我在银行工作的苦乐年华

作者: 青红妖怪


日期:2010-3-25 21:39:00

  据说民国时代有一种说法,在政府工作是金饭碗,在银行工作是银饭碗,在大公司上班是铁饭碗。这说法是从一部电影中看到的,很古老的事情了,记住是因为我当时在银行工作。
  现在呢,在政府工作的确是金饭碗,在大型国企工作是银饭碗,在银行工作呢,不知道,我很茫然,呵呵。(此时将中农工建四行归入大型国企处理)
  中农工建,算上交行,和股份制商业银行包括城市商业银行是不一样的,这就像贵族和平民,虽然法律上说生而平等,但是现实中依然有别。中行前身是大清的户部银行,由孙中山改为中国银行,新中国成立由政府接管,曾经一度是国内唯一可以经营外汇的银行;交通银行也是民国时代成立,解放后由建设银行接管了大部分业务,八十年代交行重建;农行和工行就不用说了,都曾和央行是一会事,合和分分而已。所谓断了骨头连着筋,如同当年的皇亲国戚,都有这样的气质“(摇着扇子眯着眼)我没当成皇帝,如今只能做亲王,你一届平民做了宰相竟也想和我抗衡了,小样儿,还差点儿呢。”真的。

  比如那一次我们当地的人民银行要搞一个反假币宣传活动,于是开了个动员会,会上要求各家银行都挂条幅,最后局里领导说,大家看看有没有什么意见。这是领导给你面子的话,我默默无语等待散会,不料一边一个大姐坐在那开了口,“我是中行的,我们是奥运指定银行,得挂奥运的条幅,挂不了别的了。”全场无语,大姐一脸无辜的看着局里的领导,那位领导一时尴尬,请了清嗓子说,“咱们散会再细说你们的事。”

  还有那一次央行要出台一个关于银行业务的政策,要征求银行意见。这种情况一般要大中小中外银行都有代表才示公平,我们就也被叫去参加了。大家讨论了一下,基本没什么意见了,最后,又是中行的说,“这个我们没有什么意见了,但是必须的给我们一个特例。”哑然,大家看着他,“政策要求提供分支行开业批准文件,我们的伦敦分行、纽约分行都是一九零几年开业的,现在已经无法提供开业批准文件了”,代表诚恳的说着,“我列了一个清单,你看,这些都无法提供…”是啊,我想,就算提供了,还是有效文件吗,发文机关都给打到台湾去了。


日期:2010-03-26 10:22:33

  初到银行
  几年前的那个夏天,我坐在西单路边的椅子上,被太阳晒得蔫不哒的,手拿一个矿泉水瓶子,看着人潮汹涌的街,电话响了,那是我为了找工作特意买的一部索尼牌手机。是的,那个时候,市场上的手机品牌还那么的林林总总,竞争的不分胜负,我就如当时的索尼一样的雄心勃勃,后来变成索尼爱立信,不知道是叫成功了,还是叫消失了。当然,那个时候我不知道以后的一切。

  我接了电话,是一个听不出语气的女声,“宁夏是吗,我是黄庄支行,通知你明天上午来报道。穿正式点儿啊。”我挂了电话一片茫然,分行人事部通知我们的是后天,就是周一到各自分配的支行报道,明天可是周日啊,要给我们开欢迎会吗。天哪,那时的我多么的幼稚啊,完全不知自己将羊入虎口,还以为天下尽是灰太郎呢。
  那时我很郁闷的是另一回事。我在方庄租了房子,但是后来分行把我分到黄庄的支行,正是一南一北,以北京浩瀚的胸怀,这一南一北足够我走一个半小时。我曾经怯怯的给分行人事部打电话,问能不能换一家,人事部女生清脆悦耳的北京腔儿,“你还是去吧,那家支行可好了,多少人想去呢;再说,你不是外地的吗,反正是租房,换一个不就行了嘛。”我不善言辞,无语。

  第二天早上,我六点钟就爬起来,夏天初升的阳光温和的照耀着我,我兴奋又困的去上班了。
  我依照地址找到那家银行,营业厅还没有开门,我进了大厦里面,到了银行所在的十层。到门口我就进不去了,在公司上班的都知道,有门禁的。我正想敲门,一个微笑着的保安给我开了门,用外地口音说,“来报道的吧,到那面的会议室等吧。”告诉大家,我最爱银行的保安了,他们和蔼可亲、干活认真,如果在营业厅的保安,我认为甚至有10%的可能比大堂经理业务熟练,真的。

  会议室里有两个人了,一个可爱的女孩子,圆圆的苹果脸,大大的水灵灵的眼睛,穿着一件粉红色的连衣裙,明媚的像我小时候作文里的邻家姐姐,我朝她点头笑笑,她说,你好,我家林苹。另一个男孩子,模样清秀,中等身材,很不安分的坐在一边,后来知道他竟然叫袁韩云,与袁世凯的二公子,风流倜傥袁寒云同名,后来我也逐渐发现,他的在风流倜傥方面确袭寒云,那是后话了。

  八点四十分整,一个女人走了进来,“都来了吗,”环顾四周“怎么还差一个?第一天就迟到!”对着我们,“你们听着,八点四十上班,以后谁都不许迟到,迟到了扣工资!”说完转身旋风似的走了,我们各个面面相觑,我和林苹换了一个眼神,真厉害!袁韩云也瞪着眼睛半天才说,哇塞,漂亮,就是老了点。我和林苹再次交换眼神…确实挺漂亮,有点像twins的阿sa,比她漂亮,没有她可爱。(她真不可爱……)

  第四个人终于来了。他高高瘦瘦,西装革履,态度从容,以至于我们都认为是行领导进来了。他微笑着朝大家环顾,“你们都来啦。”……

日期:2010-04-07 21:05:50

  分配工作
  那个星期天把我们叫去的原因是全支行举行一个“沟通”的培训,并且就在那一天,我们的办公室主任邱丽丽,就是上述那个美丽但是不可爱的女人,铁着冰清玉洁的脸跟我们说,“欢迎你们来到我们支行。今天我们举行培训也把你们叫来了,今天是星期天,以后你们就知道了,在咱们这,没有星期天。”我们面面相觑,不知道她什么意思,她转脸又加了一句“加班没工资啊。”那天的确全支行都加班了,但行长没去,据说配客户喝酒去了。

  我们周一上班开始分配工作,按照分行的要求是每个新员工都要先到营业室学习,但是我们行长特和蔼的说(我们行长是一个很强的中年妇女,家庭、事业双丰收,可以作为全中国中年妇女的楷模,这些以后我会介绍),“咱们营业室太小了,排队的客户太多,你们都去学习一方面乘不下,一方面客户可能有意见,我就直接给你们分工吧。说说你们都有什么特长。”这点不能不说明我们行长的远见,前几年股市狂涨,报纸上报连和尚都去开户买股票的时候,北京某银行不就是因为营业室里坐着几个实习的,外面排长队的客户看见了,以后闲坐着被投诉了吗。无论是老板还是客户都不喜欢实习的。

  我记得自己当时假惺惺的说“我比较喜欢习作 …”于是我就被分到了办公室,跟着可怕的邱主任,他们怎么说的我忘了,总是全部去做客户经理了。现在想来,一句话确实可以影响命运,如果当时我没说喜欢写作,如果当初我也被派去当客户经理又会怎样呢?
  但是我还是没有忘记和蔼可亲的行长最后的那句话,“你们实习期间,不给你们太重的任务了。但是你们要知道,在支行肯定每个人都是要背任务的,这样吧,你们三个(他们三个)每人500万,你(我)在办公室没时间跑,100万吧。”还是和蔼可亲的笑…“关于其他的问题,你们问小邱吧。”我们当时的确被这个任务数吓了一跳,但是并没有真正意识到是什么意思,简单的解释我的200万的意思是“由我给支行带来的、一年中每日的平均存款数须大于等于200万人民币,否则按照所差的百分比扣减工资”,深刻的解释是在日后一点点明白的…

  我在办公室工作,刚开始没有什么活,就是接电话,我接的那个就是我们支行的总机,“您好,××支行,您找哪里?”后来接多了,我经常接自己手机的时候也这么说…我这边守着总机,那边听见一个同事正在拿着一个名单给潜在客户打电话,(所谓潜在客户,就是人家不认识你,你不知道从哪弄来的电话,非要跟别人套关系)“您是张会计吧”呵呵呵“我是××银行的”呵呵呵“您不是参加了区政府举办的中小企业联谊会嘛~~”呵呵呵“我姓王”呵呵呵呵“您别客气,等您有空了我再跟您联系,您明天有空吗”呵呵呵“再见。”我当时在旁边听着,我第一个想法是我们这个王姑娘白白净净的,看着脸皮挺薄的,可是不看她人,听她打电话,觉得她脸皮挺厚的;第二个想法是,我以后也会像她一样吗?后来别人告诉我,她早我们两年入行,现在干得可好了,日均存款有3000多万,奖金拿了不少,我暗暗想,我以后要像她一样可是福气咧。

  中午的时候去找林苹他们吃饭,发现他们全没在,都出去了,我只好和邱主任一块去吃。邱主任特漂亮,我每次看她都会有这种反应,于是吃饭时问了她一个不该问的问题,我说“邱主任,您结婚了吧”按她的年纪应该是结婚的了,我本恭维她说你家先生真有福气,结果她硬生生的说“你怎么什么事都打听啊”,我当时一口饭被噎得半死,就听她接着说“今年十一国庆咱们行代表分行出节目,全支行都得上,行长唱歌,你想想这个吧!”我只好一口一口的扒饭,心里别提多郁闷了。

  吃完饭回到办公室,我做前台,看着吃完饭的人们一个个懒洋洋的进来。一会,白白净净的王姑娘和几个同事进来,王姑娘走到我面前,笑吟吟的,“你刚才可真不该问她那个。”我郁闷的说,“她到底怎么了”“她离婚了。”王姑娘说,旁边瓜子脸的单姐说,“吆,你怎么知道她离婚了,她跟你说过。”王姑娘拿出了打电话时的腻歪劲儿,一边蹭单姐的胳膊一边说“老公都跟人跑了还不叫离婚啊”单姐一副特认真的样子,“跑了没办手续就是跑了也不是离婚,你小姑娘没结婚呢不懂。”接着单姐安慰我,“没事,她就这脾气,以后你就知道了。”天啊,我可不想接着知道。后来我想,女人光长得漂亮也没用,就邱丽丽这个脾气,要我我也跟别人跑了。


日期:2010-04-08 15:03:15

  那天还真发生不少事儿,下午3点多钟,我接了一个电话,我说“您好,××支行,您找哪里?”那边传来一个着急的女声,“你是谁呀,唉吆,快点下来把王洋扶上去,我还得去开会呢,晚了晚了!”我分辨不出她是谁,但是知道肯定是我们行的,因为王洋是我们同事,我连声答应“好好好”然后就慌慌张张的下了楼。我到一层大厅时,看见王洋已经晃晃悠悠的等电梯了,脸那叫一个红,还挂着醉汉的笑容,看见我来了就拿手指着我咧开嘴笑,然后就可怕的朝着同在等电梯的一个花容月貌的大姐倒了下去,我大惊,连忙上前把他扶住,王洋一米八多的个子,算不上胖也绝不瘦,虽然他是半醉,但是我把他扶上楼还是废了很大的劲,还占了一身讨厌的酒气。我心里恶狠狠的想,我男朋友还没有扶过呢(当然我也没有男朋友)。上楼扶他在休息区坐了,邱主任也出来了,使劲的拧着眉头说,“喝成这样还回来干什么!”没想到王洋闭着眼睛还回答呢“齐行开会着急,就把我送回来了。我没喝多,一会还得上会呢…”邱主任又使劲瞪了他一眼,然后又朝我说,“这种事以后叫保安,你干什么去啊。”我这才知道刚才给我打电话的是我们的副行长齐晓瑞。他们中午一起陪客户吃饭,齐行又要开车又要开会,酒都给王洋喝了。

  一会公司部付主任带着林苹从外头回来了,一眼看见王洋,幸灾乐祸的就过去了,还叫着林苹,“过来过来,你看,这就叫敬业,今天晚上晚上你必须去。”说完又跟王洋攀谈,“小王,又替行长挡酒了,自己的身体也得注意啊,不行就别喝了。”我觉得王洋肯定不是真醉,因为一有人和他说话他马上就对答如流,“她说下午去分行开会,她不喝,我的客户我不喝怎么办呀?谁跟你那么好命,带着小姑娘到处溜达。”“唉吆,我溜达,你问问她,跑了几家客户,看把我们俩累的。”林苹听了他们的话顿时脸就沉了下来,清清脆脆的给他们甩下了一句,“我先回座位了。”然后头也不回就走了。林苹生气了,林苹脾气大,不像我,天天被邱丽丽蹂躏。那两个人又在哪里胡扯了一会,付主任对我说,他醉的不行了,我把他送回家吧,然后两个人就都走了。

  上了一个星期的班,工作内容越来越多,但都是乱七八糟的小事,什么都学不到,邱丽丽又一天到晚沉着脸,我觉得很郁闷。周五晚上,我们新来的四个人商量一起吃饭,聊聊天。
  袁韩云说他很想吃火鸡,我们就去了一家FRIDAY。我发现除了袁韩云,每个人都挺沮丧的样子,我说,“我真羡慕你们去做客户经理,我天天闷在办公室,跟打杂的没什么区别。”林苹叹了一口气,“你不知道做客户经理多烦,我天天跟付主任出去,就是他的跟班,还总想让我陪客户吃饭!”袁韩云笑嘻嘻的喝着他的饮料,对林苹说“你别抱怨了,就你命好,你看看我和李峰,谁带我俩出去过,我俩见过客户长什么模样?”一边的李峰在FRIDAY里依然是一副西装革履,有感而发“我这几天一直在扫楼,没人带我。”我一直对扫楼怀着一种神秘的想象,很想有机会去扫扫,赶紧问“怎么扫楼啊,有成果吗,我抽空跟你去?”李峰叹气,“没有,好一点的写字楼保安都不让进去。”李峰说话语速不快,总是严肃的样子,袁韩云马上接话“我告诉你,你拿着手机装成打电话,保安过来问你别理他,就对着手机说‘张总,我到你们楼下了’,你看保安还敢拦你。”我跟林苹都问,“你这么干过?”袁韩云嘻嘻一笑,“我不扫楼,成功率太低,我让我爸给我介绍几个户就行了。”我和林苹都不语了,袁韩云的爸爸是一个交际很广的官员。我们不得不承认这个社会是如此的现实,人和人的起点根本就不同,我比不了袁韩云,我爸爸在外地的老家,不能帮我介绍客户。正在我暗自感慨时,忽然听见李峰说“是的,我也再不扫楼了,我一个堂堂的中国人民大学研究生,不能干这种低三下四的事情了。”我们和林苹,还有那个正在得意潇洒的袁韩云,统统被他的“我一个堂堂的中国人民大学研究生…”吓住了。


日期:2010-04-08 20:38:24

  周末我的事情就是找房子。我住的地方离上班的地方实在太远了,我得赶紧换个房子。我现在租的房子没有到期,我打算把这间房子转租出去然后再找一处,于是到中介登记了一下。(直到如今,竟然还有人给我打电话,问我要租房,狂晕)但是看了几处都没有合适的,后来还是大学同学介绍了一处,离我行支行只有两站地,很近,三室一厅的房子,现在有两个人住,都是我们学校与我同届毕业的学生,我要租的那一间800一个月,听起来挺靠谱的,唯一一点让我有些犹豫的,是其中租房的一个是男的。我同学跟我说,“没事,就是杜晓前啊,会计系的,我认识的。”她认识,我又不认识,我有点不放心,决定周末去看看。她陪我去,小杰,英文名jason,对,男名,就算是老外,她也要人不如起名的振你一下先。小杰在会计师事务所工作(四大的),现在(2010)已经是经理了,不喊她英文名不理你,当然我除外。

  那房子可是真旧啊,是某巨型国企的家属院,但是巨型国企的员工们可能又买了其他房子,这个院子里一大半的房子是出租的。女孩子干干净净的出来给我们开门,瘦高,不算漂亮,很精神,“你好,我叫方玲,我在学校见过你。”我也觉得她似曾相识,于是特别高兴,男孩子也出来了,可能知道我今天来,挺利落的.这个人我好像也见过,可能是为了让我放心,他女朋友也在,我们一起聊了起来,我问杜晓前的女朋友,“你怎么不租这里,这样你们见面也方面啊?”他女朋友腼腆的笑笑,“我还没毕业呢。”哦,我忽然觉得她来这不是为了让我放心,是为了让自己放心。方玲和杜晓前都很热情,说我要是愿意今晚就可以住下来,方玲给我拿被褥。我很满意,周日就搬过来了。

  看完了房我和小杰说我们支行的事儿,小杰哀我不幸(10%)怒我不争(90%)地说,“那个女人凭什么那么对你,她跑了老公是她的事,又不是你抢走的!你要据理力争,不能让她动不动就骂你!”我低着头委屈的说“她也骂别人”“别人爱骂谁骂谁,骂你就不行!”我没有小杰的魄力,但是不敢和小杰分辨,就点头。我一直觉得小杰是我的精神支柱,有她在我挺踏实的。


日期:2010-04-09 13:24:22

  办信用卡的任务
  星期一我高高兴兴的去上班,之所以高兴是因为我换了新房子,早上可以晚起一个小时呢。我到办公室时行长已经在里面正襟危坐的工作了,看见我来,行长就说,通知他们,一上班就开大会。
  我跑到办公区大喊开会,女生们抻着衣领,男生们系着领带,一个个连说带笑的进了大会议室,各自坐下。邱主任沉着脸问,“哪个部门还有没到的呢?”“还没上班呢。”有人接茬儿,“怎么没上班呢,八点四十一了,回去对表去!”大家一阵乱笑,这时正副行长都进来了,她们一进来,大家立刻安静了。正行环顾四周,对邱主任说,“有没到的吗,今天迟到的,每人扣一百块钱。”然后对着大家说,“以后迟到让我抓住的,扣一百。”顿了顿,看见一个男同事没系领带,又接着说,“男的不系领带,女的不穿丝袜,一次一百。”刚才还连说带笑的人们,现在都鸦雀无声了,我偷偷的看看自己,庆幸自己穿戴整齐。然后大会开始了。

  我逐渐觉得,在支行就是这样,行长一手遮天,俨然坐镇一方的土皇帝,他说什么是什么,但是,这个土皇帝也有紧箍咒,就是分行下的“任务”。这次如临大敌的大会,就是为了分行下达的信用卡任务。行长说,“最近咱们行新推出百花信用卡,分行搞了一个‘百花齐放’大赛,从今天起一个月内咱们行一共1000张的任务,昨天我和齐行拟了个方案,让齐行跟你们说说。”我觉得齐晓瑞是挺怕这个正行长的,正行在齐行特别老实,不让说一句话不说,让说就不敢停,行长不在她马上就很嚣张的样子了,后来她另立门户被调去做另一家支行的行长,很快就出事了。此时她清清嗓子,说,“是这样的,每人20张的任务,完不成扣工资,1张扣50,超1张奖5块钱。”立刻有人说话,“超1张才5块,太少了。”我一看是公司部的付主任,齐行立即说,“所以你们得多超啊,你看,一人才20张的任务,咱们行就30几个人,哪够1000啊,不超哪行啊。”这时一个人踌躇着发言,是营业室李主任,他才20多岁,是早我们几年的大学生,据说很受行长器重“行长,我们营业室也给任务吗,我们在柜台,出不去…”他还没说完,齐行就说“不算上你们就20几个不到,更完不成了。”李主任有些犹豫的看看行长,行长发言了,“我说两句,刚才付主任说的有道理,一张奖5块是不多,那就这样,超10张以上一张奖10块,但是刚才齐行也给你们算了,咱们的任务的确不高,你们做主任的,”行长指着付主任,“任务提到30张。”行长又对李主任说,“小李,你们营业室的不用出去跑,客户不是天天来找你们吗,这是个人业务啊,每个人办业务的时候,你们都可以营销啊,对不对?柜台是营销的第一线!”信用卡的任务就说完了,行长也不罗嗦,就要散会,忽然又想起什么,说“十一咱们代表分行表演节目,今天教咱们跳舞的老师就来,你们都听小邱的安排啊!”说完又对着我们几个新来的大学生说,“对了,你们几个的存款任务完成的怎么样了?”沉默,没人回答她,行长正对着李峰坐,就问李峰,“你怎么样?”李峰咳嗽了一声,“这个是这样的…”仿佛要做长期发言,行长立刻转向袁韩云,“你们几个要抓紧。”然后起身离会,齐行在后面站起来,对着李峰,“你这个什么呀,快点吧,马上到年底啦!”说着也摇曳出去了,我想,十一还两个月呢,她就年底了,见众人陆陆续续的离开,又有说有笑起来了。

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