《深圳童话——一个男人在深圳谋生和感情的真实故事》
第49节

作者: 严立真
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  日期:2016-03-15 13:58:51
  这时陈剥皮也感觉到内斗只会伤永成的元气,颜经理虽然贪婪但是业务水平和行政能力绝对是把好手,同时陈剥皮也因为感到五金行业的前景不太乐观,便投重资在福永开了一家中型电子厂,他儿子在那里打理,这边交给牛晓玲和女儿打理,同时成立独立的客服部,直接由陈剥皮的女儿管理,客服部定期回访客户,这样最大限度地防止了业务员飞单,也极大控制了业务部经理渎职的可能性;不过精明的业务员仍然有办法飞单,比如开发新客户之后直接飞单,不拿到永成来做,永成客服部就没法知道;或者业务员跟客户暗中勾结蒙骗客服务部业务助理,一样可以飞单;这样一来,客服部不可能每个客户都去调查摸底,那样还不给客户造成一种永成内部管理混乱的印象,到头来客户肯定会被客服这种做法吓跑不可,因此客服部的做法仍然是治标不治本。

  颜经理说:“想不让业务员飞单,唯一的做法就是给业务员合理的利润,否则什么监管都没用。”
  日期:2016-03-15 13:59:10
  李跃增自从被撤销主管职位后,他的订单急骤下降,居然一个月里只拿来十余万订单,客户服务部也没有查出原因。颜经理估计李跃增肯定飞单了,并且估计李跃增极有可能完成余下的订单任务再拿回提成就会走人。后来我得知,万铸老板在李跃增被永成老板撤销主管职位后找到李跃增谈了交易,李跃增把新的订单都拿到了万铸去做,而永成客户服务部查不出原因,是因为李跃增收买了客户。

  颜经理毕竟是老狐狸,他暗中找到以前他认识的李跃增两个客户私下里谈了一笔交易。丘吉尔说过:“世界上没有永远的朋友和敌人,只有永远的利益。”,那两个李跃增的客户最后被颜经理的利益诱惑出卖了朋友。颜经理拿到李跃增飞单的证据,马上向陈剥皮及时反应情况。
  日期:2016-03-15 13:59:31
  李跃增手上最大的客户是新得胜,一旦新得胜被李跃增带走,那对永成会造很大的损失。陈剥皮马上分两步棋走,第一步安排牛晓玲请新得胜的主要负责人一起去香港玩了一圈回来,从此新得胜的业务跟李跃增没有了任何关系;第二步陈剥皮向法院起诉李跃增拿订单在外面做的违规行为,结果法院根据劳务合同相关法规判决李跃增赔偿永成十四万人民币。
  据说李跃增听到法官的判决后昏倒在审判席上,之后我再也没有听到李跃增的消息,只有一次听人说李跃增被万铸老板抢了客户之后,他在深圳无立之地就去惠州跑业务了。
  李跃增被处罚之后,颜经理对业务部进行了全面的整顿,把那些跟他没有利益关系又飞单的业务员都警告一番,那些业务员有了李跃增的前车之鉴,都老实起来。
  日期:2016-03-15 13:59:50
  李跃增一走,这个月的金牌业务员名单一出来,居然是我的,我这个月的订单有六十余万。第二名是一个叫阿南的业务员,他的订单五十九万多。阿南是一个很老实的人,他一不善言辞,二外表长得像武大郎一样,三最疼老婆,我们还从来没有见他在外面花天酒地过。他居然也能做到标兵业务员,这让所有同事都大跌眼镜。
  在业务部颁奖分享会上,众人都要求阿南分享他的成功经验。阿南走上讲台嘿嘿地憨笑道:“俺冇啥成功经验,就是有一说一说有二说二,俺从来不骗客户。”
  日期:2016-03-15 14:00:08
  阿南急忙脸红红地憨笑着说:“俺不是那个意思,俺是说俺……这还真不知道咋讲了。俺是这样开发客户的。俺不会花花肠子,俺的客户都是好人,他们都好。俺跟他们合作,俺感觉很开心。”

  有人不耐烦了,说:“你说正题吧,你直接讲你是怎么会拉到客户订单的。”
  阿南嘿嘿地憨笑道:“要得,俺就直说了,比如方说,俺这个科王客户吧,俺拜访过他好几次,他都不肯见俺一面,有一天俺又去科王拜访他,当时天突然下大雨俺站在厂门口冒着雨等了两个小时,后来科王老板下班开车出来看到俺,叫俺第二天去见他。俺第二天就去了,俺跟科王老板见面时有一说一有二说二,科王老板很感动,说现在这个社会像俺这样老实的人不多了,他说他喜欢跟俺这样的老实人合作哩。”

  日期:2016-03-15 14:00:23
  有一个跟阿南关系很好的业务员起哄:“阿南你跟大家分享一下你是怎么开发利剑客户的经验吧,那个才更有意思呢。哈哈。”
  大家似乎都乐意分享阿南的成功经验,于是台下响起一片热烈的掌声和叫喊声:“阿南跟我们分享一下,你要是保留,我们今晚回去告诉你老婆你在外面包二奶。”
  “你们想哄俺老婆俺在外头包二奶,你们哄得到俺老婆,俺就跟你们姓算了。”阿南仍然嘿嘿憨笑着说:“你们喜欢听俺的经验,俺也没有什么保留的,那俺就说说吧。俺当初想见利剑的采购经理,他就是不肯见俺还不肯接俺的电话。俺在利剑厂门口等了他好多天,他一见到俺连车都不停一下直接开走了,俺都被利剑的保安看成讨饭的了。有一天,俺碰到一个送水的老乡给利剑送水来了,他告诉俺他给利剑送水时能够见到利剑采购经理。俺就想俺帮俺老乡送水到利剑厂里去,不就也能见着采购经理了,于是俺就去做送水工,天天给利剑厂部送水,俺也真的能够看到利剑的采购经理。”

  日期:2016-03-15 14:00:43
  有人坏笑着问:“你见到利剑采购经理是不是缠住他求他跟你合作?”
  阿南仍然嘿嘿憨笑着说:“俺才不那样做傻事,那样做俺还不被利剑采购经理叫保安赶出来了,俺开始不急着表明俺的身份,俺只管天天给利剑厂部送水,而且俺的服务很周到,他们都夸俺为人勤快老实,还有人说俺是头好牲口,俺不生气,俺知道跟那些没素质的人生气没饭呷。俺这样往利剑厂送水送了半个多月后,俺才偷偷把整理好的资料放到采购经理的办公桌上,结果采购经理居然真的就打电话叫俺去见他,他也跟科王老板一样说喜欢跟俺这样的老实人合作哩。”

  有人问:“阿南你有没有做这种事情失败过?”
  日期:2016-03-15 14:01:04
  阿南仍然嘿嘿憨笑着说:“那可多着呢,不过俺不在乎那些失败,俺只在乎成功。”
  阿南随后又讲了很多有关他开发客户的经验,他手上目前只有两大客户,其他几个都是小客户。他讲他从来不请客户喝花酒,一般只请客户吃顿饭,然后送些回扣。当然他这种单一老实的做法,也丢失了很多喜欢别种花样的潜在客户,精明的业务员都清楚,阿南这种老实人的销售方法只能混饭吃,毕竟社会潮流已经是物欲当道,欣赏老实人的客户也愈来愈少,只有那些天真的新业务员才会把阿南当成学习对象。

  日期:2016-03-15 14:01:28
  颜经理等阿南讲完就给阿南做了一个方向叮嘱,说:“阿南用老实人的做法去开发客户也能成功,这告诉我们,世界是多元化的,我们销售人员也应该找准自身的优点去开发客户,不要一味地用有色眼光去看客户,天下的鸟不都是乌鸦。上次阿邦的宝华客户就是因为阿邦在饭局上乱开黄色笑话,被客户感觉阿邦没素质很反感,最后业务泡汤了。我们销售人员对客户要做到一点,是什么大家说一说。”

  “投其所好。”众人异口同声道。
  这个月令人感到意外的是徐家驹居然没有进入前三名,只得了一个优秀业务员奖。颜经理坐在大班椅里说,“我估计徐家驹有很多单都飞了,不然他的订单不可能这么少。对了,你多去跟徐家驹接触,那个人身上有料,是一条会腾飞的龙。”
  日期:2016-03-15 14:01:43
  我嘲笑道:“你是不是又感到压力巨大了,怕陈剥皮扶他上来压你,叫我去摸他的底然后找机会整他。”
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