日期：2012-10-20 13:08:44
　　 　　LZ毕业于市内某二线大学旅游管理专业。从事酒店业7年+，星级酒店，商务连锁酒店都有涉足。对于酒店内部运作也算了解一二，有什么问题请尽管开问。知无不言。
　　日期：2012-10-20 13:28:00
　　1.首先从酒店早餐开始摆，在星级酒店早餐一般都是自助形式的，里面品种繁多，任选。可宾客哪知早餐中所食用的牛奶绝对不是正品牛奶，而是牛奶粉勾兑的。果汁也绝对不会是鲜榨果汁，而是用浓缩果汁加自来水勾兑的。冬天加点热水，就是所谓的温果汁。
　　日期：2012-10-20 13:39:00

　　2.关于酒店棉品，毛巾，浴巾清洁问题。四五星级酒店的棉品，基本由酒店自己内部布草房负责洗涤;清洁质量基本有保障。而三星及其商务连锁酒店的棉品绝对的外包;外面的洗涤公司(作坊更贴切)在洗涤时，是不会单独区分洗涤的，他会连同餐饮店，美容店等很脏的棉品放在一起洗，并加入大量的化学洗涤剂，漂白剂，增亮剂，清洁程度可想而知。所以楼主一般出去住酒店时，是不会使用酒店内任何棉品的。

　　日期：2012-10-20 14:05:00
　　3.给大家摆点好耍的。某日LZ值夜班，突然听见保安用对讲机呼LZ立即到监控室。当时LZ咩到有什么重大事情发生，火速前往;结果看见监控里面，一老哥子穿个红T恤，光着下半身（你没看错，是光着下半身，JJ都看得到）。耳朵贴在某房间门口，一只手正在奋力撸管。LZ立马决定带着保安去弄他龟儿，当我们跑过去时（听见里面在鏖战正欢，一女子叫声确实销魂）看到我们走拢，那老哥子慌惨老，一只手把JJ蒙到就想散。LZ还是比较职业的问：请问先生是哪个房间的。答：XXXX房间。问：你半夜三更，光着屁股到处跑，这里是公共场合，你不觉得不合适迈。答：房间不隔音，外面一直有女人在哭，我出来看看是怎么回事。（爬你MMP，想听水响借口还多）问：如果您觉得隔壁声音大打扰您休息，请您给总服务台打电话，我们会帮您解决。答:那就这样吧，让他们声音小点，烦死了。最后LZ去前台查看该宾客的信息，草!台湾佬.FUCK YOU MOTHER

　　日期：2012-10-20 14:15:00
　　4.关于房价。酒店房间一般分为挂牌价，执行价，协议价，会员价，网络中介价等等（根据酒店实际情况略有改变）。大家去酒店开房时，谎报一个协议公司的名称，比较知名点的（比如某电力公司，某建筑设计院，某政府机关等）一般都能享受协议价，比挂牌价便宜不少哦，哈哈。
　　日期：2012-10-20 14:27:00
　　5.关于桑拿服务。酒店所谓的桑拿按摩其实就是那个（你懂得，怕河蟹），酒店的会所桑拿夜总会项目一般来讲酒店都不会自己经营，一般都会以场地出租方式，外包给二哥的手下做，酒店业主方只收取场地租金，以及员工的管理费;前两年严打，生意清淡，最近有复苏的动向（其实BXL这样搞是不对的，近两年里面大量品质美女流失，现在的MM赶以前差好几个档次，可惜了，哎！！！）

　　日期：2012-10-20 17:17:00
　　6.摆个近期发生的事情。9月某天，LZ又是值夜班，晚上23.00左右，一少妇33岁，衣着时尚靓丽到酒店开房。办完check in，该宾客一人上楼;15分钟后打电话到前台，说电脑上网无法连接，服务员解决不了，让人过且弄哈。没得法，楼主的本职工作来了，只好去给看看，进去一看---------哇·····裹个浴巾，两个大MIMI若隐若现，2米的大床上丢着丁字裤，胸罩，衣服等物，LZ吞了两口口水，装作镇定;问：小姐请问有什么需要帮助的。答：笔记本连接不了，上不了网，帮我弄一哈。我答:好,没得问题。接着没几下下给弄好了。本来想故意拖时间，交流交流的，想了一哈还是算了，毕竟在工作的时候还是黑不方便，弄好了以后就离开了。

　　可没想到的事发生了，凌晨01.00左右，前台员工找到我，说该女子需要按摩服务，但是桑拿部的技师过去后又给退回来了，该女子非要派男技师过去，勒哈安逸，男技师全下班老（凌晨值班的一般是女技师），给她解释，她又不相信，非要喊经理跟他通话。没得法，我又切给她打电话。
　　我：您好，请问有什么可以帮助的
　　她：喊个男的来给我按摩一哈
　　我：确实不好意思，男技师下班老，今天值班的就只有女技师老
　　她：那啷个得行也，我不要女的来给我按摩，今天你必须给我喊个男的来

　　我：女士，确实抱歉，男技师确实都下班老，要不我给你打个折，喊个技术好的技 师，你看怎么样。
　　她：我不差你那几个钱，女技师不要，实在没得男技师，你来也可以（LZ一听激动惨老，但情况不允许呀，只好硬着头皮拒绝）
　　我：确实抱歉，我的工作职责不允许我进入客人房间逗留，并且我不会按摩，可能帮不了您（老子说起国人逗不相信，心头带想可惜老，嫩个多员工看到起，为别我喊敢做啷个迈）
　　她：不会按摩也没事，你来陪我聊聊天也可以
　　我：确实抱歉，我手上还有其他另外的事情要处理，今天值班的只有我一个人，要不我派个技师给你按摩，陪你聊天
　　她：女的不要，你给我喊个男的来

　　我：如果你执意要求的话，我给您派个保安员过去怎么样（本来我是想让她知难而退的）
　　她：行嘛（我··我··我··我吐血老，难道硬是饥不择食老迈，保安也要???）
　　接着我逗喊平日和我关系比较好的那个保安切，那崽儿姓张，形象一般为人黑耿直;所以勒些美差迈，肯定是喊他切撒。老子还怕他狗日一去不复返，一直在给他说，喊他快去快回，结果去了不到30分钟就回来老。
　　日期：2012-10-21 10:16:00
　　7.接到摆嘛。有一次LZ上班，下午17.00左右，一个毛里求斯的黑非洲来酒店开房，勒个黑非洲是LZ见过最黑的一个老，皮肤黑得发亮，黑得流油。前台MM以为他不会中文，一直用英语交流，办理完入住手续后，黑非洲转身证准备上楼;离前台最多2米的距离，
　　我逗听到前台妹儿来老句“好JB黑”。

　　结果黑非洲转过身问“你说什么呢（普通话）”
　　LZ一听冷汗都冒出来老，生怕黑非洲打环爬，说我们侮辱他人格。
　　结果前台MM反应之快，出乎我预料，
　　立马来老句“先生，我说你好帅（普通话）”
　　黑非洲“谢谢！你也很漂亮（普通话）”
　　所以说前台妹儿的脑瓜都是黑灵光的，上面的兄弟想要勾兑前台MM，是要花点功夫的哟。不是一般的HPF都能搞定的。

　　日期：2012-10-21 14:34:00
　　8.接到摆。几年前在渝北某酒店做大堂副理的时候，跟会所的主管（为方便称他为小史）关系较好。我们没得事逗带一起烧烟，乱日别（一般情况我们前厅部是不会和他们会所往来的，因为前面也提过，夜总会勒些一般是外包给二哥的手下在做，这里也不例外）。理论上我和他在一家酒店上班，但不是同一个老板，也没得业务往来。但那个崽儿为人处事都不错，所以我和他关系也不错。有一回我们出切吃烧烤，正好碰见他们会所的两个MM也在（为方便称呼两MM用甲、乙代替）两个MM的依着打扮，不知道底细的人，绝对看不出别个是卖肉的，都坐在一起吹牛。（MM甲是豪放型的，MM乙相对含蓄一点）

　　我：你们楼上舒服哟，天天有美女陪伴，看嘛，出来吃个烧烤都是两个大美女陪到起小史：舒服个JB，看得到搞不到，米米也拿得少;还要带上头做龟儿子，脑壳肿起的
　　MM甲：你MMP你撒子又不爽老嘛，老子们还少分老你小费迈，你日吗撒子都不做，还批跨乱跨的，要要老子拿给你日嘛？
　　小史：我为别还怕迈，哈哈都切整嘛，实在慌老，我们逗带边边厕所切嘛
　　MM甲：算老，你没得日像，老娘不感兴趣。
　　小史：是，我没得日像。为别老子比掰哥还撇迈？（后来了解到，掰哥是一个经常光顾MM甲的建筑老板，开个X5有点小钱，据说是年轻吃血饭的时候脚筋着搞断老的，现在走路左脚有点点瘸）

　　MM甲：切死嘛你,MMP莫说老哎呀··说起老子烦。那个变态那回还舔老子脚指目，要跟我耍SM，我日他屋仙人板板
　　MM乙：你那个算撒子嘛，有回有个老色鬼还喊我喔尿给他喝也
　　我：爬哟，老子带相信，有嫩个哈的人迈
　　小史：哎呀，正常得很，我给你说，来耍的老色鬼撒子变态的都有，老子上面丝袜都是一件一件的买。（丝袜···你懂的）
　　多年前的那次聊天，对LZ的心灵完全是一种震撼，之前对于欢场里面的东西了解太少，有些东西是LZ根本无法想象的，因此直到现在LZ对那次的聊天都还记忆犹新。

　　日期：2012-10-22 20:53:00
　　9.继续哈
　　前两天有个女的跑到酒店来找我;求我把她在我们酒店入住记录删除，我都问她为撒子。
　　她：哎呀··经理我给实说嘛，我在外面耍老个，带勒点来开过几次房，我老公找他兄弟伙，在公安局查到我在勒点来开房的记录。勒两天，天天带屋头给我两个扯皮，但是我一直不承认有嫩个回事，我老公可能勒一两天要到酒店来查我的记录。
　　我：这个你放心，你老公来查，我们是不会给他说的，酒店客人的资料我们是绝对不会透露给别人的

　　她：关键是我老公要我跟她一起来的嘛，我们来老过后身份证一看不是逗着老哦;着我老公查实老的话，我的日子都没法过老哇，我老公脾气点都不好。
　　我：女士，你老公既然都在公安局查到你的开房记录老，说明他已经晓得老，他也没得必要来我勒点查撒。
　　她：是也，上午我们还带屋头扯勒个事情;我老公说‘只要他在酒店勒边没查到的话，这个事情就算过去了，他也不再问了’所以请你帮帮忙，把我的记录删除了嘛
　　我：女士，公安上传记录我是无法删除的，主机数据库里面的资料都传到派出所去老，我确实没得法。
　　她：哎呀，帮个忙嘛，姐姐不会亏待你的（说到都带包包头扯老个红包出来，目测还不少）

　　我:女士，你莫嫩个;我要是能帮你，肯定帮你，但是勒个事情我确实无能为力。
　　她:哎呀，那啷个办也（看到她那副样儿焦麻老，LZ还是决定帮她一把，毕竟为老勒个事情让人家离婚还是不好得）
　　我：嫩个嘛，我给前台值班的员工讲一哈，你们来查我们逗说没得记录，至于派出所那边的记录，你自己去圆慌，我勒边尽可能的帮的蒙过切。
　　她：那要得要得，谢谢老哦！
　　到老第二天，她老公还真的找起来老。一走拢，那个男的都甩老5张红蜻蜓带台子上，跟前台的MM说。帮我查查XXX，带勒点来住过没得。前台MM自然不会收他的钱，委婉的拒绝老。见前台MM不给查，他逗不依觉，带那边大吵大闹。没得法LZ的工作又来老。

　　我走过去问他：请问先生，有什么需要帮助的。
　　他：兄弟，你给我查哈XXX带勒点来看房的记录也（说完把身份证摸给我）
　　我：先生，确实抱歉，酒店宾客的资料是受到严格保护的，是绝对不能透露出去的，请你谅解。你想嘛，要是现在有其他人来查你的资料，我们要是透露出去了，你啷个想也，是不？
　　他：我给你直说嘛，XXX是我老婆，我找人在派出所查到她在你们酒店来开老房的。哪天来的，和哪个一起的我都晓得。你现在只需要给我看一哈逗行老。
　　我：先生，还是那句话，宾客的信息我确实不便透露。除公安机关调查案件，我们会配合以外，其他人来查询，我们都是不会透露的。
　　他看没得法只有失望的走老，至于他回去后是啷个跟她老婆扯的，我逗不得而知老。在这里我想告诉大家，现在来开钟点房的多得很。来得早点的，早上9点过点都来老，LZ不禁在想，可能半小时前女的还在家里亲热跟老公说，老公我上班切老哦，老公说：要的宝贝，慢慢的哟。半小时后日妈又跟另外一个老屁眼虫，跑到酒店开房切老。勒种情况LZ见得太多太多老。

　　日期：2012-10-22 21:33:00
　　10.摆个好笑的
　　某天LZ值夜班，晚上12点过，一个老哥子60多岁老，目测是个暴发户，应该有点小皮，开个揽胜，带个妹儿（正宗的大咪咪翘屁股）长得多乖的。
　　一走拢前台逗说：把你们最贵的房间给我来一个
　　前台：好的先生，我们的套房是一室一厅的，价格是X千888，请问你是付现还是刷卡。
　　老哥子：哪里要的到嫩个大哟，我和我们幺儿住，你那个太大老，老子不习惯，给我弄个大床的逗行老
　　前台：好的先生，我们的房价是X百88，请问你是付现还是刷卡。
　　老哥子

　　日期：2012-10-22 21:57:00
　　老哥子：（木老一哈，黑不情愿）付现金
　　前台MM办理完手续，老哥子和那个妹儿逗上楼老。过老一阵又跑起下来，LZ一看他日妈打个光脚板，穿个西装标牌都不扯（典型的哈皮一个），又怕他摔倒老（摔倒老，酒店是有责任的）
　　逗说：先生，你没穿鞋子，小心摔倒哦
　　他：老子年轻的时候打石头，打起光脚板到处跑都没得事，老子都不信，带勒点还摔老。
　　我：是，是，是。LZ无语·····（遇到勒种土火LZ都不晓得跟他说撒子老）

　　老哥子：你勒点有壮阳药没得（他还是晓得，带房间打电话问，怕那个妹儿听到老少皮哈）
　　我：先生，我勒点确实没得，你到外面XX地方可以买
　　老哥子：我拿点钱给你，你切买。给你跑路费
　　我：（LZ一想嫩个晚老，找点外快也要得）可以大哥，我派人切给你买，你到那边坐哈哈。说完，我逗安排保安去买，保安刚走没好远，那老哥子逗跑到门口老喊。
　　老哥子：保安等到等到，还给我买个振动棒回来。
　　（我草他MMP，老哥子还会耍也）一哈儿保安回来老，一共着老400多，老子还咩到老哥子要拿黑多钱给我也。MMP摸老半天给600快，气的老子着不住，我RTM，太JB抠老。
　　日期：2012-10-23 14:14:00
　　11.继续。勒两天事情多，在搞卫生执照年检，不晓得又要着好多米米才搞得定，那几副颜色来老，白吃白喝，还白住，LZ们还点头哈腰的，硬是当祖宗一样供起，生怕他们不爽（怪不得，个个都想切做公务员哟）。
　　其实各行各业都有自己的苦衷。今天给大家摆点我们的难处（LZ同事被客人殴打）。
　　某日LZ的同事值班，晚上1.00过，5个福建崽儿（搞建材的老板，是我们的协议单位）喝得二麻麻的来酒店开房，都是70后的，其中一个是哑巴。前台MM让他们出示身份证登记，他们一共要开3个房间，只愿意出3张身份证，前台MM不同意，他们逗在那边黑大事的吵闹，说自己是协议单位，怎样怎样，要求更高级别的待遇。
　　这时LZ同事理所当然的出面调解，给客人解释公安机关的相关政策，希望他们配合一下。他们不但不接受，反而在那边大声辱骂，当时LZ的同事也忍了（LZ同事20多岁，也年轻气盛，是江北的崽儿），走的时候还把前台的欢迎牌给砸坏了，LZ的同事肯定要找他们赔钱撒。让人更没想到的事发生了，那个哑巴扯起斗给LZ同事一耳死，勒哈安逸，LZ同事也惹毛老，衣服一剐，领带一扯，斗和那个龟儿哑巴打起来老;

　　几个福建崽儿，也一起开整。这时保安部的也来老，3个保安加保安队长一共4个人，也加入到战斗当中（保安主要还是在劝架，没有真正动手打人），保安把他们拉开以后，没过多久派出所的就来老（打斗过程中，前台MM报警的），派出所来了过后，带头的那个福建崽儿还黑大事，在哪点不依不饶的，当着警察的面，把大堂的水晶烟缸也摔老，点都不给民警面子，派出所的民警也没怎么制止。只淡淡的来老句，回所头再说。

　　接着所有的当事人全部带回派出所，LZ同事由于在打斗中眼角受伤，先去医院就医。保安队长和两个保安，以及福建崽儿都了派出所。进了派出所后，那个福建崽儿还在哪里批跨，派出所的民警直接扯起几耳死，问你还闹不？那崽儿的，我要投诉你。接到又是几耳死，问你还投诉不？最后几个福建崽儿一个个都着收拾老郭后，让我们自己谈赔偿事宜。经过协商，除原价赔偿了酒店损失外。最后赔偿LZ同事7.5K···

　　其实干LZ这行，是很憋屈的;建议广大朋友，不要想到进这行，太TM窝囊了。
　　还有逗是，派出所的人些，尽量莫切惹，在公共场合，他不敢把你住啷个，一进局子，你逗晓得后果老。
　　日期：2012-10-24 17:38:00
　　12.在此想声明一下，LZ发勒个帖子，纯属娱乐搞起耍的。没得任何显摆的意图，也没得任何炒作的目的，完全没想到会引来这么多朋友的关注，更没想到会招来部分涯友的谩骂和诋毁。
　　LZ只是一个普通的酒店从业者，初衷只是想把自己在酒店的趣事和见闻，分享给大家。同时LZ也自知才疏学浅，涯友们要发表自己的观点和看法,LZ非常欢迎;只要不是无端的诋毁和谩骂，LZ完全接受。
　　还是那句话，天涯只是一个给大家提供交流的平台，欢迎各抒己见。