日期：2021-09-17 20:19:39
　　本小说主要介绍了一个鲜为人知的行业——车险调查，类似于私家侦探。随着汽车的普及，以及法律的漏洞，不少人选择利用车险理赔谋取不正当利益，这使得车险调查行业慢慢发展起来，调查员们为了获取佣金，调查员们的工作是通过各种手段，包括调取监控录像，调取通话记录，做谈话笔录，甚至威胁恐吓等手段也不乏使用，证明被保险人从事了骗取保险金的行为（故意行为、酒后换驾），其目的只有一个，让被保险人放弃索赔。

　　写这本书，一方面是我对做查勘员（调查员）的那段日子一个总结，我认为这个调查行业十分有趣，值得记录下来；另外一方面，目前市场上没有相关题材的作品，所以我认为这部作品既满足了读者朋友们的好奇心，同时也能间接影响汽车保险行业，当然，这种说法有自大的嫌疑。
　　日期：2021-09-17 20:48:22
　　景浩将女儿送回家后，没来得及吃饭就驱车飞快地去了麻城下面的观城县。崎岖不平的乡村小路再次提醒他做四轮定位的急迫性，伴随着劲爆的DJ舞曲，一路上他骂骂咧咧地，全是对当地人舍不得花钱修路让他的爱车遭罪的诅咒。
　　1.8T的帕萨特穿过一排稀稀拉拉的杨树林，在一家养鸡场的门前停了下来。景浩在低矮的铁门前徘徊了两步后，发现院子里正在抽烟的中年男子已经看到了自己，正在向这边移动，他心中有一些激动，但他也知道这时候更应该保持沉着冷静。
　　身材不高，面庞黝黑的中年男子开门时都做有些迟缓，仿佛关节生锈了一般，完全不像一个刚满四十岁的人，显然是带着不情愿的成分在里面，但是面对景浩这正冷峻的脸，还是在客人进来后毕恭毕敬地底上一支“利群”。
　　景浩接过烟卷，熟练地掏出打火机自己点上，然后叼住过滤嘴，两只手在风琴包里从容的找到一张标题为“被保险人自愿放弃索赔申请书”的单子。他环视四周，发现院子里没有可以写字的桌子或者台子。显然他的目的被情绪有些失落的中年男子看了出来，引着景浩要进屋。
　　“来，屋里去吧。”
　　“不用了，王师傅，就这几个字，你在我的包上垫着写写得了。”
　　王师傅也没再坚持，就一边按照景浩的要求，一边艰难地在数个横线上写下代表他放弃三万余元赔偿额的文字。可不论景浩如何对他说，在“原因”前面写“酒后驾驶”不会对其造成其他不良影响，他还是落不下笔。景浩知道他是担心自己给保险公司留下把柄，或者说把自己骗保事实落实到纸上感觉面子上挂不住，见他依然犹豫不决，景浩索性就小声提示了一下：“个人原因也可以……”
　　王师傅写完的同时，景浩恰当好处地将手里的印油送到他的面前，看到他在自己名字上淡淡地戳了戳自己的指纹，景浩心里的石头也落了下来。
　　“完事了吗？”
　　景浩态度温和了许多，说：“你还得拿着这张纸，把你的身份证亮出来，一块让我拍张照片。”
　　这位王师傅此刻已经完全没有了当初见到来调查他的事故时的戾气，他知道这个高个大胖子掌握了自己的酒后驾车出事故，叫人做顶包司机的事实，他现在只好任人宰割，谁让他是自作孽呢？

　　两讫之后，景浩临走时，王师傅苦笑道：“以后再也不买你们公司的保险了，买的时候痛快的不行，这个好那个好，到赔的时候这个费劲……”
　　景浩也对他笑了笑，但没有做任何答复就上了车，摇上车窗。动次打次的节奏再次响起，他的心里乐开了花，你他妈买哪家公司的保险跟我有什么关系，老子又不是保险公司的。
　　日期：2021-09-17 20:49:44
　　景浩的车终于上了大路，在嘈杂的音乐中，他自言自语道，30000乘以50%等于15000，再乘以40%就等于6000，算完之后又呵呵作笑。没错，这6000就是景浩这一周的劳动成果，算上这个月另外两起案子，将近一共一万五，再加上基本工资三千，这就是二线城市一个车险调查员的一个月的收入总和，当然前提是你的能力得达到景浩的水平。
　　回到麻城不到四点钟，景浩没有回公司复命，也没有回家，而是给老婆发了一条消息，说他今晚有案子需要出勤，回不去了。事实上，他的这辆二手帕萨特径直开到了老火车站广场边上的“红灯区”，当地称呼为“火车站一条街”。景浩来麻城没几个月，这座城市的风流快活之地已经被他调查的一清二楚了。
　　日期：2021-09-17 20:50:19
　　话说景浩本来是个好孩子，家里穷，他主动放弃读书的机会给弟弟妹妹，自己跑到北京一位老乡办的汽修厂当学徒，不出意外，在那里干几年，他将是个手艺不错的机修工。他在附近的发廊理发时认识了一个小姑娘，他记得当时这个姑娘用温柔的声音引他躺在洗头椅上，然后小心翼翼地用她那细腻的小手尝试水温，待一切都合适之后，打湿景浩那滚圆的脑袋，轻柔地涂上洗发水。他躺在椅子上，享受着被这个水灵的姑娘搓来搓去的感觉，那时候他就想，要是把她娶回家，那该多好。他的内心其实是很自卑的，并不是因为家境贫寒，而是因为他对自己的长相不认可，他长得非常胖，是那种外貌没有吸引力的男性。然而他的表白却成功了，姑娘对他说：“你不用自卑，我不嫌弃你，小女孩儿才挑外貌，成熟的女人不挑性格，就挑能力。”

　　这对景浩来说，无疑是一种鼓励，他知道人家是夸他性格好，他也要尽可能提高能力，赚钱养活她。后来有一天他遇到了一个贵人，也就是他后来的“老大”，这位“老大”去景浩所在的修理厂给自己保险公司的标的车定损，正是景浩接待的他。一来二去，两人聊得甚欢。景浩知道保险公司待遇要好一点，就在“老大”的引荐下成为了他下面的一个查勘员。后来女孩都搬到了天津，景浩也跟了过去，进入了当地一家名为“金达”的保险公司任职，还是搞查勘。

　　日期：2021-09-17 21:09:12

　　夫妻二人的感情并没有顺风顺水，两人经常因为一些鸡毛蒜皮的小事情吵起来，经常是景浩承受了一些皮外伤之后才主动让步。可总有景浩管不住自己的时候，有一次就吼了老婆两句，结果被赶出家门。一连好几天，他都以车为房，吃喝睡都在车里，这并不影响他的工作，但是时间久了，住在车里就会特别累，他却依然不肯回去道歉。第七天的时候，他连着跑了好几个事故现场，终于在天黑的时候停了下来，找到一处空闲的地方埋头大睡。几个小时后被一泡尿憋醒了，方便完，回车的时候，他的手被硌了一下，用手机灯光一照才认出来，是一张夹在车门上的白色卡片：

　　包小姐 电话：187XXXXXXX
　　已经迷糊的景浩下意识地认为这是一张寻人启事，可能到把纸片翻过来，上面那衣着暴露的性感女郎告诉他，这张卡片的真实意图。
　　他已经很久没碰他老婆了，看到这种东西心里痒痒的很，可以一想到老婆蛮不讲理的样子，景浩就不想搭理她。他点着一支烟，希望借助尼古丁的力量让自己恢复理智：一边是家里的老婆，一边是性感妩媚的美女，该怎么选？他反复重复着“包小姐”这三个字，不知怎么的，就想起当初他老婆的那句话，“小女孩儿才挑外貌，成熟的女人不挑性格，就挑能力”。景浩越想越觉得不对劲，他觉得年纪不大的她之前一定谈过好几个对象，要不然说不出这种话来，而且她对房事也轻车熟路，一点也没那种该有羞涩，一想到这里，景浩心头越发觉得不平衡，他咬了咬牙，就按照小卡片上的地址找了过去，但这也让他以后再也无法吃斋念佛了，有过一次就想第二次，第三次。不过好处是，以前他不知道为什么老婆生闷气，为什么吼这个，骂那个，从外面的女人那里得到慰藉之后，他都懂了，不懂也懂了，他变成了一个和颜悦色，善解人意的模范丈夫。

　　一顿翻云覆雨之后，景浩看到天色不早了，左手搂着睡眼朦胧的新欢，用汗津津的右手给老大发了一条消息，得到满意回复后，他仍觉得不尽兴，又开始抚摸女人的长发……
　　日期：2021-09-17 21:16:39
　　傍晚时分，晚霞已经达到了最为绚烂的状态，火烧云映射的金光打在二十五层的华唐大厦的玻璃幕墙上，使得这座宏伟的建筑辉煌了起来。一个满怀雄心壮志的壮年男子，待他的员工们下班后，又一次站在窗边欣赏起这落日余晖，视觉尽头，红日被远处群山慢慢吞噬的衰败景象没有给他带来丝毫伤感情绪，正相反，在他的感觉中，象征着事业起步的星星之火刚刚开始燎原。

　　韩晓杰依靠在银亮的铁栏上，点起一支“中国红”，吐出一口青烟，然后好奇地将剩下的二十支烟扣在右手中，然后小心翼翼地摊开，同时用眼神快速清点着妖艳的红色过滤嘴，确认小舅子从香港蜜月归来给自己带的是地道的港货。
　　“真的是二十一支。”
　　韩晓杰继续自言自语道。
　　“也恰好是二十一年啦。”
　　他的脸上自信的笑容更加坚定，将烟卷一把放回盒子后，脑海中浮现出这二十一年间的一幕幕。十几岁的时候他痴迷于武侠世界，其他同学都在睡梦中的时候，他却躲在被窝里皮肤正义与邪恶的交锋，回味武功秘籍的盖世绝伦，幻想着自己作为天选之子，发迹于荒野，成名于石井，继而称霸于武林，最后隐匿于江湖，和红颜知己厮守终生。或许只有让他无法初中毕业，才能彻底浇醒他的意淫。初二那年，韩晓杰十五岁，辍学后进入了麻城的一家汽车修理厂当学徒，给大师傅们递扳手，感受着来自社会的毒打。当然，在那个修理厂，他也找到了一些新的爱好：比如汽车，还有找到“真相”。

　　日期：2021-09-17 22:55:23
　　偶然的机会，他从客户的本田飞度的副驾上发现了一沓光盘，是《福尔摩斯探案集》，好奇心的趋势下，他利用厂里的VCD彻夜播放，然后深深地被福尔摩斯丝丝入扣的表演和令人惊奇的观察力所折服，他意识到，还有比当武林盟主更加有意思的事，那就是成为一名侦探。客户的车修好了，光盘要还给人家，他打算去自己买一套新的，可是迟迟没有找到替代品，无奈之下，原来的“阅读功底”派上了用场，他索性买了一套《福尔摩斯探案集》丛书，对他来说，那可是一笔相当昂贵的花费。阅读完柯南道尔写的故事后仍旧不过瘾，他又从书店原来放《福尔摩斯探案集》的位置，买来艾勒里奎因的书，阿加莎克里斯蒂的书，显而易见，留给一个汽修学徒的钱已经所剩不多，但他乐此不疲。

　　打牌上瘾的人见了名片就想摔，打CS上瘾的走路要贴墙。韩晓杰也上瘾了，当他看到奇形怪状的汽车伤痕，总是要以福尔摩斯那般锐利的眼神判别其形成原因，并且给在场的所有人有鼻子有眼儿地形容驾驶人当时的驾驶状态，甚至不乏那些与客户描述不符的，性质恶劣的故意碰撞行为，也都能分析地头头是道，似乎这个人目睹了现场发生的一切，大伙儿对这个十几岁的孩子都刮目相看，但他却谦虚地说，在还原真相这块，自己不及福尔摩斯的百分之一。可以肯定的是，这种日渐显现出的侦查能力除了让韩晓杰的享受破解谜团的喜悦，还可以得到大师傅们的青睐——汽修厂的“老人”们安排他去开着客户的车或者是带着客户找个地方伪造成事故现场，然后教客户怎么和保险公司说，跟客户合伙骗保险，这种事自然也不在话下，往往是整场戏下来，连经验丰富的“老人”们都连连称赞，向他竖起大拇指，都说这小子不但会修车，还是块演戏的料。

　　日期：2021-09-19 10:01:39
　　已经有自己思想的韩晓杰很快就意识到自己需要更大的舞台，频繁跟保险公司的人接触，让他对查勘员这个职业产生了浓厚的兴趣，看到他们被自己耍的团团转，不该赔的案子每次都能得手，他真想把事实告诉他们。就是在这种简单的动机下，他从一个汽修工，成为了一个车险查勘员，就这样，昔日的“老鼠”，成为了后面的“猫”。虽然有了体面的工作，但是查勘员的生活并没有想象的那么美好。韩晓杰的爱好是破案，而不是被一起又一起的普通事故查勘而拖累，并且很多时候，明明案子有很多疑点，不是其他案子又催他查勘，就是小保险公司怕得罪客户，为了留住客源忍气吞声，当赔付期限即将到达之时，不得已匆忙结案。为了有更大的发展，他只身前往北京打拼，进入一家保险行业巨头，成为了车险重案组的一员，专门负责疑难案件的处理。

　　日期：2021-09-19 10:01:57
　　然而，连续破案的快感并没有让韩晓杰持续地兴奋下去，虽说他能力出众，很快就成为了小组长，但是大公司制度僵化，他的学历严重阻碍了他在大保险公司继续发展，他常常会为自己初中没毕业的事感到失落，也会经常羡慕那些高学历的人，尽管业务能力不如自己，但是他们有一张可以证明其在某些方面有能力的证书，直接弥补了工作能力上的不足。他在小组长这个岗位上一干就是五年，终于有一天，他确认了这个位子就是自己天花板，眼看着那些能力不如自己的人们前前后后升职加薪，他最后，忍无可忍地选择追随一个部门领导出来单干，没错，就是干自己擅长的工作，并且将其干到极致，闯出属于自己的一片天。他们的公司设在北京，名字是“福摩保险服务公司”，一层是“降服妖魔”的寓意，他们将那些企图通过不乏手段骗取保险金的被保险人称为妖魔，而他们就是驱魔人；而另外一层则是福尔摩斯的缩写，他们想获得这位私家侦探大师的庇佑。随后两年，他们经手的拒赔保险案件数不胜数，人员队伍也不断壮大，成为了北京诸多保险公司争相合作的对象。再后来，韩晓杰觉得时机已经成熟，征得公司高层同意后，单枪匹马跑回麻城，成为了华北事业部也就是福摩麻城分公司的总经理，准备在老家大干一场，进而将业务推广到全国。

　　日期：2021-09-19 10:02:23
　　室内的顶灯已经亮了起来，舒适的旋转老板椅后，韩晓杰正在用手抚摸着北欧风格的黑胡桃木书架，上面的每一本书都是他的武器，从最开始英美的的柯南道尔、阿加莎克里斯蒂、艾勒里奎因的书，到后来江户川乱步的《女妖》、东野圭吾的《白夜行》《恶意》，前段时间刚刚研究完国产作品《心理罪》、《死亡通知单》，现在他又对《名侦探柯南》这部漫画感兴趣了。他从上家公司走出来，成为了一个专门做车险调查的侦探后，很快就意识到干他们这行的，知识储备不应该仅仅限于汽车和保险，为了要接近客户，从各个方位获取尽可能多的信息都是必要的，所以除了上面讲到的侦探推理类的小说，以及汽车维修和保险方面的书籍，诸如《性格心理学》、《饭局人脉术》还有《超级询问法》这种书也被他阅读，《本草纲目》、《黄帝内经》等当代人再注解的白话文版本也有所涉猎，篮球、足球、理财等大众喜闻乐见的杂志更是不可或缺的，甚至时装、厨艺、古玩方面的书籍，只要是韩晓杰觉得派的上用场的知识，都能从他的书架上找得到。可以说，为了能跟形形色色的人聊到一起，他已经尽可能地把自己变成一本百科全书。

　　日期：2021-09-19 10:03:34
　　就当他掀开自己放书签的页码，打算继续欣赏漫画的时候，一条消息传了过来：

　　老大，卖鸡蛋的老王被我搞定了，记得请我吃饭。
　　韩晓杰和景浩随是上下级，但私下里跟兄弟一般，当景浩收到老大回麻城创业的消息，他便马不停蹄地回来了，一方面作为查勘员，景浩知道这个行当的钱好赚，另外一方面，支援韩晓杰也算是答谢当年的知遇之恩了。看到景浩的喜报，韩晓杰并没有后立即回复消息，而是打开了微信的收藏，把早就准备好的查勘员招聘信息发到了朋友圈。景浩刚刚解决掉的案子，是韩晓杰送烟送酒，吃饭K歌跑来的，麻城市第六家保险公司委派的案件，这意味着韩晓杰在短短四个月内，已经快将整个麻城地区的一半业务打通了，而分公司下面的部署在各个地级市的支公司，大部分只在做了两三个保险公司的业务，这也恰好给那些对韩晓杰能力抱有疑义的人一个当头棒喝，证明他这个分公司的总经理实至名归。说是支公司，其实就是下辖在个地级市的一个办事处，并非作为独立的存在。支公司在与当地保险公司合作时，无论是从案件受理还是案件了结，凡是需要盖章的地方，都需要把东西寄到麻城分公司来处理，这样才具有法律效力，也正是这几个小小的印章，支公司的负责人们需要定时向韩晓杰“上供”，韩晓杰也会在需要出马时，帮助支公司解决一些棘手的问题。同样的道理，韩晓杰也要向北京总部按时缴纳一定比例的营收，作为使用福摩品牌，接受总部技术支持的回馈。福摩之所以选择这种形式的组织框架，是考虑到公司创业初期，同时面临资金短缺和调动人员积极性的问题，这样做的好处就在于无论是成立分公司还是支公司，负责人需要自己承担办公场所的租赁和运营维护的一切费用，同时在当地营收的大头都能归为己有，随着公司的成熟与知名度的增长，将来的设想是，支公司的成立还需要负责人缴纳一定数目的承包费，当然这是后话。

　　日期：2021-09-19 10:03:49
　　不过现状态下的福摩已经显现出一些承包模式下的弊端，各路玩家，心怀鬼胎，公司上下拧不成一股绳。韩晓杰其实看不上福摩的绝大多数人，尤其是他下面的支公司负责人，认为他们的能力并不足以单干，能在地级市成立机构大部分原因是公司抢占市场的无奈之举。华北事业部成立之初，他给这些人提出的要求是“稳扎稳打，质量优先”，“挣钱第二，人才第一”，就怕他下面的有些人，见到钱走不动路，一下招聘许多干不了活的新人，不能保证破案成功率。他自己也以身作则，很多保险公司把一沓疑难案件交到他的手上，即使赔偿金额再大，他也没敢轻易接，而是先选择了那些把握比较大的。事实证明他的担心是对的，有几个自认为能力不输于韩晓杰的人，明着一套，暗着又来一套，不服从分公司的命令，在假案子众多的保险理赔面前，恨不得一口吃个胖子，盲目扩张，但大部分新兵蛋子还没学到东西就上阵，结果经常把事情办砸，给当地保险公司留下了坏印象，最后也砸了福摩的招牌，这令韩晓杰头疼不已，不过好在这些支公司每月都会按时向他这个分公司“上供”，所以目前他最多就是批评支公司负责人两句，至于怎么彻底解决这个疑难杂症，他目前还没有好的对策。

　　日期：2021-09-19 10:04:14
　　景浩的这次大捷，加上上午文亮与何兵合作的一个拒赔，韩晓杰用计算器一算，四十八除以五十五，他们开业四个月的拒赔率已经达到了可怕的89%，也就是说，他们经手的案子，十件里面有将近九件可以成功拒赔，这不但在整个华北地区，即便是算上整个福摩，算上国内业界，无异这也是顶尖水准。韩晓杰觉得，只有在这种势头下，做出招聘外勤的选择才是正确的。

　　韩晓杰又点起一支烟，同时嘴角泛起一丝微笑，他打了一些字给景浩发了过去：饭就免了，回头给你买两斤上好的枸杞。
　　日期：2021-09-21 20:22:36
　　第二章：
　　胡坤回到家已经精疲力竭，这并不是他想要的生活，他现在成为一个房地产销售也是没有办法的事。大三的时候，学校组织大家去一所化工厂实习，其实只是参观了一下，粗糙的生产环境，反生物钟的调班制度，刺鼻的化学气味，令胡坤终身难忘，他考虑到自己体质并不太好，除非迫不得已，他一定要另寻出路，找一份安安稳稳，并且舒适体面的工作才是王道。公务员就是最好的答案，要稳定有稳定，要社会地位有社会地位。胡坤在大学期间尝试考了一次，成绩并不理想，但他并不打算放弃，考一年半载才上岸的人大有人在，而他的征途才刚刚开始。他的家境并不能允许他毕业之后专门复习考试，所以他给自己制定的计划是一五年下半年一边挣钱，一边复习，同时积累考试经验，到了二零一六年，他打算利用一整年的时间来和公务员或者事业单位做个了断，如果再考不上，那他也无怨无悔了。在进入正式的考公复习之前，胡坤需要注意一个小时来调整身体状态，他打开了手机，刷起了朋友圈。刷朋友圈的过程就像是在“探监”，通过这小小的窗口，看看那些你熟识或者有过一面之缘的人在各自的小天地过得怎么样，朋友圈没有围墙与警戒，但是人与人的遥远却与监狱别无二致。

　　这次短暂的浏览，最吸引胡坤的莫过于景浩发的那条福摩保险公司的招聘信息。本来中午的事情在胡坤脑海里已经告一段路了，但是这条“招贤纳士”的链接，再次让那个他重温了一遍那个险些发生的车祸，以及和景浩在车里的聊天内容。