商海百态

作者: 王大叔

  一 最坏的时刻
  京北市天尚一品的户外广告牌郝热映入大众眼帘:“别墅一套降价100万元;洋房一套降价50万元;公寓一套降20万元,时间截止2018年9月30日。”
  崔志红是一名资深策划师,是天尚集团的策划经理,在这行他跌打滚爬了整整十年,从一个普通的助理策划师一步步艰苦卓绝、夜以继日的奋斗,终于在前年破格提升为集团策划高级经理,崔志红心里的那份喜出望外是不溢言表。然而好景不长,2018年上半年还未过完,整个市场趋势急转直下,各行各业都面临世界经贸冲突和经济压力的不断挤兑,裁员潮、破产潮、失业潮等等不绝于耳。为了快速回款资金流,崔志红在7月18日上午9点30分就接到张副总的电话:“崔经理,你务必在三天内拿出一个详细的去化推盘方案,8月份回款15个亿!回不来你还有销售经理给我卷铺盖走人!”

  崔志红掷地有声的大声应允:“好,确保完成任务,请张总放心。”然而,崔志红拿着电话筒目瞪口呆了:15个亿,而且一个月完成!更而且是回款额而非销售额一个月!!他知道张总一向待他热情有加,今天这么冰冷冷的语句,不是戳痛了他的心,而是行情确实逐渐变寒了,不尽快想办法加快资金回流,各种负债前期到给付,不但全公司发展成大问题,只怕工资都会成问题,困难时刻,如何活下去乃头顶大事!

  崔志红作为集团的策划部高级经理,在策划领域享有绝对的话语权和审定权,他的话下面的员工都会听,因为策划是一个公司的大脑和灵魂中心。崔志红的策划功底深厚,又能说会道,在天尚集团是全公司的奇才和榜样!每年度的优秀员工奖优秀经理人奖等都少不了给崔志红颁发的。于是,崔志红连忙在集团策划管理群发通告“通知:今天下班后全体加班,有紧急事情研讨,不可早退,违者处罚500元。大家收到回复。”

  “崔总,怎么这么急?” 策划师王红
  “收到” 文案李波
  “收到” 设计师刘向

  “收到” 策划主管谢誉
  “老大,罚500?” 副经理孙思
  “收到” 渠道主管李岚
  “收到” 市场调研主管秦贵
  时间哒哒哒的在一刻一刻的溜走,崔志红打开苹果电脑,搜了一下文档,随即在办公室踱来踱去,心里郁闷得快要窒息。崔志红想起前几年市场环境好,上司都是笑脸相迎,现在动不动就要“卷铺盖走人!”崔志红心里头那份沮丧和压抑,恐怕变成植物人都会瑟瑟发抖。恍惚之中,崔志红惊悚了:15个亿!这才是关健!
  崔志红连忙用手机拨通了销售经理张尚美的电话:“张经理你好,请将公司今年上半年的每月度销售额、回款额发个报表给我。”

  “好的,我也刚接到张总电话,心里一真憋得慌!”张尚美是个急性子,爽快的答应了。要知道,销售和策划是公司唯一创收业绩的部门,也是公司的生命线,所以公司领导下达任务往往会同时往二位经理通知到达。张尚美来公司整整七年多了,只在崔志红后面一年多进公司的,是公司名副其实的元老级职员,从一个一无所知的校招生开始,一步步刻苦努力拼搏到今天,也挨过张总的多次严厉批评,但她是个倔强的女孩子,人也长得漂亮,端庄大方,肯学习,肯吃苦,遇到困难从不畏缩,总是一个人努力到最后,月冠军拿过三个年度冠军也拿过一个,连集团董事长何颂长都在管理层会议上都通报表扬过她。说起张尚美,她是京北大学的高材生,本来大学本科毕业那年她准备考研深造,可不巧的当年端午节晚上老妈因为肺癌晚期去世了,她悲恸得哭天抢地,眼泪流了一箩筐,三天没进一粒米!还是张爸爸不断的劝慰她要珍惜现在,努力学习。张尚美请学假一周在苏北老家吊唁和送葬妈妈的日子里,哭得是昏天暗日,心里是纠痛万分,情绪一直不稳定,憔悴的面庞密布了心酸和苦涩,娇好的脸蛋好像一下子老了几岁!送母归校之后,她无法再安心读书,只想尽快帮家里挣钱糊口,因为家里还有个小弟张二生在读初中,年迈的父亲早就下岗在家,经常帮别人做些工地小工活打发日子,每年的日子都是紧巴巴的过!

  有一次,本市龙头企业天尚集团到学校来扩大校招,张尚美口齿伶俐连过三关,便顺利的进入到天尚集团下辖的楼盘做销售员。干销售是个脑力活,更是个体力活,很多外行人看到衣着亮丽的销售顾问在售楼部趾高气扬的,平时购物甚至侈偖品都一大箱一大箱的买,毫不吝啬,以为她们的工作很轻松、很赚钱、很有前途。外行人看表面,只有内行人看门道!其余,做销售这行,心里的苦和累,只有在企业里扎扎实实努力过工作过的伙伴们才知晓,加班加点,穿着五寸厚的高跟脚带看客户到工地、到电梯顶层,烈日暴晒的三伏天,同样领导安排外去派单、外去拓客都要按时完成任务。完不成的月工资绩效就要扣50%,有的甚至100%扣了!张尚美硬是倔着一股劲,行行要做最好,硬是没扣过绩效,还拿过几次冠军,同来的几位同校生都因为最终吃不了这份苦纷纷被劝退、或则改了行;只有张尚美一直没有犹豫过、彷徨过,奋斗在第一线,坚持到最后!从初级顾问到高级顾问到主管到副经理一直到现在负责公司的整个销售部门,也算是小有成就了。但现在市场不景气,各行各业都闻到了凉透心沏的寒冷,不论企业还是个人,只有撸起袖子加油干!只有废寝忘食的忘我拼搏,才会不被企业淘汰,不被时代踢出局。

  崔志红和张尚美,是天尚集团的金童玉女,是天尚集团的靓丽双名片!然而,最坏的时刻来临了,怎么办呢??
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  二、200亿任务

  崔志红端坐在电脑旁,忐忑不安的心愫一直安宁不下来。他是个独生子,文亲崔继伍是京北市下属沧海县的工商局副局长,崔爸爸从小就灌输一个理念:子从父业当公务员,争取当个市长就更光宗耀祖!然而,崔志红却对这个不太感冒,新时代新思潮的冲击和陶治,让崔志红从小就喜欢干自己喜欢的事,他喜欢文学,爱好看书和写作,全校作文大赛从初三到高二他拿过几个冠军,还利用课余时间给《京北晚报》《京北日报》撰稿,在他的心目中,未来要当个大作家,像古代的李白、十九世纪五四革命年代的鲁迅、郭沫若一样,“俱往矣,看风流人物,还看今朝!”所以两父子因为这个也经常闹别扭,争执得面红耳赤,只差没大打出手。要不是崔妈妈在旁边调和和劝解,不知要闹多少不愉快。十年寒窗,崔志红终于进入了百年名校清华大学深造,大学四年,他经常在图书馆、阅览室孜孜不倦的攻读。学成毕业后,他本来有两个好的去处:一是去美国留学攻读研究生,一是回老家考公务员,至少可以接老爸的班搞个局长助理什么的。正好也碰到京北市头号企业天尚集团在招策划师,而且是高级策划师,优秀人才薪资加倍可以单独商议!当时张一飞副总是跟随老板何董事长打江山的首任领导,他慧眼识珠看上了崔志红这棵可造之材,所以就提请董事长给他工资比一般的策划师多2000元!要知道,那时候物价还远远比不上现在,2000元的工资差诱惑力还是非常大的,特别是天尚集团在整个京北市都是首屈一指的龙头企业,就是放眼全国,亦是能叫上座的优秀企业,再加上企划和项目策划是文学的孪生兄弟,都需要很强的文笔功底做铺垫,这与他的爱好也是对应的,所以他就不假思索的进入天尚集团,跟随经验老到的张副总,虚心学习,刻苦钻研和克定一个个难关,企业营业额也节节上升!去年甚至突破了100亿大关!去年年底何老板在全集团年度会议上慷慨激昂的表态:我们要加快脚步,争取再上一个台阶!全体天尚人未来要做幸福的人,有身份有地位的职场人,大家一起努力,争取未来三年突破1000亿并成功上市!

  一听到未来三年公司要上市要突破1000亿,崔志红的眼眶都布满血丝,心里感概万千,激情澎湃,要知道这近十年来,崔志红是跟随张总一步步脚踏实地走过来的,刚进公司时公司营业额每年才20个亿不到,如今翻了一二十倍,崔志红也记不清被爸爸冷眼嘲讽多少次,因为张爸爸总是要他做公务员,接他的班,以后做更大的官!甚至做市长!这才是长脸,才是给家谱贴金的事;也记不清多少次为了多出业绩通宵达旦的修改方案、研讨方案、创新方案,崔志红经常周六或周日别人休息自己来办公室加班,并非做样子,而是崔志红现已提拔为策划部高级经理,是公司策划口一把手,全权负责公司项目产品策划、营销策划、品牌策划、推广宣传等工作,策划是灵魂,是企业的一双亮晴!时刻要敏锐的捕捉市场信息、业界变幻、行业潮动,尤其是竞争对手的出货策略、优惠措施、截客手法、成交秘笈等等,这年代瞬息万变,只有知已知彼,才会百战不殆!有知稍不留神,一个小小的错误或决策,便会导致项目的开盘失败,一着不慎,万盘皆输。所以,崔志红这几年通常都在高强度、高压力下葡匐践行。

  功夫不负有心人,崔志红的努力终于迎来公司的大发展,何董和张总给他颂发了“年度最佳经理奖”“年度最佳策划人奖”,分别还获得了20万元超级大奖!
  然而,好日子还未过去半年,行情就逐渐变冷了,同事们之前的欢声笑语不再,见面打招呼也似乎显得多余。崔志红知道:新的战斗来了;更艰苦的困难也接碰踵而至,没有退路,只有迎头赶上。“嘟啦”熟悉的电脑提示音仿若一幕云烟映入眼帘,崔志红点了下鼠标,“崔经理你好,这是公司今年前六个月的销售数据,请查收。张尚美”。其实,崔志红对张尚美一直有好感,也暗示过几次,但张尚美是那种心气很高的女孩子,她虽谈不上绝世佳人,但当年在京北大学还是几朵公认的校花之一,暗恋或有些男同学还捎人提纸条的估计不下十几个。所以她从小就想自立自强,对于男朋友,不是自己心仪的,或者在某一行业是领尖的人物,张尚美不会去将就。譬如说崔志红,他虽然是公司里功臣和红人,但是也是个高级经理,职务仅仅比自己高半级,冲其量只是个高级打工者;张副总,有点老态龙钟,毕竟40岁的人了,而且是有家室的,她感觉不到活力和激情;其他的小鲜肉她根本也不放在眼里,所以这个事就一直拖到现在快三十了还是子然一人。不过,崔志红在清华大学读书的就谈过一个初恋女友小咪,温柔体贴型,长得娇小可爱,可惜小咪的爸妈在她大四时就移居加拿大,所以她就跟随父母去加拿大发展了,当时崔志红非常不舍,但是他又不想去国外,这个事当时痛苦了好一阵子。自己来到天尚集团,他就一门心思花在工作上,光阴荏苒,立志要干出一番事业出来,这么多年来也把感情耽搁了。

  “一月份,完成9.3亿元”

  “二月份,完成8.9亿元”
  “三月份,完成13亿元(有两个新项目开盘)”
  “四月份,完成7.9亿元”
  “五月份,完成7.8亿元”
  “六月份,完成7.5亿元”
  “七月份,因为时间才过去半个月,还在统计中”
  崔志红目不转晴地盯紧电脑屏幕,仿佛生怕什么值钱的宝贝就会稍纵即逝一般,眼晴一眨也不眨,空气也似乎在同一时刻凝固。这过去大半年了,公司销售总业绩才不到60个亿,这跟老板去年年底定的大任务相差太远了:2018要完成200亿!三年要上市要突破1000亿!这可怎么办呢?难道要搞大跃进吗?他恨不得自己能变成孙悟空,降龙十八仗,海阔天空大腾挪,业绩只怕也难兑现喽……
  三、憋屈的会议
  “咚咚咚”一阵急侷的敲门声响起,一下子冲破了崔志红的疑思。“请进.”崔志红冷峻的腔调提高到八度。
  策划部秘书李娜推门而入,细声微语地询问崔志红:“崔总,待会就到下班时间了,您看是安排大家是吃了晚饭再开会吗?”
  “你脑袋有问题吗,现在危机关头还有时间吃饭?”崔志猛不丁地一声厉喝,也至少80%穿透墙角浸染在私人办公室的外廊和办公大厅,吓得刚出校门不到两年的李娜脸色青一块紫一块的,惊悚得不知所措。“别站着,十五分钟后,你紧急召集策划部全体人员到会议室开会。”崔总当即给秘书下了命令。“好的。”李娜接了指令忙不迭的应允着,正准备推门出去发布号令,“另外你别忘了8点整点下美团外卖,边开会边吃。费用一周汇总到我这里报销。”崔总又临时交待了李娜。

  现在办什么都不太利索了,李娜从崔总办公室出来,本来今天晚上约了男朋友去看大片,冷不丁的被上司这么一训骂,心里别提有多委屈了,李娜长得眉清目秀,1米65的标准身高,精致的五官看上去就有点像电影名星的大配角,红花里的一片小绿叶,煞是让人怜爱。她回到办公大厅靠近接待室旁的办公桌,气呼呼地往办公椅上一坐,环目四周,集团策划部除了崔总有单独办公室,其余的二十多位“大小策神们”全部在大厅里办公。就连贵为副经理的孙思亦不倒外,孙思是人民大学的高材生,之前在上海一家大型企业做策划,在那里不分白天黑夜的策啊划啊,绞尽脑汁地思考和创新,一晃三个年头过去了,一个黄毛丫头就变成了沉着稳重的职场大白。她老家也是京北的,父母多次催她要么在上海好好工作找个好男人嫁了,要么就早点回来。抵不过父母的软缠硬泡,终于在26岁那年她义无反顾的从上海回来了。回来第三天她便凭自己过硬的策划功底应聘上了天尚集团的策划高级主管,去年因为表现突出提升为策划部副经理,亦可谓策划部二号版主!孙思平时喜欢读书、神思妙想,策划部很多创新的案子和思路都是她费神费劲想出来的。孙思长相一般,是那种即使放在全中国抖音一下也在两天后不会给人留下印象的那款女孩子,但她出口成章,文思缜密,逻辑很强,系统到位,是天尚集团不可多得的女秀才!

  “娜娜,怎么不开心了哦?”孙思走过来旁依在李娜身边,悄悄地问。她俩可是好闺蜜,虽然同事才一年时间,但平常下班后经常结伴去逛街、购物、烧烤、看电影……
  “唉,苦日子来了!”李娜长叹了一口气,斜睨了孙思一眼。“没什么的,中午时侯崔总就在策划群里发了通知,不就加班嘛开会嘛,要沉着哈。”孙思拍拍李娜的肩膀安慰她。
  6点15分,天尚集团策划部会议室。

  崔志红手拎笔记本,大踏步地往会议室急赶,当他匆忙走到会议室时,策划部全体人员已整整齐端坐在那儿,大家一句话都没敢出声,空气中弥漫着无尽的哀思和悲鸣。
  “我宣布:从今天开始,策划部全体职员都不允许请假、休假,什么996、995都没有!全体立即紧张动员起来!”还没等大家反应过来,崔志红大声宣告了第一声通知。
  “不能休假,也不能请假?”
  “这还没签卖身契啊,老大!”
  “啊,啊?”
  “这策划部这么拼,那销售部、工程部还有其它部门呢?”

  大家总算明白过来了,市场环境急转直下,越来越恶劣,这碗饭也越来越难吃了,职场有句口头禅“你挣老板钱,老板要你的命!”
  “这个没啥讨论的,也是上级的命令,”崔志红又声色俱厉地强调了下,然后挥手指向设计师“刘向,设计稿放下投影。”
  “好!”刘向手脚麻索的打开苹果电脑,用左手对准幻灯机开关轻轻摁了下,不过三十秒钟会议室大屏幕便闪现出超大桔红底的设计画面,主题是——活下去!
  崔志红跟在座的诸位同事们强调:众所周知,今年的市场环境远不如去年,甚至比不上之前的许多年,因为世界经贸磨擦和恶化日趋加剧,卖方市场早已裂变成买方市场。早几年还有企业和大腕级人物在论“白银时代”,而如今连“白银时代”都比不上,更勿论什么黄金时代、暴利时代,美好的昨天已经过去,如何面对竞争极其残酷的市场现状,是在座的每位同仁要深思、反思的问题!
  崔志红讲完了以上的要点,又叫文案李波打开了销售数据图,这个数据图刚好是下午从销售部经理张尚美那里发过来的,数据显示:本年度销售额除了三月份有两个新盘开盘卖了13亿元,其它五个月都没有完成任务,而上头要求八月份无论如何要完成15个亿元回款,也就是销售额务必要达到20亿元,以后几个月还要逐月递增,尽全力要完成全年200亿元的总目标。

  “大家集思广义,现在非常时期,可以言无不尽,畅所欲言!”崔志红高声叫道着。”崔总,这个任务目标太宏大了,恐怕很难完成?”策划师王红憋不住了,直接投反对票。
  “是啊,现在不是大跃进时代。”策划主管谢誉补充道。
  “这近我下面的外拓专员们都跟我抱怨,现在大热天的到外面派单,一个个晒得屁滚流油的,就是没个意向客户上门!”渠道主管李岚一向直肠子嗓门大得赫人。
  “我上周调派了几名市调员去各竞品项目摸情况,整个市场状况都不太理想,有的项目甚至把裸体美人秀搞到了售楼部来吸引眼球。”市调主管秦贵言简意赅地讲述道。
  “其实,我并不认为这样,我有个独特的想法:越是市场下行期,越要沉得住气,创新思维,出奇制胜,现在是大浪淘沙留真金!”策划部副经理孙思一语道破天机,她的话迎得在场同事们的热烈掌声。“对,孙经理的话有道理,大家要迎难而上,多出新招奇招,为夺取八月份和全年销售大捷尽责尽力!”崔志红一语定的,铿锵有力,引得在座的全体同事们也不约而同的拍手称好。
  时间在一秒一秒哒哒的过去了,但思想的闸门始终还没打开,凝晖的创海里总是布满了暗礁和凶险,让人可望而不可近视。终于熬到了七点五十分,有些同事已经是饿得饥肠鹿鹿,“饭都没吃哪有心思去创新啊?”文案小型男李波是个调皮蛋,顺便咕唬了一下。“待会有你吃的。”崔志红话音未落,秘书李娜的电话振动起来,她接起电话“我是美团的。请问你点的20份外卖送到几楼?”“33楼”李娜轻声道。

  当美团快手将一大箱的外卖盒上气不接下气端进会议室时,大家好像看到了救星一般,纷纷跑过来分自己的饭盒。
  吃完饭,崔志红一看表已经8:40分。是安排下班还是继续讨论呢,他在思考:如果今天不讨论出一个头绪来,只怕过一天又过一天就错过时机,现在就是打战就是抢时间,所以必须全力以赴绝不能松懈。
  “能不能先下班哈?”李波又嘻嘻哈哈地问崔总,因为他是个独生子,是父母手中的掌中宝,所以经常不愿意加班特别是加晚晚班。“下你个头!”崔总高声怒叱道,吓得李波不敢吱声了。大家心里都在嘀咕:这会会开到什么时侯呢?因为除了几个小白,大家都是进天尚集团有些年月了,也知道崔总的性格,发起脾气是不留情面的,去年硬生生的将一个文案策划师因为一个小错误企划案而处罚1000块,并在第二次犯错就开除了!

  干策划这一行压力也非常大,要为公司出谋画策,要为销售部出灵魂给策略,一个好的策略再配以强执行力往往事半功倍,反之就事倍功半,甚至适得其反,而所有的责任策划销售各打一巴掌,更有甚销售部还会迁怒于策划部,说什么策略不行,猪脑子画笟,没有天赋天马行空等等,尽选难听的嚷嚷,而最终的责任是要崔志红背的!这黑锅有多难背也得背,谁叫您是崔总呢?
  四、活下去
  崔志红并不很想结束会议,他顾盼生神地思考着,似乎在寻找更绝妙的创意和亮点。其实,崔志红早已脑海中有个主题,因为工作这么多年,他也经历了很多坎坷和挫折,在最艰难的时刻硬要挺住,这也是展现他作为部门领导的魅力和管理艺术。崔志红总想把机会留给下属,留给跟他一起努力拼搏的团队,一起干革命的伙伴们!

  正在崔志红埋头思索的瞬间,孙思突然走向大屏幕,用手指着大主题:活下去。“我们要活下去,首先要把房子卖出去!所以不贵余力的卖房才是我们的策略落脚点。怎么卖房?现在有卖房送小车的,刚才秦贵讲还有裸体秀的,更有买一赠一赠二的等等不一而足,但是上级要求我们八月份就回款15亿元销售20亿,我的意见是时间太紧,来不及长时间蓄客和跟客户磨时间,应该快刀斩乱麻,用猛药救急病,要大刀阔斧,要雷厉风行!”孙思越说越激动,声调也提高了几度。

  “对,雷厉风行!”谢誉高声附和着。
  “但怎么一个雷厉风行?不能喊空口号吧。”秦贵实言实语道。
  “是啊,要有实质的策略点和支撑内容!”设计师刘向也唯唯诺诺的。
  脑门一打开,创想无限条。中国文学是有五千年的沉淀和浮思;而中国策划,真正叫上台面的策划案和系统严谨的策略思想,前后也不过二十几年,毕竟古代的策划师严谨意义上不叫策划师,是政客是士大丈是文学胞士,譬如说诸葛亮,他神机妙算,化险为夷,其实都是为战争战事,而非去策划一个企业去如何夺取市场蛋糕。
  崔志红不作声,他知道这时候要把声音留给团队和伙伴们,让他们尽情发挥创想和奇思异想,把最优秀的思考和逻辑点留给大家去探讨,去追寻,去开垦……

  正在崔志红和大家思考和议论纷纷时,碰巧张副总刚刚与董事长在密议下一步的公司战略调整,谈完了他送董事长到电梯间,然后对董事长意味深长的讲道“何董,我中午就给崔志红那小子发了一道命令:八月份务必完成15亿元回款额!我再去看看他们晚上的工作情况,打打气。”“好吧,你也早点下班,现在都11点多了。”何颂长轻声招呼道,董事长对于张副总一直非常青睐,天尚集团是他带着张一飞从零开始一步步拼到今天的。
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