《喜欢他的清冷、沉默、坚毅和忠诚》
第6节

作者: 淡若流水
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  ——
  日期:2015-08-24 07:44

  故人相逢,总是令人特别愉快。无论是对近日来颇为倒霉的林浅,还是这帮初来乍到的保安。大家热络地聊了一会儿(当然不包括始终安静孤立在一旁的少校大人),林浅也弄清楚了,原来他们都被安排到爱达来上班了。
  至于他?其他人没提,林浅也没问。
  到底时间很晚了,一帮保安们簇拥着他,说要进去喝酒聊天。林浅租的房子在另一个方向,于是微笑朝他们道别。
  谁知刚走了几步,就听到身后有脚步声追上来。
  是那个老乡,脸上挂着宽厚的笑:“林小姐,我送你回去。”
  林浅:“啊,不用了,我住得很近,喏,就那栋。”

  他却不依,跟她并肩往前走:“不行,是我们营长的……哦不,应该叫经理了。他刚才给我的命令,我得送。而且路上这么黑,你一个女孩不安全。走吧。”
  林浅很意外。
  他?
  派人送她回家?
  她下意识回头,却只见他们那帮人已经走进了大门,不见踪迹。

  日期:2015-08-24 07:52
  林浅冲他笑笑:“他是经理?”
  老乡答得爽快:“嗯!你不知道吗?营长也来爱达上班。不过他军衔高,我估摸着怎么也是个经理,中层干部吧。大伙儿都猜他会当保安经理。”
  ——
  晚上临睡前,林浅躺在床上,心情十分的好。

  哥说得没错,女人就是感性的动物。想到水生火热的爱达集团,会多这么一帮人,她都感觉温暖了好多。
  还有那位脾气古怪的少校先生。
  刚刚老乡都跟她讲了:他叫厉致诚,今年才25岁,是大西南军区最年轻的少校,虽然沉默寡言,在军中却十分牛气。
  这么酷帅拽的保安经理啊,简直令人无法直视。

  ——
  林浅没想到,第二天一上班,就听到了个大噩耗。
  一大早,一条触目惊心的新闻头条,迅速引爆了整个网络:
  日期:2015-08-24 08:07
  “高档女包竟含致癌物,行业三强均牵涉其中!”
  墨菲定律告诉我们,事情总喜欢往糟糕的方向发展。林浅觉得爱达怎么也跌到谷底了,谁知谷底之下,还有一片凶险的泥沼。
  ——
  夕阳斜沉,暮色黯淡。
  林浅抱着一叠报告,步出电梯,来到顶层。
  还没走到顾延之办公室门口,就听到他破口大骂的声音:
  “什么玩意儿,写这种不负责任的新闻!”
  ……
  林浅心头微微一沉。
  “致癌丑闻”已经爆出两天了。这两天,非常的糟糕。
  致癌物的确是存在的,但质检机构已经查证是面料的问题,而这批高档面料,是由欧洲厂商提供的。
  日期:2015-08-24 08:45

  然而国内消费者不会买账。这几天,在媒体、网络的大肆抨击渲染下,越发群情激奋。包括爱达在内的几家大公司,都遭遇了消费者大规模退货,甚至已经有人宣称要提起诉讼。
  政府相关机构给的压力就更大了。
  一时间,整个爱达集团,仿佛都笼罩在前所未有的阴霾里
  门口的秘书朝林浅露出无奈的笑容。
  林浅把报告放下:“这是这周的周报。还有这次的突发事件报告。”
  等她走回电梯口,却听两个前台小姐在嘀咕:“哎,刚才那帅哥是谁啊?”
  “顾总朋友吧,听说是个退伍军人。”
  ——
  林浅的报告被放在一堆文件里,送到了顾延之的办公桌上。静静地放置了很长一段时间,也无人问津。
  直至天黑的时候,才有一双骨节分明的手,从这堆文件里,把她的报告单独拎出来,一页页开始仔细翻看。
  顾延之发了几天脾气,到现在才稍稍缓了口气。但他的心情丝毫不能轻松。
  日期:2015-08-24 09:17
  如今,竞争对手公司包括新宝瑞、司美琪等都保持集体沉默,大家都同样艰难。而爱达到底应该如何应对这次事件,在公司的管理层间争议都很大。
  有人建议主动站出来道歉、承担责任。
  但更多的人认为应该保持沉默,因为“枪打出头鸟”,毕竟现在比爱达实力更强的其他企业,都是这么干的。
  而顾延之作为那家伙上任前的临时负责人,无论出面做什么决定,都会面临极大的压力。
  他一回头,就见厉致诚静坐在沙发上,眉目端凝,看得专注。

  扯下领带丢在桌上,走过去:“看什么?”
  厉致诚头也不抬。
  比起几天前初到办公室时的沉默冷峻,此刻的他似乎对这个环境适应了很多。颀长的身子靠在沙发里,显得很放松。长腿甚至还轻轻交叠着,清冷中又带着一丝随意。
  “你没看?”他缓缓地问。
  顾延之在他旁边坐下,摇头:“你知道我不喜欢看这种东西。对我而言,有价值的信息是聊出来的,不是看出来的。一个关键甚至是不关键的人物,无意透露的一条信息,有时候比100页的报告还有用。”
  厉致诚不置可否,继续低头看报告。顾延之看他专门用笔划出了一段话,也来了兴趣,弯腰凑过去。
  日期:2015-08-24 09:49

  这一读,倒是微怔,然后就乐了。
  林浅的这份报告,提供的是对这次事件的应对建议。
  她的观点,是认为爱达应该第一个站出来道歉,承担责任。
  报告前面,大篇幅引经据典,举出了商业史上诸多成功的危机公关案例,作为例证。同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰,中规中矩。
  而被厉致诚用笔标出来那段话,是这么写的:
  “爱达第一个站出来道歉,亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。
  他们如果不照做,就会成为舆论抨击的焦点,面临数倍于现在的压力,成为众矢之的。

  所以他们不得不做。
  但即使做了,在消费者心中,第一个站出来道歉的才是真诚意,而他们只是模仿者,是无奈之举,信誉也会大打折扣。
  大家都蒙受相同经济损失,换回的声誉却不同,爱达还可以借这次事件,有效地打击竞争对手。”
  顾延之站直了,抄手摸着下巴说:“且不说她这观点有没有道理,看着挺甜一女孩,怎么想的招还挺损的啊?净想着坑竞争对手。”说完他就笑了。

  日期:2015-08-24 10:24
  一旁的厉致诚也微微一笑,合上报告,丢在一旁的茶几上。
  顾延之又问:“你到底打算什么时候出来?”
  “这个事处理完,我接手。”
  ——
  第二天一早,一则公告下发到爱达各个部门。
  公司决定成立工作组,专门处理这次危机公关事件。工作组一共十人,都是各个关键部门的骨干,要求自当日起,搬入集团宿舍封闭办公。而“林浅”这个所有人都陌生的名字,赫然列在最后。
  林浅一接到通知,就回家收拾衣物等随身物品。抽空还给林莫臣打了个电话。
  林莫臣反应挺冷漠的:“他们在试你。”
  他的想法是,一个初来乍到的员工,还是从竞争对手公司过来的,哪怕资质不错,凭什么进入如此重要的工作组?多半是在试她是否可用,是否是司美琪的奸细。
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