总经理聊职场系列-跨国公司总经理揭示职场奥秘

作者: 职场蚂蚁

  我是一家美国上市公司的亚太区总经理,管理着公司在亚太区的业务。亚太区的总部设在中国,在国内及周边国家有几十个分支机构。我工作多年,接触了很多各种各样的公司,深刻了解从产品研发、制造、到销售的整套传统的工业品经营系统所需要的体系、管理风格和制度,来确保策略的执行并达到预期的效果。
  然而,随着时间的推移、时代的变迁,越来越多的85后、90后踏上了社会,逐渐取代了老一代的工作岗位,很多传统的管理方法和思维模式受到了挑战和颠覆。我觉得我越来越不懂我的员工了。见到年长的员工,我能问长问短地拉拉家常,可是见到85后、90后的员工,我觉得我除了跟他们互相打声招呼以外,完全不知道我还该说些什么。我根本就不了解他们!
  试想,一个我根本不了解的团队,我怎么去管理他们呢?于是,我下定决心从改变自我做起,努力去打破我这个60年代生人对于传统制造业的传统的员工管理的框架。
  在过去2年多的时间内,我不断尝试着各种拉近与85后90后员工关系的方法,从聊天到娱乐到运动。他们在职业想法、生活态度、兴趣爱好、常玩的游戏、交友方式等等方面,给我做了很多培训,尤其是一些互联网的思维模式,彻底颠覆了我过去一些根深蒂固的想法;同时,他们也从我这里了解到了很多职场人生的奥秘和一个总经理的内心世界。
  我觉得,85后90后富有创造力并乐于冒险,喜欢用玩的精神把事情给做了。事实上,这两年来,在我周围的私营老板或企业高层中,“找两个90后来加入我们的项目”“找几个90后来听听他们的想法和意见”的声音已经越来越多,他们是应该受到尊重的一代。
  同时,感谢我那些85后、90后的朋友们,在他们的鼓励和怂恿下,我开始大胆尝试用年轻人的社交平台去分享我的经验,希望通过这个方式,可以把我这么多年的职场经验和管理心得传输给以85后、90后为主力军的职场打拼的人们,同时呢也希望年轻的职场人士们能多给我反馈,抛出你们的困惑和职业期望。这样,可以让我们60后做领导的和85后90后正在成为主力军的人们,在价值观、认知度上能有所接近和靠拢,从而使得社会上的企业能更好的用好我们新时代的这批主力军。

  之前已经尝试发一些职场相关的帖子,希望能继续得到职场和共鸣。
  日期:2014-11-11 00:35:27

  《职场蚂蚁1》 - 能耐,能耐,能耐得住是也!
  摘要:看看同时新进公司的几个新人,为什么最后还有人就能升职又加薪。
  两年前A、B、C都是刚进公司的职场新人,各自干着不同的活。一年后B抱怨天天都干一样的活,没前途,走人了。公司没有招人,而是让A把B的工作也兼了。起初A得经常加班才能完成原本属于两个人的活,但很快熟练了也就正常上下班了。再过了一年,C抱怨都两年了还干着相同的工作,一点前途也没有,也走人了。公司问A能不能把C的工作也兼了,A满腔热情地说我试一下吧。于是A又开始经常加班。

  不久后A反应说真的忙不过来,不但很累而且效果也不好。结果公司不但没给A减活,还给他增加了一部分工作,并给他配了两名员工。这样,又回到了三个人的状况,只不过现在的A已经升为三个人中的主管了。职场蚂蚁告诉你,这样的结局除了A努力肯干外,所谓能耐能耐,能耐得住也。
  日期:2014-11-11 00:40:56
  《职场蚂蚁2》-总经理告诉你什么样的赞美老总喜欢听
  摘要:如何赞扬老板才能博得老板好感,又不感觉在奉承拍马?职场蚂蚁教你一招。点击进入好好学学。
  经常会听到某某员工赞扬自己的老板,可是即使是由衷的赞美,如果不带些具体的例子而只说空话“老板您一贯以身作则”

  “老板您真聪明”。老板听了不但一点都不过瘾,还会觉得你太虚、不可靠。可加上例子就不一样啦。“王总,我们8点半上班,我看您每天8点之前就到了,您这么以身作则,我们员工要是迟到了都觉得对不起您”
  “王总,几年前您还不太会说英文,可现在您不但对答如流,而且还能用a piece of cake这样的俚语。您年龄比我们大这么多还这么努力,我们要好好向您学习”。老板不但享受着你说的一字一句,而且会觉得你也从不迟到,你也在天天努力。至少我很享受我的员工这样赞扬我。好了,把你想赞扬老板的话按职场蚂蚁的模式修改一下吧。祝你好运。
  日期:2014-11-11 07:44:00
  《职场蚂蚁3》-无意间看到别人的工资单怎么办
  摘要:聪明能干的小女孩无意间看到了公司所有人员的工资单……,点击进入看看之后发生了什么事。
  行政部有个小女孩,聪明能干。经她同意,把她调去财务部学习做出纳。从行政部的收发快递、传真,到财务部做出纳是巨大的提升。她不但认真学习,还开始在夜校学习财务。公司准备好好培养她,日后会有很多机会给她,一切都在朝良好的方向发展。
  可是有一天她去公司所在的银行办事,银行人员无意间将公司所有人员的工资转账单交给了她。当发现自己的工资在部门内是最低的时候,内心失去了平衡,愤然离职。可是她不明白,工资是由角色的重要性决定的,公司正在把她从行政女孩、小出纳这种随时可以被替代的角色,逐渐向财务这种相对不可替代的角色培养。换一家公司也许进不了财务部,就算还是当了出纳,也很难马上在重点培养的名单上。职场蚂蚁希望你能拥有平和的心态和长远的眼光。

  日期:2014-11-11 15:27:21
  《职场蚂蚁4》-一分钟告诉你如果总经理去面试普通岗位,会怎么做?
  摘要:应聘面试,难免得好好包装自己,应对各种提问。职场蚂蚁告诉你,遇到不按常理出牌的面试官或者老总,该怎么办?

  对于普通职位的人员面试一般都是由人事部和主管部门负责人来进行,我偶尔也会客串一下把把关。我不期待一个普通员工有什么丰功伟绩,我只关心他在之前的面试中说的话是真的还是假的。
  我会把所有想问的问题拆得非常零碎,毫无章法地搅拌在一起,然后在轻松的慢节奏的笑嘻嘻的氛围中毫无前后逻辑关联地将这些问题一个个抛出,喜欢什么运动呀,哦,为什么跳槽呢,父亲做什么工作,你刚才第二个跳槽原因是什么来着,你为什么不喜欢篮球呢,工作中最高兴的是什么。应聘者面对公司领导原本就紧张,被这般翻江倒海似的、前言不搭后语的交谈一折腾,一般不出几分钟便进入了晕眩的状态,虚构的故事很快就不能自圆其说了。职场蚂蚁告诉你,面试前得把你的故事背得滚瓜烂熟。

  日期:2014-11-11 15:29:54
  《职场蚂蚁5》-总经理其实是只昂贵的垃圾桶!

  摘要:总经理拿着高薪,却得接收、消化、处理来自公司内外倒过来的各种垃圾。
  医生的工作要比服装设计师的工作差很多,医生每天面对着呻*的病人而服装设计师每天面对着俊男倩女。那么总经理的工作吗?我每天坐在办公室里,几乎没有一件具体的工作需要我自己去做,但是只要有部下走进我的办公室,95%以上都是那些他们自己解决不了的、令人头疼的恶心的破烂事:两个女员工打起来了;某某员工对领导不满偷偷把公司告了;社保稽查正好随机抽查到我们公司;海关无端扣押了我们一批货物;进的一批电子元件全是假货。即使被一棍子一棍子打得很胸闷,面对部下,也只能假装镇定地说“慌什么,有什么了不起的”。下班后还得带着灿烂的笑容回家见家人。说穿了,总经理就是一只昂贵的垃圾桶,拿着高薪,每天接收着、承载着、处理着大量的垃圾。

  日期:2014-11-12 10:46:11
  《职场蚂蚁6》-其实,引起老总的重视就在一个擦肩而过

  摘要:很多职场打拼的人都抱怨得不到老板的重视,职场蚂蚁教你一招,让老板侧目。
  很多职场里打拼的人都会感觉甚至抱怨老板对自己不重视,或者没有给自己足够的表现机会。那我来问你几个问题吧。从你们办公室出来坐电梯到一楼需要几秒钟?从一楼电梯出来到食堂需要几分钟?在食堂吃顿中饭需要多长时间?如果你在电梯里,或者在去食堂的路上碰到了你们老总,或者是吃饭时老总正好坐在你边上,一拍你肩膀说‘小伙子最近在忙啥?’那么你将如何分别在这几十秒、几分钟或者十几分钟的时间里,清楚地、一气呵成地表明你现阶段的工作重点、遇到的困难、你的解决方案及下一步的计划。回家拿张纸写下来,自己好好念念,看看如果你是老总,你对这样的述职汇报能刮目相看吗?如果不能,职场蚂蚁就只能劝你别怪老总平时没有多看你几眼了。

  日期:2014-11-12 21:54:21
  《职场蚂蚁7》-你的英文说的很好!
  摘要:老外夸奖你英文说得好,其实是在告诉你,你的英文说得不好。
  我们跟老外说英文的时候,无论是说得挺溜的还是一般般的,老外经常会说“You speak beautiful English”或者说“Your English is very good”,表扬我们英文说得好。听到这样的赞扬的时候,千万不要得意,北方话叫嘚瑟,因为那说明我们的英文说得不好。
  我土生土长在上海,从小到大,没有任何一个人表扬过我上海话说得好,那是因为我真的说得很好、很纯正;相反,一个不是出生在上海的人说几句并不标准的上海话,倒很容易被人说“嗯,说得挺好”。一个道理,老外表扬我们英文说得好,说明我们说的英文,一听上去就让人知道这是一个非英语国家的人在学着说英文。所以,职场蚂蚁认为“You speak very good English”这句话的正确的中文翻译是:同志,革命还需要努力啊!

  日期:2014-11-12 22:36:49

  《职场蚂蚁8》-学习职场英文的独家秘笈,就在你身边
  摘要:职场打工,外语能力高低影响薪资和前途。再好的英文课程,不如这招管用。想了解独门秘籍,点击收听吧。
  在外企工作的员工,都希望自己在外语能力方面能有所提高,毕竟良好的语言能力在外企的职位升迁中还是非常重要的。我们公司里就有不少员工坚持在夜校补习英语,这种积极向上的精神面貌令人赞赏。但在我看来,语言是一种得一直使用的东西,不用就忘记了。去报名读《新概念英语》之类的课程,虽然课程本身很不错,但是在第二天的工作中一点也用不上,背得再熟也是没几天就忘了。其实在外企工作,最实用的学习外语的方法就是把所有和老外的往来邮件都打印出来,装订成教科书,天天认真地背诵,因为这些邮件内容都是跟你每天的工作内容息息相关的,明天你就能学着用标准的外文回复老外了,久而久之也就成了你的知识。希望这个方法对你有所帮助。职场蚂蚁祝你天天进步。

  日期:2014-11-15 10:21:41
  《职场蚂蚁9》- 什么是培训?
  摘要:如果你去给人培训,这么说能让你的学员欣然接受;如果你是接受培训,这么想能让你收获更多。点击进入,来了解一下什么是培训吧。

  朋友在外搞了一场培训,我去捧场。朋友的开场白很有意思,他说:“如果你今天听课的时候,或者是回去以后老想着老师今天这点讲得不对,那点说得没有道理,那你就根本没有领会什么叫作培训;培训,就是如果今天老师讲一千句话,你发现其中的两、三句对你明天的工作是有帮助的、有启发的,那这场培训就已经非常成功了。所以,不要去找我说错的地方,而是要去记住我说对的地方。”多么美妙的开场白啊,一来告诉大家老师不是圣人,不可能每句话都正确,我们只要去学习对自己有用的东西就行了;二来避免了有些人就某些不同的观点,钻牛角尖式地跟老师当庭争论。嗯,非常有指导意义。职场蚂蚁祝你天天进步。

  日期:2014-11-19 20:42:34
  《职场蚂蚁10》-20岁到60岁的职场人生!
  摘要:20岁到60岁,也就这四个10年的打拼赚钱,到底如何规划?听听职场蚂蚁的看法。

  虽然我在公司里经常教导年轻人不要好高骛远不要随便跳槽。但是职场蚂蚁在这里悄悄地告诉你,其实20多岁的时候多跳几次槽接触接触不同行当没什么坏处,当然了,不是二、三个月就换一个工作的那种频繁跳槽,而是不同的公司做个2、3年,积累一些不同的经验。
  一个人20多岁的时候能不能看到、接触到足够多的东西,能够帮助他决定自己30多岁应该具体从事哪个行当;30多岁能不能盯着一个行当把它做得很精通,决定了他40多岁能坐上什么样的位子;40多岁能够坐上什么样的位子,直接决定了他60多岁能过上什么样的退休生活。为什么没说50多岁呢?50多岁是职场生人的下坡路,能守住阵脚就不错了。好了,别告诉别人这话是我说的,职场蚂蚁祝你走好职场人生的每一步。

  日期:2014-11-19 20:59:14
  《职场蚂蚁11》-升职靠跳槽还是内部提拔?
  摘要:有种人的履历写的再好,也直接扔了;有种人的履历,老板看了就喜欢。你知道这背后的真相吗?

  在职场里这么多年各种各样的履历见多了。一般来说,一个人通过跳槽由工人变成了组长,再跳槽由组长变成了主管,再跳槽变成了助理经理,这个人的履历会被我直接扔进垃圾桶,因为这种靠频繁跳槽来获得的升迁,充分说明此人在任何岗位上都没有被认可过,完全是个小学还没毕业就来报考大学的主。相反,如果一个人在同一个单位,由普通员工升了组长,几年后升了主管,现在想寻求更大的发展空间,寻求更高的职位来挑战一下自我,如果其他方面没有太大问题的话,我是很愿意给他这个机会的,因为在同一个单位里不断提升,说明他在普通员工、组长和主管的位子上都被认可了,这是一个一步一个脚印、踏踏实实成长起来的人。职场蚂蚁认为这样的人一定会前途无量。

  日期:2014-11-20 22:02:06
  《职场蚂蚁12》-老板的言行才是真正的员工手册
  摘要:很多老板从骨子里觉得员工手册是用来规范员工的,可实际上老板自己的一言一行才是员工心目中的行为准则。
  很多老板从骨子里觉得员工手册是用来约束员工的,我自己可以上班迟到我可以不佩戴名牌我可以上班吃东西,因为我是老板。可实际上老板自己的一言一行才是员工心目中真正的员工手册。
  你可以做个试验,周一你走进公司,对着大家“早上好”,员工会被你吓一跳,“老板您也早上好”;周二你走进公司,“早上好”,员工回答“早上好”;周三你走进公司,还没开口,员工就会“早上好”;周四你走进公司,对着员工大声“Good Morning”,“老板您也morning”;周五你走进公司,会发生什么,哈哈,自己试一下吧。最傻的老板才会因为自己是老板而去破坏公司的规章制度,因为老板的一言一行对员工有着不可阻挡的推动力。职场蚂蚁想知道,你是个好老板吗?

  日期:2014-11-21 22:06:23
  《职场蚂蚁13》-放弃工作周游世界?
  摘要:一位很有才华的女员工,公司即将重用,她却………。职场蚂蚁是怎么看待的呢?
  一位平时默默无闻的女员工,在一次很偶尔的突发事件的处置过程中,让我发现了她的才华。于是谈话,想看看她对自己日后的职业发展是如何规划的,公司可以给些什么机会,给她时间回去思考,日后想换到哪个部门干自己更喜欢更想学的事情。
  两周后她满脸喜悦地来见我,说自己最大的理想就是能够尽早辞职去周游世界,问我这个规划怎么样。虽然大大出乎我的意料,但我不觉得这个回答是错误的。在职场上不断提升也好,放弃职场生涯去周游世界也好,在家做全职太太也好,找个上班一张报纸一杯茶的工作也好,没有对和错,关键是你想付出的和你想得到的得匹配。当你几年后回来的时候,看到别人坐着更高的位子拿着更高的薪水不后悔就行。职场蚂蚁告诉你人不能指望种瓜得豆种豆得瓜。

  日期:2014-11-23 20:40:38
  《职场蚂蚁14》-端正言行,忘掉种族歧视。
  摘要:常常听说中国公民在海外受到歧视,职场蚂蚁为你解读我所理解的歧视。

  准备带客户去美国考察,这些第一次出国的客户问我说国外种族歧视的情况多吗?我说不能说没有,但是真正种族歧视严重的地方是亚洲,包括中国。如果我带我的太太来参加聚会,你们突然发现我的太太原来是个黑人,你们当场或是之后一定会议论个不停。而像美国、加拿大、澳大利亚等移民国家,原本就是由几十个上百个不同民族的人种组成的,他们从小就习惯了和不同肤色的小伙伴们一起长大。

  我在国外银行里发现一位员工对我态度不好,可是看到她对下一个客人,一个当地人态度也很不好,其实只是她那天心情不好而已。人要有自信,为什么美国人不会去想别人是不是看得起我呢?职场蚂蚁告诉你没有必要动不动就联想到种族歧视,而要多去想想自己的言行是不是让人看得起。
  日期:2014-11-23 20:41:06
  《职场蚂蚁15》- 永远带着你的建议去投诉!
  摘要:经常会有员工投诉或者抱怨工作中遇到的问题和困难,职场蚂蚁告诉你:永远带着你的建议来投诉。
  如果有员工对我说“我的电脑太老太慢,太影响我的工作了!”我是不太会去解决他的困难的,因为我去了解电脑是否太慢了,他的工作是否需要快的电脑的想法会很快被其他很多事情冲散掉了。但是如果这位员工能够对我说“我的电脑太慢,我每天要处理大量的数据。后勤部有台电脑使用率很低而且速度比我的快得多,能否对换一下”或者说“我的电脑太慢,已经到了5年的折旧期,公司其他部门也没有闲置的电脑可内部调整,我每天要处理大量的数据,我在网上查了一下,一台多少多少钱的电脑就能满足我的工作需求。”很可能这件事我当场就给他处理掉了。所以当有年轻人问我:我向老板提自己对公司的意见,如何才能让老板更容易接受。职场蚂蚁的答案是:永远带着你的建议来投诉。

  日期:2014-11-25 21:32:11
  《职场蚂蚁16》-不为任何人打工,只为自己的履历和资历而工作
  摘要:没有哪家公司是完美的,与其苦苦寻找完美的公司,不如努力打造完美的自己。
  电影《非诚勿扰2》里有一句很经典的台词“婚姻怎么选都是错的,长久的婚姻就是将错就错”,意思应该是说没有人是十全十美的,完美的婚姻是尽量去包容、接纳对方。其实职场生涯也是如此,找啊找啊,到底哪家公司是真正好的呀。大公司技术实力强,资金雄厚,但办事官僚;小公司家庭式的管理模式,办事灵活,但往往不够正规;国营企业排资论辈,没有点关系很难出头;外资企业工作压力大,竞争激烈,且现在外企的日子普遍不好过,很多优惠政策都已取消。真的是没有一家公司是完美的。

  在职场蚂蚁看来,最重要的是干好自己的每一项任务,不放过任何一个学习的机会,努力打造一个尽量完美的自己,在内心里不为任何人打工,只为自己的履历和资历而工作,这样无论在哪里,你早晚会出人头地。
  日期:2014-11-26 20:44:35
  《职场蚂蚁17》-30多岁就能退休的操作工(财富的定义)
  摘要:生产线上两名才30多岁的操作工人今天退休了,你羡慕吗?来听听职场蚂蚁的分析吧。
  生产线上两名才30多岁的操作工今天辞职了,不,是退休了。他们平时生活简简单单,每月3千元开销就够了。最近家里的房子拆迁得到两套房,住一套出租一套,租金正好够每月开销,瞧,下半辈子就算拿下了。其实一个人财富的多少不是以他已经拥有或者每年能挣多少钱来衡量的,而是以如果明天一个突然的事情让他不能再挣钱了,那么他今天的生活模式和生活质量依然能往前延续多少年来衡量的。

  有的影视明星体育明星,大紫大红的时候是日进斗金,可开销也大,豪宅豪车大队保镖,专用美容师美发师美甲师等等,一旦风光不再,今天的生活模式和质量就很难继续维持。从某种程度上讲,前面那两位操作工更加富有。职场蚂蚁想知道你能够往前走多久。
  日期:2014-12-01 08:31:08
  《职场蚂蚁18》-你热爱你就职的公司吗?
  摘要:如果你热爱你就职的公司,公司一定会感觉得到。职场蚂蚁想知道,你有多热爱你的公司?

  我们知道所有的感觉、感情都是相互的,我非常得喜欢你,或者我非常得讨厌你,你一定是能够感觉得到的。其实员工跟公司之间也是一样。员工都希望公司能够很爱他,对他很好,给他很多的发展机会,给他丰厚的薪酬。可是,你很爱你工作的公司吗?爱吗?有多爱?
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