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职场的秘密,资深猎头告诉你(面试、职场生存、晋升全解密)
作者:
标点符号生
日期:2013-07-12 16:03:35
第一章:路的开始
职场初定
当林溪踏进招聘会大厅的那一刻,就瞬间被眼前的场景震惊到了。
偌大的招聘会大厅,错落有致的分布着各种或大或小的招聘摊位,把整个招聘大厅挤的满满的。
入口处左右两侧的空地也没有被放过,各摆了两张桌子,左右两边的四位面试官如同镇守要塞的四大金刚,气定神闲的坐着,娴熟的应对前来面试的一张张面孔。
眼前纷纷攒动、数不清人头的壮观场面,在林溪的记忆里,只有在大学学期结束,全校浩浩荡荡的几千名师生集合在学校大操场,接受校长年复一年的学期总结时,那黑压压、一望无际的人头才可以和眼前的场景媲美。
如果说此时的林溪没有后悔,那真心是假的。
在老家当地企业工作了5个月后,林溪显然难以适应如此慢吞吞的工作节奏,两杯茶、一份报纸打发一天的工作。在和父母冷战拉锯历时3个月后,父母终于松口同意了放人,同意林溪到她梦寐已久的大都市。
离开老家,至今已经过去1个月又17天。这期间,她海投过无数份简历,面试过的大大小小公司的数量,算下来也有两支手加一支脚了。
高峰期,她一天面试过三家公司,由于三家公司分布在城市的东角、南角、北角,而林溪又偏偏很不幸的住在西角。于是那光辉的一天,以林溪早上7点不到从家里出门开始,以晚上8点到家宣告结束。
那天早晨林溪出门,碰巧遇到了正在小区打扫的清洁阿姨,清洁阿姨似乎很少见到有人这么早出门上班,瞬间投来了肃然起敬的眼神,俨然在向一位职场精英致敬。
梦想很丰满,现实很骨感。虽然有4个公司,给林溪投来了橄榄枝,可是因为待遇、公司规模、工作内容方面不如意,都被林溪一一婉拒了。
有人说,职场找工作,如同谈恋爱。谈恋爱有标准,找工作自然要有要求。只是有的人要求高,有的人要求低。如此看来,林溪显然属于前者。
或许当初不该离开老家?或许应该在之前的4家公司中挑选一家,适应当下先就业再择业的潮流?是不会是我的选择错了?混杂着怀疑、迷茫、忐忑的心情,林溪走入了那黑压压的人头中。
参加招聘会,如同参加一场关于公司名字的科学文化普及知识课,你总会看到一些之前从没听说过或者今后这辈子再也不会听到的名字的公司。如同每次中国国家足球队获胜,我们都会认识一个新国家的名字一样,如果不是和国家足球队出现在同一条新闻里,你可能会诧异,这个名字原来是个国家名呀。
招聘摊位上的公司介绍、职位招聘信息,也是五花八门。豪放派、婉约派、文艺派、正统派一应俱全。其中最豪放的一家公司,招聘要求只写了两行,第一行:年薪百万招聘储备干部。第二行:包食宿、具体薪酬面谈。如此“有弹性的高薪”职位,惊得林溪花容失色,三步并作两步的走过了这个招聘摊位。
不知为什么,现在的公司招聘,在公司宣传策略方面,越来越向房地产公司靠拢。离公司最近的地铁站下,然后换乘公交车需要40分钟才能到,而且只通两班交车的公司,也敢自称“交通便利“。一家100平米的办公室,员工只有20人的公司,也敢在招聘信息中以“有规模、有实力的中型企业”自居。
在经历过几次不愉快的面试经历后,林溪显然慎重了很多,在去某个公司面试前,都会在网上搜索公司的所有信息,销售额、公司排名、人员规模、工作地点、薪酬水平、员工评价等做下综合评估,然后在考虑下是否赴约。
想来也是,面试不仅是个体力加脑力活,更是个花钱的活,要知道在大城市一次面试往返的交通费也是不少的。没钱寸步难行,尤其是当下对于银根收紧,又拉不下脸向家里要钱的林溪。
绕场一周后,林溪发现,招聘的公司基本以制造业、服务业、保险业、房地产中介行业为主,这些行业都不是林溪中意的行业。偶尔有个大型公司、外企招聘,招聘的职位中又没有林溪中意的职位。所以,环场一周后,林溪一份简历都没有投出去。
吸收了这次招聘会的的深刻失败教训,身经百战的林溪迅速的对招聘渠道做了个林氏先后排名:
No.01:校园招聘,公司花费大量人力、物力到学校宣讲、面试,摆明就是要带人回公司的架势,所以校园招聘优势是最靠谱的,不足就是可以选择的公司有限。当然,借力打力也是可以的,可以关注同一个城市其它大学的网站或者论坛,如果看到有你中意企业的校园招聘宣讲会,不妨过去碰碰运气。
No.02:招聘网站,比如前程无忧、智联招聘。通过行业、职位、地区、关键字搜索等,可以快速的定位你期望的职位,申请应聘。这种方式的优点很明显,准确、高效、省钱、外加低碳环保。不足就是完全丧失了知情权,投出去的简历始终生死不明。只有当你接到了这家公司HR的电话,才知道原来你的简历还依然坚强的活着,在继续为你的前途发光发热。
No.03:公司官网,经常光顾心仪公司的官方网站,关注招聘职位信息。如果有想应聘的职位,可以在网站上申请职位或者把你的简历投递到固定邮箱。这种方式的优缺点,请参考楼上的“第二名招聘网站”。
No.04:朋友或熟人推荐,优点是职位的靠谱程度很高,不足是选择空间有限。
No.05:现场招聘会,由于招聘公司、招聘职位的很多不确定性,成功率难以确定。如果是针对某个行业、某类职位的专场招聘会,靠谱程度会高很多。
正当林溪揣着失望的心情,缓步走出招聘大厅的时候,她的手机响了。打开手机,林溪习惯性的说了声“喂,你好”。
话筒那头传来了专业的Office Lady的声音:“林溪,你好。我是GK公司的招聘经理何萱,你来我们公司面试的时候,我们见过。”
GK的何萱,林溪当然记得和她见过,而且印象深刻。不仅因为何萱面试时展现的专业,更因为GK是FMCG行业顶级的公司,是林溪梦寐以求的公司,是林溪做梦梦到都会笑出声的公司。
林溪的心一下子提到了嗓子眼,有点兵荒马乱的回复到:“你好,你好。”
何萱继续说:“恭喜你,经过上次的面试,我们一致认为你是担任我们招聘专员职位的合适人选,因此我们决定录用你。薪酬可以达到你的期望,由于业务需要我们希望你可以下周一入职,你看有什么问题吗?”
何萱的话如天籁之音,仿佛瞬间把林溪带到了天堂。不期而遇的巨大幸福造成了林溪大脑临时短路,她完全没有做好准备来消化这个天大的好消息。
以为是手机信号不好,没有收到回复的何萱又追问了句:“你看还有什么问题吗?”
在何萱的再次追问下,林溪终于缓过了一点神:“哦,没问题。我下周一可以准时入职。”
“好的,今天上午我们会发出正式的Offer Letter到你邮箱,请查收后回复下。关于员工入职流程和入职资料,邮件中也有相关指南,供你参考。”
何萱继续说到。
“好的,我明白了,多谢。”醒过神的林溪这次爽快的做了回复。
“非常欢迎你的加入,再次恭喜你,那我们下周一见,再见。”Ellen以专业的寒暄做了收尾。
当手机里嘟嘟嘟嘟的忙音响了15秒后,林溪才依依不舍的挂了电话,仿佛挂了这通电话,她就要从美梦中醒来似的。
摸了摸手臂,摸了摸自己的脸颊,然后看了三次刚才的来电显示,林溪终于确定了,这是真的,她被她心仪的GK公司录取了。
飞奔似的回到家打开电脑,当看到GK的Offer Letter静静的躺在自己邮箱里的时候,林溪兴奋挥动了双臂,“耶”了一声,十指飞快的回复了邮件。然后一遍又一遍的,如同欣赏艺术品似的反复的看着这份GK的Offer。
不知过了多久,当林溪把眼光从电脑上离开,环视自己租的这间不足30平米的小屋时。她突然感觉,今天一切小屋似乎变得和往常不同了,好像一切都变得更清晰了。不论是床、电视、桌子、还是眼前的电脑、就连身下坐着的板凳,都突然变清晰了,变的真实了好多好多。
林溪甚至第一次真正感觉到这是她的一个家,一个在她心仪大城市里的一个家,一个真正属于她的家,虽然这个家只有不到30平米。
如果再过半个月,依然没有合适的工作机会,眼前这间租来的小屋还会属于她吗?如果今天没有接到GK的电话,她还会留在这座城市吗?
经过今天跌宕起伏的心情,累了的林溪睡得特别早。此刻的林溪,应该在做着一个甜美的梦,因为她的右嘴角一直都向上翘着。
窗外的马路上依然车来车往,弥红灯下洒落着路人行色匆匆归家的身影。
我们都在这个城市里奔波着,也许为了这座属于我们的城市,也许为了让这座城市属于我们。
日期:2013-07-12 16:06:39
第二章、职业选择
选择大于努力
“干杯”林溪和高峰一起说了声,然后把倒满啤酒的杯子撞了下,两人一饮而尽。
高峰是林溪的高中同学,是林溪在这个城市的战友同志。为了庆祝自己“卖身”成功,林溪邀请高峰一起吃饭。听到了朋友的好消息外加饭局邀请,高峰自然不会错过,欣然赴约。
林溪来到这座城市的第二天,给高峰打了个电话,然后彼此各忙各的,说起来这是两人在这个城市的第一次见面。
放下杯子,林峰开腔了:“恭喜你呀,如愿进入GK。GK的名头可是响当当的,全国顶级的公司。”
听到高峰的称赞,林溪虽然心里乐开了花,表面依然保持淡定的谦虚说:“哪里哪里,只是运气好罢了。在说只是个招聘专员,又不是经理。”
高峰说:“老兵都是从菜鸟过来的,没有今日的青涩,哪来明天的成熟,哈哈。来,庆祝你如愿以偿加入心仪的公司,咱们在干一杯。”
随着两杯酒下肚,气氛渐渐的活跃了很多,仿佛酒精洗去了彼此分离几个月的陌生。
林溪问:“你最近怎么样,大学毕业后很少听到你的消息。我还以为你人间蒸发了呢。要不是那次在高中班级群里吼了一声后你回复了我,我都不知道你也在这个城市。”
高峰说:“能怎么样,混着呗。从学校离开后,我到了一家软件公司做工程师,给客户开发网站,本以为软件研发会是我终身的职业归宿。可是3个月做下来,就发现完全不是那么回事。比起对着电脑编程,我发现自己更喜欢和人打交道。软件研发需要经验积累,职业晋升业比较慢,赚钱也比较慢。”
顿了顿 ,高峰接着说“在内心挣扎了2个月后,我选择了辞职。一了百了,我告诉自己一定要做销售,我一定要试一试,如果这次不成,我就乖乖回去做一辈子的码农。后来我就来到了这个城市,然后就加入了DP,做了软件的销售”
DP?林溪没有听说过这个公司名字,当然她没有追问高峰。不是林溪没有见识,比较IBM、HP等国际一线软件公司,DP在行业中处于二线公司和三线之间城乡结合部的位置。
林溪鼓励的说:“我记得一位中国大牛企业家曾说过,人往往不会因为做了什么而后悔,而是因为没有做什么而后悔。当时我也是和父母抗争了100个日日夜夜,才取得了这来之不易的自由。我提议,为了我们大无谓的勇敢,咱们在干一杯。”
又一次一饮而尽后,高峰放下酒杯说:“你的男朋友呢,放心你一个人离开老家吗?”
林溪说:“分了,他父母给他介绍了当地政府一个科长的女儿,他奔着公务员的大好仕途去了。”林溪的心,隐约闪过一丝丝的痛,3年的感情败给了赤裸裸的现实,任谁都不能潇洒的全然忘却。
高峰有点尴尬问了这个问题,一时间不知道该怎么把话接下去。
高峰出生于一个小城镇,父母是普通职工。在父母和周边朋友眼里,高峰是他们家族里的第一个大学生,是他们的骄傲和未来的希望。
由于高考的意外失利,高峰和一本院校擦肩而过。但这并没有打到性格乐观的高峰,很快他就恢复了过来。
致命的垂直打击发生在大二,高峰人生第一个女朋友跟了一个有钱的男友,毅然的从高峰身边离开时,高峰第一次感受到现实冰冷冷的残酷。也许因为内伤过重,高峰自此之后大学就没有在谈过女朋友。
其实林溪心里知道,高峰的家境一般,大学的费用几乎花光了父母所有的积蓄,这一直都是高峰心中的隐痛。尤其在受到那次刺激后,高峰对于钱的分量看的更重了。高峰选择软件销售,大部分应该也是出于对钱的考虑。而且看得出,高峰目前应该也是孤家寡人。
当然也有林溪不知道的,因为学历原因,高峰在求职过程处处碰壁。甚至一度,高峰怀疑自己还会不会有未来。
林溪,你为什么选择做HR呢?”高峰终于想到了一个话题,抛给了林溪。
林溪说:“说实话,一到大三我就开始考虑毕业后做哪行了,当时为考虑工作的事情,头疼了很久。后来在一位毕业的师兄建议,我做了MBIT职业性格测试,测下来结果我是ENFP型。凭着我的兴趣,从ENFP型适合职业领域中,我选择了培训师、心理咨询师、人力资源这三个是我最感兴趣的方向。”
林溪接着说:“然后我就动员身边所有的群众,寻找自己或有朋友做过这三个方向工作的人。每发现一个目标,我都会厚着脸皮和他们聊,请他们给我建议。这儿一圈聊下来,70%人觉得我挺适合做人力资源。在后来我就在网上、书店,寻找关于人力资源的书尤其是小说,感觉HR会是我喜欢的工作。最后在David的建议下,我坚定不移的选择了人力资源这条不归路。”
“David是大我们5届的师哥,在企业做过HR,后面转行做了猎头。对了,他和我们一样,也在这个城市。”林溪对David做了补充。
高峰第一次听到这位David的猎头师哥,饶有兴趣的说:“有这么个猎头师哥,今后你跳槽就不愁了。”
林溪说:“猎头的猎物都是中高端人才,我只是个小虾米,哪入得了他们的法眼。不过猎头见过那么多高端的职场人,经常向他们取取经,咨询下职业选择、职业规划,到是挺有帮助的。他觉得HR这个职业今后发展会很好,也很适合我的性格,所以建议我选择HR。”
怕冷落了高峰,林溪话锋一转说:“比起HR,销售工作那才叫一个厉害。把产品变为商品,称为惊险的一跳,只有这一跳才创造了价值,销售就是完成这一跳的伟大职业,这可是马克思说的。”
高峰被林溪逗乐了说:“希望吧。男怕入错行,女怕嫁给入错行的郎。希望借你的吉言,让我早日实现车子、房子、票子、婆子、儿子五子登科的幸福生活。”说完,举起了酒杯。
几年之后,当林溪、高峰分别在各自的领域平步青云时,她们才真正认识到当初的职业选择,对于她们未来人生的意义。
不同职业的选择,决定了职场旅途的不同风景,更决定了会到达怎样的一个职业终点。
选择大于努力。天堂或地狱,往往只是一念之间的选择。
日期:2013-07-13 11:18:05
第三章:林溪的面试经
女神追求五步曲
高峰清楚的记得那次参加他最心仪公司的面试,最后一轮面试失败的经历,那是他深深的一个遗憾。高峰不止一次的想过,如果当初面试顺利,加入了那家公司,自己现在的工作,会是怎样的一番光景。
看到林溪如愿进入自己心仪的公司,高峰不禁向她请教起如何面试的问题。
求职的成功加上酒精的刺激,今天的林溪兴致很High。听到高峰的问题,林溪笑着说:“说到如何面试,我到还真有些个人心得。受益于我之前看的HR书籍,和师兄们经常聊天,我总结了五点,我自己称它为《女神追求五步曲》。”
高峰笑着说:“《女神追求五步曲》,怎么听起来像是个言情故事。”
林溪说:“人们都说求职,如同恋爱,郎有情妾有意才能功德圆满,两者有很多方面非常相似。如同每个人男人,心中住着一个女神。每个人心中,都有一个自己梦想的工作。面对女神和梦想的工作,有的人退却,有的人追逐。有的人失败,有的人成功。现实中难道不是这样吗?”
听林溪这么说,高峰觉得确实如此,于是使劲的点了点头。
高峰的肯定,让林溪得到了满足感,接着说:“高峰,如果有一天,你心中的女神突然出现在你的面前,你会怎么办?”
高峰说:“怎么办?现在还真没想过谈恋爱。”
林溪继续启发高峰:“如果是你心中完美的女神,错过了下半辈子你会后悔死,你会怎么办。”
高峰想了想说:“那我应该会想办法,先认识这个女孩,然后让她注意到我吧。”
林溪一副孺子可教的表情说:“没错,这就是《女神追求五步曲》第一步:获得好感,创造机会。”
林溪接着说:“想征服女神的心,首先要赢得女神的好感。而要获得女神的好感,你就需要弄明白,女神喜欢什么,女神不喜欢什么。如果女神喜欢运动男生,你就要展现你的运动细胞。如果女神喜欢文艺青年,你就要多看看徐志摩的书。只有赢得了女神的好感,你才可能获得和女神单独相处的机会。”
高峰赞同的点了点头。
林溪说:“只有获得了企业招聘人员的好感,只有让他们对你的简历有兴趣,你才有面试的机会。如同只有获得和女神单独相处的机会,才有进一步发展的可能。一份好的简历是敲门砖”
这点高峰非常赞同,曾经他为做一份简历痛苦了很久。
林溪说:“公司招聘,不是挑选最优秀的人,而是挑选最合适的人,HR的用语叫做匹配度。和公司招聘要求越吻合的人,匹配度最高,反之则是匹配度低。一般来说,公司会重点关注简历中的个人信息、教育背景、工作经历/项目经验、个人荣誉/奖项这四方面信息。个人信息主要包括姓名、年龄、性别、学历、籍贯、手机和Email这些信息。对了,手机和Email信息最好紧挨着姓名,方便HR联系你。教育背景,需要把读书的起止时间、学校、专业、学历写清楚。工作经历/项目经验是公司最关心的地方,道理很简单,如果你之前做个类似的工作或者项目,来了后上手会很而且做得不会差。对于我们大学生,可以把我们实习经历、社团经历写上,同时还要写上我们实习经历、社团经历中取得了哪些成绩。在我的简历中,我就把自己大三担任校文艺团社长时,为社团拉倒1万元企业赞助的经历写在了简历上,几乎每次面试官都会问到我这段经历。大学生缺少专职的工作经历/项目经验,所以HR更看中候选人能力和潜力。比如HR职位,沟通和协调能力是必须的,面试过程中通过我讲述那次为社团成功拉倒赞助的案例,就可以让HR觉得我具备这样的能力。另外,由于我对HR职位的招聘要求非常熟悉,所以我在自己简历的个人信息下面,针对HR职位要求的能力、技能,写了一个个人优势总结/技能总结。HR每天要看上百份简历,一份简历合适不合适可能她只会看3-5秒钟,靠前的个人优势总结/技能总结可以在第一时间抓住HR的心。”
没想到写一份简历,有这么多的技巧,高峰很吃惊。对照下自己的简历,高峰不得不说,成功都是有道理的。
林溪说:“另外,绝对不能一份简历包打天下,每个女神的喜好不同,每个职位招聘要求自然也是不同。比如我,第一目标职业HR,第二目标职业是行政。针对这两个职位我做了两份简历,分别突出我在HR、行政的优势。”
日期:2013-07-13 14:44:07
高峰叹为观止的问:“第一步走对了,那下面四步该怎么走呢?”
林溪说:“《女神追求五步曲》第二步:打动佳人,初获芳心。和女神约会成功,获得了单独相处的机会后,就要适时抓住机会,打动佳人虏获芳心。所以获得了面试机会后,就要好好做面试的准备,打动公司面试官的心。现在公司面试,普遍采用“行为面试法”,就是通过候选人之前的经历/事例/案例的行为,判断候选人是否具备这样的能力。其中Star面试法是行为面试中用的最多的,Star是4个单词首字母的缩写,分别是Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。也就是说一个完整的行为需要包括背景、任务、行动和结果。HR当时问我,你有什么案例可以这个证明你的沟通能力吗?我是这么回复的,我在大三担任校文艺团社长时(背景),由于社团经费紧张,为了社团更好的开展活动,作为社长的我需要去筹集赞助(任务)。我当时通过和学生会师哥的沟通,拿到之前赞助过我们学校的企业名单和联系方式,然后我*****(行动),最后成功的筹到了1万元的赞助(结果)。有的HR还会问,这个案例中你觉得最困难的事情是什么,当时遇到难题是你怎么考虑的问题,来评估候选人的判断分析能力,思路是否清晰。所以再去面试前,需要了解你应聘职位的工作职责有哪些,一般需要具备哪些能力。然后想想自己之前的哪些案例,可以证明你具备职位要求的能力,好好的总结下。”
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