日期：2009-7-2 16:18:59

　　(一)
　　刚刚泡了一壶西湖龙井，在《天涯》胡乱晃悠。
　　看了一些论坛，怀念起大学生活。
　　今年是毕业第5年，最近两个月我忽然有大把大把的时间了，我一直想写些什么，关于毕业5年做一个总结。
　　既然是你的总结，为什么要搬到《天涯》上来呢？在你的日记你自己意纵天高不好吗？

　　原因有二：其中原因一，自认为很深刻，原因二，很真实。
　　原因一，我临近毕业的时候踌躇满志，信心满怀的准备仗剑天涯，实现我的全部理想，没有过两个月我就开始陷入了极度的郁闷、彷徨之中，很快由一个理想主义者变成了一个现实主义者，后来又由现实主义者变成叔本华的支持者，结果后来还给自己在天涯上注册了一个“尼采的黄昏”网名，以此表明我曾经的迷茫。刚毕业的一年我都在那样的状态下度过。

　　事实上那时候我并没有遇到什么重大的挫折，只是我陷入一种无比急躁的情绪，我想象中的生活、工作和现实的巨大差异。那时候我一直解决自己心灵不安的方法，就是写日记和阅读。
　　可是那时候我最需要，最常常期望的就是，能够有一个毕业4年5年的人可以进行深入的心灵的沟通，谈谈未来，谈谈理想，谈谈他们这4年5年一路走来的真实的心路历程，他们的成功与迷茫，他们现在的状态以及关于未来的思考
　　这个人老师、家长不能替代，周围的同事不能替代，可是我一直没有能够有这样一个可以进行深度对话的人，到现在也没有。
　　好了现在5年过去了。
　　我决定将我自己这5年一路走来的光荣与梦想，痛苦与迷茫写出来，帮助那些现在依然和我曾经一样迷茫的朋友。

　　我不期待超级高的点击率，但是我期待大家可以给我不断提出要求。
　　原因二：我决定“严守一，有一说一！”绝对真实的记录5年的心灵之路，以及把那些深刻的事情尽量写得细致，当然你知道，坚持写完，一定需要大家的不断鼓励。
　　好了综上两点，我决定在天涯上写
　　在此之前我先做一个自我介绍。
　　04年从三流大学专科毕业，毕业后进入国内家电巨子企业，曾经月入700.后经过仔细研究发现公司没有前途，我在这样的公司一定更没有前途，于是开始每天坚持5小时以上的CS时间，一个月后被晋升为主管，管理区域市场

　　05年从南京到上海，同时自考本科，时值上海房产市场风生水起，我开始做中介业务员，我发誓我很努力，公司领导也很喜欢我，结果4个月只做了一笔租赁。
　　当然这不是导致我离开的真正原因，事实上的我牵扯进了一桩上海人民广场周边一个商铺群的诈骗事件中，涉及金额十几亿，商铺的产权人是在意大利做生意的老板，而我接下来就上演了一场现实版《无间道》，我整天魂飞魄散的，出入南京西路的高级酒店，乘坐悍马，在衡山路最高档的COFFE店，那时候每一天的生活我都觉得自己在拍电影，除了找不到做明星的感觉。

　　05年下半年也就是毕业一年后，我的职业生涯开始真正有起色了
　　我进了一家国内最大手机零售的企业，后来我的所有销售奇迹都是在
　　这里创造的，半年之后我第一次月入过万。一年之后公司出资让我去读MBA，07年公司两次给我机会去独立操盘分公司。后来还是分手了
　　07年下半年我进入一家全球市值第二的电器连锁公司，这时候我25岁，管理的销售金额过亿，员工人数数百，撕开光鲜的外表，事实上我进入了围城，我开始再次迷茫，我开始深度思考自己的生活、感情。
　　09年春天春暖花开，我创业了。
　　所以我开始有大把的时间了，而此刻我正泡一壶西湖龙井，在天涯写字。
　　接下来我将以时间的顺序写出我自己5年心灵之旅。

　　写出我的痛苦、迷茫、开心、喜悦，因为我一直在零售行业做，我写会写出一些关于零售管理的自己思考，以及创业之后再回头看自己职业生涯的想法

日期：2009-7-7 19:41:00

　　(二)
　　毕业第一年 2004.7—2005.7 苦难的历程
　　这一年分两个部分，第一部分是在某手机生产公司江苏分公司，做市场代表，也就是业务员，当时的状态可以总结为四个字：一直想走，如果你要我总结得再准确一点，就是，时刻想走。但这一段很有趣，也非常迷糊
　　第二部分就是在上海某房产中介公司，这4个月的工作受到了很好的培训，我感觉后面的4年一直受用。但是这一段我将穿插讲述魂飞魄散，轻生经历的房产诈骗案，以及商业大师如何不露声色，举重若轻，临惊涛骇浪，如何“谈笑间，灰飞烟灭”。
　　好了我们先从第一段说起.

　　2004年中国大陆手机市场的格局，国产手机市场份额达到史无前例的最高点，占据手机市场半壁江山，那时候的国产手机，“那场面，那家伙...”!跑到央视，大声喊到“我是手机中的战斗机”！另一国产手机的巨头突发奇想，跑到韩国把金喜善找来，拿着手机，换几个姿势照几张照片,然后在手机上镶嵌五光十色的“宝石”，最后财大气粗的反问道：你说我尊贵不尊贵！就这样三千、四千随便卖！全国经销商疯了一样数钱数得手抽筋。

　　我就是在这样的背景下，去了国产手机的生产厂家。
　　最后一轮淘汰到还有20人，最后录取的名额是5人，在我被录取以后，我仔细回想作为大专生（和我一起竞争的有很多名校，本科生），同时作为跨专业的就业，我能够录取关键点有两个；
　　一.简历突颖而出。二.好的沟通与表达技巧
　　简历为什么突出，现在看来，可能只是不足挂齿的雕虫小技，但在当时还是确实有一定的作用
　　1. 因为平面设计专业的原因，所以我选择打印简历的纸张是卡纸，卡纸比一般的纸张厚，看起来质地很好，同时纸张选择的颜色是淡淡的米黄色，纸张的一面有细致的纹理，远看看不出，近看非常细致和高贵。这样就算内容不看，把我的简历和一叠一千张简历放一起，也绝对会突颖而出。

　　2. 那时候学生的简历写作水平还非常粗糙，我那时候已经知道，将简历浓缩成一页纸，同时注重排版，将最重要的、我的优势方面、排在显眼的地方，而不是用网上直接下载的模板。
　　其实这里面有深层次的原因，比如我依次把品格、性格、价值观念、成就事业的欲望，都体现在重要版面，这表明我对一个人成就事业要素构成的分析，一个人能成就多大的事，我觉得重要性依次是上述要素，当然资深的HR一眼可以看明白。
　　3 我会去仔细阅读对方职业要求的12345条，这样可以再简历中，将自己具备的条件重点体现，当然你不能直白的说你具备12345，因为没有一个求职的人会说他不具备12345，所以你应该通过具有说服力的实例来论证，比如他需要具备组织能力，那么我体现学生会主席的经历，是具有说服力的，而不是直接在简历上写：我具有良好的组织能力。

　　第二点，富有成效的沟通，包含两个方面，一是沟通的内容，二是沟通的方式，有一种观念认为沟通能力，是性格决定，事实上沟通的成效很大程度上，决定于准备的充分程度。
　　比如：你提前了解企业的状况、行业的状况，当然那些不是最重要的，最重要的是关于应聘的岗位要求以及岗位职责说明，最好你能够在沟通的过程中，就岗位的职责进行有建设性的提问，这样绝对可以让你与众不同，不仅仅在回答考官的问题，而是在和考官互动。
　　至于沟通的技巧，其实一定有一些常规的问题，考官一定要问的问题，你可以提前准备好，比如：自我介绍？你为什么选择我们的企业？你觉得你的优点和缺点是什么？等等。如果你准备好答案会让你应对自如，比现场组织词语要好很多
　　好了照顾到一些还在求职的朋友，所以我在求职的准备上添了些笔墨，接下来言归正传，继续说工作

日期：2009-7-7 22:49:00

　　(三)
　　兄弟们回想一下，上班第一周时说明状态？
　　我不知道大家是什么样，反正我上班第一天，一无所知; 上班第一周,无所事事; 上班第一个月是，稀里糊涂; 上班第一年以后, 才知道自己真的傻不拉几，什么也不是！
　　满怀信心到常州办事处上岗报道，和办事处主任见面的第一刻，我至今印象深刻，主任很年轻也很有精神！我敲门进去，他马上挂了电话，从座位上起身“你好！XX”，一边微笑着把手伸向我，“你来之前，我已经特别查看了你姓名的读音，你的姓很特别！” 这个见面，现在想来依然非常让我感动。
　　我的姓很特别，据说全国目前这个姓氏只有3000多人，其中江苏苏中地带、广州、共2000多，其余在浙江安溪和河南有一小撮，从小把我姓氏读错的人我就不举例了，但就连大学班主任也读错三年，能够一口把我的姓名喊对的，这是第一个！还特别查字典的也是绝无仅有！
　　当然我愿意小花笔墨说说我的感慨，完全不是仅仅抒情！

　　中医的理论无比精妙, 扁鹊只看蔡恒公的脸，便知道病之深浅，后来有专门研究看一个人手的纹理，便可断定病在何处，而成名的王晨霞，又听说90年代上海一中医，通过研究人的指甲上的斑痕，而可以看出身体的病患，当然，不是道听途说，后者的书我曾经拜读。
　　这里面有一个重要的来至《黄帝内经》的理论支持，那就是，人的五脏六腑，病变形态，健康状况，都在人体任何一个细节显现。
　　反过来，学养深厚，功力极高的中医，你只要给他看一眼，他只要三个手指往你的脉上一搭。你的身体状况已经了如指掌！
　　我说上面的废话，其实是想说世间的事情无比微妙，小时候写作文常常说“一滴水里面可以看见整个太阳”，其实我从没有在一滴水里面见过太阳，后来佛家又说：一微尘里面包含十方三世诸佛，包含整个世界。至此我已经相信，其实一个人能有什么的胸怀，在他的举手投足之间已经包含，一个人能成就多大的事业，在他的一颦一笑之间已经说明。

　　因为这个不凡的见面，已经让我确定他的与众不同. 一个成就事业的人，在他的任何一个细节里面已经渗透着，有别于常人，就如一次简单的见面。那时候他还是毕业刚刚第四年，后来的事实证明他果然像他一次喝酒以后的笑谈，他做到了最年轻的一个分公司总经理。
　　继续说我吧
　　我的问题已经来了！
　　当时的状况是，一方面我特别迫切的希望能够建功立业、沙场纵横，马上表现自己的“能力很强”。另一方面对工作的不了解，对环境的陌生，对同事关系如何保持一种微妙的平衡都处于极度的幼稚，
　　慢慢我发现我周边的任何一个人都比我有价值，哪怕一个文员，她可以吧工作做得不急不躁，一个业务员可以开怀大笑，可是我一切都要重新开始，问题是我第一次发现了社会的不平等！我发现我周围的每一个人都比我有物质基础，我是真的一无所有。

　　内心的一无所有，和事实上的无所事事，我开始变得郁闷！当然这一切才刚刚开始。

日期：2009-7-8 15:02:00

　　(四)
　　因为我实在不知道我应该具体做什么，问题是我正好属于那类，没事就琢磨着做点事情的人。
　　我在办公室里，一本正经地看《市场代表岗位说明书》写着
　　1.维护品牌终端形象
　　2.和零售商做好沟通，
　　3.进行促销员管理

　　4.了解竞争对手促销信息以及跟进解决
　　等等….
　　老杨是上班两年的老业务员，一手抢过我的册子，骂道：“你他妈SB啊！世界上还真有人看这玩意儿？”
　　我迷惑地看这他，
　　老杨把包摔到桌子上，满头汗，应该刚从外面回来
　　“《岗位说明书》三重含义：一是人事部交给总经办的作业，二是人事部证明他们自己还存在的一种方式，三是，蒙混你们这些刚入职的大学生的。。。”说完看了一下主任办公室，确认没人，又哈哈大笑。
　　第二天晨会主任通报区域业绩，表扬了老杨的区域。
　　散会以后，我向主任申请，让老杨带着我一起先跑跑市场，先学习学习，主任同意了。
　　结果老杨从办公室离开以后，我们刚刚走了一个金太阳电器的零售终端，等红绿等的时候他跟我说，
　　兄弟你自己搞吧，随便混混，我回家睡觉了，你只要晚上18：00 左右回办事处就行了，领导问你工作你就说：今天和我一起跑了6个终端，领导还会问你发现什么问题？你就说:发现夏新上了一款新品A8+，经销商敦促我们赶快上新品。

　　如果他还问你其他，你就说促销员反映我们的提成太低，同一个店面波导促销员的工资可以比我们高20%。可以了，基本上你这要这么多久可以应付了。其他的下次我再教你
　　他回家了，我怎么办？
　　你也知道，大学里面至少学会一个解决无聊的方法就是CS
　　我就去网吧交了10元， 10元用完，正好是4点半，我再乘车回去，一天就这样过去了。
　　后来我就一直这样上班，大概上班两周以后，同时我开始越来越觉得上班的无聊，问题是随着时间的推移，我慢慢发现我们办事处6个市场代表都是一样的工作方式，早上出去，玩一天，找促销员报下销量，晚上回办事处开个会，一天就过去了。
　　而这些市场代表的平均工资在3500以上，这让我非常担心！我是一个喜欢思考的人，我在日记上写道，常州在江苏的办事处中属于中等规模，那么无锡、苏州、南京这些办事处的市场代表一定在数量和薪水上超过常州，徐州、南通、扬州等等其他市人数也不少，在这样的情况下一个江苏省，在这样的状态下工作的人员已经是一个非常庞大的数字，而推广至全国这是何其大的人力成本的浪费？

　　事实上我仅仅看到的是一个业务部门，其他部门呢？
　　这里有另一个问题需要思考,公司为什么需要花钱养如此庞大的业务员队伍？2004年年末前后手机狂人万明坚的闪电离去，从企业2004第一季度的巅峰时刻，到三个季度以后的急剧亏损，这里面一定有不仅仅是媒体看见的原因。
　　这个问题我先在这里不做论述，我会在以后关于零售的管理方式的篇章里来做讨论。
　　后来一次主任找我沟通工作情况的时候，我给主任提出了我的担忧，并且提给他一个观点：如果业务部门，公司现在裁员95%, 公司的营业收入波动不会超过5%，如果我们有好的渠道激励政策，我相信这5%的波动也是可以控制好的。
　　主任看着我点点头。说了一句：“常州连续三个月分公司排名第一，公司组织了一个全省其他办事处，经验分享的会议，你帮我写一个在会意上发言的稿子。我周一之前要。”

　　这可是我用武之地，那时候我一直喜欢阅读《经济观察报》和《南风窗》、《南方周末》，再加上自己上学时候同时又是文学社编辑，所以你让我一个演讲的稿子，还不是轻车熟路，我后来把那一年常州的铁本事件等时事都穿插进去，主任很满意。
　　一周以后，我接到通知，调任苏州办事处，市场主管.
　　我成为5个新人里面第一个晋升的，而且才入职一个月左右，这让我不知所措。但是同时真正的苦难已经开始！

日期：2009-7-8 15:44:00

　　(五)
　　大家看到上面的叙述可能会得出结论，一个人的晋升似乎和他的努力程度不成正相关，说明一下我的观点，我并不完全同意这样的观念。
　　先说一个在这个月里面很重要的一个问题，我到苏州以后第一次发工资了，我发了400多，其实我心里很难受，不够用那是肯定的，但是我还是安慰自己说，没关系，这不是发的一个整月的工资。下个月一定不是这样。
　　接下来我觉得我收到了公司的赏识，所以我开始非常拼命的工作。
　　举个例子，我记得公司在十一之前发放促销礼品，可是那时候不知道是谁想出来的选择洗衣粉作为促销赠品。凌晨2点的时候卡车装着洗衣粉到了办事处（限定时间段，卡车进不了城区），主任安排我去处理，我喊来一个市场代表，我们计划去联系搬运工，可是凌晨两点怎么可能找到，最后我和另一个家伙，我们两人把一车洗衣粉搬到办事处仓库，兄弟那不是写得这么简单！没搬过的一定不知道，一打袋洗衣粉就和一大袋面粉一样重，我们一直扛到早上8点，还要爬楼梯，然后我们到洗手间，洗了澡。9点我继续上班，其实在那以前，我已经连续工作近3个月都没有休息了。

　　问题是我缺钱越来越严重！我连吃饭的钱也没有了！
　　再后来我直接每天早起一小时上班，每天步行一小时到办事处，为了省下1元的公交车费。也曾经连续三顿没有钱吃饭，后来实在饿得不行，到苏州大学旁边的农业银行里面排队，到柜台去取3块钱。
　　让我给你详细描述一下，这个刻骨铭心的记忆。