《我在银行工作的苦乐年华》
第21节

作者: 青红妖怪
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  第二天上班,邱主任和一个男人一起来了。我看见这个男人,口水都快流出来了,那是一个男人是个超级帅哥,长的有点像外国人,深眼窝高鼻子,头发泛着褐色、有点自来卷,身上还透着一股浪子的气质,非常的让人着迷。当然他不是外国人,后知他是维吾尔族。这个男人就是邱主任的老公了。他们两个人站在一起真是般配,天仙配啊(前提是邱主任别装银行的工装)。我流着口水想着。邱主任进了行长室,我看见那个男人在休息区点起一根烟来要抽。这可怪不得我了,我走上去对他说,“对不起,这里不能吸烟。”男人看了我一眼,那眼神简直和邱主任一模一样,冷冷的—真是一对儿,然后走到垃圾桶边,把烟掐了,就这时,邱主任从行长室出来了,说,“行长不批我假,你先走吧。”这时强悍的一幕出现了,只见那男人拽起邱主任就朝行长室走,推门就进去了。我当时还在犹豫是不是需要叫保安呢,就看见门口的小保安正看着眼前的一幕发傻。我心想,估计遇见抢银行的这些保安也管不上什么用。一会儿邱主任和那个男人出来,然后就从行里走了。后来才知道,那男人的确实邱主任的老公,而且当天两个人是去离婚的。搞不清楚他们为什么明明是和好又变成了离婚,反正感情的事总是说不清楚的,不过邱主任那个长得有点像外国人又有点暴力倾向的前夫倒是给我很深印象。

  庆幸的是,经历了婚变的邱主任脾气并没有变得更坏,还是和以前差不多(可能已经是坏到极点了),不过工作起来更加拼命了。由于年底将近,我们办公室的首要工作就是办答谢客户的联欢会,联欢会场地已经联系好了,在常青大酒店。这酒店是付主任的客户,付主任知道要办联欢会之后就和邱主任讲了好几次,又跑去和行长讲,毕竟大家互利互惠,可以双赢嘛。我后来逐渐的认识到,关系的增进,实际上就是没事找事的过程,事儿多了,就接触多了,接触多了感情就增进了,---当然不能是坏事儿。场地定了,大体的流程定了,就涉及到很多细节了,比如让每个客户经理报邀请客户的名单,安排座位、打桌签、发请柬,还得买礼品,请司仪,请嘉宾演出,设计方案一、方案二以备不时之需,等等。除了把自己的智慧和精力都贡献到这联欢会上,到了最后,甚至连人也贡献上了。那天邱主任拿着会议流程发愁,跟我商量,“你说怎么办,预算的钱不够啊,从哪儿能省下一笔呢?”我俩就对着各项内容一样一样的看:场地费是早就讲好的了,给客户的礼品肯定是不能省的,杂七杂八的东西卖的都是最便宜的了,请嘉宾演出已经再也讲不下价了,……看到最后,我和邱主任统一的认识是,只能把外请的礼仪小姐省掉,由我们行的女员工代替。邱主任去跟行长汇报,行长说,“好啊,这跟做饭亲自下厨一样,说明我们对客户真诚啊。”(这比喻好怪)于是我们就亲自上了。


日期:2010-05-16 11:46:40

  由女员工出任礼仪的消息传出,王姑娘就跑来找我,“我可不能当礼仪小姐啊,我有一个大客户要来,我得招待客户。可不能让人家看见我当礼仪小姐。”这时齐行风摆荷叶的从我们眼前走过,打着手机:“吆~张总,您必须来,哼哼哼(假笑),您还没听过我唱歌呢!”我和王姑娘对看一眼,身上都泛起鸡皮疙瘩。我说,“这是邱主任定的,你跟她说去。”王姑娘笑道,“我可不敢找邱主任,怕被她骂。”然后压低了声音说,“听过她刚离婚,她老公追到咱们单位来把她拽去离婚的。”我心想你可真八卦,看见王姑娘那一双大眼睛里闪动着生动的光彩,不由笑了,问她,“你什么时候结婚啊?”王姑娘说,“得了吧,我还没有男朋友呢。”然后又看了看周围,说“咱们行就咱们两个名花无主了吧,哦,现在还有邱主任了。”自称名花无主的王姑娘其实正在和分行的一个男生交往,这是我后来知道的。不知道是什么原因,我们行内部互相交往的男女生特别多,结婚的也特别多(离婚的也挺多),我们称之为“内部繁殖”。我和在某国有银行上班的同学小乙说起这事儿的时候,小乙说,“你们那算什么,我们才是呢。我们支行人的,仔细一打听,原来七大姑八大姨也都是我们行的,总行分行支行,哪的都有。”又说,“天天说要人事改革,怎么改啊,总行一个政策出来,总行分行支行,各个部门都能跳出一大堆人来反对,看起来跟他们没关系,可是实际上关系着他们的亲戚呢。”

  隔周该我去营业室了,邱主任和李主任开始抢人。邱主任说,“我们办公室的事儿现在不比你们少,她去不了了。”李主任说,“这是行长定的制度,你们必须有人来,再说营业室这么多客户,万一发生投诉算谁的。”最后折中,我还得去营业室,但邱主任有事儿可以叫我上去。结果邱主任没事儿,营业室倒是有事儿了。
  那天来了一个老太太,拄着拐棍,颤颤巍巍的,我赶紧迎上去问她办什么业务。老人拿出一张存折,说要看看里面还有多少钱,我就把存折拿到自助机具上给她打了。老人拿着存折看了半天,然后怀疑的问我,说,“小姑娘,我的钱怎么少了?你再给我打一遍。”我跟老太太解释,不会打少的,肯定是您之前支取过。老人生气了说,“我这个存折已经两年多没动过了,一直都在我的箱子里,你们不给我利息,还扣了我这么多钱!”我接过存折仔细的看,利息是给她了,只是每个月都扣了18块钱,这明显是关联了某种自动扣费业务。我就问老人是不是办过什么自动缴费,老人想了一会儿,说,“我不懂你们这些什么东西,我什么都没办过。”于是老人就拿着存折拄着拐杖,走到一个窗口啪啪的拍起了玻璃,嘴里弱弱的喊着,“你们领导出来,我的钱少了。”我看她上气不接下气的样子,真是担心,赶紧跑过去劝,“大娘,您别着急呀,您的钱少不了。”老人这招真是管用,我们平时有事儿叫李主任,他总是一边干活一边眼皮儿都不抬的哼上一下,很难一叫就动的,今天老人一拍玻璃,李主任马上就出现在大厅里了。后来李主任说,“我敢慢了吗?你看她那么大年纪了,万一急出个好歹,我赔得起吗?”李主任到底经验丰富,一看存折就说,“大娘,您想想,是不是从来没交过有线电视费,这里扣的就是您家的有线电视费。”老人怀疑的看着李主任,说一句让人哭笑不得的话,“我们家买电视的钱早就给了。”李主任只好又跟老太太解释,老太太还是半信半疑,自说自话的,就是不肯走。无可奈何李主任只好说,“这样吧大娘,我们把您当时办业务的单子找出来。您留个电话,到时候我们打电话给您,您再来看看,一看就想起来了。”老人同意了这个办法,但是连连嘱咐我们,“那你们不能再扣我钱了,再扣我可不依你们了。”老人一走,李主任的笑容马上就变成了愁眉苦脸,说,“我看他第一笔扣费已经是两年前的了,凭证早就送到分行凭证总库去了,不好找啊。--可是不这么说她又不走。”原来我们营业室的各种单据,每隔一段时间就要送到分行的一个凭证总库去,因为单据太多,支行没那么多地方存放,而且存放条件也比较差。李主任看看我,说,“没办法了,那明天你去一趟吧。”


日期:2010-05-16 20:34:05

  第二天,李主任让我和孙超去凭证总库,我们还没走呢,老太太就来了。李主任只好又上前和她解释,说“没打电话您就别来了,我们这就给您找当时的单据去,我们肯定给您解决这个问题。”老太太一听说还没找着呢,就更觉得我们是骗她的了,于是说什么都要跟着我们去。我们实在是没办法,只得让她跟着我们一起去了。分行的凭证总库在设在郊区,因为放的都是好几年前的单据,不出特殊情况很少有人来找的。孙超开车,我就又多了一个照顾老太太的任务,老太太见车都开出城区了,有些狐疑,说,“你们怎么把这个东西放这么远的地方?”我也没法和她解释,就陪她瞎聊了几句。

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