日期：2010-7-24 10:06:00

　　“一面是墙，一面是出路”
　　下完暴雨，又现阳光，很想出去走走，但恐怕外面现在酷热难当，只能下楼买杯咖啡提个神。神没有碰到，正巧碰到一位老友，老友问我最近在忙什么？这或许是句长久未见的客套话，但的确问道了点子上，我在忙什么？
　　闲谈中，谈到职业发展。发展好比世界杯比赛，我们都很努力，但哪里是墙哪里是路，我们并不预先知道。我们看到过也可能曾经做过野蛮生长的新生代，好比朝鲜队，不过当被寄予厚望的时候，往往彻底毁灭；也见到过一路领跑种子球队，始终在你面前，你再怎么赶，也赶不上。当然见过更多的是，应该进的都没进，应该守住的没守住。我们生命中出现过太多的预测王，好比贝利，当他拍你肩膀说你前途无量的时候，好好想想或许前途未卜。然而上帝恰恰从来没有赐予过一个章鱼哥，就像我老友的感叹，早知道应该相信章鱼哥的预测，那晚也许就会因此赢上不小的一笔，不过过去的终究不可以改变，未来或许可以有所借鉴。

　　哥就来当回章鱼哥，不是预测，是分享，分享一些职场的故事和经历供参考和借鉴。不过也千万不要过分迷恋哥，哥毕竟不是春哥，哥是纯爷们。
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日期：2010-07-24　10:09:54

　　关于老板，小时候，这个称谓被视作为反革命和反动派的代名词，大家弃而远之，生怕和某个右派老板扯上关系。曾几何时，它已经顺应并引领了潮流，大家趋之若鹜。我家门口的水果摊老板的10岁儿子目前的志向是做“煤老板”，开“路虎”，买豪宅，搂什么，估计他妈在一边他没敢说出来。很羡慕他的憧憬。
　　老板的意义，正在拓宽。在我曾经呆过的外企，往往会把部门经理或者总监称为老板，什么人事部的老板某某某，财务部的老板某某某；而总经理一般被称为大老板；往往也会把自己的直接上司称为自己的老板。据说现在公务员也流行这个词，一次和一位税务局的朋友聊天，他居然称他们处长为“老板”，让我们也着实惊讶了一把。
　　或多或少，现在人的梦想大多是做老板，我也不例外，即便作不成真的“煤老板”，也必须做个公司里的“小老板”（至少是带个把人的经理或者主管）。不过，做老板的路其实并不平坦，俗话说，“多年媳妇熬成婆”，想要做老板，必须先学会如何和老板相处，如何了解老板在想什么，如何让老板重视或者正确评价自己，如何搞定老板。千万不要只知道埋头苦干或者一味抱怨，结果非常成功的成为了失败的典型。

　　我常听朋友和网友抱怨老板，老板愚蠢、没能力、无耻等等，其实我也常常抱怨。不过必须接受一点事实，老板就是老板，抱怨只是很好的心理调节方法，而积极的应对才是关键。老板之所以为老板，自有他的优势，年纪大，资历深，经验足等等，甚至是大老板的小舅子，那也是优势。但成年人必须明白优势并不等于优点，或许你的优点会远多于老板，但他有的是优势，你处在弱势，所以将优点变成优势，才是在办公室里应该积极做得事情，千万不要一味抱怨，把上班的心情搞得像上坟似的沉重，。

　　我在公司里“小老板”了十年，但其实也被“老板”了更久，所以我先谈谈我见过的各色老板。没吃过猪肉，总要见识一下猪跑吧。

日期：2010-07-24　10:11:25

　　Eric是我曾见过的最难伺候的老板，公司里面出了名的大黑脸加毒舌，他手下几乎没有一个不惧他，此人最大的杀手锏就是骂人。Joy是新来的助理，毕业才1年，职场新丁一枚，是重点被骂对象。“Joy, 进我办公室，快点！”Eric一早就打电话给Joy。接了这一通电话，Joy 的脊背发凉，心想，这一天肯定又不同凡响。她小心翼翼的走进去Eric的办公室。强调一个细节，Eric骂人从不关门而且嗓门很大，他要让全世界看到你被他骂得狗血淋头。“Joy，看看你昨天交的文件，怎么搞的？！连标点符号都有问题，眼睛长在脑门儿上啦？”Joy低着头，倒吸一口气后，连连认错：“Sorry, Eric，我马上改过来，对不起，对不起。”“看到了吗？”“是的。”“跟你讲过多少遍啦？为什么总是错？！这是第几次啦？说一遍我儿子都明白的东西，为什么到你这边就这么难呢？！”Eric那条毒舌上蹦出的一字一句刺得Joy浑身发毛。她满腹委屈，心里不断地祈祷这次挨批早点结束。“还有，为什么还用increase？我不是说用add吗？”“上周开会的时候您说以后都改用increase的。”Joy无辜地看着老板。“Bull Shit！我的意思是对销售的报告用increase，对行政的报告用add，这里用add，有区别,懂吗？”Joy眼里泪花乱蹿，差点没调出来。“现在出去，立刻给我改！”对可怜的Joy来说，这只是平凡的一天的开始。老套的职场故事有这么一种，当可怜的小女生遇上可恶的老板，杯具了。

　　Eric的确非常难伺候，所有下属背后都对他很多抱怨，和他合作过的其他部门的同事甚至平级的老板也是诸多抱怨，可是抱怨归抱怨，人家有权有势，总部派过来的，此外他的确在应付总部和老大方面有两把刷子，所以大家都忍让他，比如“小兵”我，能避则避。
　　但必须承认一个事实，老板大多是挑剔的，不挑剔，怎么能显示他比你这个下属聪明呢？有的老板在私底下挑你，给你指出错误，但也有的老板会像Eric一样，当众给你难堪。对Eric们来讲，挑剔、骂人只不过是树立威信的一种手段，其实大声地骂Joy只是他给新员工的下马威而已。Eric们奉行的是“棒头底下出孝子”的毒性教条，对你tough其实是为了让你记忆深刻罢了。

　　职场新丁不幸在这样的老板手下工作，内心一定要足够强大，莫自怨自艾，一定要抱着锻炼自己的心态，相信自己“在这里都能干好，到其他地方一定能够干得很出色”，小心且努力的工作，相信付出会有回报，一定会有好的结果。坏脾气的老板并不是坏人，全当这是一种他爱下属的方式。对每个人来说，职场生涯长达数十年，今后的日记肯定不止遇到一个Eric，反倒应该庆幸，自己在年轻的时候能够遇到Eric这样的人。与其抱怨，与其放弃，不如学会与这样的老板相处，学会在这样的老板手下做事，慢慢地就会发现，职场上形形色色的人和事，其实是值得好好过把瘾的。

　　在办公室行走，千万记得，别学老板的坏脾气，有百害而无一益。最后一点，学会察言观色，进老板办公室，如果发现老板看上去气色不那么好的时候，第一件要作的事是赶快关门，免得让大家都知道你又挨骂了。

日期：2010-07-26　21:40:42

　　老板要是心计深，那就是一件非常恐怖的事情。
　　市场部老板刚刚辞职走人，总部马上调来了一位据说手段很厉害的新加坡老板。这下整个部门都乱成一锅，而原老板秘书Rachel总是惴惴不安，因为一般换老板最先倒霉的总是秘书和司机。新上任的老板叫Lucy，四十不到，据说是个工作狂，在总部的时候，她除了吃饭睡觉几乎都在办公室里渡过，所以一直深得总部老板的欣赏，不过本人看上去除了严肃一点，倒是挺和善的。不过自从Lucy到任，由于她“强劲”的工作风格，Rachel经常忙得不能吃午饭，八点前下班已经是万幸了。

　　幸好Rachel一向工作非常努力，很快就适应了Lucy雷厉风行的风格。Lucy虽然风格“强劲”，但对Rachel还算和善，即便是安排工作，总是客客气气的。Rachel尽管觉得跟着新老板辛苦了很多，但新老板人对自己还挺和善，所以慢慢放下了惴惴不安的心思。
　　可是就像所有的杯具一样，幸福总是嘎然而止。合作不到一个月，Rachel因家里有事请假一天，Lucy并没有问原因，很爽快的答应了。不过休假当天，Lucy打了几次Rachel的手机，而碰巧Rachel手机没有带在身边，没有人应答。结果第二天一早，Lucy连找都没有找Rachel谈一下，就直接以发了一封书面警告信给Rachel，说“公司已经给秘书报销手机费用，而秘书不接老板电话是秘书工作失误。”突如其来的打击，让Rachel不知所措，Rachel跑到Lucy房间试图申诉，可是Lucy沉下脸，“对不起，你没有承担起自己应承担的工作，所以特别警告你一下，出去吧。”然后直接把Rachel晾在了一边 。

　　没过几天，由于Rachel递交给CEO签字的一叠文件中，遗漏了一张签字页，最终并没有造成很大的耽误。结果，Lucy大发雷霆，以Rachel工作严重疏忽，直接给Rachel发了第二次书面警告信，将Rachel发配到人事部处理。结果Rachel最后面临两个选择，一是被劝退，二是调到行政部降作前台助理。Rachel最后被迫选择了后者。
　　作了前台助理几个月后，Rachel才知道那天遗漏的签字页据说Lucy根本就没有放进去过，更惊人的发现是原来Lucy在总部和Rachel的前老板是死对头。所以Lucy进公司后就千方百计的设法换掉前老板留下来的人，之前的种种只是Lucy 故意布下的谜局，而Rachel只是一个受害者而已。
　　就工作能力本身而言，Rachel应该已经算是称职了，而且懂得努力工作来适应新老板的工作风格，不过在整个工作的过程中，Rachel还是忽略了秘书本职工作中的一些细枝末节，比如送文件送出之前必须仔细检查等等，才会遭到Lucy的暗算。如果在这方面能够及时地关注和加强，那么或许Lucy也不会那么容易就可以放倒Rachel。
　　当然，Rachel还有非常重要的一点忽视了，就是职场中的微妙的人际关系，我们平常所说的“职场八卦”。说实话，上班的时候，什么八卦新闻都可以不看不了解，但涉及到自己老板的八卦新闻一定要用心聆听和解读，如果Rachel提前知道这些Lucy和前老板的恩怨，那么也就不会有这些故事了。
　　所谓小心驶得万年船，老板对你好或者对你坏，总是有他自己背后的理由，如果有机会可以探查到，那自然最好；如果没有机会，那么孔子说过的“敏于行而慎于言”这时候最有实践意义。


日期：2010-07-26　22:59:51

　　下面讲得故事是我自己的10年前的一位同事的经历。关于她的这段经历，我自己的理解是老板或者上司总是出于自己的利益考虑问题，哪怕关心下属也是有自己的考虑的。
　　Elle是一家外资银行财务部入职不久的新人，很聪明的女孩子。James是Elle的顶头上司，平时对手下的员工看似都很关照，往往知无不言；背地里他是个很典型很精明的“上海小男人”，精于算计，很多同事不幸被他算计了也不明就里，轮了一圈，终于轮到Elle了。
　　最近总部安排内部审计，要求James负责的财务部提交一系列的报告。James在一次和总部的电话会议后，把Elle单独叫到办公室，安排她去调查公司重中之重的市场部从公司开业至今费用支出是否符合公司规范的情况，而且时间很紧，只有两天。末了，James两眼放光，充满希冀地对Elle说：“这件事交给你去办，我才放心。年轻人，好好干， 将来会有很多机会的。”Elle听罢，几乎是蹦着从办公室里出来的，她心里暗暗高兴老板能如此信任和重视自己，感觉千里马终于遇到了她的伯乐。回到座位上，良久，Elle都不能从喜悦中回过神来。

　　诶，好像有点儿不对劲儿呀，这么多老员工，既然这个任务这么重要，还有这么多老人，为啥老板偏偏交给我啊。前思后想 Elle脑海里闪过一些片段，James还有Peter(跟了James很久的老员工)平日里和市场部上上下下的关系都搞得不错，一切和和美美的，还经常会跟市场部的经理一起吃吃饭，吹吹水。要命的是市场部操作不规范是出了名的，有时候报销的数据连她自己这个新人都能看出猫腻。“哇，难道？…….”Elle不禁打了个寒颤,于是提醒自己小心为妙。

　　果然， Elle担心的事情发生了，市场部的调查工作并非一帆风顺。去的第一天，恰逢市场部经理出差，市场部从下到上一律不配合，如铁公鸡般顽强，Elle连一小片毛都拔不下来，一整天的辗转却颗粒无收。第二天，市场部经理终于回来了，Elle找到他，表明来意，同时也诚恳的表明自己经验尚浅，无从下手，希望市场部经理能够帮忙提供一些信息。Elle本以为会再碰一鼻子灰，没想到，市场部经理很爽快的把整个关于市场部的费用审批和支出的流程提供给了Elle，并且安排同事复印了一些相关资料给她，甚至提供了一部分分析报告的内容。当然，这一切看上去挺合乎规范的，大问题绝对没有，小问题略有一二。Elle的报告就这样几乎没有花费精力完成了，看上去还挺像那么回事。Elle是幸运的，狗屎运帮她躲过了这一劫。

　　内部审计进展得很顺利，某日，财务部所有人的邮箱里都飞来一封邮件，是总部的内审总负责人发给财务部的second line manager Jack的,Jack 是James的老板。“Dear Jack, James is such a helpful and committed teammate. He has helped the internal audit project gain a lot of useful information and required documents. Without his help, we are not able to get the internal audit tasks run so smoothly…..”Elle看后，心里有点不是滋味，帮了James那么多，换来的只是一句半的感谢。Elle心里有点不平衡，于是打电话给自己的mentor David。姜还是老的辣，David的一番话让她回味了良久。

　　“姑娘，心要放宽一点，谁年轻的时候没当过炮灰，没背过黑锅呢？有的炮灰够顽强，兜兜转转还能存活下来。功劳当然是老板的，帮老板是做下属的本分，老板不上去，你怎么能有机会呢？有时候，傻一点好，别太计较。吃力不讨好的事情，力所能及的话就去干，力所不及，就委婉地拒绝。个中的厉害关系需要多看多想才能拿捏得当。老板的任务是俱全大局，掌好舵，让大家顺利平稳地前行；下属的本分是做好虾兵蟹将，该当炮灰时候当炮灰……”


日期：2010-07-26　23:01:09

　　James这样的老板并不少见，在碰到得罪不起的事情或者领导，往往就派不知内情的新人上场。如果事情达成预期的效果，那么功劳一定是自己的，而得罪人的一定是干活的那个新人，而他可以充一回好人“抱歉，你看新来的不懂事，这么点小事情都写到报告里。。。”；但如果事情做砸了，反正是新人，大不了年底考评的时候给个低分，而得罪对方的事情上，他总是很容易撇开关系的。而对于Elle来说，不管怎样这个黑锅是背定了。Elle思考了很久，她做了一个决定，要做聪明并且顽强的炮灰。


日期：2010-07-26　23:02:24

　　其实，当时整个过程，我就坐在Elle旁边的座位上，而我就是那个David。
　　刚进公司的时候，也碰到过类似的事情，埋头苦干，得分的总是上司，闯了祸，上司总是往我身上推。我听说过最恶毒的上司，明明不是下属闯得祸，跑到老板办公室，信口雌黄，门一关，一股脑儿全推在下属身上，一般大公司，老板也不会出来找下面人对峙，很多和上司关系不那么好的员工，都是这样夭折的。
　　所以，既然每个新手总是要经历那么一段，能够心理有所准备，做个讨人喜欢而又能聪明完成任务的炮灰，那么即便是不那么讨人喜欢的或者是阴险的老板，也会考虑是否需要聪明一点炮灰在旁边随时为自己干活出力，总比来一个死一个炮灰有用的多。
　　我是这么认为的，老板始终需要有人干活，而让下属当炮灰只是因为他自己利益上的必须，也是万不得已的权衡结果。

日期：2010-07-27　23:56:25

　　Jessica是从别的部门转过来的新人，是个心直口快，工作勤恳卖力的女孩子。Sheila是她们的上司，平时看上去Sheila就像是她们的“知心大姐”，除了安排工作之外，喜欢和她们聊东家长西家短。不过即便是“知心大姐”，Sheila始终是上司，还是有点自私的上司。
　　一次，发送给总部的一份重要报告出现了重大的错误。因为报告重要，基本上是Sheila自己负责完成的，而Jessica只是参与了协助准备的工作。事发后，Sheila主动找老板谈话，而且整整谈了一个下午。Sheila出来以后，就请Jessica到楼下喝杯咖啡，告诉Jessica刚才自己已经和老板承认了错误，而且挨了老板的骂。同时告诉Jessica，老板知道Jessica也参加了报表协助准备工作，所以建议明天一早Jessica和她能够主动的去和老板承认自己的不足，表现的积极诚恳一点，给老板留个好印象。Jessica非常感动，觉得Sheila很关照自己，有这样的上司是一件多么幸福的事情。

　　巧的是，那天晚上Jessica正好手边有工作没完成，留下来加班。而老板走的也比较晚，看到Jessica还在，就把Jessica叫到了他的办公室。老板沉着脸严厉的批评了Jessica。Jessica有点糊涂了，这些问题都不是自己造成的。老板接着说，下午Sheila和他已经谈过了，这些错误是由于Jessica的不仔细造成，而Sheila本人也需要承担一定的管理责任。Jessica这下全都明白了，原来Sheila下午找老板谈话的时候，把所有的责任都推到了自己的头上，然后还要自己第二天主动找老板承认错误。“好大的一口黑锅呀。”

　　Jessica觉得必须和老板解释清楚，将整个报告的编制过程向老板做了清晰的汇报，指出自己仅仅负责小部分文字处理和协助工作，当然也坦诚的承认不管怎样报告出错整个团队都有一定责任。老板听完了以后陷入了沉思，而且因为没有调查清楚原因就批评Jessica向Jessica诚恳的道歉。
　　如果不是巧合让Jessica发现了Sheila的陷阱，或许这口巨大的黑锅，Jessica是背定了。其实日常工作中这类事经常会发生，上司利用汇报关系中的不透明将责任全部推给下属，而下属往往蒙在鼓里。
　　如何避免，其实也并非难事，工作中保持高度的主动性，乐于学习，并且日常保持良好的表现和积极的态度，给上司以及老板们留下积极主动地印象，万一发生类似的时，老板们至少会仔细的想想，不至于把所有罪责都推到你的头上。甚至在发生问题时，哪怕和自己有一点关系，主动诚恳找上司和老板解释，把问题说明白和清晰，那么很多陷阱和谣言不攻自破。


日期：2010-07-28　00:07:33

　　很多电视剧里，傻头傻脑、直来直去、工作勤恳的女生往往会得到意想不到的机会，每每都能逢凶化吉，其实现实中也是一样，先给别人留下勤恳好学的好印象，然后积极主动地沟通，哪怕说话有那么点直白，却能够把很多问题都揭示到台面上，让旁观者或者老板明白就里，这或许就是傻人有傻福的原理。

日期：2010-07-29　01:23:09

　　永远不下班的老板：
　　Celine，是一位朋友的前上司。一家500强公司行政总监，新加坡人，年近40，属于传说中的钻石级“剩女”。Celine精力旺盛，每天9点准时到办公室，除了中午吃饭离开一下以外，其他时间上就坐在办公室里忙碌，直至凌晨。Celine经常会说的话是，她每天要处理超过500件邮件和事务，每天时间非常有限和忙碌，并总是赞扬自己工作强度大效率高，不是普通人可以作的来得。所以她也以此鼓励和教育下属，有太多的工作要做，要努力要加班。有意思是的，一位多事的下属帮她计算了一下，一天500件事务，就算5分钟一件，也要2500分钟，这样算的话，一天要工作至少超过40个小时，可信吗？（这是些什么事情呀）

　　Celine就是这样日复一日的工作。下属们最受不了她的是，她强迫他们每天一起加班。平时如果内部开会，Celine一定让秘书安排在中午吃饭的时间和晚上下班以后的时间。按她的理论，开会绝不占用上班时间，而且这些会议中的很多时间，都是跟大家谈努力工作和无偿加班的事情。不管你的工作能力、效率或者结果如何，Celine的唯一评价标准，就是“你加班，好人；你不加班，坏人。”还有更过分的是，上班的时间（9点到下午5点），Celine非常讨厌下属去打扰她，哪怕是正常的工作汇报，一般直接给脸色看，甚至故意找另外一堆工作出来给打扰她的下属。而和员工谈工作往往会放到下班以后，甚至是晚上八九点以后，所以行政部的下班时间一般是晚上九点以后，最苦的是那两个直接向她汇报的经理，基本上每天都要陪到半夜。

　　和Celine共事，只有一个字“累”来形容。加班是工作的常态，而且她总能找出一堆理由来不批准下属的加班申请，比如，这是你的份内事没有按时完成，这是你们犯的错造成的，等等。“永远不下班”的老板可能是我听说过“最让人受不了的老板”，因此我那位朋友的很多同事，都在离职的时候纷纷投诉她，不过没有下文。
　　不过，并非在她手下的人都很惨，其中有位高手生活的有滋有味，而且在Celine在中国的短短三年中，他被连提了3级。我的朋友后来分析出了其中的奥秘，再极端的老板也有她的命门，其实她就是希望她加班的时候能看得到活人。那位高手就绝对顺应和配合她的时间，总是恰如其分的出现在办公室里。每天9点前一定赶在她之前到办公室，开机上网。中午，高手吃饭绝对要用上2到3个小时，因为这时候Celine总是很忙。下午，高手总是要下楼抽几根烟喝杯咖啡，消磨一下时间。晚饭时间，高手绝对消失的无影无踪，基本上都要九点之后才回办公室，吃饭，健身，看电影，业余文化生活很充实。最后，十点多准时进老板办公室，简要汇报一下工作，然后消失，一天结束。老板就记得这家伙每天来的比她早，走得又很晚，还不抱怨，不提他提谁？当然，这位高手单身，时间安排比较自由，这也是其他同事不可比拟的地方。不过，他的案例说明一个问题，在凶狠的老板也有他的命门，看你如何把握。


日期：2010-07-29　23:35:00

　　吹毛求疵的老板：
　　Penny，是一家外资银行的副总裁，也是一位香港“工作狂”老太太。她是这家银行里出名的黑脸老板，银行里面几乎没有一个看到她不怕的人，因为她非常地挑剔，甚至有点吹毛求疵，只要看到令到她不满意的事情，不论是谁，除了CEO，她的第一反应就是“骂人”。她有一句经典的口头禅：“你们作的不好。”只要面对前来汇报的下属，70%以上她是这样作开场的。而且Penny从不表扬任何人，在任何场合总是采用批评的态度和方式出现。而且她的脾气势，不管对方是不是自己的下属，只要觉得不对，就是直接批评，而且有时说话非常难听，类似“这样的报告你们就敢给我看”（其实通篇就被她捉到一个标点符号的错误），“你的方法非常的荒谬。”（其实她的改进方案只是在一个小细节上进行了些许改进）

　　总之在她的眼里，除了她自己完成的或者修改过的东西，几乎没有东西是完美的，哪怕是她的亲信完成的工作，挨骂是“常态”，不骂是“变态”。很多时候，可以听到从Penny办公室里传出的训话声，而挨骂的那个往往仅仅是因为一点点小事不合她的心意。
　　此外，Penny从来不给对方面子，甚至包括自己的下属乃至亲信。一次管理会议，其中有一个环节是Penny的下属（亲信）做一个关于央行新政策的讲解。由于时间仓促，这位下属事先没有将讲解的PPT给Penny看过；因此，几个无关紧要的小问题上，Penny非常不满。结果，新政策的解读时间就变成了她现场批斗下属的批斗大会，弄得下属非常下不了台。按照常理，当众指责或者训斥自己下属做的不好，应该没什么面子，但Penny从不觉得，她的观点是，不管是自己下属还是其他人，只要有问题或者犯错，都应该及时指正，这是为了公司好也是为了犯错误的那个人本身发展着想，或许观点没有什么错，但周围的人实在有点受不了。所以对于Penny，所有人都敬而远之。

　　这样的老板其实最难伺候，左也不是右也不是，在她眼里，都是下属的错。直至今天我还没有发现这样的老板的命门，希望朋友们共同研究。。。

日期：2010-07-30　21:02:24

　　贪功的老板：
　　Johnson，是我认识的一位500强大公司的企划总监，绝对属于气质形象谈吐俱佳的男性上司，可是偏偏他的下属却特别厌恶他。原因很简单，Johnson特别贪功了，不管是大的功劳或者是小的功劳，只要能称得上是功劳的，他都想要，而且是抢着要的。不过，他是老板，抢你的功劳又能怎样。