日期：2010-9-28 8:59:00

　　刚辞职，在家无聊，昨晚通宵浏览网页无数，辗转来到贵论坛，好像关于澳门的故事不多，突然想把过去几年在澳门工作的所见所闻写下来，有开心，有失落，有痛苦，有纠结
　　本人文笔很不好，只能力求句子通顺，保证故事的真实性吧，一边回忆一边写，如果能引起大家兴趣的话，就尽量速度写完(避免故事中的人和公司受到骚扰,部分是化名)
　　我叫LEO，85年情人节那天出生在烟台
　　人生经历在同龄人里算是比较曲折吧，呵呵。。。
　　93年父母关系持续恶化下，随母亲南下珠海，02年去北京上学，专业是英语，所以同时掌握了普通话，粤语，英语三门语言

　　06年从北京毕业，回到珠海，黑了老妈4万块钱，想开家运动鞋店，因为我有个篮球情结
　　本来高三那年准备报考篮球专业的，模拟试三次都考过了，到高考前一个月，帮一家工厂打地区杯的比赛（我们算是工厂请的外援，一场球200块，打完有饭吃），冲抢篮板时落在别人脚面上，左脚撕裂性骨折，肯定赶不上专业考试，于是才就读的英语专业
　　当时去东莞和广州拿货，一双仿鞋60块，心想老子卖150，一天能买一双就够了，后来在店里装了部电脑，晚上通宵玩网游，早上8:00准时睡觉，睡到下午4：00起来开门做生意，5:00关门出去打球，打到晚上9：00回店里玩网游通宵，如此循环，直到三个月后鞋店黄掉，鞋子50元一双处理，直到现在家里地下室还有几十双已经爆皮的鞋子

　　老妈说，我以后能再从她那要到一分钱那叫吹牛B

日期：2010-09-28　09:18:12

　　女朋友的父母开始给我脸色看，每次去他家都是篮球背心+大短裤，骑个电瓶车去的，基本也没钱买礼物，都是两手空空去的，后来想想干脆找份工作先打工吧，才发现会英语的真TMD多啊，你会英语根本不稀奇，想进个外企没有三年以上的工作经验基本没戏，然后陆续做过保险，地产，汽车销售等等这些门槛低，基本无底薪的职业，平均每份工作都是一个月就跑了，连辞职都不需要。。。

　　情况就这么持续恶化着，直到那次与一个朋友的偶遇
　　06年年底,元旦前夕,那天在街上碰到中学的一个朋友---阿江,他说现在在澳门工作，小打小闹投资了点基金，我问投了多少啊，他说，才5万，呵呵
　　我说才~~~！？
　　他说是啊，那么点钱赚不到啥大头啊，一个月工资才6000块。。。哎。。生活艰难啊！
　　我说才~~~!?6000!?(你TMD还想怎么D)

　　他说哎呀!你不知道,6000在澳门算好低的啦!人家办公室干个文员都拿1W2啦!
　　后来他给了我个中介公司经理的电话,叫余小姐的
　　这之后,我又玩了半个月,手上一分钱都没了,想起那个余小姐的电话就打过去了,说是阿江给我的电话,余小姐问我是否想去澳门啊,我说是的,她说那你过来填表,刚好明天有面试

日期：2010-09-28　09:37:21

　　见了余小姐,发现是个40多岁的阿姨...填完表,写上基本资料交了相片,回到家就在想第二天的面试,穿什么衣服,怎么回答问题,想着想着昏昏欲睡,也不知道那天是怎么了,晚上12点左右睡着的,一直睡到直到第二天下午两点多,余小姐电话把我叫起来的,问我还去不去了,上午的面试已经结束了,下午的抽签也抽完了,我头"嗡"的一声就大了,赶紧爬起来,穿了身西装就赶过去

　　见到余小姐时,下午的面试已经开始了,169个人,5个人一组,按抽签顺序进一个小房间回答面试官问题,余小姐说本来我没抽签没资格了,但是既然是阿江介绍来的,还是把我编到了最后一组
　　于是开始了漫长的等待,还想等着面试完的人出来问问他们都是些什么问题,后来发现,那小房间是有前后门的,面试的5个人前门进,后门出,出去了就进不来等待大厅了,而且我们被要求面试过程中手机等通讯设备要关掉,打电话的取消资格,所以没有人知道小房间里问了些什么问题,只是被告知,这次来的招聘方是个国际知名的酒店,主面试官是酒店的总经理


日期：2010-09-28　09:50:51

　　我开始留意周围的事物和人,等待的地方是个大厅,空荡荡的.没有凳子,大家都站着等,墙角一个洗手间,一个大门通外面马路的(被锁上了),一个小门通往面试的小房间,面试者女:男比例大概是10:1,十多个男生基本聚拢在洗手间门口的角落里
　　女人们很快彼此熟悉起来,大概是互相了解的突破口多吧,指甲油啦,发型啦,背包,身上的香水味等等,很快整个大厅里被女人的交谈嬉笑声占据了,男的有结伴来的,在小声交谈着,独自来的基本上都在靠墙沉默,打量着眼前的各色异性
　　女人们聊天的内容令我信心大增,比方说类似以下的对话:
　　甲：哎,你说一会进去他们会问什么啊~~?
　　乙：哎呀,我也不知道类~~
　　甲：怎么办呀,会问英语不类~~~?
　　乙：说英语我就死定咯,我只会说HALUO和孤独败~~~

　　甲：啊，你好是HOW DO YOU DO,这个我知道!哈哈
　　丙:你说的那个是英语,不流行了,现在流行美语的NI次 TO 米特 YOU!
　　...

日期：2010-09-28　10:06:30

　　等待了漫长的一下午,眼看快7点了,大厅里就剩下我们最后一组了,我们组3女2男，3个女的在哀怨等待时间太长，吧他们的状态磨灭了
　　我问旁边的小伙
　　哥们你哪的啊？
　　山东的！
　　真的假的啊？我也山东的啊！你山东哪的啊？
　　是嘛！我青岛的！

　　我烟台的！哈哈，在珠海能见个山东老乡真难得啊！
　　94说啊！面试完喝酒去吧！？
　　（额。。。果然是山东性格啊。。。）
　　好哇，我住新香洲，去我那，我请你。。。
　　别啊。。。我请你。。。

　　别啊。。。
　　别。。
　　。。。
　　突然遇到的老乡，然我暂时忘了站的发麻的双腿和紧张，我们说要是能一起通过面试分配到一个部门就好了。。。我知道了他叫SIMON
　　这时小房间的门开了,有个胖胖的女人露了个头出来:“终于搞定！最后一组了，哎呀，真要了命！来来，进来吧。。。”
　　说的好像我们是给他们添了多大的麻烦似的！

　　3个女人缩在我和SIMON后面，进了小房间，里面有三个人，一个刚才露头的胖女人，一个戴眼镜的西装笔挺头发花白的老人，应该就是那个酒店的总经理，还有余小姐

日期：2010-09-28　10:20:13

　　老人用粤语开口，声音很有力，似乎没有受到面试一天的疲惫影响：“请开始自我介绍吧！你先来！”他看着第一个女孩
　　女1普通话：“哎。。？啊。。我吗。。是介绍自己吧？我听不太懂广东话啊，呵呵。。啊。。哎。。我叫赵晓岭。。。哎。。呵呵。。说什么好呢。。。哎。。。。今年22岁。。哎。。哎呀，不知道怎么说啊。。。。”
　　余小姐（小声提醒）：“哪里人啊。。?”
　　女1：“啊，山东人！”（我汗！）
　　余小姐：“兴趣爱好。。。有吗。。。？”
　　女1：“爱好啊。。哎。。。按摩。。。？”（暴汗！！！）

　　余小姐：“。。。！？”
　　女1：“哦。。我是指法按摩的，懂些针灸。。。呵呵。。。就这些吧，没有了。”
　　老人：“有英文名吗？”
　　女1：“啊？英文名啊。。。？没有啊。。”
　　老人微笑：“你没英文名我怎么称呼你呢？不方便哦，想一个吧。”

　　女1拉女2：“哎。。我叫什么好。。。？”（全场笑）
　　女2：“上学时不是有个LUCY和LILY吗。。。？”
　　女1：“哦。。。那。。我叫LU。。LUCY。。吧。”
　　女2：“不行啊。。我叫LUCY。。。你叫LILY好了。。”（全场笑晕）
　　女1：“好吧。。我叫LILY。。。”
　　老人：“恩，好的，呵呵，下一位。”


日期：2010-09-28　10:34:50

　　女2：“我叫纪红，24岁，以前在武汉的餐厅当店面经理的！”
　　老人：“哦？你是经理为什么来面试呢？这次的面试没有经理级别的职位哦。”
　　女2：“我想锻炼下自己的能力，学习粤语和提高英语水平。”（其实普通话都说不好。。）
　　老人：“恩，好的，下一位。”
　　女3：“啊。。我想问一下，这次你们的招聘什么职位啊？”
　　胖女人：“我们这次招很多职位，一连一个礼拜的招聘，每天看300多人，最后要按照不同的专长来安排职位，面试完我们会电话通知。”
　　女3：“哎呀，要是太累的我就不干了，是不是服务员啊？”
　　余小姐：“你先别理什么职位吧，自我介绍吧，能不能去澳门还是个问题呢。”
　　女3：“我听说去澳门坐办公室一个月2W我才来的，这样的话我就不去了。。我可以走吗现在？”
　　胖女人开了后门：“出去！”


日期：2010-09-28　10:58:24

　　女3走了。。。
　　胖女人开始发威：“那！现在是怎么回事？啊？是你们要去澳门工作！不是我求你们去的！你们要是不想去的话，我们现在就走，有什么理由等你们到7点多啊？啊？这样的素质，怎么可以到一个国际性的酒店工作呢？那！我呢！就不希望再有这样的事情发生！你们还有谁不妥的，现在说出来，现在就走，不要浪费大家的时间！”
　　说完就看着我。。。（我R，老子什么都没说，看我干嘛！？死肥婆。。）
　　老人微笑：“好了，好了，下一位。”（冲我微笑点头，示意我开始）
　　我开始粤语回答：“我叫LEO，来自山东，今年21岁，大学在北京读的，英语专业，专长是篮球，唱歌，主持，之前的职业是楼盘销售经理人（就是个SALES而已），很荣幸参加这次的面试，希望能够得到在贵公司学习的机会，谢谢！”
　　老人低着的头突然抬起来看着我：“恩，粤语不错啊，你说你是山东的？为什么粤语会这么标准呢？”

　　“可能是我来广东比较早吧。”
　　老人：“英语什么水平？”
　　“应该日常交流没问题的。”
　　老人：“EN,DO YOU WANT TO BE A BELLBOY？”（哟？职业都给我安排了？看来有戏！行李生也好啊，先过去再说，说不定看上我能力升我做经理呢！）
　　“SUER!”（我真天真！）
　　“OK，我们会在一个礼拜内给你电话的。”

日期：2010-09-28　11:27:09

　　SIMOM用半生不熟的广东话开口了：“我叫SIMON，来自青岛（青岛人一般不说自己来自山东，向来都是直接报城市名的），26岁，在青岛5星级酒店干了7年行李生了，我想应聘行李生。”（我擦！刚刚答应了我干他就来抢。。。还干了7年了。。完了完了。。）
　　老人：“你粤语不标准啊？刚学吗？”
　　SIMON：“恩，学了一个星期了。”
　　“那很厉害啊，能说成这样，这么学的啊？”
　　SIMON：“我看电影，“古惑仔”我看了6遍，太好看了。”

　　老人：“哈哈哈，好的，那就这样吧，回去等电话吧，一个星期内有结果通知大家。”
　　本来放下的心又悬起来了。。
　　消息来得很快，第二天下午，我正睡得迷糊，余小姐来电话了
　　“澳门公司说你被录取了！”
　　“啊。。。啊？哦，是吧，哈哈，好啊，那我。。现在是要做什么？”

　　“恩，这样，酒店那边给你开出的工资是5500MOP（澳门币/葡币），你觉得怎么样，考虑好的话，明天可以来公司签合同。”
　　“好！好！明天我过去！”
　　。。。。
　　隔天去了劳务中介公司，余小姐主持签约仪式，一共录取了大概是30个人，我去了四下一看，发现我们那组除了女3之外的4个都录取了，LUCY&LILY还有SIMON都在，哈哈，我心想LUCY和LILY都能成，那其他那些都是些什么人啊。。。这么说我也是个不咋的。。。？
　　签约开始前，余小姐讲话：“首先恭喜大家，可以赚外汇了！”

　　哈哈。。。（下面笑声一片）
　　“今天大家要和澳门的新世界大酒店签约，合约时间为两年，大家需要交给公司每个月300元的劳务费，2年一共是7200元（下面叹息声一片），哎，大家不要慌，去澳门工作一个月钱就回来了啊，劳务公司为大家办理澳门通关签证和劳工证的手续费一共是810元，大家会在20个工作日后赴澳门，我们会通知大家来取证件，请取证件时把费用交齐，下面开始签约。”

　　好吧，我一度认为这是个骗局，阿江，余小姐，胖女人，老人，也可能女1.2.3号和SIMON也有可能是托，骗几十个人，每人交上万的费用，不少赚啊

日期：2010-09-28　11:52:42

　　我把阿江约了出来
　　“去澳门这事，交那么多钱，没问题吧？”
　　“你被录取啦？”
　　“是啊。说是签2年”
　　“厉害啊！交多少啊?”
　　“大概8000多吧！”

　　“抵晒啦（粤语很划算的意思）！我之前一共交了1W5啊！”
　　“怎么那么多啊？”
　　“劳务费+办证费+饮茶费+。。。”
　　“什么饮茶费啊？”
　　“给余小姐的啊，你看着办吧2000~5000，看着给吧。”

　　“。。。”
　　“不给你拿不到证的!”
　　“还有这事！？为什么啊？”
　　“总之给钱的话，就早点去，给的越多取得越早，我有个朋友没给钱，被录取了到现在1年半证还没办下来。。。”
　　“R....”

　　“是这样的啊。。”
　　“。。。”
　　好了，1W打不住，回去找老妈死磕（细节就不提了，总之伤了尊严。。。）

日期：2010-09-28　12:02:38

　　一共交了大概1W2的费用，1个月后，证下来了，公司定在07年1月18日派人带我们去酒店报到
　　1月18日 早上9:00太阳真好
　　我们一行人跟着向导走过拱北关口前的广场，我微笑着扫着身边的路人，你们都TMD是去旅游的吧？劳资去那工作了！哈哈！劳资算是高收入了！在国内经理级别的夜拿不到5500吧！？哈哈！！（当时好像是5500MOP=5700RMB左右吧）
　　过了拱北关，再过一个澳门关，我们来到了澳门！
　　出乎我意料的是酒店并没有派车来接我们，想向导说我们去坐赌场的免费巴士到酒店，后来我心想原来人家根本不把我们当根葱啊。。。

　　走了5分钟就来到了赌场巴士的集中点，我R，好多巴士啊，有金沙的，永利的，星际的，威尼斯的，法老王的，财神的。。等等。。。总之是红红绿绿，看的眼花缭乱，我们分两批上了新世界酒店的车
　　澳门的路真是又小又窄啊，眼看着根本会车时无法通行的路，司机们竟然都畅行无阻，一路上我们这些劳工都合不上嘴，一路看周围的景观，基督中学啦，圣玛利亚女校啦，仁伯爵医院，什么巴波沙马路啦，总之是很新鲜，还有很多手信店，卖蛋卷，蛋挞，杏仁饼，猪扒包什么的
　　10多分钟后，我们到了目的地---新世界酒店

日期：2010-09-28　12:22:33

　　向导把我们带到酒店门口，进去找人了，我们站在门外等，我了个R！这也太牛B了吧，透过酒店的透明玻璃的外墙，我们开始往大堂里看，金碧辉煌，恨不得能在大堂里凿出条运河来。。。漫天的水晶吊灯，至少15米高的天花板，悬着三层阁楼，西装革履的服务生和制服美女优雅的来回穿行着，这不都是电影上的场景吗！！！
　　一转身，旁边LUCY和LILY仰着脖子，在数楼层：“50。。51。。52。。。。。。”
　　大家都在赞叹的时候，向导出来了，身边带着那天面试时骂完人盯着我看的那个胖女人
　　“大家好，我叫JOAN，WELCOM TO THE NEW WORLD！恩，很开心和大家成为同事，希望大家在今后的工作里。。。。。。。”（我就R，不会是她接手我们把。。。？)

日期：2010-09-28　12:39:07

　　“好，下面由PAGGI小姐带大家参观酒店，未来的两个星期呢，是培训期，也是由PAGGI小姐为大家上课。”（感谢上帝)
　　PAGGI是个气质美女！一身的职业短装，黑直中发，大眼睛，身材很苗条，牙齿整齐漂亮
　　“下面我带大家参观酒店，请跟我来。。。”（声音也好听，真温柔！）
　　我们参观了酒店设施，光是米芝莲级别的餐厅就有5家！还有些出售名牌服装，包和精品的店铺，COFFESHOP什么的，我们只见到了CASINO的门口，没有带我们进去，因为酒店和赌场虽然是同公司，但是是分开管理的，酒店员工禁止进入赌场
　　大体参观了一下酒店，我们去了8楼的HR开始2个礼拜的培训课程，发了员工手册，大概绝对禁止的有以下几项：

　　1--严禁酒店员工进入赌场，包括下班和放假时间，除了大年初一到初三例外，如果被发现进入赌场，开除
　　2--严禁员工之间恋爱，开除（OH,MY PAGGI！）
　　3--严禁交流工资数额，开除！（擦！早就都知道了！估计是怕我们打听和我们同职位的本地人的工资，知道了不平衡不好好好干吧）
　　福利大概是每天工作9小时，其中一小时吃饭休息，每个礼拜1天带薪假，每年12天带薪假，还有公众假期例如圣诞，清明，重阳，端午，中秋，澳门回归日等等，听起来还不错，比较容易接受
　　到后来真正工作起来才知道，资本主义社会的8个小时和社会主义的8个小时有质的差别，社会主义8小时可以喝茶，聊天，QQ，打纸牌，上网，而资本主义的8小时，是绝对意义上的8小时，必须工作8小时，在其中的每一分每一秒


日期：2010-09-28　13:12:33

　　培训第一天，讲了礼貌用语，日常行为规范之类的东西，陈总经理（面试时的那个老人）也到场给我们讲话鼓励，期间从培训室外面的走廊偶尔能看到各个部门的同事经过，大家猜测着那些制服是哪个部门的，我和SIMON也看到了礼宾部BELLBOY的制服，比起别的部门，还算是帅气的，像是小学时仪仗队的那一套。。。身上挂着麦穗吊坠那种。。。

　　期间有个女的经过，穿一身红，带着个有花边的圆形围裙，很像狼外婆故事里小红帽那身，LILY看到了笑岔了气（后来她就发了这么一身。。。）
　　培训的第二天，我们自我介绍
　　LUCY：“大家好，我叫LUCY，宴会部，来自湖北武汉，我是干餐厅经理的。。。。。”
　　LILY：“大家好。。嘻嘻。。。我来自山东。。额。。我是按摩的，呵呵。。。哎。。不对。我是那个什么部来着。。死吧？不对。。哦。。。SPA。。对了SPA的。”（- -！）
　　SIMON：“我是青岛的，我爱看那个“古惑仔”，哎呀，那个太好看了。。。。。”

　　一个男孩站了起来，一笑露出上下20颗牙齿。。2个门牙很大。。是圆形的。。。很许三多的感觉：“大家好！我叫TIMMY！我是湖北的，礼宾部的，请大家多多包涵，多多赐教！”
　　礼宾部的？呵呵？还赐教？恩，有点意思。。
　　整个介绍下来，我发现素质高的真的没有几个。。。（后来事实证明，在培训期间，无论是身体素质还是大脑素质，哥们我还是比较拔尖的）

日期：2010-09-28　13:20:51

　　我记得有个拓展训练，说是角色扮演，5人一组拍个小品出来，我和SIMON，2L（LUCY&LILY）还有TIMMY一组，我们抽到了古装戏，SIMON抽到其中的皇帝，我是大臣，LILY是皇后，LUCY是丫环（他很气愤），TIMMY。。。TIMMY抽到了太监。。。
　　我们商量证明演时，他一直坐在旁边没出声。。后来轮到我们上台了。。我们上去了TIMMY没动，我们叫他他还是不动
　　PAGGI小姐问他怎么了
　　TIMMY答：“这个不能演。”
　　“为什么啊？”

　　“。。。”
　　“TIMMY，上来啊，来吧，小品而已，别认真啊。。。”
　　TIMMY拍桌而起，眼中泛着泪花：“我觉得。。。！这个。。不是表演！是对人格的侮辱！！！”
　　。。。。。。。。。。。
　　全场寂静。。。

　　好一会。。PAGGI：“那你觉得什么才是表演？”
　　TIMMY：“比如，诗词，歌唱，舞蹈。”（注意TIMMY说的不是唱歌和跳舞。。。）
　　“那你唱个歌好吗。。。？”
　　“恩，好。。我唱首--真的还想再活500年。”
　　全场疯掉，话说TIMMY最后那个高音，绝对能深更半夜吓死鬼。。。
　　而在这之后TIMMY哥的各种牛B事迹都被载入史册，被演义着。。。


日期：2010-09-28　13:38:51

　　培训一个礼拜后，从培训期的第二个礼拜开始，我们被安排上午培训，下午各自回各自部门实习，学习工作经验
　　我被带到了礼宾部，见了礼宾部的菲律宾籍老大---ALEX，他30多岁，在澳门差不多20年了，光听说话听不出不是广东人，只是样子 还是典型的菲律宾人，皮肤黑，双眼皮，鼻子高，额头和嘴突出
　　ALEX介绍了礼宾部的三个BELLBOY的领班MARK，CRIS和KELVIN给我认识，其他的10多个BELLBOY打个招呼点个头算是见面了，感觉这里的人都还好，只是一个个说的话都像是职业术语，类似黑道的行话，最多的一句是：“以后你慢慢就懂了。。。”
　　后来我懂了的时候，也经常多新来的说：“这个你慢慢就懂了。。”
　　礼宾部，主要成员是大堂的行李生和门口的门童，职务是帮助客人解决一切需要解决的问题，我们这的香港客人盛传一句话---BELLBOY IS ANYTHING，直译的话就是---行李生是万能的，拿行李上房间，寄存行李，收取行李，租车，买机票船票，买烟，买瓜子，买安全套，找MM，只要你想要的，行李生都有办法帮你搞到，前提是你要有钱

　　可以这么说，在澳门，只要你有钱，那么只有你想不到的，没有你找不到的！
　　当然这些都是后话，我现在只不过是第一天的实习。。。

日期：2010-09-28　13:54:01

　　礼宾部有个独立的CONTER，在RECEPTION柜台的对面，礼宾部的柜台后面有个门，里面是行李房，我被安排在行李房里看澳门的地图和旅游指南，暂时不负责外面的工作
　　一般来说，BELLBOY的工作分站位，老大和领班基本都站柜台，费力好处又少的工作（比如帮内地客拉行李上房），就吩咐站大堂的BELLBOY去做，油水高的自己揽着，比如租车和机票这一类的，除了柜台和大堂，还有2个站门口的，负责接客人下车进酒店
　　各个岗位是2小时左右换一次位，这个也是大家多年形成的默契，钱是赚不完的，风水要轮流转
　　我在行李房看到的情况一般都是，客人来CONTER存行李，行李生对客人半鞠躬点头，小心翼翼地记下行李数量，双手把行李牌递给客人，微笑点头微微鞠躬目送客人离开，如果给了小费的话，那么一般都是连续的三声：“多谢，多谢先生，多谢您慢走。”
　　然后不管给没给小费，只要行李进了行李房门一关，行李马上被一脚踢上行李架。。。
　　有的还优哉游哉的踩着行李绑鞋带，虽说行李房有CAM，那也是在客人丢失东西时才会去查看，机会很小

　　而我在那半工半读的第二个礼拜，基本下午都在行李房睡觉，地图和旅游指南就那点东西，没什么看头。。
　　而就在我认为我可以舒服地混过半个月时，我惹祸了。。。

日期：2010-09-28　14:26:44

　　事情是这样的，那天下午，我照例在行李房睡觉，TIMMY照例在我旁边刻苦攻读澳门地图，SIMON被派到酒店新翼工作，新翼在马路对面，所以他算是和我们分开了，TIMMY居然还带了圆规和卡尺，试图掌握各个地点之间的距离。。。