有时要记住自己的身份

作者: 大蹄子

  北方的冬天,D市商业银行营业网点,清晨的阳光从大落地窗挥洒进来,视觉上的暖意往往让人忽略室外的寒冬。
  美女理财经理云绎心坐在自己的办公室里,利落的在电脑前查询自己的管户信息。
  刚开门,等候区已经坐了三四个人,正在等候办理业务。
  电脑的女生提示音开始喊号办理业务。
  “请B001到1号窗口办理业务!”
  按大家惯性思维,下一个提示音应该是B002号了,一个男人已经下意识地站起来。
  恰好这个当口,门口又进来两位气度非凡的年轻男子,在叫号机上刷卡取了一张业务单号。
  电脑提示音再次响起。
  “请A001到2号窗口办理业务!”

  新进来的两个男人径直经过等候区,直接来到了2号窗口。那个站起来的男人纳闷的看看手中的单号,眉毛粗鲁的拧在一起,东北口音的大嗓门霎时响彻整个银行大厅。
  “奶奶的这怎么回事,怎么又冒出来一个1号,不应该叫2号吗?”
  这种节目在银行不时上演,A号打头的是银行的大客户,B号打头的是普通客户,叫号机自动识别优质客户,可以插队优先办理。
  这种安排肯定有不合理的地方,但国有银行机关办公室可能人浮于事,一线网点的岗位却是一个萝卜一个坑,开不了那么多不同的窗口。
  时不时就有被插队的普通客户因为不理解而发生纠纷。
  一开始云绎心并没有在意,大堂经理林凌妍个子小小、脸蛋可爱,嘴还特别甜,处理这些已经轻车熟路。

  “对不住先生,我和您解释一下啊,您是B2,刚才叫的是A1,A号是银行的VIP客户,办理业务有优先权。”
  “少特么放屁,我就问你它刚才叫的是不是1,你看我是不是2?”
  “先生,您是B2,电脑会自动优先识别A号,所以就排在您前面了呢!”林凌妍细声细气的耐心解释。
  云绎心忍不住嘴角一动,有些哭笑不得,怎么这么巧,还B2,那倒过来岂不是2—B。
  “什么A呀B呀的,我就问你刚才叫的是不是1,而我是不是2?”这口水仗打的,怎么听着都是这个顾客在勇敢的自己埋汰自己!
  “先生您别激动,听我说……”
  “你别说那没用的,我就问你我是不是2?”
  “先生……”
  “你别说话,我是不是2?”
  “先生,您是二儿。”
  大厅里蔓延起一片低低的笑声。
  “咦,你这个小不点,你变着法的骂我是不是?”顾客此刻也突然恍过神来,发现了自己的话有歧义,越发生气。
  “不不,我没有这个意思!”林凌妍面红耳赤,连忙摆手。

  云绎心扶了一下大大的黑框眼镜,站起来准备出去,根据无数次的经验,服务纠纷要这么发展的话,就要换一个人接待转化客户的情绪了。
  “行,我今天还就二了,你们俩让开,轮到我了。”
  两位A号的年轻男人正在拿银行卡和证件,突然发生的这一幕到没让他们慌乱,其中一个穿着硬朗的户外装,面容清俊冷凛,没有说话,另一个年轻些的西服革履,一脸的洒脱随意,但说出的话却十分够劲。
  “我说这位二儿,你下这不合适,把座位让出来好吧!”
  “你特么和谁说话呢?”犯二的男人有点不相信自己的耳朵。
  年轻人神色如常的朝他抬了一下下巴:“你呀,你自己说是二嘛,也是,人家解释的那么清楚你都听不明白,可不够二的了。”

  这个年轻人声还不大,但说出来的每个字都能把人气吐血,旁边的林凌妍咬着嘴唇才没笑出声,犯二的男人血往上涌一拳就挥了过去。
  “别…”林凌妍话还没全喊出来,已经惊愕的发现犯二男人一下子膝盖着地扑倒在椅子上,小姑娘慌忙去扶,事情发生的太快,她都不知是怎么回事。
  但走出来的云绎心却看的一清二楚,是那个面容冷凛的男人迅速出脚把人绊倒的,而且出脚之后面不改色连头都没抬一下。
  看到这个男人,云绎心未施粉黛的小脸蓦然一僵,脑中瞬间一片空白。
  “嘿,你们插队不说还打人,还有没有王法了。”犯二儿男人狼狈的爬起来,嘴上凶着,手上却不敢轻易动手了。
  “哥们儿,愤世嫉俗有用吗?”一直没说话的男人冷冷的开口了,可突然之间,他看到了深蓝色职业套装一穿到底、脸上还带着一副黑框眼镜的云绎心,猝不及防,他的心脏剧烈的一跳,古铜色的脸庞居然白了一下。
  但男人很快隐去巨大的震惊,脸上浮现出一个嘲讽的笑,他对着犯二的男人,但实际上是对着云绎心说:“银行就是个认钱不认人的地方,其实人也莫不如此。”
  云绎心知道他意有所指,五年了,她以为自己已经放下了,可他的意有所指还是针刺一样让她心中一痛。
  “三儿,咱们走!”男人说完抬腿就走,另一个年轻人愣了一下,但似乎习惯了老板的心血来潮,马上收拾好证件,跟着往外走,走之前顺手拍拍犯二的男人:“二儿,让你了。”
  他们经过自己的时候,云绎心下意识的低头,回避目光的接触,但低头之间深色衣领下雪白细腻的脖颈却晃到了男人的眼,他在心里骂自己贱,看哪不好非要看她,脸上更加倨傲冷淡,向外走的步伐也更快了。

  被他称作“三儿”的年轻人看样子应该是他助理,看到云绎心的时候眼神不由一亮,这就是美女的魅力,身着职业套装非但不古板,倒更突出她小水葱般的挺拔和娉婷,原本是老处~女标签的黑色镜框,在那张小瓜子脸上却生出一种端正清纯的书卷气来,整个人天生丽质、清艳夺目!
  看的美女谁都想多说两句,三儿十分客气:“不好意思添麻烦了!”
  云绎心习惯性的浮上职业化的微笑,但还没等她说话,前面男人背着身子冷呵一声:“别废话了,走!”
  应该又是一语双关,三儿有点尴尬,老大今天的火莫名其妙啊,冲云绎心点点头加快脚步跟了上去。
  这局面发展的有点怪,犯二男人讪讪的嘟囔了两句,但自己的业务没耽误,林凌妍又在一旁温言软语,也就借着台阶下了。

  男人像是和自己赌气似的大踏步走到门口,可助理帮他开门的一瞬间,他还是忍不住回头目光灼灼的看了云绎心一眼。
  都说世事迷离,但他却从没想过会这样蓦然与这个小女子重逢。
  他曾为她爱上一座城,也在如烟世海中丢失了自己,曾经刻意淡忘的爱与恨再一次疯狂的卷土重来。云绎心,你真行,我做梦都没想到你还躲在这个城市里。
  这一次,希望你好自为之吧!
  绎心木然回身,她应该回办公室,还有工作,可是眼前却不争气的一片模糊。
  美女在原地呆立了两秒,突然回过身来匆匆奔到大落地窗前,透过玻璃,她看到银行门前停着一辆白色路虎,路虎车头倾斜着冲外,绎心看到一只男人的手臂在车门那有力的一挥,车门啪的一下关上了。
  后视镜内,有两道深不见底的目光正与自己两相交汇。
  路虎的发动机发出巨大的轰鸣声,庞然大物猛地一下串到了马路上,险些撞到一辆飞速行驶的马自达轿车,然后又轻巧的打方向盘避开。马自达轿车的司机摇下车窗破口大骂,但加速极快的路虎在马路上瞬间就不见了踪影。
  这是云绎心熟悉的开车风格,霸道、随意、轻飘飘的激怒别人又傲慢的离去,仿佛周围的一切都不在驾驶者的眼里。

  往事如风,这一刻,男人曾经的声音再一次在她耳边响起:“心心,你若流泪,先湿我心,你若流泪,目光倾城!”
  严重的模糊终于化作泪珠滚落下来,只是再也湿不了男人的心,再相见,他已成陌生人,冷漠犀利,绝尘而去。
  明宇哥,我以为再也不会在这个城市看见你了,为什么你会突然出现?不管怎样,希望以后都不要再遇上!
  午休时间,支行办公楼里很静,绎心边打电话边向行长室走去,这是支行办公楼的最高一层,只有一正一副两位行长的办公室在这一层。

  生性迷糊的银行小美女还不知道自己就要闯祸了!
  “李女士,挂失帐是银行永久保存的账务,所以必须是本人办。嗯嗯,好,您说……”
  这位李女士的先生在外地,她蛮横的要求代理她的丈夫办理密码挂失业务。她想不通既然夫妻俩的钱在法律上都是共同所有的,她为什么就不能代理丈夫的业务。
  但对于银行来说,如果让她代理他的丈夫进行密码重置,等于是将卡上的钱直接交到她的手里,一旦有纠纷,银行必然败诉、全额赔偿储户的损失。
  绎心已经快走到行长室门口了,她简短的打断电话那边的长篇大论:“李女士,你下午过来的时候我们再谈好吧!”
  绎心一边挂断电话一边轻轻的敲门。

  屋里没有反应!陈行长不在吗?
  绎心有些纳闷,刚才在楼下遇到营业室主任程歆,她说陈行长刚从营业室离开回他自己办公室,和绎心前后脚也就差一分钟。
  绎心拿起手机拨通了营业室的电话:“喂,请找一下程主任!”
  片刻,一个鼻音很重的女声传过来:“哪位?”
  “程主任,我是云绎心,陈行长不在,是不是还在营业室呢?”
  “没有啊,要不你打他手机吧,他下午去市行开会,这会儿找不着你那申请就没法签字了。”
  “嗯也好!”
  绎心纤细的手指在手机屏幕上飞快的滑动,找到陈行长的手机号拨了过去,她把后背靠在行长办公室的门上,高跟鞋轻轻点着地面,等着陈行长接通电话。

  突然,身后的行长办公室地动山摇的响起某国产手机气势如虹的铃声。云绎心吓了一跳,急忙站直身体,突然的惊吓震得她心脏都改变了频率。她回身看向栗色的实木办公室大门,额滴神呐,这是什么情况?
  银行小美女呆立在那里,只觉得办公室里窸窸窣窣的各种诡异的声音一阵乱响,最后好像还有一把椅子在匆忙之中被碰翻了,巨响之后震波似乎直接通过地面传到了绎心的脚下。
  绎心平日里确实是活在自己世界里的小迷糊,但她再迷糊也感觉到自己闯祸了!
  她突然想到自己进电梯时程歆眼中的狡黠,是啊,那个老女人对自己这么热心就不正常,绎心想起平日里飘到自己耳朵里的关于陈行长、程歆、还有副行长之间三角恋的那些传闻……,MYGOD!难不成自己被别人当枪使了?只怪自己平时在这些事上一向迟钝,再加上正好接到李女士的电话,也就没仔细合计。
  只是程歆这种人她怎么防得住啊,脸皮厚、心眼多,两面三刀,糊弄云绎心这种单纯的小美好简直是小case。
  要不要趁他们还没出来赶紧溜呢?门口的绎心眉心微拢,几根手指弹钢琴一样敲着另一只手的手心,心里不住转着小主意,不行,刚才我一路电话打得这一层楼都听得见,这个时候溜之大吉更像是有意为之了。
  门哗的一下被拉开了,整个D市最年轻漂亮的女行长周晓颜脸色绯红、神色狼狈的出现在门口。
  绎心飞快的打量了她一下,自动忽略了她西服短裙歪扭到一边的开叉,还有西装里白衬衫开到第三颗纽扣的大胆装扮,脸上堆上一个尽量自然的微笑:“周行长,好巧您也在呀?”
  刚说完绎心就恨不得咬断自己的舌头,这话说的,怎么听都像是不怀好意的旁敲侧击,可问题是,这个局面,心里有鬼的人听什么都能听点画外音出来。
  这位少年得志的女行长平时对下属就没什么好颜色,眼睛一翻,踩着高跟鞋快步回自己办公室了。

  绎心轻耸着肩头、硬着头皮走进陈行长的办公室,大大的老板台后面,他们整个支行的一把手陈行长没事人似的正襟危坐,拿着一份文件好像正在细细的看。
  瞧这一副道貌岸然的样子,真像什么都没发生似的,关键时刻还是男人的心理素质好啊!
  “陈行长,这是一份信用卡推荐函,需要您签字。”
  陈行长是个四十出头的中年男人,宽脸庞,皮肤挺白净,西装革履的时候倒有几分风度翩翩的意思。
  他把手中的文件放低了一点,一双眼袋很大的眼睛从文件上方凝视了云绎心一眼,这种目光含有太多的内容,每次都令绎心感觉进了蚊虫堆里似的,十分膈应人。
  “拿来我看看!”
  陈行长对着她伸出手,绎心顿了一下,将推荐函递过去之后手臂立刻收回,始终保持着和这个男人的适当距离。
  陈行长不动声色的扫她一眼,心里又暗暗记上一笔账。对于这个自命不凡的男人来说,绎心恐怕是整个支行最不识抬举的女下属了。
  他看得出这丫头是瞧不上自己!他老陈纵横职场这么多年,手段、情商都是一流的,没想到会被一个小丫头嫌弃。
  这丫头这么能拽,按陈行长的性格早就该给她穿小鞋了。不过,云绎心是本市那所211重点财经大学的金融系高材生,在基层网点做个理财经理已经委屈了,总不能把人挤兑到窗口当柜员去。其实,就这丫头的姿色比演员都标致,再加上是专业对口的高学历年轻行员,应该很容易在银行出头。可惜偏偏是个不开窍的木头,否则同期进来的高材生个个都混到市行机关了,怎么就她一个人在基层网点一呆五年呢?

  云绎心,云经理,年纪轻轻的就敢把眼睛翻到天上去,好,那就别怪我老陈不爱才了,老老实实在小网点里窝着吧!

  陈行长看着手里这份顶级白金信用卡的推荐函,上面的客户名字很熟悉,是他们这个区的人大代表。
  他抬眼看着云绎心:“这不是我们营业室的大客户吗?怎么到你那里去办信用卡了。”
  这句话里的信息量颇多,银行的产品绩效直接落实到各个网点,陈行长是整个大支行的头儿不假,但支行营业室和下面几个隶属二级支行比起来毕竟是嫡系,各种费用他都可以直接干预,而云绎心所在的二级支行就不好说了。
  虽然一张顶级白金卡的奖金不低,但陈行长的话未免也太小家子气,一个大支行的一把手何苦去计较这点奖金的归属。

  几年来,云绎心也看清楚了这个生活作风颇受诟病的男领导,工作能力不是没有,但更深的骨子里还是个小肚鸡肠之辈。
  真可笑!客户在网点办张信用卡还要追根溯源的分清是不是自己本网点的客户吗?原则问题上绎心不在乎据理力争,本来自己也没有错。
  “行长,这个人是主动到我们支行办理信用卡的,之前我并不认识,我看他各种材料都符合条件就受理了。”
  “我没说你错了,但各个支行之间要注意协调,别闹出抢肉抢到兄弟碗里的笑话。”
  “行长您的意思是,以后再有客户办白金卡,我需要先每个网点确认一下,是不是抢了他们的业绩?”
  陈行长眉头一皱:“云绎心你这不是抬杠吗?领导指正你的工作,有则改之无则加勉,你这个样子至少态度就不端正。”
  “可是……”
  “好好好,我知道你的意思了,我还有工作,签完字你就回去吧!”陈行长从笔筒里拿出签字笔,翻着推荐函头都不抬的对她说,样子很是目中无人。

  云绎心是西北长大的女孩,认死理、一根筋儿本是骨子里的性格,此刻被顶头上司无中生有一顿抢白,不由气得鼓鼓的,强忍着才没再次说话。
  毕竟工作五年了,她也明白官大一级压死人的道理,有些事明摆着你有理也没用,话语权就不在你那。
  拿过签过字的推荐函,绎心马马虎虎的道了个别迅速离开。都走到门口了,行长突然喊住了她:“等一下,把你们支行的保密协议带回去。”
  保密协议是银行职员每年都要郑重其事签名的东西,就是保证不泄露客户信息和行内秘密之类的条例型合同。
  这时,惊人的事情发生了,这位陈大行长本来一直是坐着的,说着话他突然站了起来,一只手按着桌面,一只手伸直了去够文件筐里的保密协议。
  绎心只觉得恍恍惚惚看到个红色的东西在老板台桌沿上晃,定睛一看,居然是陈行长敞开的裤门里露出的红色丨内丨裤。绎心的脸刷的一下变了颜色,胃里翻江倒海一阵恶心。她再也不敢看这个道貌岸然的老男人一眼,侧身低头,然后飞快的一把接过文件。
  美女的嫌恶太过明显,陈行长下意识的一低头,才发现自己出糗出大发了,他连忙坐下,一向不红不白的脸上不禁收去了那副大言不惭的官老爷做派。
  绎心头也不回的匆匆离开,到了一楼,电梯门刚打开,就看到程歆似笑非笑的迎过来。
  “绎心,找到陈行长了?”
  云绎心勉强点了一下头,什么也没说就想赶紧出去呼吸呼吸新鲜的空气。

  可偏偏程歆一脸看好戏的笑容,她走在她身边,似有似无的绊着绎心的脚步:“周晓颜也在吗?我这份报销凭证他俩都要签字。”
  绎心胸腔的气不由一滞,这老女人,抓了自己当枪使、坏人家好事也就罢了,还想再套出点什么日后好嚼舌跟儿,真把别人当傻子了。
  “我没看到周行长,不清楚她在不在!”云绎心正色的对着别有居心的程歆说。
  “噢……。”程歆拉着长声,眼睛上下打量了她一番便不再理她了。
  出了门,银行小美女边走边大口呼吸着北方冬日干冷的空气,好把胸中的浊气尽情排出。
  Shit!一句英文脱口而出,她爸爸是典型的知识分子,所以绎心从小到大一句脏话都不会说,但工作以后,她发现有些情况下不骂几句脏话还真是难以排解胸中的郁闷。
  平静了一会,绎心感到自己好一些了,抬起手臂想打出租车。没想到一眼看到手中的保密协议和推荐函,她的脑中霎时又脑补出不愉快的联想,天哪,自己进办公室的时候陈行长可是来不及洗手的,他的手碰过副行长、碰过他自己的某处……,Shit!还碰过这两样东西。
  小美女的脸上出现痛苦的表情,没办法,她从小就有洁癖。胃里一阵翻涌,她冲到人行道里把手中的一摞纸往雪堆儿上一扔,一扭头,对着树跟儿就干呕起来。

  此刻,一辆白色的路虎正好在银行门口经过,楚明宇,云绎心的前男友,一眼看到人行道上那个熟悉的身影,不由低声呵了一句:“停车!”
  秦三儿,楚明宇的助手加兄弟闻言一脚踩死了刹车:“什么情况哥?”
  他顺着老板的眼光看过去:“哎,那边的女孩不是那天的银行小美女吗?”
  楚明宇没有说话,皱着眉,紧紧盯着云绎心的动作。
  那边的云绎心一下一下的干呕着,直到呕出了好几口东西,绎心的胸口才好受了些。她用皮靴后跟把雪堆儿上积雪踢过来,美化一下被自己破坏的环境。
  然后,她负气的看着雪堆上自己抛下的一摞纸,龌龊老男人碰过的东西真想就此不要了。可转念一想这都是银行的重要资料,丢了算失职,为了那恶心的老男人影响工作也犯不上啊。

  云绎心叹了口气,从皮包里找出一本刚买的杂志,又抽出几张面巾纸,用面巾纸垫着将两份资料夹到杂志里。
  回去以后这份杂志直接扔了,省的弄脏自己的皮包。
  “绎心,身体不好啊?”
  一抬头,几个支行的女同事正好路过,银行门口视野开阔,可能远远的就看到云绎心对着树根儿干呕,所以走到跟前的时候不禁出声询问。
  “啊,我没事!”
  那几个女同事面色有点复杂,互相交换着眼神走开了。
  楚明宇在驾驶室里看着她这一系列的表现,突然有些心烦,不由拿出烟点上,眼前指尖,马上烟雾缭绕,男人深邃的目光越来越晦暗、越来越疑惑。
  她这是怎么了?她过得不好吗?当初她自己选的有钱男人就给了她这样的生活?
  绎心已经打到车了,一身户外装的男人将烟蒂从车窗弹了出去,他的声音里带着郁闷:“三儿,跟着她!”
  “哥,你看上她啦?”
  “少废话!”
  秦三儿边开车边看了自己老板一眼,以他的机灵劲儿马上意识到问题了,其实从那天去了银行之后,老大的脸上就没什么笑模样。
  “哥,这女孩你是不是认识啊,她刚才可吐了。”话里带着玩味和揣测。
  “你特么想什么呢!”
  “哥我错了,我想象力太丰富!”

  “她有洁癖。”楚明宇突然轻声嘟囔了一句。
  清俊冷凛的帅颜上依然一脸黑线,但说这句话的时候,却有一丝一闪而过的柔肠百结的担忧。秦三儿的心一动,他见惯了老板对女人无动于衷、冷若冰霜,哪怕头天上了床也没见他对谁稍有牵挂,这个银行小美女什么来头,怎么就让老大不淡定了呢?
  这一跟,就跟着云绎心来到了4s店。
  秦三儿和楚明宇的默契早就经过了时间的打磨,他看了自己老板一眼,二话不说下车:“哥,我过去远远的盯着她!”

  “离近点观察,看看她到底怎么了?”
  “哥,我也是有身份的人,我和她在银行见过,让人发现了不好。”
  “她不会认识你。”
  “啥意思?”
  “脸盲症,不认人。”楚明宇简短的说,说完了一低头,嘴角微微一撇,似乎自己也觉得这话有点可笑、
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