点评：第一，老总知道如果会上就赞同干部甲的方案，那么以后其他人都会阻碍干部甲执行。第二，老总单独把干部甲叫进办公室，本身就是再向其他人释放出赞同干部甲方案的信息，但是会后就没有脸面的问题。第三，老总把干部甲叫进办公室并没有高兴，而是通过两次询问，来探测干部甲到底有没有真实力。干部甲的每次承诺都将迫使他以后更加努力，不可怠慢。第四，老总让干部甲自己去跟其他人沟通，其实就是在给其他人员台阶下，就是希望干部们能够团结一致，同中求异。一般干部甲主动去找其他部门的时候，其他部门人会逐渐改变自己的观点，因为他们知道干部甲背后有老总的支持。

　　例题5：曹操举兵南下，东吴是战是合动摇不定，周瑜主战，张昭主降。孙权主战，但是孙权非常清楚如果以命令的方式要求联刘抗操，则效果很差，张昭等日后必不全力支持。以张昭为首的主降派则是孙权以及周瑜的障碍。那么孙权是怎么运用障碍排除的呢？孙权召开全体会议，让周瑜先说话，周瑜义正言辞，指出曹操犯有四忌，必败无疑。孙权当时就削案发誓说：“今日起，我江东任何人，如敢再有言降曹者，有如此案。”紧接着就委任周瑜为大都督。然后徐步走到张昭旁，富有情感地描述了张昭现在以及过去的功绩，并请求张昭任命为总调度官。顿时间，东吴举国上下一心。

　　点评：孙权为了帮助部下周瑜排除可能的障碍，他采用了恰时委以重任的方法，来建立周瑜的权威。孙权并不是一般的排除障碍，而是采用了利用障碍，他让张昭也参与进来，这是对张昭最大的鼓舞。因此真正的障碍排除，应该是化障碍为推力，化敌为友。
　　例题6：优秀营销人员甲，主要负责销售校园的桌子凳子之类的产品。他就开始想会影响他销售行为的种种可能障碍。他发现校园的门卫不可轻视，他并没有像一般的销售人员根本不搭理这些人，因为他们认为这些人不是客户。他走过去不仅仅散了几根烟，而且经常带些小礼品，通过跟门卫的交流了解到学校的很多信息，给他下一步带来了很多便利。营销人员甲并没有直接去采购部经理那，而是先到了几个校园的老师那，表明自己的来意，适时的诱以小利，下次甲正好趁老师跟采购经理交流的时候，来到采购部经理这，甲并没有像一般销售人员一样炫耀自己的产品，而是对采购部经理说：“我知道您是行家，我们的产品质量好不好瞒不过您，您要是有什么建议我立刻让他们工厂改进，直到您满意为止。”此时在一旁的老师说：“哎，我们学校还真需要一些这样桌凳。”采购部经理一听自己的老师都说需要，心想看来真应该采购点了。营销人员甲做完交易并没有完，他觉得会计人员也是他可以利用的障碍，他每次来到这个学校，有什么礼品或者恩惠都会带点给财务会计人员，尽管他损失了许多小利，但是每次发放货款，该营销人员甲总是先收到该校的货款，提高了资金的流动率。

　　总结：障碍排除法有这样几个要点：第一，首先去思考未来行动所遇到的种种障碍；第二，尽量在事情决策之前把问题沟通好；第三，不可轻视任何一个人，比如例题6，只要门卫不让营销人员甲进去，或者说领导不在，那么甲就很难有下一步了；只要老师说产品质量不好，或者说学校不需要，那么甲就败了；只要会计人员推迟发货款，甲就周转不灵了。第四，最好的排除障碍是利用这些障碍。

　　障碍排除法基于的核心人性原理：你给面子，人很好商量；你不给面子，人就不好商量。会前会后好商量，会中难商量。人可以商量，但不可以讨论。提前沟通就是很好地给对方面子的表现。
日期：2012-02-06 17:23:12

　　第九种：间接赞美法。
　　间接赞美法是拉近人与人关系的很好的策略，通过恰当地赞美对方以愉悦对方，然后获得对方的支持认可，这样我们的目的就可以顺利的达成。
　　例题1：小李是公司新进的应届毕业生，硕士学历，但是经验不丰富。一次王总正好在和公司一个老员工交流，此时小李恰好来到办公室有事，王总希望该老员工赵师傅能够多给予小李一些指导。但是王总却对小李说：“给你介绍一下，这是我们公司的资深专家赵师傅，这么多年来赵师傅可谓是立下汗马功劳，技术方面他说第二，没人敢说第一，你刚刚进来，什么都不懂，多跟赵师傅请教请教，只要赵师傅不满意，那我也就没法留你了。”在一旁的老员工赵师傅忽然感觉轻飘飘的，热血地赶紧说：“以前都是王总您的栽培，培养新人是我应该做的事。”

　　点评：如果王总直截了当地对老员工赵师傅说：“赵师傅啊，小李是我们的新进来的高材生啊，某某大学毕业的，很有潜力，你可要多栽培栽培，让他早点适应公司的安排。”那么可以预料到的是，赵师傅必然心不甘情不愿，王总越夸小李，赵师傅就越不会培养小李，心想：“反正王总不说是某某大学毕业的嘛，我看也不怎么样啊。”王总采用了间接赞美法，表面上在跟小李说话，实际上在夸奖赵师傅，而请别人做事的最好的方法就是先夸夸对方。当然如果采取直接赞美的方式，让人感觉意图太过明显，这就是间接赞美的妙用。

　　例题2：赵云单骑救主，把完好的公子交给刘备手中。刘备接过，将儿子扔到地上，然后指着说：“为了你这个儿子，差点损失我一大将。”赵云忙向地下抱起阿斗，泣拜说：“赵云就是肝脑涂地也不能报恩啊！”周围的人也众志成城。
　　点评：刘备并没有像一般人一样，接过儿子，然后看看儿子有没有受伤，而是趁此机会鼓舞士气。表面上再骂自己的儿子，实际上再向众人表达对赵云的万分感激。
　　例题3：一次小张跟部门的女同事吃饭，吃到一半，女生说：“感觉现在HR干得真没劲，累死了。”小张说：“别说你累，我也都不相干了。”女生继续说：“就是啊！感觉人生没意思了。”小张说：“你还觉得人生没意思啊，你大学毕业只身来到这么大的城市，才刚刚几年就有这么好的位置，而且你年轻又漂亮，如果你都觉得没意思，那人家那些饭店服务员姑娘就真没法活了。”话毕，女同事表面还是会说哪里哪里，但是内心却很高兴。

　　点评：小张把赞美对方融入到对话中，而且显得不是为了赞美而赞美。
　　总结：赞美容易拉近人与人之间的关系，间接赞美显得赞美更加真实诚恳。因此我们不仅仅在背后不能说人家的坏，而且还要学会在背后说人家的好。间接赞美法的要点：第一，不是为了赞美而赞美，把赞美融入各种对话中。第二，任何赞美都必须却有实事，只是略微夸张一点而已。
　　间接赞美法基于的核心人性原理：人不太接受直接的信息，比较容易接受间接的信息。