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八一个办公室斗智斗谋的故事
作者:
绿花白千层
日期:2010-6-19 22:05:00
话说,这个事儿离现在差不多有一两年了,也算是姐第一次给人出谋划策,但是年纪大了有很多细节也记得不太清楚,而且当年的QQ聊天纪录也被清走了很多,所以我能记得多少就写多少,8这个贴子的目的只有一个,不是为了炫耀啥子,就是为了让各位看客们看完后能有点点收获,毕竟人活在现实里,这些办公室里的事说不定在你身边在他身边多多少少都会遇到相似类似的。如果能有点启示帮助,也算楼主我没有白花这个时间,要知道姐放着自己的正事都没做,跑来8这个。
日期:2010-06-19 22:19:55
事情的起因,是姐的一个读者,因为平时聊点剧情慢慢就熟识了,也是个小F女,刚毕业没多久,找了一家外贸公司,职位嘛,什么专员,反正我也不懂,她是这么说的。
这小姑娘我就叫她R吧,有一天R在QQ里发牢骚说要重新投简历。
我就八卦多嘴地问了一句:为啥?现在的工作不好吗?听你说钱也不少的。
她说:干得不顺心,极不顺心,所以想辞职不干了,重新再找个公司。
姐那时候就是多管闲事就说了一句:你要是真辞职也是你自己的事,但是咱就算要走,也要走得明明白白,不能是赌气。
她说:我不是赌气,我是实在干不下去,这简直不是人干的事。
然后叽叽呱啦把公司办公室里那堆老八婆们一顿臭骂。
我听她语无伦次骂完了就问她:你辞职的原因如果是这个,那你到任何一个公司最后的结果都会是这样。
她就奇怪啦:我再找一家绝不会象这一家,整天没见那些人干正事,天天让老娘干垃圾事,什么发快件,什么倒垃圾,什么买文具,连复印机的墨盒坏了都要我干。
我问:你原本在公司应聘的是什么职位?
她说:专员。
问:这专员是干什么的?我是说理论引是干什么的?
她说:就是负责与国外的外贸单。
我说:哦,原来是这样,那你现在有没有做这些事呢?
她说:没有,我现在就是一个小打杂的!天天看她们的脸色还被她们呼来呼去,娘的!
我问:这样的情况有多久了?
她说:快一年了。
问:你在这个公司有多久了?
她说:也快一年了。
“那就是说你从一进这个公司就在干打杂的事,一直干到你实在忍不住要辞职不干了?”
她说:差不多。
我就笑了,是苦笑不得。
“R,你多大了?24对吧,刚毕业,这是你的第一份工作,对吧。”
她说是。
我又问她了:你真的想辞职?有没有想过在这个公司扬眉吐气,到那个时候你再趾高气扬地辞职,被人千留万留,那样不好?
她说:想呀!早就想狠狠地让那些老巫婆吃点苦头。
我就说:好!只要你听我的,我叫你怎么做,你就怎么做,我保证不出三个月,我让你在这个办公室里翻身!
日期:2010-06-19 22:39:31
不知道看客们看没看过一本书,书名:《职场动物进化论》。我建议每位踏入社会的人将这本书作为你的职业生涯的指南针。你能吃透这本书,你就能看清自己身处的环境究竟是怎么样的。
我知道现在很多人都觉得,只要自己与世无争,办公室里那些勾心斗角就不会找上门,只要自己安安份份做事,然后太太平平每个月领点薪水,然后就这样混着小日子,挺好的。
但是,越是这样想的人,最后的结局都没有一个好的。
勾心斗角从另一个角度来讲,又叫:害人之心不可有,防人之心不可无。
你不去主动挑起争斗,但是如果阴谋危害到你的安全时,你要学会如何运用智谋来保护自己,这才是我8这些的目的。
我们不主动去害人,但是如果有人想害我们,想利用我们,想踩着我们的身体往上爬,那也得叫他知道踏得不是块石头,而是一只扮猪吃老虎的角儿!
日期:2010-06-21 06:44:02
我还是那句老话,知已知彼,百战不殆!
先要搞清楚R身处的这个办公室环境。
这里的“环境”一词分两个意思,第一个是指这个部门本身在公司里的运作角色,第二个是指这个部门内部人员的政治角色。
先说第一个。
R的这个部门在公司来说应该算是与国外接洽的一个单位,应该是独立存在的,直接受总公司的调配,与其他部门是平起平坐的。
这个部门目前包括R一共有六个人员,全是女的,天啦,三个女人就一台戏了,更何况六个,简直是可以唱年戏了。
分别介绍一下。
部门总经理,女,年约四十出头。
部门主管,女,年约三十五六,已婚。
部门会计,女,年约三十左右,刚刚结婚。
部门出纳,女,年约二十到三十之间,具体是多少,忘了。
部门专员A,女,年纪不详,听说回家结婚待产中,平时不在公司的说。
部门专员B,就是R。
R要辞职的最大原因,就是这个部门主管。
天天找R的岔,说她这做得不好,那也做得不好,整天拿脸色她看,然后这个部门的出纳与会计其中一个与主管的关系非常好,整天粘在一起鸡长鸭短的。另一个好似与他们的关系很一般,但是也整天笑眯眯地凑在一起,部门经理是整天见不到人的,所以R就被孤立在办公室里,像个傻子一样,整天被人呼来唤去,当丫环使。
所以R就想辞职了。
我想,任何一个刚出校门的毕业生新到一家公司的时候,都会遇到类似的情况,干得不顺心的理由大同小异。
日期:2010-06-21 07:07:14
当时我第一步就是介绍R看完那本书《动物职场进化手册》,可以有很多人没有看过,甚至都没有听说过这本职场圣经,在这里我先简单地讲一点。
一个公司一个部门,不管有多少人,这些员工都可以被划分为以下几类,看客们可以自觉对号入座。
1:狗。
这样的员工所有公司都需要、在任何环境下都会脱颖而出,数量稀少。
2:野牛:常见的一种员工,能力强,但运气糟透了,多半下场不妙。
3:狐狸。狡黠奸诈,让所有狗都头痛的员工。
4:笨猪:主管不是太欣赏,但地位相当稳固的员工。
5:蠢驴或绵羊:最吃苦耐劳的员工,通常运气比野牛还要糟糕。
6:刺猬或臭鼬:能力不足,牢骚满腹,职场最不受欢迎的员工。
7:老鼠:最不引狗注目的员工。
现在看不懂没关系,在后面我会慢慢详细地给大家讲。
第一堂课:老板是什么。
如果你认为老板就是给你发薪水的人,那你就大错特错!
老板发给你的薪水是从哪里来的?是员工赚来的。老板存在的唯一的目的就是把你们赚来的钱,取出一小部分来奖励你们做为薪水,而剩下大部分作为自己的资本积累,说白了,老板就是资本家!而资本家的本质就是榨取剩余价值。
为什么有的人拿的薪水高,有的人拿的薪水低?老板以什么来判定高薪低薪的标准?是你的能力吗?不是!是你在公司里的政治地位!
那么,什么是政治!
看武侠小说里经常会看到这样一句话:什么是江湖,有人的地方就是江湖。
天下之大,江湖何处不在?别看办公室一方小小的天地,那里一样是江湖。
为什么?因为有人,有人的地方就有争夺,争夺目的是为了获得更多的利益,所以,利益的争夺就是政治。
永远记住一点!在职场里,有敌人,有对手,有暂时的联盟,但是绝对不能有朋友!你别忘了,你在工作,工作就意味着你是在为自己的生存争取更多的资源,那是与生存与温饱有生死存亡的关系的事情,你的仁慈和爱心,只会让你成为别人的盘中餐!
看了上面这番话,我再问那个问题:老板是什么。
老板就是资本家。
老板的唯一目的就是榨取剩余价值。
老板如何用薪水的数字来告诉你,你在公司里的政治地位是怎样的。
日期:2010-06-21 07:17:43
R办公室里的那个部门总经理就好象是这个部门的老板。
老板决定给这个部门招人,首先你要搞清楚,老板为什么要招人,老板需要什么样的人?
R来应骋的时候表现还不错,所以部门经理决定录用她。
看清楚,是部门经理!录用的她,而不是部门里其他人。
虽说只有部门经理最后有决定权,但是当时部门其他人都不赞同R的加入,只有部门经理最后拍板录用的。
我们来分析一下。
首先,专员A回家待产了,所以办公室需要再招一个专员B这样的说法是可以被接受的。
但是不知道大家没有发现一个问题,部门主管,那个三十五六岁的女人与部门其他几个成员的关系都非常好,从R的描述里来看,这几个人与部门经理之间反倒没有那么亲密,说明一个问题,这个主管正在架空部门经理,有取而代之的司马昭之心,并且这个主管身边已经团结了好几个同事。
这才是招聘的核心本质。部门经理急需一个帮手!一个最基层的帮手,这个帮手就好象是打入敌方军营里的小兵,随时可以探听到敌军的动向,然后向她汇报。
这才是她招人的目的。
正好遇上专员A待产,于是,出师有名了!
嘿嘿……
日期:2010-06-21 07:26:34
这个部门经理需要什么样的小兵?
毫无疑问,一定是具有一定的政治头脑或者有潜力可以被培养出来的小兵,要知道一个毫无智谋可言的小兵,被安插到敌阵后方,有可能倒戈甚至坏事,所以,部门经理当时选中了R。
但是R后期的工作却让她非常失望。
这样的失望她已经无数次用很委婉很含蓄很隐晦的话句向R传达了,只可惜,R这个笨丫头根本没有领会其中含义。
记住一点:老板对你说的每句话都不可能是废话,因为如果他说废话,他也就不可能做老板了。老板对你说的每句话都不会直接说,因为如果直接说了,他还需要你们这些员工做什么?他如果直接说了,怎么看得出哪个员工是具有政治头脑可以被培养成中层干部的呢?
所以,老板对你说的每句话,都是具有一定的政治目的的,当你听完后,一定要好好琢磨一下这句话的内在含义以及老板真正需要你怎么做。
直到R要辞职的时候,部门经理仍然在挽留她,如果不是因为她的一句牢骚话,R也许就真的错过了这样一个机会,她的职业意识也许会绕很多弯,吃很多亏,摔很多跤才能培养起来。
日期:2010-07-05 12:45:12
时间久远,有些顺序可能有些颠倒,想到哪里是哪里吧。
分析出情况的这一晚,R跟我说过一件事,就是当时她用公司里的电脑排版了简历,然后打印出了一份。好象打错了一份,她随手扔进了碎纸机里,但是电脑里的存档好象忘了删掉。
我对她说,这绝对是她犯的一个错误。因为这种东西无论如何你都不能在公司里的操作的,哪怕你已经递了辞职报告都不行,问题是你现在还没有交辞职报告。我告诉她明天一早清掉垃圾桶,并且要把电脑里的这份文件删除。
她说,打文件的电脑是台公用的,公司那几个女的好象没有人对电脑很在行的,所以应该不会有人发现文件,并且她是用的很隐秘的文件名写的。
我告诉她:这个不是关键,主要是你办公室里的那个主管看你不顺眼,很明显她是在想方设法把你赶走呀,所以,你现在的一举一动绝对会人在注意,无论你做什么都会有人知道的,别以为你做得有多隐秘,敌不过有心找你岔的人。最关键的是,你现在孤军作战,办公室里另外四个同事与你根本不是一条路上的,所有的信息都被排除了,对方有什么计划有什么阴谋你根本无从知道。你知道你办公室的经理为什么要凭白无故招一个人进来?她要的就是你能起到作用,探到这个主管身边的动向,以便掌握敌情。你倒好,干了一年了,啥也没学会,还整天跟个驴子似的被人使唤,你明明应聘的是专员,是负责国外的单子,结果现在混成了一个小打杂的。
日期:2010-07-05 13:16:06
R并没有太在意我的这个警告,因为她一直觉得那些人是不可能知道她做的这件事。但是事实证明我的预感是无比正确的。
第二天和第三天,R都能感觉到办公室里的那几个人有点奇怪,她晚上回来问我,说那几个人中午聚在一起不知道在说什么,然后那个出纳老是对她神神秘秘地笑,还有那个主管,原本一直安排R做的杂事,然后突然拿一份文件让R来做,还一直呆在旁边看她操作。
我当时的第一反应是,有猫腻。
果然,周五的时候,差不多就是隔了两三天吧,经理就叫R进办公室单独聊天,开始就是先问她工作的情况如何,有没有什么不懂的地方,有没有什么心得呀,和同事的关系怎么样呀,就聊了几句然后就没事了,这中间什么关键性的问题都没有说。
R晚上告诉我这件事。我可以肯定这绝对是她的经理的一次别有用心的谈话。谈话内容你换成另一种方式来听。
问:最近工作情况如何?
其实她想问的是:你最近的工作做得让我觉得很不理想,因为你没有起到该起的作用,所以你要赶紧进入状态,发掘领悟力。
问:有没有什么不懂的地方呀。
其实她想问:你现在要如何进行状态,不知道怎么做的话,你可以来找我谈呀,你就是我招的兵,我当然会教你怎么做呀,可是呢?你到现在都还没有这个举动,太令人失望了。
问:有没有什么心得之类的呀。
其实她是想问:你究竟知不知道你要做些什么?你现在整天打杂,我还不如去请一个钟点工!
问:和办公室里其他同事相处的还好吧?
其实真正的含义是:这些人跟你是处不来的,我看到了,但是我要的就是这个结果,可是你不能在公司里让他们抓到你的小辫子呀,这样我很为难的,有证据在他们手中,我想保你都保不了的。
这次谈话的核心价值还不在于谈话内容,而是这次时机如此巧合的谈话本身,说明这个经理一定是察觉到或者听到了什么动静,有意识地在提醒R,但是R这个笨蛋毫无察觉。
不过,当她对我说过这件事后,情况就不一样了。
日期:2010-07-05 13:25:12
而后我教授R,最近在办公室里所有私人事情一概不要做,连手机短信都不要回,更不要接任何电话,哪怕你没有事情做,你也要对着电脑发呆。
另外删掉你的辞职报告以及应聘简历。
虽然这样的事R早就做了,但是事实证明某纤真的很英明。
那个周末,复印机坏了,然后找人来修,因为是周末,大家都忙着早点回家,然后有意把R就留下来跟着那个维修人员。
具体修复印机是怎么样的我不知道,但是当时阿姨来做清洁,看到这一些就说那边的垃圾桶就让他们做完后自己倒掉吧。R就应允下来了。
然后狗血的事情就发生了。
真他妈跟演电影一样。
R去倒垃圾,那个垃圾袋破了,然后提到楼道的时候撒了一地的纸屑,然后R就在那里捡纸片,捡着捡着就发现了那份被她打坏了的应聘简历,当时她不是已经粉碎了吗?但是不知道是谁居然把关键的几个地方粘了起来,R的姓名以及简历的标题,并且这份被人拼粘起来的东西还被人撕碎了,随手扔在垃圾桶里,然后就被R看到了。
狗血吧,但是这就叫天助R也。
那天周末R回家后,就在电脑上跟我聊了一晚上。因为到了这个时候,她终于开始相信我说的话了,原本她一直以为我太多心了,一直以为这些人没有我说的那么阴险恶毒。
天真的小羊羔呀。这个世上没有什么比人心更深更黑更可怕的了。
日期:2010-07-05 13:56:22
坐以待毙,不死也残。
反攻是必须的,如果R想这个公司混下去,就必须做她的本份之事。
第一步,要和她的经理结成隐性的同盟。
就是那种你不说穿,我也不说破,但是你知道我也知道的同一条战线,这个原本就是经理的目的,只不过是R自己迟钝没有理解过来,现在R要做的,就是用很隐晦的话语以及行动以及事件来让她的经理明白,她已经觉悟了,已经决定和她同一战线了。
怎么做呢?
只要顺着经理的指挥棒做就够了。
在之前不是有说过经理找R单独谈过话吗?然后她有意无意地拿出一些无关紧要的单子让R去做,这样的事在之前也是有的,特别是R最初来公司的时候,这样的事很多,但是后来被主管截走了一部分,再加上R的笨脑子,结果经理能够直接传到R手中的任务就越来越少,到最后主动权完全被主管控制了,就变成了,经理交待下来,原本是给R的事,都让主管擅作主动给自己的人做了,因为做的单越多,提成也高呀,而且还让R毫无战绩可言,没有军功谁给你提拔呀,皇帝想升你做官都服不了众呀,主管这一招是很毒的,她就是一步步把R从潜在的特种兵变成了拉磨的驴。
日期:2010-07-09 14:23:09
最近两天我很受打击,所以空闲了这个贴子,不是我有意,而是一时没有办法平抚心情,我不是一个喜欢留坑的人,相反我很有坑品。
我很抱歉让大家久等了,我保证今天剩下的时间直播,以童子军的名义。
另外读者快乐小沙子,你的情况,我建议私下我们单聊,如果要在天涯里长篇大论地谈论,恐怕有点多。不过我可以先提醒你一句,你的情况用一句话可以解释:打江山,要用打江山的兵,守江山要用守江山的兵,问题并不是出在你老板身上,而你的意识问题,你将自己的定位仍然放在替他打江山的武将功臣位置,而没有将自己转变为准备替他守江山的政客位置。
具体情况,可否Q聊,我还是想多了解一下你的情况,才能给出最适当的建议,如何?
日期:2010-07-09 14:33:57
上回说到R发现了垃圾桶里那些纸片,晚上我们商讨下一步计划,我给她出的主意是,她的经理不是最近偶尔也传给她一些单子做吗?大部分好的单子都让主管拿走了,剩下的都是一些垃圾单,然后叫R做好其中一份,一定要做得漂亮一些,某天趁着主管不在的时候,将这份做好的单子直接送交给经理。
经理是老江湖绝对明白你这样做的意图,表面上她一定会对你的这种越级行为指责批评,但是批评的语气不会太重,并且一定会选择是在有第三者第四者能够听到的情况下才能批评,她这样做的真正目的并不是说你这样做的不对,而是给自己树立一个烟雾弹,让所有人都觉得这是你的私人行为,并不是她所授意,R你要在这次“错误”的行为中负起全部责任,也就是说,她要让其他人觉得你并不是她的人,她与主管及下属之的矛盾才不会变得明确化。
替罪羊是一定要做的,只是看你给谁当替罪羊,这个替罪羊的效果值不值得。
私下的,你的经理一定明白你已经与她站成同一条战线了,她的心里会暗暗欣喜,但是她不会当面或者以任何直接的方式来告诉你,而是会用行动,一些很隐晦的行动。
日期:2010-07-09 15:01:15
R,你的经理会很欣赏你主动请缨成为他和主管之间矛盾的转嫁者,而R,作为一个小兵,你的第一个任务就是承担起主管与经理之间的利益矛盾的前锋,就是对方射来最锋利的箭,你要替你经理挡,这才能让你的经理对你信任。没办法,你就是兵,当兵的替自己的主子卖命天经地义,有本事你混到做主子的份上,你就可以要别人来替你卖命了。
日期:2010-07-09 15:02:55
试想一下,当主管知道你这种擅自越权行为后,会是什么反应?这个三十六岁的女人绝对是个深谙职场权术争斗的女人,她的政ZI意识会让她立刻拉响警报,因为一直以为是个默默无闻的小杂役突然开始觉醒,这就意味着,她的地位受到了新的冲击,她的后方被人契入了一个钉子,一个危险的钉子。
她会害怕,她会愤怒,危机让她将所有的不安全都发泄在R身上,她与你离得最近,所谓山高HUANG帝远,她如果想对R施手段,是很容易的事了,经理会来救援吗?
不会!!
绝对不会!!
日期:2010-07-09 15:05:14
R这个时候就觉得不解了,为什么,她知道我是她的兵了,为什么不会来替我说话。
理由,很简单,一方面,这是一次考验你的政ZI头脑的一场硬仗,你只有打好了,打得漂亮了,她才会给予你更多的信任,目前,她在观察,她在审核,看看你的觉醒究竟是一次意外,还是确凿的。
另一方面,作为经理,她绝对绝对乐于看到他的主管与员工之间的争斗。试想一下,如果她手下的兵没有争斗,全都结成了一块板,这样的力量抗衡往往会架空她的威信,成为你说什么,下面应声一片,却无人真正替你卖命的境况,所以自古CHAO堂上的争斗,GUAN场的倾轧从来没有停止过,当皇帝的不知道?知道,怎么会不知道,手底下这些人在斗,在掐,他睁一眼闭一眼,因为这是必然。所以,这位经验老道的女经理也在看,R你也必须去斗。
日期:2010-07-12 10:02:25
R将那份做好的单子交给部门经理后,部门经理将她批评了一顿,话里的意思大概是你应该交给我的主管,这些业务方面的事不能越级交给我来处理,要知道我是很忙的,等等之类。
这个在我们预料之中。
为啥?经理批评你的目的真是为了指出你的错误吗?不是!她其实觉得你做得很对,但是表面上她必须让你让办公室里其他人都看到,她是公正的,她不偏向任何一方的,员工之间的矛盾就由你们自己去演,而我一定要是高高在上的统治者,任何权利争斗的火星都不能沾到我的身上,尽管这些斗争是我一手造成的,因为她必须时刻维护自己在这个小小部门的绝对威信。
而后经理仍然收下了这份单子,奇怪不?
明明她对R说你应该交给你的主管,你不能越级之类的话,为啥不当时就让R把单子给主管,而是要自己留下来?
目的很简单,她必须亲手将这份单子交给主管,只有这样她所有的计谋才能取得效果。
试想一下,当主管从经理手中接过这份很不起眼的单子,她会怎么想?
这是经理在给她的暗示,警告,宣战,因为她将自己与主管之间的矛盾成功地转嫁到了R与主管之间,并且告诉她,R现在已经是我的人了,如果你想跟我斗,就必须先过R这一关了。
好一招隔岸观火,足够让主管心惊肉跳了。
日期:2010-07-12 11:17:07
主管的反应在我和R的意料之中,她那天的情绪似乎有些激动,而后出人意
料地交给R好几份单子让她做。
这几张单子在主管看来是很复杂很难的,为什么?因为涉及到EXCEL表格操
作,反正我是不懂的,大概就是所有的数据加什么减什么乘什么除什么之类
的运算,这些女人们整天勾心斗角,但其实没什么真本事,你就想呀,办公
室里几台公用的电脑,有些人甚至连开机关机都不会,更不用说复杂的
OFFICE办公软件。
但是所谓难者不会,会者不难,以往这些单子交给其他人都是一个一个加减
乘除,没个几天是算不出来的,而且算完了还要再检查几遍,结果还是不能让人放心,于是主管就把她认为最难的单子交给R,似乎在向她示威,抱着一丝幸灾乐祸的心态,等着R焦头烂额几天做不出来的时候,她就又有说词了。
可惜呀,这一招毒计落空了,人家R好歹是名牌大学毕业的,EXCEL算个鸟。一个函数公式所有数据统统搞定。
一张别人需要几天才能做完的单子,R只用了几分钟就做好了。
主管惊诧呀!那天之后,又拿着一份单子就站在电脑旁一边看R怎么做,还一边要她教他。
晚上R回来对我说完这些,我把她痛骂了一顿!
日期:2010-07-12 11:31:35
我骂她,她不服气。理由是,我这样做没有错呀,她给我单子,我顺利给她做完了,然后还让她知道我其实并不是一无是处的,不好吗?
要不是隔着电脑,我当时真想狠狠抽她一顿。
我说,当初说好的,你想翻身你得听我的,这三个月你在办公室里的任何事你都得来问我,我教你怎么做你才能怎么做,就算你的主管经理要你当天完成的事,你上不了线,你也可以给我发短信,步步为营的时候,一步都不能错,一步错我们可能前功尽弃,还有可能全盘皆输!你自认为自己现在有足够的能力和悟性去单独面对吗?如果没有,你多花几毛钱的短信费,你会死呀!!
日期:2010-07-12 12:42:23
R错在哪里,第一:所谓枪打出头鸟,有些事你做得越多错得越多,其他人要花用几天才能做完的事,你只花几分钟,你显摆啥呀?你这不是故意把自己放在让人
眼红、嫉妒、打击的枝头上,江湖就是这样的,你是独行侠,你是最强的剑客,所有人就会一门心思打败你,因为只要打败了你,自己就成了最强的,更何况一个
办公室里,越是有能力的人越是被打压,因为管理者要保证这个团队的整体性,它得是个圆,想往外冲的,他得压,落后的,他得拉,这样才能保证他脚下踩着的
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