君兰犹豫了一分钟，便赶紧拨通了电话号码。
　　“喂，你好。”
　　这时倒让君兰有点不知如何是好了，她只能厚着面皮在电话的那头说：“你好，请问是君越酒店的人事主管徐拓海吗？”
　　“是的，请问你是?”

　　“不好意思，打扰了。是这样的，我是陈志清介绍过来的，我刚好在找工作，所有想拜托你看看，你那边酒店有没有职位空缺适合我的。”
　　电话那头迟疑了几秒，然后发出爽朗的笑声：“哦，是这样啊，想不到他真把人介绍过来了，清哥介绍的好说，那下午两点你有空过来面试吗？”
　　“有啊有啊。”
　　“那下午两点你带简历和毕业证书过来君越酒店六楼人事部来找我就行了。”
　　“好的，到时见。”
　　虽是炎炎夏日，但君兰的内心却是六月飞霜，而这通电话犹如冬天里的一把火重燃了她希望。
　　现在离君越酒店的面试还有一个半小时，君兰连忙搭地铁赶过去，坐在旁边的树旁等面试。
　　时间一分一秒地在流逝，好不容易熬到一点四十五分，君兰连忙去洗手间洗把脸补个装整理一下仪容仪表，对着镜子说：“林君兰，你是行的，你一定行。”
　　简单跟前台两个小姐姐说明了一下后，一个十分漂亮的前台便领着她去了六的办公室前对她说：“这间就是徐主管的办公室，你敲门进去就可以了。”
　　君兰：“谢谢你。”
　　那个小姐姐对她笑了笑，独自转身离开了。
　　君兰忐忑不安地敲了一下门。
　　“进来吧！”
　　周围出奇地静，君兰小心翼翼走了进去，生怕走路的声音大一点都会惹人不快。
　　坐在真皮办公椅上的是个30多岁的男人，他长得有点像金城武，他看到君兰进来后，也连忙起身和她握手。
　　“你好，你就是刚才打电话过来说要找工作的那个女的吧？”

　　“是的，你应该就是徐拓海主管是吧?很高兴认识你，这些都是我的资料。”说完，君兰递给他一沓资料。
　　徐拓海随手便把资料发在台面上，好像并不怎么感兴趣，他反而拿起台面上的金丝眼镜戴了起来。
　　“不好意思，手机游戏玩多了，视力有点不太好，不戴眼镜总是看不清。”
　　“没事没事，这都是属于现代的文明病了，我多少也有点呢！”

　　徐拓海带着眼睛仔细打量了一下君兰，这时他手机震动了一下，他打开手机后里面就出现了他想要的信息。
　　“林君兰1997年生xxx大学商务英语专科毕业生身高165cm三围xxxxxx无犯罪记录。”
　　他随便翻开君兰递给的资料几页后便放在一般，对着电脑点击起来。
　　君兰：“他都不怎么看我资料，难道是我黄了?”
　　这时徐拓海开声了：“不介意说一下你和陈志清的关系吧？”
　　君兰的脸一阵红一阵黑，心想：“我就不信没他陈志清我就找不到工作。”
　　“我跟他没什么关系，只是他是我以前的邻居而已，他发财搬走后我们已经n年没联系，现在不过听说我在找工作随便帮忙一下而已。”

　　“原来是这样，我明白了。刚看了一下你的简历，你才刚从象牙塔那里出来没什么经验，这样吧，你先去客服部那边去历练一下，三个月转正后，我们再根据你的能力给你调整岗位。”
　　“那我去客服部主要是干什么的?”
　　“主要是听那边的领班安排，不过不要说我没提醒你，距我是刚到他们的部门一般都是从服务员做起的，说白了就是洗马桶，搞清洁，铺床，补充物资，查房。。。。怎样?你要试一下吗？”
　　君兰的心咯噔了一下，“怎么办，要是让熟人知道我在这里当服务员，以后面子往哪里挂?可是面对目前的窘境，饭都差点没得吃了，哪里还顾得上面子啊?三百六十五行，行行出状元，各行各业都得有人去干不是吗？凭什么看不起服务员，凭什么大学生就不能干这个?不偷不抢凭劳力吃饭我有什么错?”

　　一想到这里，君兰咬了咬牙：“我愿意试试看，感谢徐主管给我机会。”
　　徐拓海笑了笑：“先别谢我，还得要让客服部的李玉领班来看看你合适不合适才能决定你的去留。往后还是要看你自己能不能吃苦熬不熬得下去。”
　　说完，他拿起对讲机：“老李在哪层楼?这个有个新人妹子要入你们部门，过来六楼把她领回去。”
　　“收到”，对讲机那头传来冷冷的女声。
　　徐拓海：“跟你打个预防针，我们做酒店的是属于服务行业，礼貌是很重要的，所以除了动物之外见了所有人都要打招呼的。”
　　“啊?这里会有动物?是老鼠蟑螂哪些吗？”
　　“你想多了，我们这里是标准的八星级酒店，怎么会有这些东西，我们酒店有一层vip客房是允许客人带宠物，做下去你就知道了。客服部都是女人多，男管家比较少，女人多的地方自然是非就多，所以你不要太多管闲事，有些人不太喜欢说话比较严肃，你千万不要认为那是针对你，她们对所有人都是一样的。”
　　“我明白了，那和他们交往还有什么需要留意的吗？”
　　“你要学的东西还多着呢，一时半会也说不清楚，你跟着他们时间一长自然就会了。”
　　君兰还想继续问下去，这时门口响起了敲门声，原来是李玉领班来了。
　　她用手推了一下眼镜，用挑剔的眼神上下打量了君兰一下，然后微笑道：“欢迎你加入我们君越酒店客服部这个大家庭。”
　　徐拓海：“今个儿太阳是从西边出来，客服部的大总管怎么今天这么好说话了?”

　　李玉：“可别在新人面前说这话，搞得他们都以为我难相处。”
　　徐拓海：“你们对新人可就别太苛刻了，更何况这可是我哥们的朋友，你得要多多关照才行啊！”
　　李玉没有回话，只对君兰说：“我带你领制服，教一下你仪表，再带你去熟悉一下周围的环境吧！然后明天你才正式打卡入职吧！”
　　李玉把君兰领到9楼的物资部领了更衣室储物箱的钥匙，带她拍了照领了饭卡。然后她们便来到10楼客服部办公室。
　　李玉：“我们酒店一共50层，1至5层是餐饮部和悠闲娱乐区域，6-10层都是我们酒店人员的办公室，我们部门办公室就设在10楼。客服部有两个经理，三个主管，五个领班，服务员50个。你是新来的，就先从服务员做起吧！你可别少看服务员，要是碰上旺季，他们要是忙起来工资分分钟比经理还要多一倍。小费客人给你的可以收，但不能强要。服务员分台班和机动，台班负责铺床和查房，机动负责搞卫生和补房间物资配合台班工作。服务员一天负责处理的房间基数是12间，多出一间台班提成8元，机动提成2元，每个月还有奖金，一等奖200二等奖100三等奖50。早上八点上班，搞完今天领班安排的房间卫生就可以下班，一个服务员一天大概要负责20间房间，想你这种刚刚出来什么都不懂的菜鸟实习生只能拿底薪2000元，三个月转正后才有提成和奖金还有五金一险，一个星期只能休一天，你有什么问题吗？”

　　君兰已经在脑海中尽量消化着她所讲的每一句话了，尽管心中还有很多问题想请教，但千言万语化在口中只有一句：“暂时没了。”
　　李玉：“很好，看得出你也是比较聪明机灵的人，手脚应该还挺勤快，不像是那种好吃懒做的人。还有一点是很重要的，我们这里是标准的八星级酒店，客人的财产和私隐都很重要的，不是你的东西不要乱动心思，不该听不该知道的事情就不要多管闲事，以免惹祸上身，知道吗？”

　　君兰点了点头，尽管她暂时并不清楚李玉口中那些所谓的不该听不该知道的事情是什么?
　　李玉见君兰还算听得懂人话，就像是个大姐姐教导晚辈一样继续提点她：“其实也没什么，我们的房间有空房，住房，退房，你们一般是复杂处理退房和住房的卫生。搞住房卫生的时候，客人放在房间的私人东西你要小心不能乱动，损坏了我怕你们赔不起，更不能据为己有，这是犯罪的知道吗！还有搞退房卫生时，发现客人遗留下来的物品一律要上交，不要以为是地上捡到宝就是天掉下来的馅饼，以为神不知鬼不觉就装进自己口袋，分分钟可能是客人设下陷阱，但你做的同样是犯罪的事实。做人只要洁身自好行得正站的直走到哪都不怕，你说是吗?”

　　君兰：“李玉领班说得是，我今天是受教良多。”
　　李玉：“我看你是徐主管特别交待要照顾才跟你说了这么多，毕竟我们这里是八星级酒店，什么样性格的人都有，而且全都是非富则贵，诱惑陷阱机会自然也就多了，我看你还年轻，有些事还是提醒一下说清楚比较好。年轻人只要不怕吃苦，不要想着投机取巧走捷径，踏踏实实勤勤恳恳努力干不愁没有出路。”
　　君兰若有所思地再次点了点头。
　　李玉：“好了，跟你说了这么多也不知你记住了多少慢慢学吧！在这里能学到的东西可多着呢！本来想把部门的同事一次过介绍给你认识，但他们现在都各有各忙，明天再介绍吧！明天八点的时候我们都会在这里开会排班的，到时你们就会见面了。我会安排一个比较熟手的台班带你，不过我事先跟你说他们个个都很忙的，所以一般只会教你一些简单的程序不会跟你说得很细，但他们其实都各自有自己的小技巧不会教人的，如果你想学得快尽快上手，你得要学会仔细观察学会偷师，懂我意思吗？”

　　“我明白了。”
　　“嗯，很好，一点就通，我现在带你去饭堂，教你打卡。”
　　她们来到电梯门口，君兰正想按电梯却被李玉阻止了。
　　李玉：“那是客梯来的，我们员工要乘员工梯，如不是紧急情况，要是发现员工私搭客梯，一次罚50元。”

　　君兰：“这样好像不太好吧！弄得我们好像低人一等似的。”
　　李玉：“你要知道服务行业的第一信条就是客人永远是第一的，而且制度就是制度，我们都得遵守。”
　　君兰不敢发声了，默默地跟着李玉来到出口处的楼梯旁边的电梯坐到负三楼。
　　她们来到打卡亭那里，里面有个保安在玩手机看视频，看见李玉来了，连忙关掉手机和她打招呼。
　　“唷，客服部带了个新靓妹来了?”
　　“嗯，以后你可以大饱眼福了。”

　　李玉转身对君兰说：“你先来这里拍个照，然后在这里按个手指摸。”
　　君兰照做后，李玉按了几下打卡机，打开手机点击几下，说：“嗯好了，以后你上下班就这样拍下照按下指模就行了。”
　　接着她们就来到更衣室。
　　“你以后可以在这里洗澡换制服，饭堂在旁边，员工宿舍在对面的君越大厦顶层。”

　　君兰看着眼前一切觉得很新鲜，就脱口而出：“这里的环境还不错啊！”
　　“不是不错，而是在同行里，我们的条件和福利已经算是很好了。”
　　君兰没有回话，她想牢牢记住她刚才走过的每一条路线，生怕一不小心就迷了路。
　　“你还有什么问题吗？”李玉拍了一下把周围看得入神的君兰一下。
　　“暂时没了，李领班你可以留个电话给我吗？这里太大了，对我来说就像是迷宫一般，到时我怕找不着路。”
　　“没事，这很正常，一般新来的员工都有这样的困惑，不止是找不到路，你有什么事都可以打电话给我，例如老员工对你过于苛刻，亦或者你觉得有哪些地方不合理的地方都可以找我谈，但你不能越过领班直接找经理级的人谈，我们是个团队，需要合作精神的，懂吗?”
　　君兰心想：“不就是不要乱告状嘛！懂了，这还需要说吗？”

　　她认真点了点头，李玉见状也没再说什么。
　　就在此时，李玉的对讲机响了起来：“李玉领班，28楼出了点事，请速到2801号房来。”
　　李玉按住对讲机说了一句：“收到”。
　　“好了，我有事要忙了，你可继续参观一下酒店或者熟悉一下周围的环境，你记得明天准时来上班就可以了。”

　　“好的，谢谢你。”
　　与李玉分别后的君兰想到处走走看看，忽然电话响了起来。
　　“闺女，咋还不回来，你看看都多少点了?我和你妈都等着你吃饭呢！今天面试还顺利吧?累不累?要我去接你吗?”
　　“没事，不用你过来接我，我现在就回去，爸，告诉你一个好消息，我找到工作了。”

　　“真的吗？太好了，今晚我去加菜，咱们好好庆祝一下。”
　　老林挂了手机，连忙带上钱，兴冲冲往外跑。
　　林姨见状，连忙问：“都要吃饭了，你还要赶去哪里?女儿碰上什么好事了吗？瞧你那副高兴样。”
　　老林：“咱们女儿有出息了，找到工作了，她爱吃烧鹅，今晚我去买一边烧鹅回来加菜。”

　　君兰赶回家时已经七点多了，连忙起来给她盛汤装菜，弄得她受宠若惊。
　　君兰：“以后太晚了就不要等我吃饭了你们先吃，我那边有饭堂。”
　　老林：“你的新工作在哪里?是干什么的?”
　　君兰犹豫了一下，考虑着要不要跟他们说实话，说真的花了这么多钱培养了一个大学生去当服务员，有些家长的心里还真接受不了。
　　林姨看她面有难色，小心翼翼地问：“怎么?不太合适吗？要是实在不喜欢就算了吧！慢慢再找，家里的情况还未至于要你马上去找工作不可。”
　　君兰：“我看着应该还行，我想试试看。”
　　老林：“那有什么好为难的，有什么事尽管跟家里说。”

　　君兰：“工作是找到了，就是怕你们不太高兴，是在君越酒店那边当客房服务员，如果你们不喜欢的话，我推了这份工作再去找吧！”
　　家里的两老互相对视了一眼，老林率先发话：“我还以为是什么，不就是客房服务员嘛！我和你妈在你还没回来之前考虑过最差的状况哪怕是洗头妹，洗脚妹，啤酒妹，只要你喜欢能干得下去，只要不要违法犯罪，我和你妈都支持你，路以后还得你一个人走，选择失误几次也不会决定你一生的命运，无论到哪里，都会学到东西的，加油。”
　　君兰听完顿时没了负担，轻松了许多。
　　吃过晚饭后，君兰准备前去洗碗，林姨抢先一步拿碗去洗了。
　　君兰只能洗了洗澡，回到房间，打了电话给自己的男朋友。
　　男朋友张凡希和君兰是在大学里面相识的，至今已经有三年多的感情。
　　如果说君兰家里只是有点穷但还是过得去算是个幸福孩子的话，那么张凡希确确实实是个命苦的人了。
　　他妈妈以前是民工团里面一个能歌善舞的骨干文艺兵来的，后来跟着知识青年下乡的时候被村里的恶霸**怀下他，但在那时叫天不呼叫地不闻的特殊年代，为了肚里的孩子，他妈妈只能忍辱负重下嫁给恶霸。
　　那时便是他们母子噩梦的开始。
　　他妈妈生下他的第二天就被逼着下田干重活了，没过多久就落下了严重的子宫下垂症了。
　　对啊，他爸就是个不想干活就想骗吃骗喝不折不扣的大恶霸，对于不用花钱就能免费使唤的下人，他又怎会放过呢！他还有个不明来历的女儿也是把他妈妈当是个免费保姆工人，他们两母子在那个家存在，相当于一个是提款机，一个是出气包。
　　不过恶人自有恶报，在张凡希三岁的时候，他那恶霸老爸喝了点酒后突然发酒疯，不顾他妈死活哀求，在一个打雷闪电的夜里死要去池塘游泳，结果当晚就被发现被雷劈死在池塘里了。
　　可是他们母子的噩梦并没有随着那恶霸的离去而除去丝毫。
　　一个全身病痛女人要养活两个孩子，生活的艰难可想而知了。
　　可是上天偏偏不肯放过这个五劳七伤的苦命女人。四年过后，在张凡希七岁的时候，他妈妈在熟睡了便一觉不醒了。
　　那年他那同父异母的姐姐刚好18岁成年，在他妈妈头七后便卷走了所以积蓄和值钱的家当一走了之，直到现在也了无音讯。

　　可怜的张凡希七岁便成了孤儿，吃百家饭长大，读书的学费都是靠学校减免的。
　　君兰与他的相识颇有戏剧性还有一些英雄救美的味道。
　　他们虽然是同一个学校却不是同一个校区的，君兰的校区为了鼓励他们大专院校的学生专升本到他们的主校区便安排了联谊，正好是凡希接待他们。
　　那日他们安排好跟团一日游的节目后，君兰收集完资金和凡希正准备去旅行社交钱的途中，君兰不小心被吸丨毒丨人员抢去了装钱的包包，是凡希追了几条街才把包包追了回来，将歹徒扭送到派出所后，谁都看得出凡希脸也肿了，身上也受伤了，但他还是不顾自身伤势，坚持陪君兰去旅行社交钱最后还送她回学校。

　　正因为他及时把钱追回，一日游才能按时顺利进行，但在出游那天君兰却没有看到“救命恩人”，心里难免有一丝失落。
　　到处打听后，终于在他舍友口中大概得知了他的事。
　　舍友：“我们同学有想过筹钱给他让他过来一起玩，但他自尊心很强，肯定不能答应的，而且他现在还有伤在身连课都上不了，还在宿舍里休养呢！哪还有心思陪我们一起疯?”
　　君兰：“伤得那么重，为什么不去医院啊?”
　　舍友：“大小姐，他的奖学金交了学杂费后差点连饭都吃不上了，哪还有闲钱去看医生啊？”
　　看君兰不再出声，那舍友又加了一句：“好了，好了，要是让凡希那小子知道我跟你说了这么多肯定会宰了我的，你可千万别说出去是我说的，不然我就真的死定了。”
　　待君兰走远后，忽然从草丛中窜出个人影拍了那名舍友肩膀一下，那名舍友本能地被吓了一大跳，看清了对方的样貌后，才松了一口气。

　　“舍长，你能不能不要突然从我背后窜出来吓人？人吓人会吓死人的。”
　　“平生不做亏心事，半夜敲门也不惊。怎么？做亏心事了？谁叫你背后说人坏话？你明知他不喜欢别人知道他太多事，那你为什么还要跟刚才那个女的说那么多话？”
　　“报告舍长，我这是在学**做好事。看样子张凡希那小子靠自己准是泡不上妞了，又穷又牛又不会说话，现在的妹子眼光挑剔着呢！难得有这样的奇遇，做兄弟的得要帮他一把才行啊！”
　　那舍长听着有道理，也没再说什么了。
　　本应是很好玩的一天，可是君兰却开心不起来总是显得心事重重的样子，人家是为了替自己追回包包才受的伤，自己却对恩人不闻不问那会不会显得很无情?不行，怎么说都得去慰问一下才能安心。
　　主意打定后，过来一天，她买了些零食送去凡希的宿舍，托宿管阿姨代为转交。
　　没过多久，她就接到凡希的答谢电话，一来二去，两人便相熟了，而且他们有个共同的爱好就是喜欢看古典文学，一个喜欢莎士比亚，一个喜欢鲁迅，真可谓是天作之合。
　　很快凡希就打铁趁热向君兰告白了，别人约会都是逛街，下馆子，看电影，而他们却躲在图书馆看书，然后交流心得，有时甚至会书中某个人物角色的好坏争论得面红耳赤，别人也行会觉得不可思议，但他们却对此乐而不疲。
　　快乐的时光特别快，一眨眼凡希便要从大学里面本科毕业了，本来以他的成绩还可以继续深造的，可惜因为钱方面的问题他放弃了，但作为国际金融系优秀毕业生的他很快就在z市找到保险行业的工作，因为业务出色，没过久就站稳了脚跟，更让他们公司的一众老员工对他心悦诚服，在不到一年的时间就晋升为总经理了。
　　君兰一想到这里心里便美滋滋的，庆幸自己当初没看错人。凡希答应过她，只要他的存折存够了十万元后便会娶她的，照现在这种状况发展下去，他们的结婚日子是指日可待了。虽然自己的父母多少还是有点嫌弃凡希的家世，怕自己的独生女嫁过去会受苦，但君兰心里清楚凡希才不是那种没有担当又小气的凤凰男，她相信只要自己下定决心，无论怎样父母最后总是会依着自己的。

　　手机的那头接通了，君兰一边在电脑淘宝上挑选着婚纱的款式，一边想着怎样撒娇地向手机那头的他逼婚。
　　“喂，怎么这么久才打电话给我啊?我还以为你要移情别恋离开我了。”手机那边传来的依旧是那熟悉温柔的男声。
　　君兰掩嘴笑道：“才没有，前几天都在忙着找工作的事情才没空理你，怎么?又在加班了?”
　　“是啊，加班加到我都快烦死了，你呢?找到工作了吗？要不我拜托一下未来岳父，叫他多养你一阵，以后就让我来接手怎样?”
　　“哈哈，看来某人的面皮还真厚，谁要你养了?我现在这份工作还是那个陈志清介绍的呢！”

　　一听到陈志清三字，一向温文尔雅的凡希内心不禁醋意大增，他故意假装生气，加大嗓门：“我都说了叫你再等我一下，只要再过半年我升上了总经理一职就可以安排你来当我秘书了，你那么急着找工作图什么?那个什么陈志清介绍的工作一个月有一万以上吗？”
　　君兰没想到自己的一句无心的话惹恼了凡希，一时间竟然搭不上话来，一时间两人便在手机旁边沉默了几分钟。
　　最后还是凡希先开了口：“君兰，刚才是我语气有点重了，最近工作压力有点大，脾气一时没控制好冲你发火了，你千万不要放在心上。嗯，你找到什么工作了?”