“你下班后来办公室找我。”陈杰不再说什么，继续给新员工布置任务。
　　“好。”
　　“我这里有个旧手机先借给你用，里面也有张现成的卡，等你赚钱买新手机后再还给我。”张英菊进来，陈杰从办公桌抽屉里拿出一部手机放在桌子上。

　　“这怎么可以？”张英菊局促不安看着，不敢拿陈杰放在办公桌上的旧手机。
　　“明天开始就要跑盘了，你没有手机肯定不行，出去我们找你都联系不上。”作为一个年轻的经理，陈杰为了卖房成交，赚钱，可能会使出一些不正当的手段，但是在弱者面前，他也显出了极具同情心的一面。
　　“好，谢谢陈经理。”张英菊感激的拿着旧手机离去，转身时眼里渗出了泪水，这一幕陈杰在多年以后，仍旧清晰的记得。
　　尝尽人生百味，细数记忆里的流沙，那些跟随着财富而来的是逝去的年华，它们洗尽了张英菊的铅华。就这样，从泰华地产开始的20年时间，张英菊和她的团队在卖房中接触认识了成千上万的客户，其中不乏一些独具个性的客户，这些客户有些成了她的朋友，有些成了她的人生导师，也有些成了她曾经的恋人，更有些成了对手和仇人。

　　周成涛、赵小凤、李娟、黄雅莉、韩刚、苏先生等等，细数着这些人的名字，张英菊至今都能清楚地浮现在脑海里。
　　培训完后，接下来一周时间，是实地踩盘调研，更深刻的了解深圳二手房市场。
　　张英菊跟着新来的一起共10位同事，被按区域划分跑盘。每天从9点上班开始，他们就用步行加公交车结合的模式，跑遍深圳关内福田、南山、罗湖等三个区的二手楼盘。怕记不得楼盘的名字，张英菊每日带着笔和笔记本记录，跑盘结束，她的笔记本全部记满。
　　除了笔记本记满，张英菊那张花一元钱购买的深圳地图，也被她密密麻麻的标注上各楼盘的价格面积等细化资料。后来这些楼盘的名字也像烙印一样根深蒂固的刻在她的心里，20多年都没有忘记。
　　半个月后，跑盘结束，张英菊也像正式员工一样坐在写字台里上班，工作内容是接打电话，联系客户。
　　“你好，泰华地产，请问有什么可以帮助你？”第二天上午10点，张英菊接到了一位看了报纸广告，前来咨询买房的客户电话。
　　“我刚刚看了你们在深圳特区报上刊登的松柏公寓那2套房子的广告，想去现场看看。”接通电话，里面传来一位中年男人的声音。
　　周成涛很直接点出要看的楼盘，这2套房也是泰华地产今日广告上总价最便宜的两套房。
　　“好的，先生，请问你贵姓，电话号码多少，我先记下，然后跟卖家联系看房时间，联系好，我立刻给你回过来。”张英菊用陈杰入职培训的标准模式，接待咨询的客户。
　　培训结束，陈杰给大家做了总结发言，具体概括起来有如下四个要点：
　　第一要点是接到电话后立刻先问好；
　　第二要点是快速套出客户的电话号码登记，这也是最重要的信息资源，关系到将来跟同事们撞单，谁先谁后的判断；
　　第三要点是在电话里速战速决，不要跟客户透露太多房产信息，一切以见到面看房为目标；
　　第四要点是看完房子，要想尽一切方法带客户回到公司。
　　根据陈杰的实践经验，看完房子能够跟你回到公司谈价的，80%是看上了这套房子，只是价格跟他心里预期的对比，有点差距。

　　陈杰还强调，客户带到公司后，就不再是你一个人孤军奋战。上到公司老总，下到所有同事，他们都会全力辅助你，帮你成单。
　　张英菊接到的这第一个电话，就是她生命里的贵人，周成涛打来的。此刻他刚刚在飞机上看到报纸广告，于是准备下了飞机就咨询。
　　下飞机后，周成涛原本想直接打车去预定的酒店，然后到酒店附近找找卖房的公司，再去看房。没想到报纸上这2套低价房子一下子把他吸引，以至于他立刻改变主意，先去看房，看完再去酒店休息。
　　“我姓周，现在就想过去看，我的电话号码是……”周成涛报出手机号码，张英菊认真记下后，还不忘重复的跟他核对一遍。
　　电话里的周先生显然很急，这让第一次接电话的张英菊既激动又紧张。激动的是第一天正式上班，就接到目标客户，紧张的是她怕自己经验不足，把客户弄丢了。
　　“好的，周先生，我联系好业主，立刻给你打过来。”确认电话号码无误，张英菊准备挂机。
　　“陈经理，我接到电话，有客户现在就要看松柏公寓的房子。”放下电话，紧张的张英菊立刻跑到陈杰的办公室激动的求助。

　　“拿两套房子我们收了钥匙，你直接登记拿钥匙带客户去。”陈杰对客户看房已经习以为常，头也没抬告诉张英菊。
　　“好的，我我去拿钥匙。”
　　“周先生，很巧，这两套房子，我们公司都有钥匙，可以直接看。请问你现在在哪里？我立刻坐车赶过来。不过到松柏公寓那边比较远，我要坐车1个小时才能到。”
　　“没事，我刚下飞机，差不多也要一个小时到那里，那等会我们就在松柏公寓门口见面吧。”
　　“好，周先生，我到了松柏公寓，立刻给你电话。”张英菊跟负责管理钥匙的文员申请，拿到两套房子钥匙后，立刻下楼。
　　“张英菊，要不要找个师傅带下你？”张英菊第一天上班就接到看房客户，陈杰是既高兴又担心她处理不好，于是想派个老员工跟着她一起。

　　“谢谢陈经理，我想自己试下。”张英菊回绝了陈杰的好意，她也没有想到第一个客户真的会买房。
　　下楼在公交站牌等待公交车到达的几分钟，对张英菊来说，是如此的漫长而难耐，她在公交站台上来来回回走了几十遍，发现车还没到。
　　此刻的张英菊心里是忐忑不安，心跳随着即将到来的车也在加速，她同时在想，电话那边的周先生到底是一个什么样的人呢？
　　听声音，这个男人应该是很好相处的，所以此刻她恨不得快马加鞭，立刻赶到松柏公寓。
　　此刻虽是三月，深圳的天气还不算很热，但张英菊穿着西服套装加衬衫的后背，已经被汗水微微浸湿，公交车彷佛故意跟她作对，平常几分钟就来一班，今天已经10分钟过去了，还没到。
　　“到松柏公寓。”

　　直达松柏公寓的213路公交车，在11分钟后终于到达。张英菊迫不及待地跨进车里，投下2元硬币后找个位置坐下。
　　50分钟后，公交车缓缓驶进松柏公寓公交站牌。
　　“啪……”车还没停稳，张天娜就急匆匆离座准备下车，结果司机猛的一刹车，随着车的抖动，她狠狠地摔了一跤。
　　“小姐，你没事吧？”看到有人倒地，立刻有人帮忙扶她并关心地问她。
　　“没事，谢谢。”在众人惊异的眼神之下，张英菊没有任何犹豫，立刻爬起身，在车门还没完全打开后，向车外快速横跨出去。
　　“这点外伤跟之前相比，算什么呢？”离开车门，跨到地面的张英菊心里念叨了一句，向对面的松柏公寓走去。这个楼盘前几天跑盘经过，因为价格低，张英菊记得很熟。