不舍北京那帮好兄弟,毕竟,一个系毕业的,80多号人,基本上都留京了,到深圳的不超过4个。这也注定了我后来在深圳生活友情那一块土壤是无比的贫瘠。
  尤其怀念那段7、8个兄弟陪着你从下午4、5点打球打到晚上7点,然后到小卖部买冰冻西瓜、然后在校园马路边一字排开,边聊,边吃,边看身边经过的美女。对于一个男女比例3:7的文科学校,理工科学校男生也许真的没法想象文科学校女生的开放和艳丽。至于吃完西瓜后的啤酒和烧烤,这是很多北方高校男生的固定节目了。没有醉生梦死,说实在的,啤酒不醉人,但是能让人开腔,我们些个愤青,恨不得把一辈子的粗话喷完。其中有一个例行主题,就是棒子和校园美女的故事。

  留学生后里的棒子们,不知道昨晚又把哪位应招美女给搞了。
  文科学校男生通常不入女生法眼,甚至不如拿着中国政府资助学费第三世界国家的黑人或者尼泊尔留学生。最受欢迎的还是韩国的,不知是因为人家长的俏还是比较淫,学校开水房边上贴着韩国人用英文写的找ONS情人的广告,底下的电话条早就被人家撕光了,而招实习或者兼职的,根本无人问津。
  想到我这些个兄弟,这些故事,棒子和淫都已不在重要,湿润的双眼再次告诉我生活不再,净有美好的回忆。你的大学也有这样的回忆吧。
  扯远了,还是回归正题吧。
  日期:2012-9-11 17:31:00
  毕业那年,系里,牛人早早的去基金公司、证券公司、人行总行了。我们那段岁月,基金和证券还是相当吃香的。四大行总行和招行总行通常要的是平时成绩排名高,综合素质高的,面试过程比较苦。至于外资行,似乎有先见之明,在我们那个时代已经不吃香了。成绩差的,像我这样,倒数几名的,只能到银行分支机构了,是地方机关还是基层网点,各个银行不同时期的情况不一样。记得我们最后一面的时候,有一选项:是否愿意到支行。跟HR一打听,六个面试官,2个分行机关的,4个支行的领导。只能把这个勾勾上了。

  来深圳报道的当天,在深圳分行办完各种手续后,直接坐上支行交通员的车去了关外的某支行,车上交通员就跟我一堆扯,说别看我们是关外,但我们是分行里业务最大最好的支行。云云,到了支行办公室,
  见了办公室主任,他说:XXX,还记得我吧。我才想起来,原来他就是当时六个面试官之一啊,如果我没有把那个勾勾上,是不是我就没有这个OFFER呢,还是我就会到分行机关呢,这些不得而知,但是我的国有银行基层员工生活就这样开始了。我首先被分配到了该支行的营业部,跟着柜台学习。
  日期:2012-9-12 14:34:00
  上班第一天,我想哭。
  当时银行大多是8点半开门营业,我8点前坐公交来到了银行,公交临站时,我已发现行外ATM边上排起了长长的人龙,一直绕到正门又延伸到侧门。当天,我只是在一楼大堂站着,什么也不用干,8点25分时,保安同时把侧门和正门的卷闸门打开,然后侧门外喧哗声愈加强烈。卷砸门上升到离地面还没有半米的时候,门外的人员哄的一下,很多人开始从下面缝隙里钻了进来,直往前台排队铁马处冲,有一位穿着某公司厂服的小年轻在飞奔的过程中被人撞倒在地上,直接在地上几个打滚,立马爬了起来,继续往前冲,一小会,刚才在侧门外的龙头已经排在前台,等着派号,混混咋咋,吵吵闹闹的,银行营业厅的一天就这样开始了。后来我才发现原来排队的8成以上都穿同样的工服,该公司,我不说可能大家也知道,世界上最最著名的代工企业。

  我的小师傅跟我诉说这个企业的种种不是,10几万员工的代发薪业务,员工常有补卡,挂失之类的琐碎业务,员工又特别笨,怎么说都不明白,一分表格填了错,错了再错。傻的很。
  小师傅还说,支行开门时,是正门和侧面一起开的,但排长龙的队伍都是从侧门进来,领导的意思是:这些混杂的人员只能从侧门进,免得影响正门的贵宾或者来上班的行领导。最初是没有迎宾员工的,后来深圳分行强调“文优服务”,按照规定要设立迎宾人员。迎宾人员也只是站在正门,侧门进来的,没有人招呼你,没有人迎接你,排队,挤去吧。

  我的心在纳闷,银行是这样对客户的么,就是因为他们是一般的打工仔么,刚才摔跤的小伙子哎,你都没有看看自己身上有没有伤就往前冲,为的是什么呢。最初,我什么都没有想明白,我不知道在深圳银行业务这么难办,特别是如果你是一个穷打工的,想着想着,我就鼻子酸酸的。
  我也没有想到,我的工作就此与前面提到的这个企业紧密相连,这些我后面会慢慢细说。
  日期:2012-9-12 15:55:00
  就这样我开始了在国内结算柜台的实习生活,什么大事也没有经历,平平淡淡的,始终没有接触现金柜台。这是与后来很多新入行的大学生不一样,后面进来的,基本上都要到现金柜台,少则3个月半年,多的话,一年左右。实习期的话,当时规定是研究生毕业的半年,本科毕业的一年。在国有行,实习期实际上没有任何风险的,一般情况下是不会存在不能转正的情况的,只要你不出什么大事就好。大学生肯定一开始都接受不了柜台,特别是现金柜台的生活的,如果你是在关外临近工业务的银行的话,你会一天由早到晚,甚至抽不出喝水的时间。不到一个月,人就会显得残废,一起入行的聚在一起甚至能看出来谁在分行,谁在关外网点的。

  我们这一届,有一个牛人的故事不得不说,有一个被分到另外一个关外支行的某学校学生会的干部,在现金柜台不到两个月,呆不住了,搂了一摞的证明和证书,直接到了支行行长(正处级)办公室,把证书往桌上一摆,就问,行长,我这样的人就是干这个活的么?
  结果可想而知,这小子太横,行长说,此人水平太高,支行用不起,退回分行HR,回到分行HR,待分配, 不知怎的。结果可能没有更好的去处,人家就走了,据说先是去了一个股份制银行网点当了个小官,后来又走了。最后结局不得而知。
  我这段生活没什么出彩的,想说说银行的用工形式和银行工作仕途的关键因素。如果你在银行上班,这个对你就没有什么意思了,但如果你是一个临毕业要进银行上班的,我觉得还是值得一看的。稍侯。
  日期:2012-9-12 16:58:00
  对于银行,各位看官不需客气,如果你有钱,放心好了,银行什么事都要求着你。如果你没有钱,遇到委屈了,你就闹,现在很多银行都重视对外形象,或者上级对服务有考核,先看到他的工号,投诉他,不解恨的话,是男人的话,你就在大堂骂人,使尽吃奶的劲骂,女的嘛,实在不行你就哭。如今这个年代,真正的国有银行,如国开等,咱老百姓都不去光顾,四大行说到底已经已经变成股份公司,只是国有控股而已,现如今,深圳的银行业竞争这么强烈,很多事情容不得银行横的了。君不见,时常有零存零取的整银行事件发生么,反正这个事情不犯法,怕什么。

  日期:2012-9-12 18:34:00
  四大行的用工形式一般有合同工,也就是大家常说的正式工,派遣工,文员,临时工。正式工一般由总行统筹招聘,走的是正规的流程,本科以上是必须的,要经过笔试,一面,二面,甚至三面。如果有背景的,基本上你笔试过了,就没有问题了,经过我的估计我行同一年入行的,一半以上是有人打点的。而且基本分布在深圳这个考场,由分行自主招聘的绝大部分为派遣工,这部分百分百是打点的。

  日期:2012-9-12 18:49:00
  接着说银行用工
  柜台的主力基本上都是派遣工,正式员工只有少部分会在这个岗位长做。文员基本上就等于是助理,各种业务的助理,比如专门扫描的,复印的,整理贷款资料的,如此等等,工资极低,临时工的话,比如支行煮饭师傅,水电工,交通员之类的,和文员一样,月到手不会超过2000,一年加上各种奖金福利的话,一年有几万吧。我有句话说了不知道大家信不信,如果我万一哪天当上小领导了,我敢欺负正式工手下,也不敢欺负派遣工、文员、临时工的,为什么?谁知到他后面的靠山是谁?

  日期:2012-9-13 13:26:00
  当时知道我去银行上班,学校的师兄说:你有认识的人在里面么?你能喝酒么?
  两个答案都是否,所以我当时就知道自己在银行不好混的。这么多年过来了,师兄说的道理还是那个道理。深化一点,在银行要混得好,四个要素,可以这样排序: 背景
  资源
  能喝,能吹
  能干

  日期:2012-9-13 13:34:00
  银行,包括里面的人都是见钱眼开的东西,越是有钱的人会越小气,如果哪位兄弟看到哪里有灾难了都想着捐钱的,他不适合在银行干,如果他想到那个地方灾后重建需要贷款,有利可图,这个能也许能把银行的工作做得更加出色。
  中国的银行就是不要脸的产业,有哪个行长不是短视的主,“中国需要像做实业一样做银行的银行家”屁话,普天之下,一个没有。
  日期:2012-9-13 18:14:00
  前三个月,在国内结算柜台实习,基本上就是买卖重要空白凭证什么的,隔壁两个柜台,专门做支票转账的,一天到晚前面的人像蜜蜂一样,当时的对公柜台是没有叫号的,所有的人都把手上的支票电汇单什么的放到你的桌前,一叠累着一叠的。也不怕搞混。我看着那阵势,腿都打颤。始终心里在嘀咕,要是哪天领导让我过去帮忙怎么办?还好,至始至终我也就顶多帮忙收一下票,验一下票而已。由于支行临近工业区,结算业务特别多,所以的柜台忙的要死。特别是上面提到的那两位大哥,两位大哥30来岁,都干了十几年了。一点也不要觉得意外,基层网点好多以前中专毕业的或者退伍军人,入行时年龄都不大。两人被安排在最最忙碌的位置,尽管工作很忙,工作中还是不忘和客户开开玩笑什么的,特别是与客户的女出纳们,偶尔开开带点黄的笑话能给所有的人带来不少的笑声。所以我还真的挺佩服两位老人家的。这段时间基本上就在学习和笑声中度过,其实挺开心的,因为所有人都知道我在这里只是过渡学习,所以谁也对我没有特别的要求。混混就过去了,唯一的不开心的是我的直接上司(副主任),一个笑里藏刀,口蜜腹剑的女人。

  原因是这样的,一起来的四个大学生,其中三个都安排在公司部帮忙,工作上,肯定是他们更闲,前途嘛,似乎人家日后转客户经理的机会更大。转客户经理就说明你能接触客户,掌握资源。当然更有诱惑力。而且日日重复同样的事情,很快的,我的心里就起了变化,我就私底下跟她我想转岗,说了几次她都没有理我,我就直接找了办公室主任。办公室主任随后找她谈,谈的结果是,她觉得我到二级网点锻炼一下再回来更加合适。通常这句话就能决定我一定会去二级网点,去二级网点,等待我的就是现金柜台。但办公室主任把决定权给了我,让我选择去哪个部门,至于为什么他对我那么好,后来我才渐渐明白。

  之所以说这个女人阴险,其一,我已经把我想去的部门告诉她,她不说也罢,却非说我应该去网点,如果真要学现金业务,一级支行营业部也是可以学的,但是去二级网点的话,很远很远。她的阴险体现在对很多同事的背后捅刀事情上,更多的事情不想再说,但是我算是体会到来自某个地方女人的厉害,这个地方,我不说可能大家都知道。她的事情就说到这吧,反正在众多手下的诅咒下,她也得到了她应得的下场。

  待续。。。
2012-9-14 16:17:00
  银行与东莞的故事
  这个标题,我一直在酝酿,所有深圳的男人都知道“东莞”的含义,我刚入行时,上面提到的那两位大哥常常相互开玩笑,“怎么了,昨晚又去东莞了?”
  我纳闷啊,亲戚在东莞也不用经常去吧,还是女朋友在东莞?可能吧,事情就这样过去了,直到有一天晚上,几个老同事带着我等两个新人吃饭,酒足饭饱后,有人提议,“去东莞,xx酒店”.
  “靠,成人礼啊这是,你们每次新人来都这样搞”另外一位大哥在一边狡猾地笑着。
  边上有一个去年入行的,我悄悄问,去东莞什么意思?
  “不是吧,东莞你没听说过啊”
  “听说过啊,但…….”
  “一会去了你就知道了……”

  我开始有点忐忑了,这几个恶棍,平时在夜总会,大家一定都会叫上陪酒的,两三百的小费,喝啊,摸啊,亲啊的。
  我从他们的眼神从看出了二三,在此之前,“东莞”这个名字在我的字典里还是黑白的。
  他们问我们两个新人去不去,我支支吾吾,不置可否。另外一个说太晚了,不去了。
  “这样吧,去的话跟我们走,不去的,再来八瓶劲酒。”
  也不知道谁他妈的喜欢喝这个鬼东西,虽说只有125毫升一瓶,可是就这个味,我一瓶酒够了,还八瓶?我听了大哥们的这句话以后,我直接说,“我去”。

  现在想来不知道我算不算明智,那哥们最后喝了3瓶,另外5瓶说是欠着,他就没有跟着去,再后来,虽然大家都有提起他欠着的5瓶酒,但也没有逼他喝。你们说是谁更明智呢,按照老大哥的风俗,第一次去是由别人帮你买单的。我还在想,我那兄弟前后喝了好几瓶的劲酒,又没有女朋友,回宿舍除了自己解决问题,还能怎样。
  完了喝酒的事,后面的事情就和很多深圳男性的经历一样,如果没有记错的话,当时还没有查酒驾,5个人呼啦啦的上了车,一个没怎么喝酒的兄弟开车,不到30分钟时间,到了塘厦,XX酒店,后来再也没有去过这家,反正高速下来就是。再后来……..
  至今,我还是无比感激这几位大哥对我的悉心引导,怎么说在深圳生活了这么多年,没去过,似乎不太完整吧,你们说呢。
2012-9-14 16:18:00

  在深圳,也许每个行业与东莞都有故事吧,也可能因为这个原因,在银行做对公业务的,要出去营销的。上至行长,下至客户经理,碰到好这口的公司财务,特别是关外这些好色的台湾企业老板,酒足饭饱后的消遣是必须的。也曾经听东莞的朋友说,这个产业其实也是因为寂寞难耐的外商老板而生的,只是没有想到它和烟酒一样,最后也成了业务营销的工具。有一位相好的网点行长说,他们最怕的一个台湾老板,每次都要“直落,通宵,一次营销花费2-3万”,吃不消,最后业务越做越小。

  反过来,客户经理,行长,也会经常受急需贷款的企业要求,流离于各种场所。所以说,银行这个行业注定和“东莞”分不开的。
  该死的,都严打好几个月了吧,什么时候是个头啊,东莞今年GDP悬了,何必呢。
2012-9-20 13:13:00
  经过第一个小领导的背后一刀和“东莞”的洗礼,我在银行的工作逐渐进入了状态。
  穷人家出来的孩子最大的优点就是老实肯干(这其实也是最大的缺点,后面会有提及),从国内结算出来后,我被分到另外一个岗位,为免对他人造成干扰,我不公布岗位的名称,挂的名是客户经理,做业务还是类似柜台操作,只不过是服务于某些大客户而已。在同一组的8个人,只有我一个男生,其他七个除了一个女领导外,另外六个都是水灵灵的“花姑娘”,或单身,或已名花有主。
  这种人员结构,趣事很多。当然,受益或者尴尬的都是我,一起聚餐时受益的是我。尴尬事举其一,刚来没多久,有一天我正埋头苦干,小组年纪最小的文说:“xxx,你蹲下,不准站起来”。
  刚来的大学生最听话了,我乖乖地蹲下,三五分钟后,我又听,
  “xxx,可以了,你站起来吧”
  我站起来,愕然地看着她,只见她已换了一身粉红色的连衣裙,婀娜多姿,霎时好看。原来她下午请假,不想去更衣室换掉行服,就在办公室里换了。
  我一时间那个后悔啊,我当时该装傻站起来看啊,玩笑而已,终归是人老实,人家信得过。
  小组里只有我一个男丁的情况持续。
2012-9-20 15:32:00
  说说我这个时候的领导吧,在这种单位,你的直接上司很重要,她的风格,她对你的看法决定你后面的走向。
  我现在这个领导跟之前背后来一刀的那个完全相反,喜怒哀乐都显现在脸上,而且乐意去为部门,手下争取利益。尽管发起脾气来,一点情面也没有。
  她是90年代的大学生,也许是因为她的性格,一开始,仕途一般,我进来的时候,她也就是副科级别。对于我到她手下干活,她一开始是留有疑问的,因为她知道现在的大学生娇生惯养的,可能适应不了工作的强度和她的管理方式。而来,很多大学生好高骛远,干了没多久又会有其他的想法。

  刚到新岗位的时候,她对我盯得很紧,盯得紧是看我有没有偷懒,因为这个小组一干起活来必须全身心投入,对时间的把握身份严格,差错可以有,但不能重复多次。我做事比较踏实,喜欢埋头苦干不喜欢抬头说话,这个可能正好是这个小组需要的。
  记得有一天,由于系统的原因业务操作进展很慢,到中午下班时候还没有完成三分之一,领导在中午吃饭前说,没有跟上进度的不给吃饭,后来我们就全部加班,其他员工都在系统运行的过程中分批吃饭,我可能刚来,比较紧张,不敢去吃饭,一直到下午3点多,把所有事情都做完再去吃饭。领导看我这个样子。“说不准吃饭你真的不吃啊,赶紧的,到外面xxx吃去,给你半个小时,回来继续干活”。

  等我吃完饭回来的时候,我领导已经把我剩下的收尾搞完了,我们领导就这点最好,不管加班到什么时候,她都会陪着员工,毕竟她也是基层出身,什么脏活累活都干过了。
  可是,往往,这种和员工打成一片的领导,她的仕途升迁就会比别人慢,等她明白这个道理,仕途开始顺畅的时候,员工就开始遭殃了,这是后来的发展。
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