爆料!我在大型医院整形美容科遇到的各型整容客人

作者: 整容是需要思考的


日期:2009-10-14 15:02:00

  这个行业八卦帖子也有点内涵哦,主要特色是八卦共图图齐飞,内幕共机器一色……最重要的是,可能一不小心会冒出高干子弟、明星滴……咳咳咳,低调低调,淡定淡定……不容易啊,国庆值班像个小偷似的拍照,冒着被领导开掉的危险,所以,含金量应该还合格吧 ^_^
  你想知道美女是如何诞生的吗?你想知道各种整容术都是怎么回事吗?你想看看几百万一台的激光仪器吗?你想知道假体如何在体内安稳存在吗?你想知道整容者千奇百怪的心态吗?你想知道整容师们如何应对各种过分的要求吗?
  看此帖,一次满足你N个偷窥欲……此刻我开始兴奋地写,然后跟帖的越多我越兴奋……潜台词是:顶顶更健康~~~~
  在开八之前首先要做自我介绍。小妹在整容院里从事的是整容相关咨询的工作,有点像企业前台吧,地位不高不低,薪水不多不少,年纪不大不小,长相自我感觉还行,人称可爱型美女。恩,估计,最大的优点是皮肤好了……思维回来!可以这么说,客人的电梯到了楼层,第一眼看到的除了我们院的LOGO,就是我和姐妹们。
  咨询顾问,职责就是初步了解客户意向,并根据入职培训里学过的方式,解答一些比较基础的问题,向客人提一些建议。但有些客人啊,那就是大千世界,无奇不有了。

  例如,割双眼皮需不需要做全身麻醉?我说“一般不用”,有些人反而怀疑我不专业。于是不得不给人家解释为什么“不用”,讲一下韩式埋线法,又讲一下切割法,优点缺点都说完,告诉对方这是小项目,局部麻醉就行blablabla,人家说不信就不信……
  既然问了为什么还怀疑我的专业啊?刚开始那阵子还挺纠结。后来将心比心,整容行业的从业人员素质确实良莠不齐,客人怀疑也不是毫无理由,我反正尽职尽责了。
  据前辈们说,选咨客时有一些特殊的讲究,直接跟客人打交道一般不会找那种美绝人寰的类型。因为谁也说不准,客人上来之后,见到盗版刘亦菲亲自来接待会怎么想?可能有些人觉得受打击了,直接掉头就走,可能有人直接就说“偶要整成XXX”,但她那是西门大妈的基础条件……
  Ok,这就是我的职位现状了。各种八卦,将随着帖子的进展,慢慢展现。

日期:2009-10-14 16:02:27

  各位,小妹有可以开工了。。。。。
  可能有些细心的童鞋留意到,我提到前来咨询手术项目的人,都称“客人”而不是“患者”。
  不是偶然,因为我们leader经常说,“手术”应该叫“项目”,来的是“客人”而不是“病人”。我觉得这是挺细心的考虑,那一刻很PF帅帅的leader啊,星星眼……
  之所以叫“项目”,是因为现在很流行“微创”,多数整容项目动作小时间短,基本不影响日常工作。如果叫“手术”,一些客人难免往刀子和鲜血联想,有可能因此退缩。(具体到各种手术,后面会一一说到,表急~)
  至于说“客人”就更好理解了。记得初初去上班的时候,有次训话,咱们很有气场的院长助理(此乃一位中年帅蜀黍)说,美丽是不存在统一标准的,如果把整容者叫做“病人”,那怎样才是“治愈”的标准?比如改一下鼻型,手术达到预期效果,但客人看了说不满意还要再改,这算“治愈”了没?只有少数有缺陷和毁容的才能称为病人的。

  不知道同行们有没有强调这种细节?有同行见到帖子记得来8一下~~
  就我所知,真有那种怎么整都不满意的JP,而且这类狠角色往往越美女越JP。
  记得曾经有位PLMM,她鼻子修过至少三次了,外形很漂亮而且用的是高级假体,我们院的日本整容师给进行的操作,看起来非常自然,她愣说“没有FBB的感觉”。当时我在旁边听了狂晕,都已经青春版李嘉欣了,有没有FBB的感觉很重要么……
  为了“对消费者负责”,也为了“提倡更科学健康的消费理念”(领导语),我们一再温习:是客人是客人是客人!!!
  所以说,如果今后大家需要到整形美容院,大可抛开在常规医院的郁闷,因为在这里——你就素那电,你就素那光,你就素那上帝……

日期:2009-10-14 17:42:22

  话说我没有那么专业的说,继续我的八卦事业。。。。。。
  大家都有偶像吧,都憧憬过能像谁谁谁那么帅那么PP吧?那么,在整形界,最受欢迎的是哪位明星呢?本院几位八卦女曾经小小地做过统计~~
  在男人来说,最受欢迎的部位是王力宏的鼻子、梁朝伟的眼睛,周渝民的眼睛第三,感觉这三位有50%的男客会提及。可见在男童鞋的心目中,眼睛是最重要的,而我的伟仔力宏和仔仔都有粉高粉高的地位~~~~
  另外,男人一般会很明确自己想整哪个部位。是鼻子、脸还是吸脂?吸脂的很多,因为现在男人有钱又胖得不成样的太多,非常影响健康。
  最受欢迎的女明星脸是。。。。。。。。。。当。。。。当。。。。。当。。。。。。范冰冰和刘亦菲。好多女客人会提及这两位,但具体要眼睛还是鼻子、嘴唇、下巴,反而没几个说得清。女客们接受整容师建议的比例会高一些。
  由此也大概可以看出男客女客的些微区别,个人感觉男客普遍来说目的性更明显,感觉他们都是做了功课才来的,一来就直奔主题,好霸道好霸道,一点都不温柔……而女客的所有执着则都可以归结为一个字:美,怎么美怎么做。


日期:2009-10-14 18:40:39

  1.我一直想要做双眼皮,这个念头盘算很久了。在网上翻过很多资料,但还是有点害怕失败。 想请教下做双眼皮的话,切开和埋线还有传说中的管压式的效果和过程有什么不同? 对了,我的妈妈大概是十几年前做的双眼皮,她很肯定的说她当时是在某美容院做的,什么压了一下就好了,没有打麻醉也没有手术,不痛也没有肿胀过程。

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  埋线法是适合眼皮较薄没有脂肪堆积下垂的人,效果不能100%保证持久(个人并不推荐);而切开法则是所有的人都适合的,并且一次搞定终身,并且可以顺便除一些多余的脂肪、紧凑皮肤,改善鱼泡眼等的情况!
  至于你说的你妈妈以前的老式按压,其实就是现在的埋线,只不过现在改为微创了,更先进了。要说无痛无肿就我了解不太可能存在
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  2.还有就是想要打美白针。大S说的那种。在台湾貌似很普遍的,价格也不贵,是吊针形式的。但是我在网上查到的内地的价格都巨贵10000最便宜,而且奇怪的是,好像说的和大S那种不一样,是针管的,一疗程去打多少支屁股针这样……
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  我所在的医院,打美白针,是点滴形式的,一个疗程10次,价位是3800-5800元左右。
  另外,童鞋,明星对不贵的标准是我们这样的能比的吗?尤其还大S这种折腾自己到变态的人????????

日期:2009-10-15 10:33:13

  各位的问题都是会八到的。。。。继续默默我八原来的内容。。。。。
  貌似该讲讲整容的各种项目,相信很多童鞋纠结的也是这些问题。从我培训出师后第一次正式担任客人的咨询顾问开始吧。
  “直率姑娘容易处”
  我第一次接受客人咨询是一个圆脸的女大学生。我称之为小姑娘。毕竟是我职业生涯的第一次接客……表要纠结小姑娘的年龄范围,我一般是这么称呼30岁以下的女孩。更不要纠结我的年龄,绝对没有超过25。超过了我也没这激情来写了。
  当前台MM带女大学生进来对我说有客人需要咨询一下时,我忐忑的心情一下像打了鸡血似的彪悍起来。灰常礼貌灰常温柔(本人的温柔万年难见啊,也就是工作)的问道:“你好!小姑娘,有什么我可以帮您的么?”(好吧,别拍我,我知道这有点诱拐无知少女的味道~~~)。

  很庆幸这姑娘是难得的对自己要整容的部分非常明确的,让我的第一次接客无比顺利。在这里感谢下~~
  这姑娘脸圆,眼睛却有点短小,本来该相当可爱的,这睛一点,就成了一般可爱了。
  但在咨询的时候,小姑娘直接提出要做双眼皮,还说要埋线……我汗,我们一般都不支持埋线,因为埋线的效果不是终身的,并且是适合眼皮较薄没有脂肪堆积下垂的人;但是切割的效果就是一次搞定了,顺便还能去除一些多余的脂肪、紧凑皮肤,改善鱼泡眼的情况。看起来也会自然。两者的价位差距并不大。
  于是我再次温柔的问“为什么要做埋线的?”
  小姑娘果然直率,说:“如果你们没有做好,我还可以恢复啊”。

  我瀑布汗!于是合脚、挺腰、肩膀舒展,灰常专业的说:“割双眼皮基本上是我们这最小的项目了,教授们做这个简直就想你这样有才华的大学生做5+5,你会做错吗?”
  果然,小姑娘上当:“为什么是5+5不是1+1啊?”
  我慢慢吞吞的说:“1+1现在不是已掰出来N个结果么?但我们的教授做这个项目,只有一个结果”我停顿了下,一个字一个字吐出“那-就-是-成-功!”
  小姑娘“哦?”一声,挺直了小蛮腰。
  在我以为把小姑娘搞定了时,小姑娘吞吞吐吐、断断续续、犹犹豫豫的说了句:“手术真的安全吗?”

  这下我看到小姑娘的忐忑了。想到这么小的姑娘一个人来这里,肯定会有担心害怕,于是很真诚的向她说明了一下医院的情况。包括我们医院本来是以治疗肿瘤为主了,脑肿瘤也不在话下,想想连人脑这种高精仪器都能搞定了,何况是双眼皮?又告诉她双眼皮就是外科小手术而已,不用害怕。
  小姑娘忽闪忽闪着眼睛,似乎还在挣扎。
  “医院也非常明白整容不是小事,当然不容许出任何的差池。”这句话,也是我们领导开会的时候经常性、反复性、啰嗦性强调的。
  “手术室是层流手术室……大气层里有个平流层你知道吧?我们手术室里的气流也是分层的,上千层那是小儿科,这边进气那边出气,每一个高度的空气都是用国际水平过滤的,将细菌和灰尘减少到最低程度,blablablabla……”
  小姑娘终于安心了……
  后来,这姑娘一个月后来医院复查时,眼睛虽然还有些许不自然,但可以看得出,等完全效果呈现后会可爱到让人想掐一把。她本人也非常满意。
  这时候的我,已经接待了好几名客人了。不过,看到自己第一次服务的客人满意,说真的,还真是开心,很开心。

  这大概是传说中的干一行爱一行吧,谢谢道哥~~~~

日期:2009-10-15 10:35:04

  下面放一下做双眼皮的前后对比图
  做之前:
  

日期:2009-10-15 10:36:51

  做之后:
  

日期:2009-10-15 16:24:30

  “板凳不能承受之重的大BOSS”
  但是,不是每次的客人,都会像小姑娘那么可爱。在我不功不过的工作了2个多月后,在我接待了好几位女客人了之后,终于第一次担任了男人的咨询顾问。
  这次的经历,让我惨痛无比;让我无语凝噎;让我了解到要做到“你就素那电,你就素那光,你就素那上帝”是多么滴困难!
  这是一个中年男,身高一米七左右,体重120KG左右。据说衣服要订做,据说是一企业BOSS,据说是一政商关系都灰常不错的主。没有证实,客人的详细资料不是我等咨询小妹可以接触的。也不稀罕,广州这地方,遍地是老板,满坑是CEO。咱不稀罕,就算要YY,也YY年轻貌美的。
  他是通过熟人介绍来的。本来这样的主虽然没有预约,也会有上头接待,可惜我很悲惨的在领导繁忙时当了炮灰。
  可能我那天不宜与人接触。领导刚推给我时,这人就用眼角斜了我一眼说:“这小丫头能介绍什么,Y助理(我们的院长助理,也就是上文的中年帅蜀黍)你别忙也别随便塞个不专业的给我乱介绍一通啰。”
  我默……
  带人去接待室,接待室如下:
  

日期:2009-10-15 16:25:39

  我当天犯的最严重的错误,就是将该上帝带到了我标记的那位置,而不是后面的长条沙发!!然后他坐不下……
  你这是什么服务态度哇,你这样的做事方式要在我公司绝对直接被开除哇,连常识都没有哇blablabla……
  我默!
  腹诽ing:我是咨询顾问,我什么时候说要去你的破公司了,我又没你那体积,的确无法体会你那体积的常识……
  但我也知道,这的确是我错了,心中默念他是客人客人客人客人。终于在狮子吼结束后,我开始一遍一遍道歉。其实在他开吼时,姐妹就过来要帮我忙了,客人背对着门口,没有看到,我打手势让她们别进来。毕竟,进来也不过是多一个人被骂。


日期:2009-10-15 16:27:10

  于是,情绪终于平息下来。然后我开始介绍吸脂专家和技术。还没有说完,他大手一挥,说:“这些不用你说,我会问你们教授。你只要告诉,效果能不能保证?吸脂后会不会有后遗症,会不会反弹?还有,要住多久的院,我工作忙,没多少时间闲耗!还有,要是我出钱了又没有效果我会告你们!”
  我继续默!
  我中肯的回复:“我们医院的吸脂技术非常完善,后遗症是不会发生的。但是要效果保留下来,也要客人自己的配合。例如,医生嘱咐术后的束身衣要穿,术后近期的饮食最好不要海鲜和辛辣食物,生活规律等等。但是要保证不反弹,还是要看您自己以后注意,不能继续大吃一些容易发胖的东西,贵在坚持……”不容易啊,完整地默写出来啦!

  然后,然后,然后,这位大BOSS愤概不已的说:“要那么麻烦我找你们干嘛?我不会自己锻炼啊”
  我默并腹诽着:那你自己去锻炼啊!
  最后,终于帅蜀黍回来了。然后,在帅蜀黍还来不及要我退下时,大BOSS不愧是大BOSS,颐指气使朝我摆手“行了,你出去吧。什么也讲不了。太不专业了。态度也太差了。”
  听到这,我一直保持微笑的嘴角差点抽筋。
  最后,该BOSS还是做了手术。而且是宾主尽欢的做完了手术。据说是对我们那位老教授比较满意,所以我终于不用担心被告了。虽然后来的5天住院中据说护士MM哭了N次,值班医生的白衣衣角被自己抓得再也无法熨瓶。但总算又让一位上帝还算满意的走出了医院。

  我于是无比欣慰,觉得自己还算是幸运。
  于是,我那天下班狠狠的犒赏了自己一顿。庆祝自己终于摆脱了学校时的火爆脾气。

日期:2009-10-16 11:26:03

  昨天姐妹们去聚餐了。所以晚上没有写太多,今天加油ing……
  “当女友是整容咨询顾问”
  这是一个关于瘦脸针与结婚的故事。
  瘦脸针顾名思义,主要是瘦脸的,貌似这是废话……但其实,瘦脸针也可以拿来瘦其他部位。需要澄清一个误区,大家千万别把“瘦脸针”跟“吸脂”等同起来,两者针对的东东不一样,瘦脸针对付的是肌肉组织,吸脂对付的是脂肪细胞。需要不需要打“瘦脸针”,很容易判断,压紧牙齿,摸摸两边的腮帮子(下颌角处)如果有很大一块,恭喜你,咬肌发达。那么,你打针“瘦脸针”很轻易就能够搞定了。

  如果想让自己咬肌不那么发达,建议筒子们别没事嚼口香糖,啃硬的东西。
  简单的扫盲完毕,接下来要八的,就是某一瘦脸针达人和某一姐妹的故事。这是一个姐妹给我整理的哦~~~~谢谢嘻嘻踢威,谢谢艾姆踢威……

日期:2009-10-16 11:49:54

  在努力的整理呢?还要争取某人的同意我才能发啊。。。。。
  现在让我们拨弄时钟,回到2008年6月。故事开始的真相,已经湮没于不尽的历史长河,被BT的传播过程折腾得风中凌乱。但从芸芸八卦众的口口相传,后世历史学家们仍能依稀分辨出这个无比俗套的爱情故事的脉络……
  那是一个阳光毒辣的下午,某位嫌疑人出现在6楼的电梯口,牛仔裤黑T恤鸭舌帽,像个银行劫犯似地打量着众姐妹。男主角目前的状态,整张脸虽然眉眼分明,分开来看任一部件都是优秀水准,整体感觉却像极了武大郎经常兜售的某种商品:烧饼,六角形的……后来整完,才成了极品大帅锅。
  女主角是姐妹之一,川妹子,说话跟炒豆似的清脆,当时刚入职不久。她的五官不算特别精致,邻家女孩吧,举手投足却有一种难以形容的气质,让人忍不住生出亲近的感觉。
  大脸男左看右看,就瞄上了川妹子,然后很快两人就找了张桌子开始卿卿我我……应该是貌似卿卿我我,就咨询开了。但大脸男那天却没预约手术,后来还来了几次,每次都找川妹子咨询,也没说要做什么项目。
  几次三番,这种情况被留意到了,于是姐妹们的八卦神经开始涡轮增压、飞速运作:这是为什么呢为什么呢为什么呢?

  本着职业道德,我们也没刻意去偷听人家谈话的详细内容(偶尔不小心偷听……),直到2008年8月的某一天,姐妹们忽然被川妹子的一声大叫雷得甘香松软,外焦里嫩。
  “你还是不是我男朋友啊??”

日期:2009-10-16 12:43:16

  虾米?她说虾米!?!?!?红果果的奸情???????!!!
  如何形容当时的震撼?有几个轻盈的娇躯轰然倒地,有几对隐形眼镜就此被瞪爆,有几个美女因深呼吸而自然丰胸……卖糕的!!居然是家属!!
  这一来事件性质就变了哇,上班时间公然谈情说爱,说严重了流放三千里,最轻也该罚俸的说!
  大脸家属显然也被雷到了,再转过头发现一群呆若木鸡的MM都看着他,脸刷一下就红了……我心想,原来大饼脸也可以这么可爱啊 ^o^
  然后四川银民的好女婿发话了,川妹子回应了,堪称九天霹雳的发言,再次把八卦众轰得魂飞天外。

  大脸男:“如果我整了,咱们就结婚!”
  川妹子:“结就结,谁怕谁啊?”说完还回头瞪着我们,秀眉一扬,小嘴一撅:“看什么看,没结过婚啊?”
  众呆头鹅一起摇头,还真没经验哎,请前辈赐教……
  然后,大脸男打了瘦脸针,他本来属于那种咬肌肥大特别厉害的类型,打瘦脸针最有针对性。大概当我国在奥运金牌榜稳占第一的时候,他再次出现了,来做注射一周后的复查。
  在姐妹们暧昧难言的目光中,大脸男被川妹子童鞋像幼儿园阿姨带小孩似地拖进了某医师的办公室……
  (这里插入点说明,瘦脸针只适用于国字脸,咬肌肥厚者,而非单纯下颌骨肥大者,因为下颌骨肥大还有可能是脂肪堆积等。目前全世界只有美国、中国、英国能生产瘦脸针药剂,而中国大陆使用的瘦脸针只有兰州一家生物公司的产品是合法的,而且执行注射的人必须是专业的“医师”而不是简单的“美容师”,因为,打的部位、药剂的浓度等等都要经过医生检查后按照每个客人的具体情况具体操作,否则容易造成左右不均甚至有些不负责任的会打不到地方,然后……………………大家若需要注射瘦脸针,记得留个心眼儿~~~)

  不久家属童鞋离开,那医师特意一溜小跑,到前台来调戏川妹子:“想不到啊想不到,看你小小年纪……”
  川妹子立刻嘟着嘴竖起一根手指,旁边的八卦众纷纷竖起了N个耳朵。
  那杀千刀的医师GG狡猾狡猾地环顾众人,很享受被美女集体注视地感觉,笑嘻嘻地说:“大家想不想听八卦啊?”
  “想~~~~”小盆友们兴高采烈,川妹子嘴嘟嘟地纠结着小手帕。
  医师GG板起脸来:“客户隐私,无可奉告!”

  “鄙视你~~~”
  (偶边吃木桶饭变更新ing……)

日期:2009-10-16 13:33:27

  继续上面的八卦。。。
  当然了,对于坚韧不屈,专业知识丰富的八卦众来说,还不是放弃的时候。因为瘦脸针的效果大概注射一个月后会显现,很可能四川银民的好女婿会再来一次。
  果然到了日子,四川女婿出现了,那一刻整个6楼仿佛都亮堂起来,好耀眼啊,好帅啊,好闪啊……见过不少整形的,但这位四川女婿最神奇,他的样子和原来相比有了很大改变,但那眉目五官却分明就是原来的那个人,一眼就能认出来。
  只能说,他原先的咬肌肥大症状太厉害啦……既然有客人和家属的双重身份,我们八卦起来就少了很多顾忌,在威逼利诱之下,川妹子坚硬的外壳被狠狠凿开。
  “我们小学就认识了,其实,他初中的时候好帅的,我嘛就跳坑里了……后来高考那年他狂吃地瓜干和口香糖,腮帮子就越来越大了……”

  哦~~~~~初中~~~~~~~~我们想起了医师GG的话“想不到啊想不到,你小小年纪……”
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